Commedesloups Avis 

Colis reçu rapidement demande d'échange pour la couleur de la fourure reponse rapide et échange rapide rien à dire

J'ai achete un blouson chauffant d'hiver comme des loups l' annee derniere voici ce que je ressort de cet experience.
1 point positif le blouson tiens chaud meme sans batterie ou sans fonction de chauffe.
Point negatif:
Fermeture de mauvaise qualite derraille au bout de 15 jours.
Pas beaucoup de batterie
Taille trop petite
Pour le prix 200€ a lepoque je ne recommande pas.

Les articles taillent vraiment trop petit, mon compagnon porte du M et leur XL ne lui va pas ! De plus le site pratique des conditions de retour abusives. Frais de 20€ pour un remboursement + frais de retour à la charge du client, du jamais vu ! Le SAV est odieux. Renseignez vous sur la politique de retour avant de commander, évitez cette marque ou en tout cas au moins évitez de commander sur le site officiel.

Ne commandez pas ... regardez les avis et leur facebook, ils bloquent les commentaires, le sav est une cata (beaucoup de commentaires en ce sens ici), je me retrouve avec un accroc, une batterie qui se connecte mal, une fermeture qui fonctionne mal... Je leur ecris on me demande des videos, choses, on s'excuse du probleme defectueux, on me donne un papier comme quoi c'est defectueux je le renvoie et miracle chez eux ca marche ... avec video je ne sais pas si c'est ma doudoune, ma batterie ---> refus de remboursement j'ai fais une declaration signal conso, ils envoient les CGV EN DISANT qu'il ne faut pas avoir porté le produit et enleve les etiquettes pour etre remboursé, jamais il n'a ete fait mention de cela car mon retour avait ete accepte en plus je demandé un echange pas un remboursement ! lunaire .... de plus attention il taille tres petit .... j'ai pris du L AU DEBUT JE ME RETROUVE AVEC UN xxxl .... et j'ai du payer 12 euros de retour

La veste est très jolie et épaisse, mais la qualité est nulle, les coutures partent de partout.
Pour le côté chauffant est nul également, le mode s'éteint tous seul quand vous bougé la batterie alors qu'elle est branchée et chargée, c'est insupportable.

Bonjour à tous,
J’ai acheté trois doudounes chez eux. Après les avoir utilisées quelques mois, je viens donner mon avis et partager mon expérience avec cette marque. Par où commencer…
À l’heure d’aujourd’hui, sur les trois doudounes, une seule est encore fonctionnelle — et seulement à 50%. Pourtant, je n’ai jamais mis aucune d’elles à la machine.
1.La fermeture éclair est de très mauvaise qualité.
2.Le câble relié à la batterie est trop long et peu solide : il se plie et crée des problèmes de chargement avec de la chaleur parfois dans un seul coté de la doudoune.
3.Les coutures des poches et de la doudoune montrent une qualité qui, à mon avis, n’a rien de « made in France ».
4. Le service client est catastrophique : pour réussir à les avoir au téléphone, bon courage ! De plus, les retours d’articles ne sont pas pris en charge. Ils proposent seulement d’envoyer les doudounes en atelier pour réparation.
En résumé : un conseil, n’achetez surtout pas chez eux les doudounes.

Bonjour,
J’ai commandé un survêtement pour mon fils qui s’est finalement avéré trop petit. Sur le site il est indiqué unisexe, le pantalon était donc trop serré.
Au vu des commentaires négatifs j’appréhendais le retour de l’article. Cependant j’ai été remboursé intégralement en une semaine (sauf les frais de colissimo du retour qui sont restés à ma charge puisque j’avais demandé un remboursement)
Si on respecte bien les consignes de retour indiquées sur le site tout se passe très bien. Pour ma part j’ai également complété le formulaire sur leur site (en me connectant à mon compte client) pour accélérer le traitement de ma demande.
Donc en dehors des survêtements qui sont donc mal taillés et des frais de retour à notre charge je n’ai pas de reproche à faire à ce site marchand.

Commande retournée le 26 pour échange et le 2 janvier on a reçu le blouson
Très contente pour la rapidité de cet echange
Au top

Doudoune de mauvaise qualité fermeture qui casse au bout de quelques mois sav inexistant prise pour la batterie qui ne tien pas dans le temp bref a fuir

Une veste qui chauffe très très peu . Complètement inutile du coup aucun ressenti sur le haut du corps.
Très chère pour une simple veste au final.
Je déconseille fortement vous serez déçu.
Il doit manquer 30 degrés au 45 annoncé.
En clair c est une arnaque.

impossible de retourner une veste trop courte parce que le délai de 14 jours est dépassé pendant les fete de NOEL

Du vol pur et simple. Produit défectueux, SAV absent, on vous répond une fois que le délai est passé, et tant pis pour vous.
Je regrette amèrement d'avoir acheté chez ces arnaqueurs de première catégorie.

Veste chauffante nikel, et vraiment jolie.
Agréable surprise

J'ai acheter ce 22 decembre une manteau chauffant Comme des Loups, le modèle california...
Le manteau est propre, confortable et il fonctionne parfaitement pour le moment.
D'après mon expérience, je conseille vivement de vous rendre en magasin,
Pour éviter les problèmes de batteries, éviter de recevoir une veste de mauvaise calité, une taille qui ne correspond pas à vos attentes,
Voir pire ne rien recevoir du tout !
Les prix son loin d'être abordable,
Et il ne faut pas compter sur les livreurs qui parfois n'hésite pas a volé les colis, Et ne comptez pas sur le service client en cas de problème;
En magasin vous aurez le choix des tailles et vous pourrez choisir celle qui vous convient le mieu,
Les doudoune sont maintenant vendu avec des batteries externe Xiaomi tester avant la mise en rayons...
Pour éviter un accident il est nécessaire de s'assurer de débrancher la batterie externe quand on ne l'utilise pas.
Il est précisé que Comme des Loups & Fidellimport ne pourra être tenue responsable en cas de blessure et dysfonctionnement provoquer par le manteau.
Le prix de vente tourne entre 159.99 et 189.99,
Pour les mêmes prix vous pourrez sans doutes trouver plus fiable,

Déception pour une marque qui se dit "française "!! et d'une j'avais commandé un blouson à ma taille habituelle , trop petit j ai commandé une taille au dessus , c'est presque juste... De plus je suis vraiment déçu lorsque je vois que c'est fabriqué en Chine , l'horreur, encore des français qui ouvrent grand leur porte feuille, et font fabriquer dans un pays qui exploite et se moque de la qualité des matières premières

service commercial déplorable on dirait qu'ils ne veulent pas vendre je suis déçu mais heureusement content de ne pas avoir acheté chez eux en lisant les commentaires on peut se rendre compte qu'il n'y a aucun SAV

Qualité très moyenne pour le prix et taille dés veste version chinoise… je fait du xl habituellement et la le xxxl est trop petit…
Le concept est bien quand même, elle sont belle et je préférerai payer plus chère pour une meilleur qualité… et surtout mettez vous au taille européenne. Si la marque s’améliore je retenterais!

Produit chinois fait sur commande . Taille faux service client absent retour à votre fraise. Déconseillé 111€ à la poubelle honte à vous !

Dommage que je sois obligé de mettre une étoile quand même.
Commande passée le 24 octobre, et toujours pas de commande (nous sommes le 16 décembre). J’ai envoyé des mails, on me dit que c’est un problème de transporteur, sauf que le transporteur n’a pas le colis.
On ne réponds plus à mes mails.
Impossible de les avoir au téléphone car ils nous font tourner en bourrique.
Par contre pour débiter le montant 2 jours après la commande là il y a du monde.
Donc je ne sais toujours pas si je vais être remboursé, ou si je vais avoir ma commande un jour.
Je ne recommande pas du tout.

Déçu fermeture éclair qui lâche au bout d' un an sav inexistant veste a 190€utilisation une année veste qui ne ferme plus vraiment déçu par le produit.
Il son mis le paquet dans le site internet mais rien dans le sav a fuire je ne me référer pas avoir .
Car une fermeture qui lâche ça arrive mais faire les morts quand on veux faire réparer ou contacter le sav la non.
J aurais même mis zéro si on pouvait