BONJOUR Madame EMMA Je vous remercie beaucoup de votre très gracieuse et patiente aide me permettant de résoudre, enfin, mon problème d'accès au site CORUM et à mon espace personnel avec de... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’ai sollicité Corum concernant la mise à jour d’IFU d’années antérieures, un sujet assez technique. Leur service client a été exemplaire : réactif, compréhensif et proactif. Ils ont fait intervenir l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Elle a été TOP. Dommage que je n'ai pas retenu son nom car je voudrais vraiment la remercier personnellement. Elle a apporté des réponses claires et quand elle ne savait pas, elle a pris la question,... Voir plus
L'entreprise a répondu
j'ai eu une personne à l'écoute, calme et, j'ai pu accéder à mon espace, parfait et merci Il est dommage que le système de sécurité ne fonctionne pas du 1er coup après la réinitialisation du mot d... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Investissements immobiliers
- Conseiller financier
- Société d'investissement
- Conseil en investissement
- Société de gestion immobilière
- Conseiller fiscal
À propos de CORUM L'Épargne
Écrit par l'entreprise
CORUM L'Épargne : l'épargne accessible, transparente et performante depuis 2011.
Depuis plus de 15 ans, CORUM L'Épargne a fait un pari simple : rendre une épargne de qualité accessible à tous, sans jargon, avec des objectifs de performance clairement affichés.
Aujourd'hui, c'est plus de 150 000 épargnants qui nous font confiance, pour plus de 9,5 milliards d'euros investis dans nos solutions.
Ce qui nous différencie :
Nos solutions d'épargne :
Les produits commercialisés par CORUM L'Épargne sont des investissements long terme qui n'offrent aucune garantie de rendement ou de performance et présentent un risque de perte en capital et de liquidité. Les performances passées ne préjugent pas des performances futures.
Plus d'informations sur corum.fr
Depuis plus de 15 ans, CORUM L'Épargne a fait un pari simple : rendre une épargne de qualité accessible à tous, sans jargon, avec des objectifs de performance clairement affichés.
Aujourd'hui, c'est plus de 150 000 épargnants qui nous font confiance, pour plus de 9,5 milliards d'euros investis dans nos solutions.
Ce qui nous différencie :
- 🏛️ Un groupe français indépendant – Nos produits sont créés et gérés en interne, par nos propres équipes de spécialistes. Vos intérêts sont les nôtres.
- 🌍 Une expertise immobilière internationale – Nos SCPI sont investies dans plusieurs pays européens mais aussi aux USA, pour une diversification réelle et une recherche de performance durable.
- 📊 Une transparence totale – Vous recevez des informations claires sur vos investissements : performances, risques, frais. On vous explique comment votre argent travaille.
- 🤝 Un conseiller dédié à vos côtés – Dès votre souscription et tout au long de votre parcours d'épargnant, un conseiller personnel vous accompagne.
Nos solutions d'épargne :
- SCPI – Investissez dans l'immobilier professionnel européen et percevez des revenus potentiels mensuels, sans gérer quoi que ce soit.
- Fonds obligataires – Diversifiez votre épargne en finançant des entreprises, avec des fonds gérés par CORUM Butler Asset Management.
- Assurance vie, capitalisation et PER – Depuis 2020, notre propre compagnie d'assurance CORUM Life vous propose des enveloppes fiscales adaptées à chaque projet de vie.
Les produits commercialisés par CORUM L'Épargne sont des investissements long terme qui n'offrent aucune garantie de rendement ou de performance et présentent un risque de perte en capital et de liquidité. Les performances passées ne préjugent pas des performances futures.
Plus d'informations sur corum.fr
Coordonnées de contact
1 rue Euler, 75008, Paris, France
- 01 53 75 87 48
- service-clients@corumlepargne.fr
- www.corum.fr
4,5
Excellent
241 avis
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Espace Client Corum Life
Les dernières améliorations étaient nécessaires, l'espace client Corum Life est désormais très agréable visuellement et intuitif.
22 juin 2026
Avis spontané
Réponse de CORUM L'Épargne
Nous sommes ravis que les améliorations de l'espace client Corum Life vous plaisent. Merci pour vos retours positifs !
Corum permet de diversifier son patrimoine
Corum est une solution d’épargne permettant de diversifier son patrimoine facilement en quelques clics.
22 juin 2026
Avis spontané
Réponse de CORUM L'Épargne
Merci à vous pour votre retour !
Clarté de l’information sur l’ensemble…
Clarté de l’information sur l’ensemble des comptes
22 juin 2026
Avis spontané
Réponse de CORUM L'Épargne
Un grand merci ! Votre message nous fait très plaisir.
Souscription au contrat d'assurance-vie Corum Life
Je viens de souscrire très facilement à l'assurance vie Corum Life. Mon expérience a été très positive. Je détiens par ailleurs en Nue-Propriété des parts de la SCPI Corum Origin.
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de CORUM L'Épargne
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que notre accompagnement vous convienne !
Relation client Corum Emma
Mail le matin. Rappel début d'après-midi. Problème résolu rapidement. Merci à Emma pour son efficacité.
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de CORUM L'Épargne
Merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait. Merci pour votre confiance.
: Une situation parfaitement clarifiée et un service client à l'écoute
Client chez CORUM, je déplore un manque total de réactivité et de professionnalisme. Tout a commencé le 28 mai dernier par un appel téléphonique resté sans suite, malgré la promesse d'un rappel rapide de la part de leurs services. Depuis cette date, le service client est aux abonnés absents. J'ai envoyé un premier courriel le 3 juin, suivi d'une relance écrite le 11 juin, pour obtenir une explication légitime sur un prélèvement non identifié de 50 € effectué sur mon compte le 25 mai. À ce jour, aucune réponse ne m'a été apportée. Il est inadmissible de laisser un client sans la moindre explication suite à des souscriptions de parts (CORUM USA et CORUM EURION). Alors que j'envisageais sérieusement de souscrire de nouvelles parts, ce mépris flagrant de la relation client me bloque complètement. Un placement financier repose avant tout sur la confiance, et celle-ci est aujourd'hui rompue. À éviter si vous attendez un suivi sérieux.
Mise à jour suite à mon premier avis :
Le responsable du service clients a pris contact avec moi par téléphone pour faire le point. Après vérification, le prélèvement de 50 € était tout à fait légitime et faisait suite à un document que j'avais bel et bien signé de parfaite bonne foi, mais dont j'avais perdu la trace. Je tiens à saluer l'honnêteté et le grand professionnalisme de mon interlocuteur. À ma demande, mon Plan d'Épargne Immobilier a été immédiatement suspendu sans aucune difficulté technique. Je regrette simplement le retard de réponse initial à mes premiers messages de mai et juin, mais la qualité de l'échange téléphonique et la réactivité finale ont pleinement restauré ma confiance. Je reste client pour mes futurs investissements ponctuels.
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de CORUM L'Épargne
Nous sommes désolés de votre déception. Si vous le souhaitez, nous pouvons tout à fait prendre contact avec vous pour faire le point et répondre à vos questions.
Écoute et compétence
Très bon accueil avec écoute, compréhension, bienveillance et compétence. Je suis ravie d’avoir pu échanger sur mon dossier avec Emma. Je recommande !
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de CORUM L'Épargne
Merci pour ces mots. Nous sommes ravis que notre service réponde à vos attentes. Merci de votre confiance.
Réponse de CORUM L'Épargne
Merci pour votre retour, au plaisir de vous avoir aidé. Belle journée !
Très bon accueil très bons conseils
Très bon accueil très bons conseils. Accompagnement dans une démarche de connexion.
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de CORUM L'Épargne
Un grand merci pour votre message.
Bien veillante et pro
La personne que j’ai eue au téléphone m’a très bien accompagnée et a répondu à toutes mes questions. Service client de qualité Merci!
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de CORUM L'Épargne
Merci beaucoup pour votre retour positif. Ravies que vous soyez satisfaite. À bientôt et merci pour votre confiance.
Réponse claire et précise de mon…
Réponse claire et précise de mon interlocutrice à un sujet que je ne maîtrisais pas.
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de CORUM L'Épargne
Merci beaucoup pour votre message, au plaisir de vous répondre à nouveau.
Je suis satisfait de mes entretiens…
Je suis satisfait de mes entretiens avec les différents conseillers,aussi vous que moi savons ce que nous voulons,un bon rendement,une plus value à long terme.
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de CORUM L'Épargne
Merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait
Réponse de CORUM L'Épargne
Merci pour votre retour ! Heureux de constater que tout se passe bien.
Très satisfaite de l'accompagnement…
Très satisfaite de l'accompagnement reçu. Ma conseillère a su m'accompagner avec écoute et professionnalisme du début à la fin dans la résolution de mon problème. Un suivi de qualité que j'ai particulièrement apprécié. Merci !
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de CORUM L'Épargne
Merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait. Merci pour votre confiance.
Souscription pour des SCPI
Souscription pour des SCPI.
Interlocuteurs incompétents absolument pas a la hauteur de leur prestations.
A éviter trop nul.
Je suis ravi d'avoir annulé toutes les scpi.
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de CORUM L'Épargne
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre déception.
Nous vous invitons à prendre contact avec
service-clients@corumlepargne.fr afin de faire le point et de comprendre votre mécontentement.
Réponse rapide et très claire
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de CORUM L'Épargne
Merci beaucoup pour votre retour positif. Ravies que vous soyez satisfaite.
Service client très réactif et efficace
Service client très réactif et efficace, merci!
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de CORUM L'Épargne
Merci pour ces mots. Nous sommes ravis que notre service réponde à vos attentes.
Execellente réponse et très rapide !
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de CORUM L'Épargne
Nous sommes ravis de votre satisfaction. Merci beaucoup.
suite à une demande
suite à une demande, réponse rapide, et efficace de la société Corum, entreprise toujours aussi recommandable, merci
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de CORUM L'Épargne
Merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait. Merci pour votre confiance.
Réponse de CORUM L'Épargne
Merci pour vos commentaires positifs.
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