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Noté 5 sur 5 étoiles

Auf Empfehlung endlich den Geschmack von unverfälschten Kaffee kennen gelernt. Die Bestellung ist völlig unproblematisch. Die Lieferung war sehr pünktlich und zu jeder Zeit nachvollziehbar. Endlich sc... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Coffee Circle hat sich zu meiner ersten Anlaufstelle für hervorragenden Kaffee etabliert. Dafür geb ich dann gerne ein bisschen mehr Geld aus. Ich trinke hauptsächlich Cappuccino aus meiner uralten... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

"Gebe nun 5 Sterne, damit die Bewertung Bestand hat". Mich erreicht die Info "vielen Dank für Ihre Bewertung zu wvw.coffeecircle.com. wvw.coffeecircle.com hat uns gemeldet, dass Ihre Bewertung schädl... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wie immer, tolle Produkte eine große Palette an Auswahl für jeden Kaffeeliebhaber was zu finden. Wir bestellen immer und haben nur gute Erfahrungen gesammelt. Super schnelle Lieferzeiten und Kundenser... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Torréfacteurs
  2. Boutique de café

Écrit par l'entreprise

Coffee Circle steht für richtig guten Kaffee. Unser Ziel ist ein fairer Kaffeehandel, von dem alle Menschen profitieren, die vom Anbau der Kaffeekirsche bis hin zum Genuss einer Tasse Kaffee beteiligt sind. Wir sind jedes Jahr persönlich in den Kaffeeregionen, um die besten Kaffees der Ernte zu fairen Preisen einzukaufen und die Menschen vor Ort zu treffen. Die Kaffees werden natürlich und auf traditionelle Weise angebaut und schonend in unserer Rösterei in Berlin geröstet. Mit jeder Tasse Kaffee unterstützen unsere Kunden Trinkwasserprojekte in den äthiopischen Kaffeeregionen, die wir gemeinsam mit den Menschen vor Ort umsetzen.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bester Service

Super Kaffee, für jeden Tag eine neue Überraschung. Zuverlässiger Service.
Noch nie was schief gelaufen. Sehr gut und weiter so !👍

26 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

wie immer...

Wie immer, tolle Produkte eine große Palette an Auswahl für jeden Kaffeeliebhaber was zu finden. Wir bestellen immer und haben nur gute Erfahrungen gesammelt. Super schnelle Lieferzeiten und Kundenservice der ganz schnell Antwortet sollte es einmal eine Frage zu einem Produkt oder mehr geben. Wir können uneingeschränkt Coffee Circle weiterempfehlen. Wir bleiben Treue Kunden.

4 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Qualität

Toller Kaffee und schnelle Lieferung, übersichtliche Auswahl. Danke

5 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Wie immer

Wie immer: einfacher Bestellvorgang, superschnelle Lieferung. Und der Kaffee hat auch wieder die gewohnte Stärke. Alles wunderbar. Danke

23 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Finger weg! Kundenservice verweigert Gewährleistung

Wer langfristig Spaß an einer Siebträgermaschine haben möchte, sollte diesen Händler meiden! Rd. 1,5 Jahren nach Bestellung ist in meiner STONE Espressomaschine ein Schlauch geplatzt. Durch das Platzen des Schlauchs ist Wasser ausgetreten, auf die Elektronik gelangt und hat dort sichtbar eine Leiterbahn abgelöst und weitere Bauteile beschädigt.

Auf meine erste Kontaktaufnahme hin hat Coffee Circle eine Gewährleistung verweigert und sich auf die Beweislastumkehr berufen–absolut lächerlich basierend auf den Schilderungen, die ich in meiner Anfrage formuliert hatte. Nachdem ich die Maschine dann professionell hatte öffnen lassen und dadurch in der Lage war, nachzuweisen, dass mich keinerlei Verschulden trifft, lenkte Coffee Circle zunächst ein. Zu diesem Zeitpunkt waren bereits sage und schreibe 3,5 Monate verstrichen.

Aufgrund dieser Verzögerung (resultierend aus der Hinhalte-Taktik von Coffee Circle) habe ich es dann zeitlich nicht mehr geschafft, die Maschine zur Reparatur zu geben bevor ich für einen Forschungsaufenthalt mehrere Monate ins Ausland gegangen bin. Auf meine erneute Kontaktaufnahme hin (nach meiner Rückkehr nach Deutschland) reagierte Coffee Circle dann plötzlich mit dem Hinweis, dass die Gewährleistung inzwischen verstrichen sei, wenngleich mir schriftlich die Bestätigung des Garantiefalls vorliegt, Zitat: "Die Voraussetzungen für Gewährleistungsansprüche sind erfüllt." Nun beruft Coffee Circle sich auf § 439 Abs. 5 BGB, um mir die Erfüllung der Gewährleistung zu verweigern.

Kurzum: Das Geschäftsmodell von Coffee Circle ist recht eindeutig. Statt Kund:innen einen angemessenen Service zukommen zu lassen, versucht man lieber mit allen Mitteln, jegliche Gewährleistungsansprüche von sich zu weisen.

Fazit: Wer längerfristig Spaß an einer Siebträgermaschine haben möchte, sollte einen großen Bogen um diesen Händler machen und stattdessen lokal vor Ort kaufen!

30 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I love it

Ich bestelle seit einigen Jahren bei Coffe Circle und bin immer wieder begeistert über die tollen Produkte und den perfekten Service! Vielen Dank, liebes Coffee Circle Team! ☕️

21 avril 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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