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CORUM L'Épargne Avis 

241
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 197 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement l'accompagnement personnalisé, la compétence ainsi que la disponibilité des conseillers lors de leurs différentes démarches d'investissement. De plus, l'utilisation de la plateforme en ligne et l'accès rapide aux informations financières sont jugés très pratiques et clairs au quotidien. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés récurrentes à joindre le service client et un manque de suivi après la réalisation des placements. D'autres consommateurs regrettent des délais de réponse excessifs, des messages laissés sans retour ainsi que des difficultés pour obtenir des informations précises.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les consommateurs partagent des avis extrêmement favorables sur l'expérience utilisateur et l'ergonomie de la... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel. Les consommateurs soulignent la... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service client, les consommateurs saluant la... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, appréciant particulièrement la rapidité et... Voir plus

Response time

Les clients ont eu des expériences ambigües concernant le temps de réponse. Plusieurs consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

BONJOUR Madame EMMA Je vous remercie beaucoup de votre très gracieuse et patiente aide me permettant de résoudre, enfin, mon problème d'accès au site CORUM et à mon espace personnel avec de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai sollicité Corum concernant la mise à jour d’IFU d’années antérieures, un sujet assez technique. Leur service client a été exemplaire : réactif, compréhensif et proactif. Ils ont fait intervenir l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Elle a été TOP. Dommage que je n'ai pas retenu son nom car je voudrais vraiment la remercier personnellement. Elle a apporté des réponses claires et quand elle ne savait pas, elle a pris la question,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai eu une personne à l'écoute, calme et, j'ai pu accéder à mon espace, parfait et merci Il est dommage que le système de sécurité ne fonctionne pas du 1er coup après la réinitialisation du mot d... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Investissements immobiliers
  2. Conseiller financier
  3. Société d'investissement
  4. Conseil en investissement
  5. Société de gestion immobilière
  6. Conseiller fiscal

À propos de CORUM L'Épargne

Écrit par l'entreprise

CORUM L'Épargne : l'épargne accessible, transparente et performante depuis 2011.

Depuis plus de 15 ans, CORUM L'Épargne a fait un pari simple : rendre une épargne de qualité accessible à tous, sans jargon, avec des objectifs de performance clairement affichés.

Aujourd'hui, c'est plus de 150 000 épargnants qui nous font confiance, pour plus de 9,5 milliards d'euros investis dans nos solutions.

Ce qui nous différencie :
  • 🏛️ Un groupe français indépendant – Nos produits sont créés et gérés en interne, par nos propres équipes de spécialistes. Vos intérêts sont les nôtres.
  • 🌍 Une expertise immobilière internationale – Nos SCPI sont investies dans plusieurs pays européens mais aussi aux USA, pour une diversification réelle et une recherche de performance durable.
  • 📊 Une transparence totale – Vous recevez des informations claires sur vos investissements : performances, risques, frais. On vous explique comment votre argent travaille.
  • 🤝 Un conseiller dédié à vos côtés – Dès votre souscription et tout au long de votre parcours d'épargnant, un conseiller personnel vous accompagne.

Nos solutions d'épargne :
  • SCPI – Investissez dans l'immobilier professionnel européen et percevez des revenus potentiels mensuels, sans gérer quoi que ce soit.
  • Fonds obligataires – Diversifiez votre épargne en finançant des entreprises, avec des fonds gérés par CORUM Butler Asset Management.
  • Assurance vie, capitalisation et PER – Depuis 2020, notre propre compagnie d'assurance CORUM Life vous propose des enveloppes fiscales adaptées à chaque projet de vie.

Les produits commercialisés par CORUM L'Épargne sont des investissements long terme qui n'offrent aucune garantie de rendement ou de performance et présentent un risque de perte en capital et de liquidité. Les performances passées ne préjugent pas des performances futures.

Plus d'informations sur corum.fr

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

241 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(241)

197 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Client depuis plus de 6 ans, je recommande !

Client depuis plus de 6 ans, la transparence et la qualité des informations/conseils sont les points forts de CORUM.
L'évolution régulière des produits financiers proposés et désormais la plate-forme digitale de CORUM L'EPARGNE sont des vrais plus pour les épargnants.
A recommander !

4 février 2026
Avis spontané
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Réponse de CORUM L'Épargne

Merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée. Votre message nous encourage à continuer dans cette voie.

Noté 2 sur 5 étoiles

quelle déception Champions de la com Zéro suivi client !

Quelle déception !
Quand tout roule aucun problème : tout est automatisé dans la gestion des parts et l'envoi des dividendes, mais dès qu'on a une problématique à soumettre... on envoie des mails malgré les relances plus personne ne prend le temps de traiter les demandes bref aucun suivi client c'est nul pour une scpi qui se vante d'être parmi les plus performantes du marché.

23 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de CORUM L'Épargne

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis et accordons une importance particulière aux retours de nos clients. Nous sommes navrés de lire que vous rencontrez des difficultés de communication, cela ne représente pas l’expérience client que nous souhaitons offrir à nos associés.

Vous pouvez nous contacter directement à l’adresse mail service-clients@corumlepargne.fr pour nous fournir plus de détails et ainsi nous permettre de répondre à votre demande.

Nous restons à votre écoute.

A très bientôt

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait

Clair, précis... Sécurisant

28 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de CORUM L'Épargne

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. Merci encore pour votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très facile et très intuitif

Très facile et très intuitif

28 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de CORUM L'Épargne

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. Merci encore pour votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Clair et efficace

Clair et efficace

26 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de CORUM L'Épargne

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. Merci encore pour votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Clarté

Clarté et efficacité de mon interlocuteur Yoann

26 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de CORUM L'Épargne

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. Merci encore pour votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

simple rapide

25 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de CORUM L'Épargne

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. Merci encore pour votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Semble très correct et compétitif

Semble très correct et compétitif. Rapidité sur la connexion internet, très clair et précis.

23 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de CORUM L'Épargne

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. Merci encore pour votre confiance.

Noté 3 sur 5 étoiles

assez simple pour le moment

assez simple pour le moment

21 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de CORUM L'Épargne

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis et accordons une importance particulière aux retours de nos clients.

Vous pouvez nous contacter directement à l’adresse mail service-clients@corumlepargne.fr pour nous fournir plus de détails et ainsi nous permettre de nous améliorer.

Nous restons à votre écoute pour tout complément d’information.

A très bientôt

Noté 5 sur 5 étoiles

Une approche qui donne confiance

La procédure progressive et méthodique donne confiance.

21 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de CORUM L'Épargne

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. Merci encore pour votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent site

Excellent site. Je recommande

21 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de CORUM L'Épargne

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. Merci encore pour votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Clarté et facilité

Clarté et facilité de l'investissement sont à souligner.

20 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de CORUM L'Épargne

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. Merci encore pour votre confiance.

Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience client extrêmement décevante…

Expérience client extrêmement décevante avec CORUM L’Épargne

Investisseur chez CORUM L’Épargne depuis 2012, je tiens à exprimer ma profonde déception après près de 14 années de relation client, marquées par un manque total de suivi et de communication.

Il est aujourd’hui quasiment impossible de joindre un conseiller malgré de nombreuses tentatives par e-mail. Aucun rappel, aucune réponse : une situation inacceptable pour une société censée gérer l’épargne de ses clients. Une fois l’investissement réalisé, le sentiment d’abandon est total. Après le paiement, le suivi disparaît, laissant clairement penser que la relation client n’est plus une priorité.

La communication est largement insuffisante, les délais sont excessivement longs et aucune proactivité n’est mise en place. L’accompagnement pourtant promis n’est absolument pas au rendez-vous. La relation client semble reléguée au second plan, au profit du marketing.

J’ai investi 100 000 € en 2012, dans le cadre d’un dispositif de défiscalisation prévu sur 9 ans. Or, en 2026, je suis toujours engagé sans visibilité claire sur la sortie de mon investissement, ni sur la possibilité de récupérer mon capital afin de le réinvestir.

Les immeubles acquis pour la location devaient être revendus dès 2021. À ce jour, aucune information précise ne m’a été fournie : je ne sais toujours pas s’il y aura une plus-value ou une moins-value, ni à quel horizon la situation sera enfin débloquée.

Mon conseiller, Julien D., est malheureusement injoignable et peu impliqué, fournissant des réponses vagues lorsqu’il daigne répondre, avec une attitude peu professionnelle et sans réel engagement.

Cette expérience est extrêmement frustrante et ne permet en aucun cas d’investir sereinement sur le long terme. Elle entame fortement la confiance que l’on est en droit d’attendre d’un gestionnaire d’épargne.

15 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de CORUM L'Épargne

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire que vous rencontrez des difficultés de communication. Cela ne représente pas l’expérience client que nous souhaitons offrir à nos associés et votre satisfaction est notre priorité.

Vous pouvez nous contacter directement à l’adresse service-clients@corumlepargne.fr en indiquant vos identifiants ou votre identité afin que nous puissions vous renseigner.

Nous restons à votre écoute et mettons tout en œuvre pour vous apporter une solution dans les plus brefs délais.

A très bientôt

Noté 1 sur 5 étoiles

Je rejoins les derniers avis

Je rejoins les derniers avis. Le service client Corum semble absent ??!
Cela fait désormais des mois que j'envoie des mails, que je les contacte par téléphone etc en vain.
J'ai l'impression qu'ils n'en ont rien à faire. Est-ce-que le bateau coule ???
Ne prenez pas le risque de mettre vos billes chez eux..

12 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de CORUM L'Épargne

Bonjour Monsieur,

Nous sommes navrés de lire que vous rencontrez des difficultés de communication. La satisfaction de nos clients a toujours été notre priorité.

Afin de pouvoir vous identifier et vous renseigner, vous pouvez nous contacter directement à l’adresse service-clients@corumlepargne.fr en indiquant vos nom et prénom ainsi que la demande en question.

Nous restons à votre écoute et mettons tout en œuvre pour vous apporter une solution dans les plus brefs délais.

A très bientôt,

Noté 3 sur 5 étoiles

Bug sur versements

Bonjour,
avis modéré pour corum, de gros problème de la gestion des comptes.
comme Magali S. ci-dessous des versements disparaissent. De 2000€ en décembre je suis passé à 1925€ en janvier, mon dernier versement de 75€ décembre a disparu.
comme Magali qui avait 234.5 (46.90x5) et qui est revenu à 187.60. son versement de 46.90 est supprimé.
Pouvez vous nous informer de vos bug ??
et répondez à nos mails. merci.
Sébastien G.

Mise à jour 09.01.26
J'apporte une précision suite à un échange téléphonique avec corum-am ce jour, (tifanie je crois), qui pris le temps de voir mon problème avec le service informatique et surtout qui m'a rappelé. Cela est un point important et je la remercie. Corum doit continuer dans ce sens pour un meilleur service client, cela fera la différence avec d'autre organisme. Aujourd'hui tout est revenu normal, j'ai bien tout mes versements de recrédité.
Si le bug n'est pas identifié clairement, leur service informatique reste en surveillance si cela se reproduit.
Merci à eux.

2 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de CORUM L'Épargne

Bonjour Monsieur,

Nous accordons une attention particulière aux retours de nos clients. Comme confirmé par téléphone, votre demande a bien été prise en compte par nos services.

Soyez assuré, Monsieur, que la satisfaction de nos clients est notre priorité et que nous restons à votre écoute.

A très bientôt

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu de mon expérience avec CORUM

Expérience client extrêmement décevante avec CORUM L’Épargne. Il est impossible de joindre un conseiller malgré de nombreuses tentatives par téléphone et par email. Aucun rappel, aucune réponse, ce qui est inacceptable pour une société qui gère l’épargne de ses clients.

Le suivi est par ailleurs inexistant: une fois l’investissement réalisé, on a clairement le sentiment d’être abandonné. Même pour resouscrire, personne ne prend la peine de répondre.

La communication est floue, les délais sont excessivement longs et il n’y a aucune proactivité. L’accompagnement promis n’est clairement pas au rendez-vous et la relation client semble passer après le marketing.

Une expérience frustrante qui ne donne aucune confiance pour investir sereinement sur le long terme. Je déconseille fortement CORUM L’Épargne.

4 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de CORUM L'Épargne

Bonjour Monsieur,

Nous sommes navrés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés de communication. Nous accompagnons chacun de nos clients et leur satisfaction est au cœur de notre métier.

Afin de vous renseigner, vous pouvez nous contacter directement à l’adresse corum@corum-am.com en indiquant les éléments permettant de vous identifier ainsi que les délais du souci rencontré.

Nous restons à votre écoute et mettons tout en œuvre pour vous apporter une solution dans les plus brefs délais.

A très bientôt

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque et conseillers aux abonnés absents

Attention! Ne vous faites pas avoir comme ça a été le cas pour moi et en lisant les avis pour de nombreux clients. Cette société est une pure arnaque. Cela fait des semaines que je tente de les contacter par mail (via « un conseiller dédié) et personne ne répond.
Pour l’exemple, j’ai souscrit en août 2025 et investi (heureusement un petit montant) 50€ par mois.
Ils prélèvent 3,10€ chaque mois soit 6,2% de frais. Mais l’arnaque ne s’arrête pas là.
En ce début d année, il me reste 187,58€ 46,90 x 5 = 234,43€ bizarre non? Car parfois il reste 46,89 et un autre mois 46,90€.
Résultat de l’épargne : 50,28€ ah bon? C’est l’argent que j’ai investi!
Valeur de mon épargne : 237,86€
Pour 5 mois cela un minuscule gain.
Bref, c’est une grande nébuleuse.
Il y a bien d’autres sociétés honnêtes et plus connues, un conseil, passez votre chemin.

5 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Parainage

- Client depuis 10 ans avec versements réguliers

- Parraine ma mère pour qu'elle place 25 000€

-> Après 4 mois d'attente
- Impossibilité de les joindre (ni par mail, ni téléphone, ni RDV en ligne ...)

Je commence à douter sérieusement de la fiabilité de l'entreprise ...

1 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de CORUM L'Épargne

Bonjour Monsieur,

Nous sommes navrés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés de communication.

Afin de vous renseigner, vous pouvez nous contacter directement à l’adresse corum@corum-am.com en indiquant les éléments permettant de vous identifier ainsi que les délais du souci rencontré.

Nous restons à votre écoute et mettons tout en œuvre pour vous apporter une solution dans les plus brefs délais.

A très bientôt

Noté 5 sur 5 étoiles

Accompagnement clair et pertinent.

Accompagnement clair et pertinent.
Des produits lisibles et compréhensibles que j’ai pu choisir en fonction de mon profil et de mes projets.
A date, une bonne performance de quorum Life et une diversification qui permet de diluer le risque

20 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de CORUM L'Épargne

Un grand merci pour votre message et votre confiance ! Nous sommes heureux de savoir que notre accompagnement et nos solutions vous conviennent.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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