Coolblue Avis 

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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 3 sur 5 étoiles

Je suis indépendant, j’achète du matériel Informatique pour mon client À qui je promets de livrer le lendemain. Je compte donc sur la livraison en un jour promise par un point relais. Vérifiant ma co... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ma commande n’est jamais arrivée. Le livreur prétend avoir sonné et appelé, mais c’est totalement faux : nous étions présents, aucun appel ni coup de sonnette. Nous avons contacté le service avant l’... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide, livreur efficace sympathique, mon papa est super content de son cadeau 🎁. Je recommande vos services. Cordialement

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électronique
  2. Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
  3. Magasin de téléphonie mobile

Écrit par l'entreprise

Coolblue is het meest klantgerichte bedrijf van Nederland, België en Duitsland. We hebben een eigen infrastructuur met eigen klantenservice, eigen bezorging, eigen installatie én eigen fysieke winkels.


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

158 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

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9 912 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Service client au top

Service client au top, réactivité pour répondre aux questions sur les produits, rapidité de livraison, gratuité des frais de port, Parfait !

26 avril 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente experience avec Coolblue

Excellente experience avec Coolblue. J'ai acheté un article que j'ai du renvoyé après 20 jours (non déballé, simple changement d'avis). Processus de retour de l'article extrêmement bien organisé, remboursement de l'article moins de 5 jours après le retour. On mesure la qualité d'une chaines de magasins/vendeur online non pas a son processus de vente mais a son processus d'après vente pour moi. Ce vrai "contrat de confiance" fait en sorte que je ferais mes prochains achats chez Coolblue (dans l'optique de garder les articles cette fois bien entendu :-) ) sans hésiter. A recommander !!

9 octobre 2020
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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