Goed bedrijf. We zijn weer teruggekomen bij hen, na een tijdje met een fractie goedkopere partij samengewerkt te hebben. De terugkoppeling van dat andere bedrijf werd steeds slechter. In de praktijk b... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Inmiddels werken wij al vier jaar samen met ContactCare en het fijne is dat je veel zelf kunt regelen online in een beveiligde omgeving. Wat jij wilt dat de telefoniste moet zeggen tegen een klant of... Voir plus
Zeer vriendelijke medewerkers. Zijn net pas begonnen met dit bedrijf en eerste indruk is goed. Zijn wat kleine opstartprobleempjes, maar daar wordt aan gewerkt en wordt deskundig op ingesprongen. Teve... Voir plus
L'entreprise a répondu
Heel leuk bedrijf en een super werkplek maar zoals ik heb ervaren; Geen ster waard. Je solliciteerd, bent enthousiast, er volgen hoopvolle gesprekken met wedezijdse verwachtingen. En na 2 maanden, mid... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
ContactCare is een zakelijke dienstverlener die verschillende diensten biedt om de bereikbaarheid van haar opdrachtgevers te vergroten en het klantcontact te professionaliseren. ContactCare combineert een excellente dienstverlening met een continu innoverende technische contactcentersoftware-oplossing. Het gevolg hiervan is loyale en goed geholpen klanten en een optimaal bedrijfsresultaat. Afrekenen op resultaat behoort tot de mogelijkheden. Op werkdagen bereikbaar van 8.00 uur 's ochtends tot 22.00 uur 's avonds en op zaterdag & zondag van 9.00 uur tot 18.00 uur. ContactCare biedt een unieke one-stop-shop voor klantcontact. Inbound: Telefoonservice, Klantenservice, Telefoonnummers en VoIP. Outbound bellen: sales, leadgeneratie en dataverrijking. Callcentersoftware: Nixxis
Coordonnées de contact
Piet Mondriaanplein 23, 3812 GZ, Amersfoort
- 033 744 00 44
- info@contactcare.nl
- www.contactcare.nl
3,3
Moyen
27 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Nee!
Net opgezegd. Contactcare is niet goedkoop, maar wekt de indruk een capabele partij te zijn. Als je eenmaal vast zit blijkt het tegendeel. We hebben nog nooit zoveel klachten van onze klanten gehad. De medewerkers vertellen ook doodleuk aan de telefoon dat ze niet voor je werken maar voor een extern callcenter en het daarom ook niet weten. Tja.
30 septembre 2014
Avis spontané
Professioneel en behulpzaam
Dankzij de diensten van ContactCare zijn wij verzekerd van een professionele service en een betere bereikbaarheid.
Hierdoor kunnen we onze klanten optimaal te woord staan.
28 avril 2014
Avis spontané
Niet aan beginnen
Wij hebben een 0900 nummer bij ContactCare en helaas blijkt de administratie een zooitje, en altijd in het voordeel van ContactCare zelf. Zo was eerst het tarief voor de inkomsten op de facturen foutief, in ons nadeel en momenteel is er al bijna twee maanden geen uitbetaling geweest. De administratie reageert nauwelijks op e-mail en je moet zelf overal achteraan.
7 avril 2014
Avis spontané
Niet aan beginnen
De afdeling sales is duidelijk een stap verder dan de werkvloer. De mensen die Contactcare in dienst heeft zijn duidelijk goedkope krachten die je klanten niet op het niveau te woord staan wat je van zo'n partij mag verwachten. Ze kunnen alleen hele simpele opdrachten aan of je klanten van het kastje naar de muur sturen.
Controle en rapportage zijn zwaar onder de maat, dus voor je hier achter bent is je klant al weg. Bedankt Contactcare!
24 janvier 2014
Avis spontané
Bij dit bedrijf staat service hoog in het vaandel, ga zo door!
Wij zijn al jaren klant bij Contactcare.
De mensen binnen het bedrijf zijn meedenkend, zeer vriendelijk en service gericht.
Ga zo door!
10 décembre 2013
Avis spontané
Slechte service en diensten
Wij maken nu ongeveer een jaar gebruik van hun diensten en ik zou het iedereen afraden. Doorschakelingen werken regelmatig niet, ze zetten mensen doodleuk een half uur in de wacht of nemen gewoon helemaal niet op. En voor al deze gebeurtenissen durven ze (niet gespecificeerde) facturen te sturen.
Echt een waardeloos bedrijf waar constant wat mis gaat! Het heeft ons alleen maar gezeur opgeleverd met onze klanten die ons niet konden bereiken!
17 février 2012
Avis spontané
Telefoonservice via ContactCare
Ik heb dit bedrijf via internet gevonden en sinds kort ben ik klant bij ze en neem de dienst telefoonservice bij ze af. De website is heel duidelijk en overzichtelijk. Professioneel bedrijf!
23 octobre 2011
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.