Une qualité au TOP (rien à voir avec Aroma-Zone désolée)🙈 La compagnie des Sens : Les meilleures huiles végétales du marché, les meilleures huiles essentielles du marché et maintenant les mei... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Expédition rapide, service client de qualité. Produits corrects. Livraison non effectuée par Colis privé mais une solution a été trouvée afin de me renvoyer via La poste, les produits, sans surcharge... Voir plus
L'entreprise a répondu
SITE SERIEUX, les différents produits achetés me conviennent parfaitement, aussi bien pour la qualité que pour les conseils fournis et "cerise sur le gâteau" des prix compétitifs par rapport au marc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Site fiable et sérieux, produits de très grande qualité. J'utilise différents produits et huiles essentielles depuis des années et j'en suis toujours entièrement satisfaite ! De plus les conseils do... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
4,7
Excellent
724 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Fiabilité
Fiabilité, rapidité et efficacité ! J'adore et merci de vos services
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Compagnie Des-sens
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
J’apprécie ces produits HE pour la…
J’apprécie ces produits HE pour la camomille romaine efficace pour les maux d’estomac
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Compagnie Des-sens
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que l’huile essentielle de camomille romaine vous donne satisfaction, notamment pour son efficacité sur les maux d’estomac.
Votre confiance nous est précieuse et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau dans vos futurs choix.
A bientôt.
L'équipe de la Compagnie des Sens🌸
Topissime!
Topissime. Rapport qualité prix imbattable bons produits. Livraison parfaite.
8 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Compagnie Des-sens
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits, notre rapport qualité-prix ainsi que la livraison ont pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous sont très précieux.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
Réponse de Compagnie Des-sens
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos remarques nous encouragent à poursuivre nos efforts pour maintenir un service fiable et efficace.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
Indispensable !
Je commande des produits chez La Compagnie des Sens depuis des années. Les produits sont de très grandes qualités et je suis impressionnée par leur expertise. Toutes les sources d'informations sur les produits sont étayées par des articles scientifiques et les utilisations infondées ou inutiles sont toujours précisées. Je nai jamais eu aucun problème quant à la qualité ou au conditionnement de ce que jai reçu. Les rares fois où j'ai eu des problèmes de livraison, les conseillers que j'ai eu au téléphone ont immédiatement réglé le problème. J'ai toujours eu le sentiment que ce qui animait cette entreprise était, bien avant la recherche d'un profit, une philosophie vertueuse.
21 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Compagnie Des-sens
Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité.
Nous sommes très touchés par vos mots concernant la qualité de nos produits, notre exigence en matière d’informations ainsi que l’accompagnement apporté par nos équipes. Votre retour reflète pleinement les valeurs que nous souhaitons défendre au quotidien.
Votre confiance et votre reconnaissance sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps !
La Compagnie des Sens 🌿
Très bon produit
Très bon produit, à un prix très raisonnable et une livraison rapide je vous le conseille fortement
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Compagnie Des-sens
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre recommandation nous fait très plaisir et nous vous remercions pour votre confiance 😊
Très satisfaite
Très satisfaite, excellents produits avec toujours de très précieux conseils de professionnels.
Prix raisonnable.
Je recommande vivement.
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Compagnie Des-sens
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 🙏 Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, nos conseils et nos prix vous donnent satisfaction 🌿
Merci pour votre recommandation !
Rapidité de l'expédition sans…
Rapidité de l'expédition sans restriction vers l'outre-mer
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de Compagnie Des-sens
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏 Nous sommes ravis que la rapidité d’expédition, y compris vers l’outre-mer, vous donne satisfaction 🌍
A bientôt!
Des huiles essentielles de bonne…
Des huiles essentielles de bonne qualité, sourcées, dans des flacons soignés jusque sur le dessus bouchon, étiquetés avec le nom de la plante et un code couleur super pratique.
28 février 2026
Avis spontané
Réponse de Compagnie Des-sens
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 🙏 Nous sommes ravis que la qualité de nos huiles essentielles ainsi que le soin apporté aux flacons et à leur lisibilité vous plaisent 🌿
Votre message nous fait très plaisir !
Excellents produits
Excellents produits
Bon rapport qualité/prix
Super emballages
Entreprise sérieuse. Juste une petite critique : trop de rupture de stock, alors je dois retarder souvent ma commande multiples pour le port gratuit.
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Compagnie Des-sens
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏 Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous plaisent !
Nous comprenons votre remarque concernant les ruptures de stock et faisons au mieux pour améliorer la disponibilité de nos produits. Merci pour votre patience et votre confiance 🌿
Réponse de Compagnie Des-sens
Merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! L'équipe de La Compagnie Des Sens 🌿
Un colis jamais reçu et un remboursement non effectué
Un colis jamais reçu et un remboursement jamais effectué !
Pour un complément à base d'algues !
Appel avec le service client très difficile !
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Compagnie Des-sens
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été optimale. Il est vrai que le colis de votre commande a subi une anomalie du côté du transporteur et nous en sommes désolés.
Notre service client vous avait proposé un renvoi ou un remboursement. Vous aviez sélectionné la deuxième option et celui-ci a été effectué peu de temps après votre confirmation. Notre service client va prendre contact avec vous afin de comprendre pourquoi vous ne l'avez pas reçu.
Nous sommes disponibles et mobilisés pour vous apporter une solution.
L'équipe de la Compagnie des Sens
Beau voyage sensoriel
Superbe site où l’on trouve de très bons produits et des explications très intéressantes (utilisations, quantité, durée, contre indications …) car les filtres sont perspicaces. De plus les prix sont plus que corrects pour des huiles essentielles de cette grande qualité dont j’ai fait mon 1er achat et j’en suis ravie.
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de Compagnie Des-sens
Bonjour Véronique, merci infiniment pour votre gentil retour, et pour votre première commande ! La satisfaction de nos clients est notre plus grande récompense. L’équipe de la Compagnie des Sens.
Un fournisseur fiable et des produits de qualité
En tant que maitre praticien en aromathérapie, je fais confiance à ce fournisseur depuis des années : produits de qualité (HE, HA, gemmo).
Il est le seul à ma connaissance à offrir le rapport d'analyse CPG des HE : il suffit de retrouver celle du lot indiqué sur le flacon par son numéro. C'est vraiment sécurisant au possible, et c'est rassurant de trouver des huiles essentielles fiables, intégrales et non coupées, car les H.E., c'est l'artillerie lourde de la phyto.
Pas mal d'innovations et récemment l'élargissement de leur gamme de références.
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Compagnie Des-sens
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez depuis de nombreuses années ! Au plaisir de vous accompagner pour la suite ! 🌿
Compétence vérifiée
Produits de qualité qui correspondent à mes besoins, très bons conseils, expédition rapide, emballage impéccable. A recommander fortement
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Compagnie Des-sens
Bonjour Jean-Pierre, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous lire, votre satisfaction est notre meilleure récompense 🙂 L' Equipe de la Compagnie Des Sens
Commande facile
Commande facile, prix corrects, expédition rapide. Cette société me semble sérieuse.
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de Compagnie Des-sens
Bonjour Laurent ! Merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre meilleure récompense! L'équipe de La Compagnie Des Sens
Bonne boutique
Bonne boutique.
Bons produits, prix corrects, envois rapides et service client réactif.
Je re-commande.
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Compagnie Des-sens
Merci pour votre retour très positif ! Nous vous remercions également de votre confiance ! L'équipe de la Compagnie Des Sens
Réponse de Compagnie Des-sens
Bonjour Martine,
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour !
Un service après-vente au top
Des produits de qualité et un service après-vente au top. Un colis avait été égaré par le transporteur, ils m'ont renvoyé le même à leurs frais
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Compagnie Des-sens
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons toujours attentifs à accompagner au mieux nos clients.
L' équipe de la Compagnie Des Sens
Ce ne sont pas les avis positifs qui…
Ce ne sont pas les avis positifs qui comptent mais les réponses apportées à ce qui ne s'est pas bien passé et je suis dans ce cas. Plusieurs mails ainsi que 11 appels sans réponse reflètent parfaitement la politique commerciale de cette entreprise.
Envoyez nous votre pognon et surtout ne comptez pas sur nous. Lamentable. Priez pour que tout ce passe bien!
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Compagnie Des-sens
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de l’expérience que vous décrivez.
La Compagnie des Sens s’efforce de répondre à tous les avis et à tous les messages reçus. Nous avons effectivement connu récemment quelques jours avec un standard téléphonique fermé, ce qui peut expliquer ce manque de réponse inhabituel de notre part. Nous répondons également à tous les emails, mais il est possible que le vôtre ne nous soit malheureusement pas parvenu.
Nous vous invitons à nous recontacter directement à l’adresse suivante : bonjour@compagniedes-sens.fr
afin que nous puissions regarder votre situation et vous apporter une solution.
Nous partageons tout à fait votre philosophie : ce sont les solutions apportées lorsque quelque chose ne se passe pas comme prévu qui font la qualité d’un service client. La Compagnie des Sens reste toujours disponible pour aider ses clients, comme en témoignent nos réponses à l’ensemble des avis, positifs comme négatifs, publiés sur Trustpilot.
Nous restons disponibles et mobilisés pour vous.
L’équipe de la Compagnie des Sens.
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