Leider bin ich mit dem Kundenservice überhaupt nicht zufrieden. Ich habe mehrfach telefonisch Kontakt aufgenommen und war sogar persönlich vor Ort, um mein Anliegen zu klären. Ich habe wiederholt... Voir plus
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Hallo Creditplus Bank. Ihr habt hier für eine Bank einen fantastischen Wertungsschnitt, was für Kundenfreundlichkeit steht. Daher bitte ich euch inständig, im Namen von zwei Betroffenen Freunden, be... Voir plus
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Ich kann mich über die Creditplus Bank wirklich überhaupt nicht beschweren – im Gegenteil! Ich habe dort eine Umschuldung durchgeführt und mich von Anfang bis Ende sehr gut beraten gefühlt. D... Voir plus
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Hallo ihr Lieben 🥰, Ich habe Mittwoch Abend (11.03.26) um 19.30 Uhr über Smava ein Kreditanfrage getätigt und eine Onlinezusage über eine Finanzierung bei euch bekommen. Dieses Angebot habe ich... Voir plus
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Wer wir sind? Wir machen Wünsche machbar – unsere Mission ist es, das Leben unserer Kund:innen zu bereichern und mit unseren Finanzdienstleistungen Träume zu verwirklichen. Wir verstehen uns nicht als typische Bank, sondern als lebendige Gemeinschaft von Gestalter:innen, die keine Angst davor haben, neue Wege zu gehen. Dabei setzen wir uns alle auch noch für Themen mit Impact wie Nachhaltigkeit und Digitalisierung ein – ob in unserer Zentrale in Stuttgart, an unserem Standort in Offenbach oder deutschlandweit in unseren 21 Filialen. Bei der Creditplus denken wir größer, denn wir profitieren von Synergien mit unseren (inter)nationalen Schwestereinheiten und Business Units unter dem Dach der Crédit Agricole. Produkte, Services, Leistungen Mit der Creditplus als Kreditgeber geht der Kredit schnell und einfach online. Bequem vom Sofa aus und unabhängig von Öffnungszeiten einer Filiale. Bestimmen Sie Ihre Kreditsumme und Laufzeit mit unserem Kreditrechner ganz einfach selbst. Danach erhalten Sie von uns ein individuelles Kreditangebot zu attraktiven Konditionen. Sie nehmen Ihre finanzielle Freiheit selbst in die Hand und schließen den Kredit mit wenigen Klicks online ab: 100% digital – mit Video-Identitätscheck und elektronischer Signatur. Das ist up to date und spart Zeit. Mit einem Onlinekredit von Creditplus sind Sie zu jeder Zeit auf der sicheren Seite und profitieren von der zusätzlichen Flexibilität. Kennzahlen Mitarbeiter 767 Umsatz 230 Mio. EUR (2024)
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Augustenstraße 7, 70178, Stuttgart, Allemagne
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KFZ Händlerfinanzierung…
Über meinen KFZ Händler wurde die Finanzierung über Creditplus durchgeführt. Jetzt habe ich den Kredit vorzeitig komplett abgelöst.
Kreditgeschäft fand von Beantragung bis Ablösung ohne jegliche Probleme statt.
Der KFZ Brief war keine 14 Tage nach Ablöse in meinem Briefkasten. Über dessen Versand wurde ich durch eine SMS informiert.
Ich war wegen der negativen Bewertungen erst skeptisch wurde aber positiv überrascht.
Auch eine telefonische Rückfrage bezüglich der Ablöse wurde freundlich und kompetent beantwortet. Hier gab es auch keine Wartezeiten o.ä.
Alles in allem kann ich durch meine Erfahrungen die Creditplus nur empfehlen.
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag Oliver A.,
vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass die Zusammenarbeit reibungslos verlief und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag Jürgen Franke,
vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns, dass die Bearbeitung schnell und der Kontakt angenehm war. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Zeit.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag TAHIR CETINKAYA
thank you for your positive feedback. We’re delighted to hear you had an excellent experience. Your satisfaction is important to us, and we’re here to support you further if needed. Should you have any questions or require assistance, please don’t hesitate to reach out. We appreciate your trust in our services.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Nie wieder Creditplus – chaotischer und unprofessioneller Service
Ich wollte mein Auto vorzeitig auslösen und habe dafür beim Kundenservice angerufen. Mir wurde eine Summe genannt, die ich innerhalb von 10 Tagen überweisen sollte, danach sollte der letzte Bankeinzug erfolgen.
Gesagt, getan – aber der Bankeinzug fand nicht statt. Es meldete sich niemand.
Nach meiner Nachfrage hieß es plötzlich, ich hätte erst nach Ablauf der 10 Tage überweisen dürfen und müsse den Betrag jetzt trotzdem noch einmal per Bankeinzug zahlen. Also gut – Hauptsache, es wird endlich erledigt. Ich habe überwiesen.
Kurz darauf kam per Post eine Ankündigung doch eines Bankeinzugs. Wieder beim Service angerufen, wieder die Aussage: „Kein Problem, wir zahlen das zurück.“
Auf meine Nachfrage zum Kfz-Brief wurde mir versichert, er käme innerhalb einer Woche.
Am Ende war der Fahrzeugbrief jedoch 1,5 Monate verschwunden, niemand wollte Verantwortung übernehmen – und schließlich wurde er sogar an eine falsche Person mit anderem Vornamen per Einschreiben mit Identitätsprüfung versendet.
Nur weil meine örtliche Postbotin mich kannte und ich den Absender nennen konnte, ist der Brief überhaupt bei mir gelandet.
Für mich steht fest: Nie wieder Creditplus.
So einen unstrukturierten, widersprüchlichen und unzuverlässigen Kundenservice habe ich noch nicht erlebt.
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag Thomas Püpke,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Abwicklung nicht wie vereinbart verlief. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und arbeiten an der Verbesserung unserer Prozesse. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer anschauen. Bitte melden Sie sich bei uns – schreiben Sie bitte eine E-Mail an beschwerdemanagement@creditplus.de.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Exzellenter Abwicklungsprozess
Exzellenter Abwicklungsprozess. Schnell und unkompliziert. Sehr zuverlässiger Kontakt und sehr schnelle Bearbeitungszeit meines Kreditgesuchs. Vielen Dank...
6 décembre 2025
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag DM,
vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Vollkommen problemloser,sehr schneller…
Vollkommen problemloser,sehr schneller Ablauf. Ich würde diese Bank immer weiter empfehlen
4 décembre 2025
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag Martina Pung-Escher,
vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass der Ablauf reibungslos und schnell war. Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag Volker Weitzel,
vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Abwicklung schnell und unkompliziert war. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine angenehme Zeit.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Sehr positive Bewertung!
Sehr positive Bewertung!
- Filiale in Hamburg mit persönlichem Kontakt und Ansprechpartnern
- telefonisch jederzeit erreichbar
- Sachbearbeiterin, Frau I. S. sehr schnell, , flexibel, kompetent, mit persönlichem Engagement
- Bewilligung und Auszahlung innerhalb weniger Tage!
Gerne wieder.
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag ...,
vielen Dank für die positive Bewertung und das wertvolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service in Hamburg und der Unterstützung durch Frau I. S. zufrieden waren. Ihre schnelle und flexible Bearbeitung ist uns besonders wichtig. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns auf eine erneute Zusammenarbeit.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Ausgezeichneter Service
Ein sehr professioneller Service, der die große Expertise von Creditplus unter Beweis stellt.
3 décembre 2025
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag Elias F,
vielen Dank für das großartige Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Expertise schätzen. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
kein Ansprechpartner
Ich habe einen Autokredit über diese Bank abgeschlossen. Leider war der Service enttäuschend. Am Ende ging ein wichtiger KFZ-Brief aufgrund ein paar Euro Versandkosten verloren – das hat unnötig viel Aufwand und Stress verursacht. Ich musste mich wochenlang darum kümmern, immer wieder telefonieren – insgesamt hat sich das Ganze über zwei Monate hingezogen.
Besonders frustrierend: Die Bank kommuniziert ausschließlich telefonisch, keine E-Mail-Adresse oder schriftliche Kommunikation möglich. Man spricht heute mit Mitarbeiter X, morgen mit Mitarbeiterin Y – niemand scheint Bescheid zu wissen, was der andere gesagt oder getan hat. Völlig chaotisch und unorganisiert.
Ich kann diese Bank leider NICHT weiterempfehlen.
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag Ibrahim Ulusoy,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und arbeiten daran, unsere Prozesse zu verbessern, insbesondere die Kommunikation und Dokumentenversand. Gerne unterstützen wir Sie bei offenen Fragen oder Anliegen. Bitte kontaktieren Sie uns unter beschwerdemanagement@creditplus.de, damit wir uns Ihrem Fall genauer anschauen können.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Meine Erfahrung
Meine Erfahrung: Donnerstag, 27.11.2025 gegen Abend bei CHECK24 eingeloggt (eine Freundin erzählte mir beim Kaffeetrinken davon). Eine Kreditberaterin telefonierte mit mir und suchte dann den passenden Kredit raus ( der erste, den ich aufnehme). Alles war unkompliziert, herzlich und kompetent (ich habe den Kaufmannsgehilfenbrief Bankkmann). Ich bin dann Freitag morgen w/ Post Ident zur Post gegangen, habe den unterschriebenen Vertrag aufgegeben und Montag früh eine Email bekommen, bitte fehlende Nachweise hochzuladen. Montag, 1.12.2015 um 18.41 Uhr war das Geld auf meinem Konto! DANKE - eine großartige Erfahrung.
1 décembre 2025
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag Sigrid,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns sehr, dass Sie den Prozess für die Kreditaufnahme als unkompliziert und kompetent erlebt haben. Es ist unser Ziel, stets die bestmögliche Qualität und Service zu bieten. Wie schön, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Gerne unterstützen wir Sie auch weiterhin bei Fragen oder Anliegen. Sollten Sie Unterstützung benötigen, melden Sie sich jederzeit.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Danke für die schnelle und…
Danke für die schnelle und unkomplizierte Abwicklung !
In Notfällen super !
2 décembre 2025
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag Petra Schwietzke,
vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass die Abwicklung schnell und unkompliziert war. Gerne stehen wir auch weiterhin für Notfälle zur Verfügung. Bei weiteren Fragen oder Anliegen melden Sie sich jederzeit.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag Virgilio Pico,
thank you for your positive feedback. We’re delighted to hear you had a top experience with us. Your satisfaction is our priority, and we’re here to support you further if needed. Should you have any questions or require assistance, please don’t hesitate to reach out. We appreciate your trust in our services.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag Rüdiger Straube,
vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass die Zusammenarbeit so unkompliziert war. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen weiterhin viel Erfolg.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Vorsicht bei den Verträgen
Vorsicht bei den Verträgen, es fallen grosse Kosten bei Ablösung des Vetrags an.
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag Su Su,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Vertragskonditionen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Transparenz ist uns wichtig, daher möchten wir Ihnen gerne die genauen Ablösebedingungen erläutern. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an beschwerdemanagement@creditplus.de, damit wir Ihren Vorgang genauer prüfen können.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Alles Super Kredit wurde schnell…
Alles Super Kredit wurde schnell genehmigt Entscheidungen innerhalb 24 Stunden
21 novembre 2025
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag Alexander Friske,
vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass der Kreditprozess reibungslos und schnell für Sie verlaufen ist. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag JustAnswer Kunde,
thank you for your positive feedback. We’re glad to hear that your experience was smooth and efficient. Your satisfaction is important to us, and we’re here to support you further if needed.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Super schnell bearbeitet
Super schnell bearbeitet, und super schnell ausgezahlt.
Sehr schön. Vielen Dank, F.Liebner
19 novembre 2025
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag Franz Liebner,
vielen Dank für das positive Feedback, Herr Liebner. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Bearbeitung und Auszahlung zufrieden sind. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Zeit.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag Swetlana,
vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass die schnelle Bearbeitung und die Qualität unserer Leistung Sie überzeugt haben. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine angenehme Zeit.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag Wolfgang,
thank you for your positive feedback. We appreciate your recognition of our prompt responses and efficient processes. Your satisfaction is important to us, and we’re here to support you further if needed.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
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