Commedesloups Avis 

465
TrustScore 2.5 sur 5

2,4

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 61 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les consommateurs signalent des problèmes récurrents concernant la mauvaise qualité des finitions, des coutures qui lâchent et des fermetures éclair défectueuses. De plus, les acheteurs trouvent les tarifs trop élevés pour des articles qui taillent généralement trop petit et dont l'assistance client reste injoignable. Bien que certains acheteurs aient exprimé de profondes déceptions, d'autres personnes ont trouvé les articles très jolis et parfaitement conformes à leurs attentes. Ces clients soulignent la belle esthétique des vestes et se disent finalement ravis de leurs acquisitions malgré les difficultés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences mitigées avec le produit, partagés entre des retours positifs... Voir plus

Quality

Les utilisateurs partagent une vive déception concernant la mauvaise qualité des articles et des finitions... Voir plus

Price

Les clients expriment une forte déception concernant les prix élevés et estiment que le montant demandé n'est... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives avec le service client. Les consommateurs signalent un... Voir plus

Return policy

Les critiques mentionnent des avis très négatifs sur la politique de retour de l'entreprise. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Qualité très moyenne pour le prix et taille dés veste version chinoise… je fait du xl habituellement et la le xxxl est trop petit… Le concept est bien quand même, elle sont belle et je préférerai pay... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

La veste est très jolie et épaisse, mais la qualité est nulle, les coutures partent de partout. Pour le côté chauffant est nul également, le mode s'éteint tous seul quand vous bougé la batterie alors... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai achete un blouson chauffant d'hiver comme des loups l' annee derniere voici ce que je ressort de cet experience. 1 point positif le blouson tiens chaud meme sans batterie ou sans fonction d... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Le lacet de bas de jogging à la taille s’est décomposé dès le 2ème lavage(et je lave à 30) La tirette de la fermeture éclair de la veste à cassé après avoir été mise une dizaine de fois. Qualité... Voir plus


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Comme des Loups ®, marque française, sportive et urbain


Coordonnées de contact

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

465 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 14 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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2,4

Tous les avis

(465)

60 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Nul nul nul

Nul nul nul
Une doudoune garantie 2 ans
Au bout d’un an la charge ne marche plus, je ne m’en occupe pas de suite mais à moins de 2 ans, on me demande de payer 30€, j’ai acheter 4 doudounes en 1 an c’est fini je n’achèterai plus

2 janvier 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

La veste Budapest m’a été offerte pour…

La veste Budapest m’a été offerte pour Noël. Elle est très belle portée. La veste à une coupe très serrée et cintrée et pour mettre un pull dessous je confirme qu’il faut bien prendre une voire 2 tailles au dessus selon les morphologies.
La capuche est ultra amovible et ne tient pas de tout… dommage. Un peu déçue du rapport qualité prix mais la veste fait le job.

1 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Achat d une doudoune chauffante le…

Achat d une doudoune chauffante le 5/12.
Au final mon colis ne m est pas livré à domicile comme demandé mais dans un point relais à 20min de chez moi en voiture (pas d accès en bus ou train!) et la livraison a été repoussée chaque jour pendant 8 jours! Soit une livraison le 16/12!
Si je ne vais pas le chercher dans les temps (sous 1 semaine) il sera renvoyé et je ne l’aurais pas pour l offrir.
Je n ai pas de voiture … on me répond que j ai qu à envoyer quelqu’un la récupérer pour moi!
Au final la doudoune ne va pas. Elle taille vraiment mal ! Elle bloque au niveau des aisselles lorsque l on lève les bras malgré la taille qui est bonne.
Je dois la renvoyer à mes frais (15€) via la poste en suivi avec signature à leur domicile selon les consignes données sur leur site.
Ils ne veulent rien entendre. Je ne serais pas remboursée de mes frais de retour malgré tous mes déboires pour enfin avoir mon colis.
Ce n est pas de leur faute … c est le transporteur!
Maintenant j attends mon remboursement…
Au fait ces échanges ne se sont faits que par mail car impossible de les joindre par téléphone! Ça ne répond JAMAIS!!!!
Comme des loups! Plus jamais ! Au prix que ça coûte le service client zéro!
La coupe de la doudoune zéro !
Bref zéro pointé pour cette marque !

30 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commandé passé il y a 11 jours pour un…

Commandé passé il y a 11 jours pour un bonnet. Aucune nouvelle de ma commande. Je décide de contacter le service client et là on me dit que ma commande est arrivé au point relais depuis 4 jours, je me rends au point relais et le colis n’est pas arrivé.
Mon fils n’aura pas son cadeau pour Noël

16 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis perdu service client fantôme

Doudoune commandée pour faire un cadeau de Noël
Pas de nouvelles de l avancée de la livraison , je contacte le relai qui a renvoyé mon colis , aujourd'hui après plusieurs tentatives pour joindre UPS on me dit que le colis a été livré , ne savent pas où il se trouve
Impossible de joindre le service client du site comme des loups , ni par mail ni pat appel
Très déçue d avoir commandé sur ce site
Je ne recommande pas du tout !

16 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Achat de 2 vestes dont 1 il y a moins d…

Achat de 2 vestes dont 1 il y a moins d 1 an. Batterie qui ne fonctionne pas. Le site me renvoi vers 1 fournisseur qui n est qu 1 réparateur qui lui me renvoi vers xaomi qui me renvoi vers le site acheteur. N achetez pas ils sont hors la loi niveau garanti batterie. Aucun effort je regrette mes 2 achats

12 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise qualité

Je viens d'acquérir une doudoune longue comme des loups chauffante je suis très déçu de la qualité, la doudoune était toute effiloché, la fermeture éclair qui est une vraie galère à fermer il faut s'y prendre à 5 6 fois pour qu'elle ferme ainsi que les zones de chauffe il y a que deux petites zones au niveau des poches avant et deux petites zones au niveau du bas du dos rien de plus.
Pour le prix je m'attendais à beaucoup mieux je compte faire une réclamation et retourner le produit à ce prix là autant acheter sur Aliexpress à 35e.

13 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit

Très satisfait de ma veste, belles finitions, bonne qualité et livrée avec une batterie de qualité de marque Redmi, la chauffe est ultra rapide, c'est super agréable, le système est simple à gérer. Je suis très satisfait de mon achat.

15 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Doudoune achetée il y a 2 mois et 2…

Doudoune achetée il y a 2 mois et 2 fermetures éclaires cassées. La réponse du SAV est qu'il ne peuve malheureusement rien faire pour moi...Faîtes comme moi et signaler leur comportement sur signal conso comme ça nous seront plusieurs et surtout avec les mêmes problèmes sur la qualité pour un produit qui coûte cher

11 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SAV incompétent

SAV incompétent. Mon bloison s’est cassé après 1 an d’utilisation et ils ne veulent faire marcher la garantie car le blouson n’est pas neuf.

5 novembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Acheté la parka longue doudoune…

Acheté la parka longue doudoune chauffante.
Agréable et chaude.
Le bémol c'est lorsqu'on allume le bouton de chauffe qui éclaire de trop, on nous voit de loin.
Si ce bouton était à l'intérieur ce serait mieux.
Je vais essayer de coller quelque chose pour atténuer la lumière..
Sinon ravi de mon achat .

5 décembre 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Déception totale

J'ai commandé sur ce site pour être certaine d'avoir un article de qualité or il s'avère que la poche est trouée. Donc niveau qualité, on repassera.

24 novembre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Doudoune arrivée trouée, service client médiocre

J’ai commandé une doudoune chauffante sur le site « comme des loups » dont la marque est réputée pour sa qualité. Cependant, cette veste est arrivée trouée au niveau de la poche. J’ai contacté le service client afin de trouver une solution rapide évitant le renvoi du produit et la perte de plusieurs semaines supplémentaires. À presque 200€ le manteau, aucun geste commercial n’est fait afin de me permettre de réparer la veste, je dois la renvoyer afin d’être remboursée pour en re commander une autre, toujours sans geste commercial, et en ayant perdu plusieurs semaines. Je ne recommande pas du tout ce site, capable pour des produits à de tels prix d’avoir d’énormes défauts qui vous feront perdre du temps car le service client n’est pas pour la résolution rapide.

2 décembre 2024
Avis spontané

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