Compagnie Des-sens Avis 

724
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 331 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent régulièrement la remarquable qualité des produits naturels proposés, ainsi que la rapidité et le soin apportés aux envois. Beaucoup d'acheteurs apprécient également les instructions claires et les précieuses recommandations partagées par l'équipe pour bien utiliser chaque article au quotidien. Cependant, certains clients ont également noté des soucis concernant la livraison avec un transporteur spécifique, provoquant des retards importants ou des dépôts de colis dans de mauvais endroits. Malgré ces incidents logistiques, les acheteurs restent globalement fidèles et pleinement satisfaits de leur parcours d'achat.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec product, soulignant leur satisfaction quant à la qualité et... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité, louant la pureté et l'efficacité des... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la rapidité de la livraison et le soin apporté aux... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec order, exprimant une grande satisfaction quant à la... Voir plus

Service

Les consommateurs notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant un... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Une qualité au TOP (rien à voir avec Aroma-Zone désolée)🙈 La compagnie des Sens : Les meilleures huiles végétales du marché, les meilleures huiles essentielles du marché et maintenant les mei... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Expédition rapide, service client de qualité. Produits corrects. Livraison non effectuée par Colis privé mais une solution a été trouvée afin de me renvoyer via La poste, les produits, sans surcharge... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

SITE SERIEUX, les différents produits achetés me conviennent parfaitement, aussi bien pour la qualité que pour les conseils fournis et "cerise sur le gâteau" des prix compétitifs par rapport au marc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Site fiable et sérieux, produits de très grande qualité. J'utilise différents produits et huiles essentielles depuis des années et j'en suis toujours entièrement satisfaite ! De plus les conseils do... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

724 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,7

Tous les avis

(724)

317 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons produits

Très bons produits. Boutique sérieuse.

8 avril 2026
Avis spontané
Logo de Compagnie Des-sens

Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour, merci pour votre avis positif sur notre boutique ! Profitez bien de votre commande. 🌿

A bientôt.

L'équipe de la compagnie des sens

Noté 5 sur 5 étoiles

Très Bon produits de qualité ,à bon…

Très Bon produits de qualité ,à bon prix , super emballage solide et pratique, livraison rapide.

30 mars 2026
Avis spontané
Logo de Compagnie Des-sens

Réponse de Compagnie Des-sens

Merci beaucoup pour votre retour 🙏

Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, nos prix, ainsi que le soin apporté à l’emballage et à la livraison vous aient satisfait !

Votre message nous motive à continuer dans cette voie.

À très bientôt,
L’équipe Compagnie des Sens

Noté 5 sur 5 étoiles

La qualité des produits et leur…

Satisfait par La qualité des produits et les recommandations

23 mars 2026
Avis spontané
Logo de Compagnie Des-sens

Réponse de Compagnie Des-sens

Merci beaucoup pour votre retour 🙏

Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que nos recommandations vous aient apporté satisfaction !

C’est exactement ce que nous cherchons à offrir au quotidien

À très bientôt,
L’équipe Compagnie des Sens

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite

Je suis très satisfaite à la fois du produit et de la rapidité d’expédition
Merciii je recommande cette société

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de Compagnie Des-sens

Réponse de Compagnie Des-sens

Un grand merci pour votre message.

Nous sommes ravis que le produit et la rapidité d’expédition aient été à la hauteur de vos attentes !

Votre recommandation nous fait vraiment plaisir.

À très bientôt,
L’équipe Compagnie des Sens

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent produit

Excellent produit
Des conseils au top
Livraison rapide

3 avril 2026
Avis spontané
Logo de Compagnie Des-sens

Réponse de Compagnie Des-sens

Merci beaucoup pour votre retour 🙏

Nous sommes ravis que le produit, nos conseils et la rapidité de livraison vous aient pleinement satisfait !

Au plaisir de vous accompagner à nouveau 🌿

L’équipe Compagnie des Sens

Noté 5 sur 5 étoiles

Plusieurs commandes sur des produits…

Plusieurs commandes sur des produits différents dans cette boutique ,toujours très satisfaite du résultat.
Et aussi ,envoi rapide et soigné
Et aussi :service client présent et réactif.
Donc:achats parfaits

26 mars 2026
Avis spontané
Logo de Compagnie Des-sens

Réponse de Compagnie Des-sens

Un immense merci pour votre fidélité et votre confiance !

Nous sommes ravis de vous accompagner au fil de vos commandes et de savoir que la qualité de nos produits, la rapidité d’envoi ainsi que la réactivité de notre service client sont au rendez-vous !

Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🌸

À très bientôt,
L’équipe Compagnie des Sens

Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnel

Très professionnel. Bons produits.

26 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis que notre professionnalisme et la qualité de nos produits vous aient satisfait !

A très bientôt 🌻

L’équipe Compagnie des Sens

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est la première fois que je commande…

C'est la première fois que je commande sur le site Compagnie des Sens et je suis totalement ravie.

Le site est très facile à utiliser et extrêmement bien fourni , ce que j'apprécie par-dessus tout, ce sont les nombreux conseils , recettes et nombreux choix de produits .

La livraison a été très rapide et j'ai été impressionnée par la qualité de l'envoi. L'emballage est extrêmement soigné pour éviter toute casse , j'ai aussi adoré les petits pochons en coton offerts pour protéger les flacons.
Enfin, le détail vraiment judicieux : les petites étiquettes sur le dessus des bouchons , c'est super pratique pour distinguer mes huiles en un coup d'œil dans ma boîte de rangement sans avoir à les sortir une par une.
Un service client et une présentation au top.

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de Compagnie Des-sens

Réponse de Compagnie Des-sens

Un immense merci pour ce retour si détaillé 🙏

Nous sommes ravis que votre première expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur la qualité des produits que sur nos conseils, la navigation ou encore le soin apporté à l’emballage.

Votre remarque sur les petits détails, comme les pochons en coton ou les étiquettes sur les bouchons, nous fait particulièrement plaisir : ce sont justement ces attentions qui nous tiennent à cœur au quotidien.

Merci également pour vos mots sur notre service client, cela compte beaucoup pour nous.

Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines découvertes 🌿
L’équipe Compagnie des Sens

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité et sérieux et bon suivi.

22 mars 2026
Avis spontané
Logo de Compagnie Des-sens

Réponse de Compagnie Des-sens

Merci beaucoup pour votre retour!

Nous sommes ravis que la rapidité, le sérieux et le suivi de votre commande aient répondu à vos attentes !

A bientôt 🌿

L’équipe Compagnie des Sens

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits très intéressants

Produits très intéressants, service clients efficace et agréable. Merci!

19 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour Carole,

Un grand merci pour votre retour. 🌿 Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.

Noté 1 sur 5 étoiles

Service après-vente honteux

Service après-vente honteux, service pro inexistant. Mail envoyé vendredi, aucune réponse 6 jours après. Depuis 4 jours, appels répétés pendant les horaires d’ouverture, sans aucune réponse. Aucun suivi, aucun sérieux, aucune considération pour le client. Pour une entreprise qui prétend accompagner des professionnels, c’est tout simplement scandaleux. Nous déconseillons cette société à toute personne recherchant un minimum de professionnalisme et de respect.

27 mars 2026
Avis spontané
Logo de Compagnie Des-sens

Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons pleinement votre frustration face à cette situation.

Nous tenons toutefois à préciser que nous répondons systématiquement à l’ensemble des messages reçus. Il est donc possible qu’une réponse vous ait été apportée mais qu’elle se soit retrouvée dans vos courriers indésirables (spams). Nous vous invitons à vérifier ce point.

Cela ne remet pas en cause votre ressenti, et nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés pour nous joindre par téléphone.

Afin de faire le point rapidement et de vous apporter une solution, nous vous invitons à nous recontacter à l’adresse suivante : bonjour@compagnie-des-sens.fr. Nous traiterons votre demande en priorité.

Bien cordialement,
L’équipe de la Compagnie des Sens.

Noté 5 sur 5 étoiles

Consommateur avisé (et exigeant)

Consommateur avisé (et exigeant), j'ai longtemps cherché à pouvoir trouver des produits naturels (huiles essentielles, hydrolats, etc.) qui correspondent à mes critères. Et je crois que la Compagnie des Sens offre tout ce que je cherche : des produits certifiés et de qualité, une transparence, une communication clientèle harmonieuse,une entreprise à taille humaine qui ne va pas au bout du monde chercher ses produits sans oublier des tarifs très abordables et différents formats de conditionnement. Bref je ne peux que recommander vivement La Compagnie des Sens à tout point de vue !

30 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez.

Nous sommes particulièrement sensibles à votre retour sur la qualité de nos produits, notre transparence et notre démarche. C’est exactement ce que nous cherchons à proposer au quotidien.

Votre recommandation nous touche sincèrement et nous encourage à continuer dans cette voie.

A très bientôt 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Des vrais professionnels 100% dévoués à…

Des vrais professionnels 100% dévoués à leur tache pour satisfaire leurs clients. Et en plus très aimable lors des conversations téléphoniques.

29 mars 2026
Avis spontané
Logo de Compagnie Des-sens

Réponse de Compagnie Des-sens

Un grand merci pour votre retour. 🌿

Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est un super site

C'est un super site, avec de très bons produits à tarif vraiment correct.

20 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Au plaisir de vous retrouver sur notre site.
Très belle journée !🙂

Noté 5 sur 5 étoiles

Je dois dire que cette entreprise est super …

Je dois dire que cette entreprise est très sérieuse, livraison très rapide, la personne qui s'occupe de votre commande signé de son prénom, ça, c'est adorable...
Les produits sont de qualité, et rapport prix, très bien !
Les frais de livraison sont gratuit à partir de 30 euros... Je recommande fortement !

3 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour, merci beaucoup pour votre message ! 🌿

Bonjour,
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec nous a été agréable et que notre suivi attentif ainsi que la présentation des commandes vous ont plu.
Vos compliments sur nos produits et leur rapport qualité-prix nous vont droit au cœur.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver bientôt ! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

produits très bien emballés et protégés…

produits très bien emballés et protégés service client très réactif. Articles conformes à la description.

20 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce beau retour et sommes ravis que l'ensemble de nos services ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver sur notre site.
Très belle journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Une qualité au rendez-vous !

La Compagnie des Sens peut se féliciter de sa qualité de services !
Des produits adaptés et des prix très raisonnables pour la qualité proposée.
La commande est facile à effectuer, les frais de livraison sont bien moins élevés que dans la plupart des commerces en ligne et le délai d'expédition est rapide et respectueux des engagements affichés !

23 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour, merci beaucoup pour votre superbe retour ! 🌟

Bonjour,
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et services vous ait pleinement satisfait. Votre remarque sur la facilité de commande et la rapidité de livraison nous fait très plaisir, car nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience agréable et fiable à nos clients.
Merci encore pour votre confiance 😊
Nous vous souhaitons une excellente journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Des produits et un site au top!

Très satisfaite de la qualité des produits commandés : huiles essentielles, huiles végétales, macérats et accessoires pour préparer mes synergies.
Le site offre une masse d'informations : on trouve la description très complète de chaque produit et des recette de mélanges. Ces informations, très bien sourcées, me sont très précieuses pour composer mes propres synergies.

8 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité des articles ainsi que la variété des références proposées répondent à vos attentes. Nous attachons également une grande importance à fournir des contenus détaillés et fiables afin d’accompagner au mieux nos clients dans leurs préparations et leurs choix.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement !

Noté 5 sur 5 étoiles

Compagnie Des-sens vous êtes au TOP .

Pour ma deuxiéme commande je suis toujours autant satisfait des produits et de la prestation. Compagnie Des-sens vous êtes au TOP continuez !

24 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre message qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de savoir que vos expériences se déroulent toujours aussi bien.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette direction.
Très belle journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

très bonne enseigne.…

Je remercie la Compagnie des sens pour l'achat de mes produits, mais aussi pour la livraison rapide de cette commande. Je recommandé ce site, et j'y reviendrais prochainement.

10 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Compagnie Des-sens

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée dans les meilleures conditions, de la commande jusqu’à la réception.
Votre confiance et votre recommandation nous touchent particulièrement. Ce sera un réel plaisir de vous retrouver prochainement.
À très bientôt, belle journée !

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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