Crédit Mutuel Avis 

J’ai reçu un mail pour choisir le visuel de ma nouvelle carte et à la fin du processus on me demande de contacter ma conseillère pour finaliser.
Je lui ai laissé 5 messages en 2 jours pour être rappelé, et j’attends toujours son appel.
C’est un comportement inadmissible

Conseillère formidable !
A l'écoute de ses clients.
Réactive, elle répond rapidement aux messages et si nécessaire pose un rendez-vous dans un délai court.
Très bon accueil à l'agence , souriante, elle donne de bons conseils. Moi et ma femme sommes très satisfaits de notre nouvelle offre box et mobiles !
Et...nous faisons de belles économies !
Je vous recommande !!

Banque au top, conseillère à l’écoute, je vous conseille vivement

Le Crédit Mutuel a rejeté 2 virements sans me prevenir. Impossible d’avoir un être humain au téléphone. J’ai refait les virements et envoyé un message a la banque et expliquant qu’avant de faire les virements je dois
Encoder mon identifiant
Utiliser le digipass
Encoder mon pin
Valider le virement avec le digipass avec le code reçu
Encoder mon pin
Et avec tout ça je dois encore avoir la permission du Crédit Mutuel....ils vont bientôt me placer sous tutelle

impossible de joindre un conseiller et lorsqu'enfin on me répond elle me raccroche au nez. Service téléphonique inexistant .Beaucoup de pub et pas d'effet ?Cette banque gache son capital sympathie .Sur tout les site d'avis le négatif l'emporte largement

La pire des banques ! Ils sont largués par rapport aux banques en ligne.
Trop cher !! Pas de conseillés disponibles !! NUL

Faire la moindre opération internet c'est une galère et les comptes se bloquent pour rien et il faut se déplacer. En plus c'est cher

Bonjour,

Que des difficultés pour se connecter, et ce n'est pas la première fois !

Pierre Mongardien

Crédit mutuel St Brieuc : comme beaucoup de banques, tout dépend de votre agence et de votre conseiller(ère). De ce point de vue, notre agence et notre conseillère se montrent très disponibles et très compréhensives, nous sommes entièrement satisfaits.

Assurance Habitation, Déclaration dégat des eaux dans les règles... A quoi cela sert il ? En tant que locataire
Catastrophique, pas moyen d'avoir un interlocuteur au téléphone, échange par l'application de CM uniquement, par mail ne pas dépasser 15 Mo, on vous le signifie après envoi de votre mail, en 2025, ca craint vraiment. Recherche de fuite gratuite, mais un ordre de réparation équivalent à votre franchise est à verser sans savoir si vous êtes responsable de la fuite. Alors que c'est l'assurance de votre proprietaire qui doit s'en charger

Crédit mutuel est une banque dont certains directeurs (trices) sont des petits ayatollahs.

Les problèmes d'incompétence des agences, sont traités avec mépris et arrogance

La solution de ces petits chefs est de clore les comptes

Client depuis 40 ans, ayant géré 2 million 200 000, saqué puis viré.

Dur dur d'être un pépé !

Je suis cliente depuis peu au crédit mutuel et très satisfaite de l'équipe pour son accueil, en particulier ma conseillère clientèle Mme Nawal Yessad pour son professionnalisme, écoute, réactivité , efficacité dans une ambiance sympathique et détendue , je recommande vivement cette banque !

DISFONCTIONNEMENT DES PAIEMENTS PAR CARTE SAMEDI 30 AOÛT 2025
NOUS DEVONS NOUS INTERROGER
SUR LE TOUT NUMÉRIQUE !
EN CAS D’URGENCE !
LES BANQUES NOUS DEMANDENT DE DIMINUER LES CHÈQUES, LES DISTRIBUTEURS DE BILLETS VONT DEVENIR RARES,
J’AI TOUJOURS UN CHÈQUE ET UN PEU DE LIQUIDE !
LES DIRIGEANTS DU CRÉDIT MUTUEL
DEVAIENT CERTAINEMENT SAVOIR COMMENT CONTOURNER LE BUG!
LE SIMPLE CLIENT….NON
SOUHAITONS QUE LE CRÉDIT MUTUEL VA COMPRENDRE !
UNE BANQUE QUI APPARTIENT À SES SOCIÉTAIRES….,
HEUREUSEMENT QU’IL Y A LA PUB,

C’est bien les excuses
du Crédit Mutuel MAIS tardivement !
LA GALÈRE, c’est les clients qui en étaient victimes!
Lorsque vous avez un petit découvert,
C’est les frais qui tombent ! Vlan!
Que va faire le CRÉDIT MUTUEL pour les clients et professionnels impactés ?
Les pertes sont énormes !
N’étant pas certain des produits surgelés jetés, dans les supermarchés,il est préférable de s’abstenir d’en acheter !

Assistance 24/24 pas foutu de répondre un samedi après midi aucune infos de leur part quand le bug provient de chez eux, impossible de payé avec ma carte ni de retirer rien du tout merci bien on va manger de l'eau jusqu'à lundi...

La conseillère Mme Angélique Macron Crédit Mutuel AUXI LE CHATEAU est très compétente

Ces gens ne tiennent pas compte d'un handicap , paralysie et demande aux clients de valider leur nouvelle carte bancaire en descendant en ville etc ... résultat,je n'ai rien à manger depuis 2 jours... j'ai envie d'être ordurier envers ces gens !

Ayant contacte le credit mutuel de Bayonne suite à un litige avec un client, la personne me répond que je n'ai pas à lui apprendre son métier quand je lui demande juste si une opération est bien annulée de façon à rassurer sa cliente. Je lui répond qu'elle peut toutefois apprendre l'amabilité, elle me répond ok bonne journée

A l'heure du Numérique certain établissement financier devrait se poser des questions de fond car,
répondre par Email et ce, (régulièrement) que votre Conseiller est en vacances, cela fait tache !!! pour une Banque surtout avec 35000 € sur sont compte courant ... (Meurthe et Moselle)

Réponses commerciales littéralement de demeurés mentaux, très méprisantes, pour justifier "systématiquement" de la normalité d'un défaut de sécurité de paiement en ligne : prélèvements multiples sur une carte virtuelle de paiement unique ET invalide de date _
*** La réponse définitive est l'éviction du client de plus de 10 ans. ***

Mon rapport avec cette banque s'est nettement amélioré suite au coup de fil de cette personne !!