BONJOUR Madame EMMA Je vous remercie beaucoup de votre très gracieuse et patiente aide me permettant de résoudre, enfin, mon problème d'accès au site CORUM et à mon espace personnel avec de... Voir plus
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Investi depuis nombre d années ( 2016 ) je remercie l équipe Corum "Origin" particulièrement pour leur savoir faire en placement immobilier...
En espérant que cela continuera dans ce sens ?

Réponse de CORUM L'Épargne
J’ai souscrit 2SCPI chez CORUM grâce au conseiller Mr Yoann DECAN, et je souhaite partager mon expérience très positive.
Mr DECAN a fait preuve d’un relationnel de grande qualité : il m’a renseigné avec précision et professionnalisme, en prenant toujours le temps de bien comprendre mes objectifs.
Son expertise technique est pointue, et ses conseils ont toujours été adaptés à ma situation.
Je suis en relation avec Mr DECAN depuis plusieurs années car je me sens en totale confiance.
Je recommande vivement Mr DECAN à toute personne souhaitant un accompagnement sérieux et personnalisé.

Réponse de CORUM L'Épargne
Lors de l'achat de parts Corum Origin en juillet 2025, mon conseiller en gestion de patrimoine m'avait annoncé une remise de 3% immédiate sur l'investissement. Ca n'a pas été le cas, j'ai reçu des centièmes de parts de compensation ce qui n'est pas la même chose et n'a pas la même valeur. J'au=i demandé des explications à Corum par écrit à 2 reprises à un mois d'intervalle, sans réponse. Ce n'est pas correct et ne représente pas un respect des engagements.

Réponse de CORUM L'Épargne
Client depuis plusieurs années, d’abord pour les SCPI, puis pour l’Assurance Vie, je suis très satisfait des performances, conformes aux annonces du conseillers lors des rendez-vous téléphoniques réalisés.

Réponse de CORUM L'Épargne
Client depuis longtemps et habituellement satisfait, mais là, malgré mes relances de demande d’investissements et d’être rappelé , pas de signes de vie de corum ???? Dois-je m’inquiéter ????
C'est dommage

Réponse de CORUM L'Épargne
Je déplore un manque de communication avec mon conseillé lors de ma demande de retrait voir meme avant ,beaucoup trop de messages, vocaux ,écrits ou mails sans réponse ou alors tardifs et après mainte relance, trop souvent aux abonnés absents. Il a fallu que je traite directement avec Corum pour avoir satisfaction.

Réponse de CORUM L'Épargne
Client de corum depuis longtemps, je cherche a acheter de nouvelles parts. Cela fait 15 jours que je passe des appels en plus de nombreux mails afin d’etre mis en relation avec un conseiller. J’ai l’habitude d’être démarché excessivement, là c’est tout l’inverse ...silence radio...Corum êtes vous encore en vie???!!!

Réponse de CORUM L'Épargne
J’ai été très surpris par le montant des frais de souscription de Corum Life Immo (autour de 9%) qui ne sont pas annoncés, en tout cas pas clairement, lors de la souscription . Il faudra plusieurs années pour simplement rattraper les frais, d’autant eu le rendement envisagé pr Corum dans ses projections (4,97%) est loin d’être tenu. Sur les premiers mois, c’est plutôt entre 3 et 4%…

Réponse de CORUM L'Épargne
Une très bonne société de gestion, des gens fiables, une vision tournée vers le client.

Réponse de CORUM L'Épargne
Un espace client qui fonctionne rarement et des messages envoyés au service informatique qui restent sans réponse : c’est vraiment dommage !

Réponse de CORUM L'Épargne
Impossibilité d'accéder à mon compte depuis des mois. Un service informatique qui patauge et ne revient jamais vers vous. Des échanges téléphoniques, des mails, ça brasse de l'air et des conseillers turn over qui disparaissent. Le portefeuille clients et les dossiers ne sont visiblement pas donné à d'autres, aucun suivi donc... Cette société flotte caremment. De bons commerciaux et un back office (on est un peu habitué avec les scpi) à la ramasse.

Réponse de CORUM L'Épargne
interface de gestion claire, informations régulières

Réponse de CORUM L'Épargne
Entreprise de confiance, dynamique, transparente, résultats conforme aux attentes.
Les revenus sont réguliers, l'engagement de rendement de 6 % brut, 4,8 % perçu après impôt à l'étranger est tenu.
Un conseiller particulier est affecté à chaque client. J'ai dialogué avec le mien plusieurs fois sans problème par messagerie et également au moins une fois par téléphone.
Évidemment, le revers de la médaille c'est que si il est absent pour congés ou autre il faudra attendre un peu. Logique.
Mais sur une SCPI il n'y a jamais d'urgence. On investit dans de la pierre pour une longue durée, comme si on achetait une maison. Ce n'est pas pour changer d'avis tous les quatre matins.
Si on veut quelque chose de réactif c'est un autre type de placement qu'il faut choisir.
Parmi toutes les SCPI du marché que j'avais regardé c'est Corum qui sort du lot, et j'en suis très satisfait, ainsi que mes deux fils que j'ai parrainé.

Réponse de CORUM L'Épargne
Je suis associée de Corum depuis plus de 7 ans.
On peut dire que j'ai toujours été très satisfaite du suivi client mais également des supports d'investissement proposés.
Or, ces derniers mois, je trouve que le suivi client s'est fortement dégradé. La réactivité n'est plus du tout la même de la part de mon conseiller. Avant, j'avais un retour dans la journée, dorénavant, il faut attendre des fois plusieurs jours avant d'avoir une réponse à un simple mail. Pire, lorsqu'un rdv téléphonique est positionné, vous n'êtes pas appelé...
Je suis d'autant plus déçue que j'ai parrainé des amis qui me remontent le même genre de problème.
Que se passe-t-il chez Corum ?
Est-ce que la société n'a pas grandi trop vite pour continuer à délivrer des prestations de qualité ?

Réponse de CORUM L'Épargne
Fidéle client de Corum depuis de nombreuses années, je suis trés déçu du suivi de clientéle désormais. Les nouveaux conseillers sont loins d’être à la hauteur des anciens conseillers : aucun suivi, réponses tardives ou pas de réponses, dilétante des conseillers….une reprise en main de ce service est nécessaire.

Réponse de CORUM L'Épargne
Une très bonne communication, transparente, claire et régulière.

Réponse de CORUM L'Épargne
J'ai placé en début d'année 2025 des fonds sur Corum et j'ai demandé un prélèvement automatique chaque mois. Depuis la date de ma demande, aucun retour, le prélèvement est en attente (de quoi?). Le conseiller est injoignable par mail malgré des demandes répétées. Et il ne m'a jamais joint par téléphone....

Réponse de CORUM L'Épargne
Je suis au regret de devoir laisser un avis négatif concernant CORUM. J'avais un rendez-vous programmé le 19/05/2025 à 10h30 pour ma déclaration d’impôts.
Malheureusement, personne ne m’a appelé comme cela était convenu et confirmé par l’envoi de deux mails de rappel. Je n'ai reçu aucune communication de la part de CORUM pour m'informer d'un éventuel retard ou d'une annulation. J'ai attendu 30mn avant d’appeler pour avoir des explications. J’ai été informé que le conseiller qui devait m’appeler était absent depuis trois semaines.
Un conseiller m’a alors affirmé que compte tenu de la situation j’allais être rappelé avant midi. J’ai appellé à 12h05 et suis tombé sur le standart qui ne comprenais pas pourquoi je n’avais pas été rappelé.
Malgré de multiples appels on a fini par me rappeler en me disant que je devais faire ma déclaration tout seul. Je précise qu’avec mon conseiller précédent l’aide à la déclaration était parfaite.
J'avais choisi CORUM en espérant un service professionnel et fiable, et je suis très déçu par ce manque de considération. J'espère que cet avis permettra à l'entreprise d'améliorer sa communication et son respect des engagements à l'avenir.
J'ai mis quatre étoiles pour la bonne tenue habituelle.
Cordialement,
Jean Lérin-Chopin

Réponse de CORUM L'Épargne
J'ai voulu tester cet assurance vie et PER.
Le bilan est vraiment très moyen.
J'ai fait remarqué que l'on ne pouvait pas connaître le détail des versements libres effectués sur l'assurance vie et PER sur la nouvelle version du site.
Aucun suivi de ma demande, personne ne me rappelle. Quand j'appelle, les personnes au téléphone ne savent pas. La fabuleux conseiller est injoignable, il faut prendre un rendez-vous téléphonique.
Bref dans l'état actuel des choses, je suis plus que décu et ne recommande pas du tout Corum.
J'envisage même de faire un dossier auprès de la DGCRF puisque connaître le détail d'un versment est une obligation légale, on devrait au mois avoir un document papier détaillant l'investissement.

Réponse de CORUM L'Épargne
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