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Noté 4 sur 5 étoiles

Lieferung war zuerst nicht vollständig, das fehlende Teil wurde allerdings anstandslos nachgesendet Es war nur schwierig den Kunden Support zu erreichen - das Kontaktformular hat anscheinend nicht... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

ich liebe es, dass es soviel auswahl an kabelmodellen gibt, die passende länge, wo der schalter hinkommt, was ja bei fertig gekauften leuchten oft fehl am platz ist. die stecker könnten noch etwas kre... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Alles wunderbar, qualitativ exzellent. Ein Stück aus der Bestellung war auf zwei Verpackungen aufgeteilt (Baldachin mit dem besseren Kabelzug), was mich einen Tag lang verwirrt hat und vom Support kam... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles wie erwartet. Produkte sind angekommen, Qualität passt. Wunderschöne Kabel und die Metallteile waren auch sehr schön. Ich würde fast sagen, wir waren doch überrascht, dass alles so reibungslos ü... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de luminaires

Écrit par l'entreprise

Mit Creative-Cables können Sie Ihre eigene individuelle Beleuchtungslösung erstellen und erwerben, indem Sie bunte Textilkabel, Glühbirnen , Zubehör, Komponenten und vieles mehr kombinieren. #YourLightStyle #BeCreative


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

459 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Leider nur 4* wegen Support ):

An und für sich super Produkt(e). Bei einem von DHL verursachten Problem, hat mir zwar ein Kundenservice geholfen, jedoch dauerte alles sehr sehr lange, sodass ich erst nach über einem Monat zu meiner Bestellung gekommen bin.

Leider dafür einen Punkt abzug ):

3 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Delivered very fast

Delivered very fast, prepared exactly as ordered, high quality products, easy to use online configuration, very helpful to choose the right model, helpful examples given online. Thank you

12 juillet 2023
Noté 2 sur 5 étoiles

Versand und Verpackung waren eine…

Versand und Verpackung waren eine Katastrophe. Dauerte Ewigkeiten, weil es die Sendung "zerlegt" hat und sie neu verpackt werden musste. Versandinfos waren aber spärlich und es klärte sich erst alles auf nachdem die Ware da war. Ware selbst gut.

Update:
Die Aussage der Empfänger wäre nicht auffindbar ist Blödsinn, denn die Ware ist ja angekommen mit dem Vermerk, dass sie von DHL nachbearbeitet wurde. Und vorher war sie in eine für die Ware untaugliche Versandtasche verpackt. Anhand der Sendungsverfolgung konnte ich feststellen, dass in Italien bereits eine irre hohe Zahl an Buchungen innerhalb kürzester Zeit erfolgte und dann tagelang nichts mehr... Eine Nachfrage deswegen bei DHL blieb ohne Antwort... Also Fehler am Versandweg...

1 juillet 2023
Logo de Creative Cables AT

Réponse de Creative Cables AT

Hallo, es tut mir leid, Wir haben an DHL geschrieben , um weitere Informationen zu erhalten, und Sie haben uns geschrieben, dass sie nicht liefern können, weil sie niemanden finden konnten.Der Empfänger wurde nicht angetroffen. "Der Empfänger wurde benachrichtigt. Näheres zum Sendungsstatus finden Sie hier."

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekt

prompte Lieferung, erstklassige Versrbeitung, gutes Preis/Leistungsverhältnis, + konnte Lampe selbst gestalten (einfache Hsndhabung)

28 juin 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Super!

Schnelle Lieferung und das Produkt sieht aus wie auf den Fotos abgebildet!

20 mai 2023
Noté 4 sur 5 étoiles

Sehr bemüht und kundenorientiert

Sehr bemüht und kundenorientiert. Leider ist ess anscheinend möglich, bei der Bestellung eine Adresse ohne Hausnummer anzugeben, was zu Problemen bei der Lieferung führt. Vielleicht könnte man hierfür ein eigenes Pflichtfeld installieren?!

11 mai 2023

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