Leider bin ich mit dem Kundenservice überhaupt nicht zufrieden. Ich habe mehrfach telefonisch Kontakt aufgenommen und war sogar persönlich vor Ort, um mein Anliegen zu klären. Ich habe wiederholt... Voir plus
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Hallo Creditplus Bank. Ihr habt hier für eine Bank einen fantastischen Wertungsschnitt, was für Kundenfreundlichkeit steht. Daher bitte ich euch inständig, im Namen von zwei Betroffenen Freunden, be... Voir plus
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Ich kann mich über die Creditplus Bank wirklich überhaupt nicht beschweren – im Gegenteil! Ich habe dort eine Umschuldung durchgeführt und mich von Anfang bis Ende sehr gut beraten gefühlt. D... Voir plus
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Hallo ihr Lieben 🥰, Ich habe Mittwoch Abend (11.03.26) um 19.30 Uhr über Smava ein Kreditanfrage getätigt und eine Onlinezusage über eine Finanzierung bei euch bekommen. Dieses Angebot habe ich... Voir plus
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Wer wir sind? Wir machen Wünsche machbar – unsere Mission ist es, das Leben unserer Kund:innen zu bereichern und mit unseren Finanzdienstleistungen Träume zu verwirklichen. Wir verstehen uns nicht als typische Bank, sondern als lebendige Gemeinschaft von Gestalter:innen, die keine Angst davor haben, neue Wege zu gehen. Dabei setzen wir uns alle auch noch für Themen mit Impact wie Nachhaltigkeit und Digitalisierung ein – ob in unserer Zentrale in Stuttgart, an unserem Standort in Offenbach oder deutschlandweit in unseren 21 Filialen. Bei der Creditplus denken wir größer, denn wir profitieren von Synergien mit unseren (inter)nationalen Schwestereinheiten und Business Units unter dem Dach der Crédit Agricole. Produkte, Services, Leistungen Mit der Creditplus als Kreditgeber geht der Kredit schnell und einfach online. Bequem vom Sofa aus und unabhängig von Öffnungszeiten einer Filiale. Bestimmen Sie Ihre Kreditsumme und Laufzeit mit unserem Kreditrechner ganz einfach selbst. Danach erhalten Sie von uns ein individuelles Kreditangebot zu attraktiven Konditionen. Sie nehmen Ihre finanzielle Freiheit selbst in die Hand und schließen den Kredit mit wenigen Klicks online ab: 100% digital – mit Video-Identitätscheck und elektronischer Signatur. Das ist up to date und spart Zeit. Mit einem Onlinekredit von Creditplus sind Sie zu jeder Zeit auf der sicheren Seite und profitieren von der zusätzlichen Flexibilität. Kennzahlen Mitarbeiter 767 Umsatz 230 Mio. EUR (2024)
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Augustenstraße 7, 70178, Stuttgart, Allemagne
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922 avis
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Eigenmächtige Verlängerung des…
Eigenmächtige Verlängerung des Leasingvertrages
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag K.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Verlängerung Ihres Leasingvertrages (5000168295) nicht einverstanden sind. Ihre Erfahrung entspricht nicht dem Service, den wir anstreben. Bitte schreiben Sie eine E-Mail an beschwerdemanagement@creditplus.de, damit wir Ihr Anliegen prüfen können.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Nachden die Dokument abgegeben habe ist…
Nachden die Dokument abgegeben habe ist genemigung sehr schnell gegangen
17 février 2026
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag schmitt,
vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, dass die Genehmigung Ihres Dokuments schnell bearbeitet werden konnte. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag Marius,
thank you for your positive feedback. We appreciate your recognition of our fast, professional, and efficient service. Your satisfaction is important to us, and we’re here to support you further if needed.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
I've never received a loan so quickly
I've never received a loan so quickly. The money was in my account the very next day. I'm completely surprised and very pleased. I wholeheartedly recommend it.
15 février 2026
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag Andreas,
thank you for your positive feedback. We’re delighted to hear that your loan process was swift and met your expectations. Your satisfaction is our priority, and we’re here to support you further if needed. Should you have any questions or require assistance, please don’t hesitate to reach out.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag Josef X. Dinser,
vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass die Zusammenarbeit unkompliziert und schnell war. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen weiterhin viel Erfolg.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Danke schön
Danke schön, dass Sie mir das Geld überwiesen haben. Ich werde mich an unsere Bestimmungen halten und auch immer regelmäßig bezahlen.
13 février 2026
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag Doris Schmitz,
vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass die Überweisung reibungslos verlief. Sollten Sie Fragen zur Zahlung oder weiteren Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag J�rgen Wilhelm,
vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns, dass die Beratung und der Ablauf zu Ihrer Zufriedenheit waren. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine angenehme Zeit.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Sehr zufrieden immer wieder
9 février 2026
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag Zeynep Bayir,
vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine angenehme Zeit.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Disapointing
My experience was extremely disappointing. The entire interaction felt mechanical and scripted, with zero genuine interest in understanding my situation or offering a helpful solution.
Instead of thinking proactively or showing any business mindset, the staff simply followed a rigid pattern and standard responses. There was no flexibility, no problem-solving attitude, and no sense that anyone was actually interested in helping or building a long-term relationship. It felt like ticking boxes mattered more than the customer.
Maybe that is just how Business or sales is conducted normaly here.
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag salman azhar,
We sincerely apologize for your disappointing experience. Your feedback highlights areas where we fell short in delivering the personalized support you deserved. We take your concerns seriously and are committed to improving our approach. Your satisfaction is our priority, and we’d welcome the opportunity to make this right. Please reach out directly so we can address your situation with the attention it requires.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag Frank Moosburger
vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass die Zusammenarbeit so reibungslos und schnell verlief. Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Es ist schnell und ohne Komplikationen…
Es ist schnell und ohne Komplikationen abgelaufen.
Schnell ausbezahlt.
10 février 2026
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag Uli,
vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass der Prozess reibungslos und schnell für Sie verlaufen ist. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine angenehme Erfahrung mit unseren Dienstleistungen.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Suuper Service schnelle Abwicklung und…
Suuper Service schnelle Abwicklung und Auszahlung
10 février 2026
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag Volker,
vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass die Abwicklung und Auszahlung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine angenehme Erfahrung mit unseren Dienstleistungen.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Abzocke bei Rückzahlung
1 Punkt für die Finanzierung ging zügig
1 Punkt das Konto war leicht bedienbar
Minus 1 Punkt der Zins ist teuer
Minus 1 Punkt die Rückzahlung machbar aber mit horrenden Gebühren. Von 1%ganz weit weg.
Minus 1 Punkt Konto sofort nach Zahlungseingang gesperrt. Erst wieder geöffnet wenn das Konto geschlossen um keine Einsicht mehr zu haben. Abzocke!
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag Stine
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass die Finanzierung zügig und das Konto leicht bedienbar war. Die genannten Punkte nehmen wir ernst und arbeiten kontinuierlich an der Optimierung unserer Konditionen und Prozesse. Bitte schreiben Sie eine E-Mail mit Ihrem Anliegen an beschwerdemanagement@creditplus.de, damit wir uns Ihren Vorgang genauer anschauen können.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Am sunat l‐a sucursala din Bilefeld…
Am sunat l‐a sucursala din Bilefeld pentru a întreba cât a-și mai avea de plată la creditul avut , nu am primit niciun răspuns în schimb mi-a fost trimis acasă extrasul bancar și mi s-au luat 8.50 din cont pe o simplă foaie de hârtie pe care nu am solicitat-o îmi pare nespus de rău ca am făcut creditul la această bancă și vă îndemn să fugiți de această bancă care trage pielea de pe om
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag Cris
Vă mulțumim pentru feedback. Ne cerem scuze pentru orice inconvenient și vă asigurăm că vom investiga problema. Vă rugăm să trimiteți un e-mail la adresa beschwerdemanagement@creditplus.de.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung…
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung unseres Antrages auf einen Kredit.
4 février 2026
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag RW,
vielen Dank für das positive Feedback zu unserer schnellen und unkomplizierten Kreditabwicklung. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Ganz schnell bearbeitet meine Kredit…
Ganz schnell bearbeitet meine Kredit anfrage
Ganz toll ich bin zehr zufrieden
4 février 2026
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag Mehmed Syuleyman Ahmed,
vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass die Bearbeitung Ihrer Kreditanfrage schnell und zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Überraschung im Januar, 8,50€ Gebühr
Für ein einziges Blatt Papier 8,50 € zu verlangen ist unverschämt. Ein digitaler Versand per E-Mail wäre zeitgemäß. Auf E-Mails wird zudem gar nicht reagiert. Absolut enttäuschend.
31 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag Liesa,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern die fehlende Reaktion auf Ihre E-Mails. Gerne unterstützen wir Sie bei einer Lösung. Bitte kontaktieren Sie uns direkt (beschwerdemanagement@creditplus.de). Wir helfen Ihnen dann sofort weiter.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag Aziz Erbasli,
vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, dass die schnelle Bearbeitung zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen hat. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Awesome and very easy process to get…
Awesome and very easy process to get the Credit.
I enjoyed it.
Highly recommended!
30 janvier 2026
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag Mostafa,
thank you for your positive feedback Mostafa. We’re delighted to hear that you found our credit process easy and enjoyable. Your recommendation means a lot to us. Should you need further assistance, we’re here to help. Best regards.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
Ich muss mal wieder meinem Ärger Luft…
Ich muss mal wieder meinem Ärger Luft machen. Was ein inkompetenter Laden.
Ich habe bereits im Dezember mitgeteilt, dass ich die Hausbank, also mein Girokonto gewechselt habe. Mehrfach. Daraufhin wird mir mitgeteilt, dass iban Änderungen in der Zulunft nicht möglich seien. Hä? Wann soll ich sie denn ändern, wenn die Rate nicht pünktlich abgebucht wird? Macht Sinn.
Anfang Januar dann wieder email Kontakt, mit der erneuten Bitte meine neue iban zu hinterlegen, damit ich mein altes konto kündigen kann. Die Frage, ob die Iban für alle Verträge geändert werden soll, habe ich bejaht. Gestern sehe ich, dass die neue iban für 2 Verträge hinterlegt wurde (Lastschrift vorgemerkt) für die anderen nicht. Ich musste also meine Kreditraten heute manuell überweisen, um nicht in Schwierigkeiten zu geraten. Und jetzt ernst gemeinte Frage an creditplus: Was zum Teufel ist so schwer daran, eine iban zu hinterlegen? Habt ihr kein Interesse an pünktlichen Zahlungen? Vllt klappt es ja jetzt nach 2 Monaten (!!!!!) Nach meiner hier aufgeführten Beschwerde.
Das war nicht der erste Ärger den ich mit dieser Bank hatte.
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Creditplus Bank AG
Guten Tag M.B.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die IBAN-Änderung nicht wie gewünscht umgesetzt wurde. Wir möchten den Fall gerne prüfen. Schreiben Sie daher bitte eine E-Mail mit Ihrem Anliegen an beschwerdemanagement@creditplus.de.
Beste Grüße
Ihre Creditplus Bank
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