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Cocolis Avis 

5 308
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 449 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la grande simplicité d'utilisation du site web pour programmer facilement et rapidement des livraisons d'objets volumineux ou fragiles. Les chauffeurs et les co-transporteurs sont fréquemment décrits comme extrêmement professionnels, ponctuels, arrangeants et très sympathiques tout au long du trajet. Certains critiques n'étaient pas satisfaits des tarifs parfois jugés trop élevés par rapport aux estimations initiales ou des augmentations de prix inattendues. De plus, quelques utilisateurs ont également mentionné des retards importants de livraison, des annulations de dernière minute ou des soucis de communication avec certains intervenants.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison, louant l'efficacité des... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, soulignant son utilité et son coût abordable... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, soulignant la sympathie et le... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'expérience utilisateur, soulignant la simplicité... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le prix des prestations proposées. De... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai eu rapidement plusieurs propositions pour le transport de mon armoire, j’en ai été agréablement surprise, tout le monde était assez flexible. Ce n’est pas donné, mais j’imagine que c’est le pri... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je ne savais comment descendre un lit à 900km. Cocolis m'a permis de le faire rapidement, facilement et à un prix raisonnable. Mon livreur était sympa et efficace. Très bonne expérience.

Noté 5 sur 5 étoiles

Le colis avait des dimensions particulières. Il devait être traité avec soin et avec peu de manipulations. Cocolis offrait tout à fait le service que nous attendions. Il restait à trouver les bon... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Monsieur Arnaud ; que j'ai pu contacter avant sans souci, pour préciser l'adresse ,ce monsieur est fort sympathique au téléphone mais pas que. arrivée l'heure précise annoncée , colis en parfait éta... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 2 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Service d'expédition et de livraison
  2. 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Covoiturage
  3. 4 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Coursier
  4. 5 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Service logistique
  5. 4 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de livraison

Écrit par l'entreprise

📦 Simple et moins cher. Cocolis est la solution de livraison qu’il vous faut ! Vous envoyez (presque) tout, partout en France grâce à des trajets déjà prévus. C’est pratique et bon pour la planète. Les uns remboursent leurs frais de route, les autres paient leur livraison au prix juste. Un service gagnant-gagnant qui augmente votre pouvoir d’achat !


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 35 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(5 308)

421 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

La solution idéal

Une solution rapide et simple pour faire enlever des objets plus ou moins imposants qui serait difficile à expédier par un autre biais.

31 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Bernard et Murielle ont été au top

Mise en contact avec des transporteurs amateurs pour des tarifs tres intéressants. Assurance transport par la plateforme. Paiement sécurisé par la plate-forme à l’arrivée. Bernard et Murielle ont été au top pour nous livrer un canapé et un fauteuil.

3 février 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

colis non livré

Le colis n’a pas pu être livré car le vendeur est tombé en panne de voiture sauf que la livraison est passé en « livré » j’ai donc perdu 85€ car il est impossible de vous contacter pour annuler

1 février 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Déclaration non perçues

Bonjour;
j'ai reçu le 29/01/2026 un mail émanant de vos services disant que suite au bilan annuel 2025 , je devais déclarer aux impôts 66.00€.
j'ai eu besoin d'une livraison en Octobre 2020, en tant que client, donc rien à déclarer, et je n'ai plus fait appel à votre plateforme depuis !
Comment expliquez-vous que je doive déclarer cette somme (non perçue) dans mes obligations fiscales.
Aujourd'hui c'est 66.00 €, rien ne me dis que demain il ne s'agira pas d'une somme plus importante qui me posera des problèmes fiscaux graves.
je vous prie d'éclaircir cette situation au plus vite, svp.

29 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, rapide et chauffeur top

1 février 2026
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Réponse de Cocolis

Merci pour votre message et pour ce retour !

L’équipe Cocolis

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile et rapide à organiser pour une…

Facile et rapide à organiser pour une livraison courte distance dans Paris avec chauffeur parfait

7 février 2026
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Réponse de Cocolis

Merci pour votre message et pour ce retour !

L’équipe Cocolis

Noté 5 sur 5 étoiles

Une livraison parfaite

Une livraison conforme. Un livreur très sympathique tout était parfait je recommande

31 janvier 2026
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Réponse de Cocolis

Merci pour votre message et pour ce retour !

L’équipe Cocolis

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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