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CORUM L'Épargne Avis 

241
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 197 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement l'accompagnement personnalisé, la compétence ainsi que la disponibilité des conseillers lors de leurs différentes démarches d'investissement. De plus, l'utilisation de la plateforme en ligne et l'accès rapide aux informations financières sont jugés très pratiques et clairs au quotidien. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés récurrentes à joindre le service client et un manque de suivi après la réalisation des placements. D'autres consommateurs regrettent des délais de réponse excessifs, des messages laissés sans retour ainsi que des difficultés pour obtenir des informations précises.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les consommateurs partagent des avis extrêmement favorables sur l'expérience utilisateur et l'ergonomie de la... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel. Les consommateurs soulignent la... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service client, les consommateurs saluant la... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, appréciant particulièrement la rapidité et... Voir plus

Response time

Les clients ont eu des expériences ambigües concernant le temps de réponse. Plusieurs consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

BONJOUR Madame EMMA Je vous remercie beaucoup de votre très gracieuse et patiente aide me permettant de résoudre, enfin, mon problème d'accès au site CORUM et à mon espace personnel avec de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai sollicité Corum concernant la mise à jour d’IFU d’années antérieures, un sujet assez technique. Leur service client a été exemplaire : réactif, compréhensif et proactif. Ils ont fait intervenir l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Elle a été TOP. Dommage que je n'ai pas retenu son nom car je voudrais vraiment la remercier personnellement. Elle a apporté des réponses claires et quand elle ne savait pas, elle a pris la question,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai eu une personne à l'écoute, calme et, j'ai pu accéder à mon espace, parfait et merci Il est dommage que le système de sécurité ne fonctionne pas du 1er coup après la réinitialisation du mot d... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Investissements immobiliers
  2. Conseiller financier
  3. Société d'investissement
  4. Conseil en investissement
  5. Société de gestion immobilière
  6. Conseiller fiscal

À propos de CORUM L'Épargne

Écrit par l'entreprise

CORUM L'Épargne : l'épargne accessible, transparente et performante depuis 2011.

Depuis plus de 15 ans, CORUM L'Épargne a fait un pari simple : rendre une épargne de qualité accessible à tous, sans jargon, avec des objectifs de performance clairement affichés.

Aujourd'hui, c'est plus de 150 000 épargnants qui nous font confiance, pour plus de 9,5 milliards d'euros investis dans nos solutions.

Ce qui nous différencie :
  • 🏛️ Un groupe français indépendant – Nos produits sont créés et gérés en interne, par nos propres équipes de spécialistes. Vos intérêts sont les nôtres.
  • 🌍 Une expertise immobilière internationale – Nos SCPI sont investies dans plusieurs pays européens mais aussi aux USA, pour une diversification réelle et une recherche de performance durable.
  • 📊 Une transparence totale – Vous recevez des informations claires sur vos investissements : performances, risques, frais. On vous explique comment votre argent travaille.
  • 🤝 Un conseiller dédié à vos côtés – Dès votre souscription et tout au long de votre parcours d'épargnant, un conseiller personnel vous accompagne.

Nos solutions d'épargne :
  • SCPI – Investissez dans l'immobilier professionnel européen et percevez des revenus potentiels mensuels, sans gérer quoi que ce soit.
  • Fonds obligataires – Diversifiez votre épargne en finançant des entreprises, avec des fonds gérés par CORUM Butler Asset Management.
  • Assurance vie, capitalisation et PER – Depuis 2020, notre propre compagnie d'assurance CORUM Life vous propose des enveloppes fiscales adaptées à chaque projet de vie.

Les produits commercialisés par CORUM L'Épargne sont des investissements long terme qui n'offrent aucune garantie de rendement ou de performance et présentent un risque de perte en capital et de liquidité. Les performances passées ne préjugent pas des performances futures.

Plus d'informations sur corum.fr

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

241 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(241)

197 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Souscription facile et parcours…

Souscription facile et parcours intuitif. Possibilité de se faire accompagner si nécessaire mais non utilisé pour ma part.

3 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de CORUM L'Épargne

Un grand merci pour votre commentaire ! Votre satisfaction est notre priorité.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne prestation

Prise de rendez-vous facile, rappel par messages suffisants. Mon interlocuteur m'a rappelé 9 mn après l'heure fixée; c'était acceptable mails il était temps. Il a fait preuve d'une bonne écoute, de clarté dans ses informations et d'efficacité pour les démarche en ligne. Au total une très bonne prestation.

1 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de CORUM L'Épargne

Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous ait été facile.

Noté 5 sur 5 étoiles

Souscription rapide

Souscription rapide, efficace et bien informée.
Le bonus dépendra de la performance a Long Terme qui a bonne réputation sur les dernières années

30 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de CORUM L'Épargne

Merci pour ce retour ! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Emma a su m’accompagner dans la gestion…

Emma a su m’accompagner dans la gestion de mes dossiers et débloquer une situation complexe avec le sourire et surtout une bienveillance!!! Merci encore Emma.
Linda M

28 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de CORUM L'Épargne

Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider. Merci beaucoup pour votre retour.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bons conseils

Bons conseils.
Ponctualité sur rendez-vous pris.

28 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de CORUM L'Épargne

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Ravie que les conseils vous ai plu.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Parcours souscription simple et efficace.

28 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de CORUM L'Épargne

Nous sommes ravis que notre processus vous ait plu. Merci !

Noté 1 sur 5 étoiles

Une immense déception : service client inexistant et rentabilité plombée par les frais

Je ne comprends absolument pas les avis positifs sur cette SCPI Corum.
​D'une part, le service client est totalement absent. Envoyer un e-mail en 2026 sans même recevoir un accusé de réception automatique ou un engagement de délai est inadmissible. Plusieurs de mes messages restent sans réponse depuis des jours, dans un silence radio complet.
​D'autre part, l'investissement en lui-même n'est pas rentable. Le rendement est lourdement dégradé par les frais d'entrée, qui s'appliquent notamment sur les loyers réinvestis. Il suffit de faire une simulation rapide pour constater le manque à gagner flagrant sur plusieurs années. Ces frais excessifs rendent ce type de placement totalement obsolète et injustifié face à la concurrence sans frais d'entrée.
​À fuir si vous cherchez de la réactivité et de la performance.
MAJ : vous me demandez de vous écrire alors que c'est justement cela le problème, vous ne répondez pas aux mails !!!

4 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de CORUM L'Épargne

Bonjour,

Merci de prendre le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à vos messages : ce délai n'est pas à la hauteur de ce que nous souhaitons offrir à nos épargnants, et nous en prenons note.

N'hésitez pas à nous écrire à service-clients@corumlepargne.fr, nous ferons notre possible pour vous répondre rapidement et échanger avec vous, afin de solutionner le probléme.

Bien à vous,

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise qui à fait ses preuves avec…

Entreprise qui à fait ses preuves avec un parcours de souscription entièrement en ligne .

23 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de CORUM L'Épargne

Merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait. Merci pour votre confiance.

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
Client depuis plusieurs années, je constate qu'il est impossible d'avoir une réponse à mes mails par le conseiller dédié, qui au passage change souvent.
Je suis inquiet; je désirais réinvestir, mais je doute et regarde ailleurs.
J'avais bien apprécié le contact avec mon conseiller de départ, mais il a été remplacé, dommage! A moins que la stratégie privilégie les nouveaux investissements afin de combler des demandes de retrait ?

20 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de CORUM L'Épargne

Bonjour,

Merci pour votre fidélité et pour ce retour. Nous sommes vraiment désolés pour le manque de réactivité de votre conseiller et pour la gêne occasionnée par ces changements d'interlocuteur. Nous comprenons tout à fait que cela puisse fragiliser la relation de confiance que vous avez construite avec nous.


Pour que nous puissions traiter votre situation rapidement, n'hésitez pas à écrire à notre service client : service-clients@corumlepargne.fr. Nous ferons le nécessaire pour vous apporter une réponse rapide.

À très bientôt,

Noté 5 sur 5 étoiles

SCPI Corum

Efficace et simple, Corum permet d'investir en toute simplicité. Les revenus générés sont conforment à leurs prévisions.

20 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de CORUM L'Épargne

Bonjour,
Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que la simplicité de notre parcours et la performance de nos SCPI répondent à vos attentes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un placement rassurant

M.Hermann, conseiller chez Corum, est parfait pour son écoute, ses conseils avisés et sa réactivité. Je recommande.

19 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de CORUM L'Épargne

Merci pour ces mots. Nous sommes ravis que notre service réponde à vos attentes. Merci de votre confiance.

Noté 4 sur 5 étoiles

Retour rapide des Équipes

Retour rapide des Équipes.
Traitement clair et assistance très adaptée à la difficulté rencontrée.

18 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de CORUM L'Épargne

Merci pour votre retour ! Heureux de constater que tout se passe bien. Merci encore.

Noté 5 sur 5 étoiles

Simplicité de souscription

Simplicité de souscription, les éléments étant préremplis. Sûreté grâce aux sms.

16 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de CORUM L'Épargne

Merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait. Merci pour votre confiance.

Noté 1 sur 5 étoiles

Intérêt du client n'est pas leur souci

Après avoir détenu des parts pendant plus de 11 ans, j'ai souhaité les racheter début octobre 2025 pour investir sur un autre projet. Au moment où j'ai fait la demande le conseiller ne m'a pas signalé que si je gardais mes parts jusqu'à fin octobre je toucherais des plus values de ventes d'immeubles. J'ai reçu un mail m'annonçant cela 10 jours après ma demande de rachat. J'ai trouvé cela très mesquin et minable surtout après tant d'années à détenir des parts.
Les parts m'ont été remboursées le 21 octobre. A 11 jours près j'aurais touché les plus values. Je n'ai pas apprécié ce manque de transparence.

21 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de CORUM L'Épargne

Nous regrettons votre insatisfaction et vous remercions pour votre message. Nous faisons suivre votre retour afin d’identifier les axes d’amélioration.

Noté 5 sur 5 étoiles

Quand on peut se connecter jusqu'au…

Quand on peut se connecter jusqu'au bout, les consignes sont bien faites et l'opération facile à effectuer jusqu'au bout.
La signature électronique est vraiment bien présentée et facile à réaliser.

13 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de CORUM L'Épargne

Merci beaucoup pour votre retour positif. Ravie que vous soyez satisfait. À bientôt et merci pour votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Elle a été TOP

Elle a été TOP. Dommage que je n'ai pas retenu son nom car je voudrais vraiment la remercier personnellement. Elle a apporté des réponses claires et quand elle ne savait pas, elle a pris la question, s'est renseignée et m'a rappelé 10 min plus tard. Franchement très bien, très satisfait.

13 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de CORUM L'Épargne

Un grand merci pour votre message Diego. Savoir que notre suivi vous apporte satisfaction est une excellente nouvelle pour nos équipes.

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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