Cutiebears Avis 

Warte seit 2 Jahren auf das Buch. Auf Stornierungen mit Bitte um Rückzahlung wird nicht reagiert. Anscheinend kein Einzelfall.

Ein Stern ist schon zuviel. Scheint ein Fake Shop zu sein. Ich habe auch 2022 ein Buch dort vorbestellt. Leider wurde dieses bis heute nicht versandt. Es wurde am Anfang noch vertröstet und auf Emails geantwortet. Seit einem Jahr bekommt man kein Update und keine Antwort mehr. Auf Social Media Accounts werden Kommentare bewusst und sofort gelöscht. Kundenservice sieht anders aus. Zudem ist die Telefonnummer die auf der Website hinterlegt wurde, nicht vergeben. Die Adresse scheint auch nicht die richtige zu sein. Schade, das ein Mensch der so in der Öffentlichkeit steht, das Vertrauen seiner Fans ausnutzt und so hintergeht. Das Buch kostet 34,99€+4,99€ Versand, also 40 Euro zum Fenster rausgeschmissen. Bei sovielen Vorbestellungen die im Voraus bezahlt wurden, haben die sich eine goldene Nase verdient. Einfach nur frech und respektlos. Besser dort nichts bestellen, weil man erhält eh keine Ware.

Finger weg von diesem Shop! Ich habe 2022 das Buch vor knapp zwei Jahren mit dem Kakao vorbestellt, aber der Versand wurde immer wieder verschoben. Es gab zwar ab und zu Updates, doch seit Monaten herrscht Funkstille, obwohl zugesichert wurde, das Buch spätestens am 28.06.2024 zu versenden. Seitdem sind über drei Monate vergangen, ohne jegliche Information. Mails werden ignoriert und Kommentare auf Social Media gelöscht. Das Geld wurde längst kassiert, doch der Umgang mit den Kunden ist inakzeptabel. Selbst wenn das Buch noch kommt, ist das Vertrauen längst zerstört. Spart euch Zeit, Geld und Ärger – bestellt hier nicht!

Ich war mal ein großer Fan von euch :( 💔

Leider habe auch ich das Buch mit dem Kakao vorbestellt und nichts erhalten... ständig wurde man wegen privaten Problemen vertröstet und jetzt bekommt man gar keine Antworten mehr ....

Leider vermutlich ein Scam. Die Ware wird seit 2 Jahren trotz Vorbestellung und angegebenen Versandatum nicht verschickt! Ich warte seit knapp 2! Jahren auf dieses Buch. Die beiden Inhaber seien krankheitsbedingt nicht in der Lage gewesen, den Versand fortzuführen, aber das kann unmöglich am Kunden ausgelassen werden. Finger weg von diesem Unternehmen!

Finger weg!
Ich habe ebenfalls im Jahr 2022 vorbestellt und mitbekommen, dass der Versandtermin immer wieder verschoben wurde. Soweit, so gut. Immerhin kamen hierzu immer wieder mal Updates. Nun ist seit Wochen wieder einmal Funkstille, obwohl zugesichert wurde (O-Ton: Buch wird mit oder ohne uns am 28.06.2024 versendet), das Buch zu versenden. Seither sind wieder mal 3 Monate vergangen, jedoch keinerlei Informationen mehr vom Verkäufer. Auf Mails wird nicht reagiert und Kommentare auf Social Media werden kontinuierlich gelöscht. Das ist keine Art und Weise mit Kunden umzugehen. Das Geld haben die Verkäufer im Vorfeld erhalten, umso schlimmer, dass man so hängengelassen wird. Selbst wenn das Buch irgendwann noch versendet werden sollte, ist hier ein großer Vertrauensbruch entstanden. Dieser Shop ist nicht zu empfehlen. Bestellt nicht, es erspart Euch Zeit, Geld und eine Menge Ärger!

Scam! Damals noch unter Goodbears...
Vor ca 1 1/2 Jahren das Buch mit Kakao bestellt und nix gekommen. Laut insta gabs wohl Probleme aber nun bekommt man nicht mal mehr eine Antwort per Email. Kakao schmeckt auch nicht so gut 👎

Habe das Buch direkt bestellt als es als vorbesteller herauskam und natürlich auch gleich bezahlt. Das ist nun knapp 2 Jahre her und nach etlichen vertröstungen und Erklärungen habe ich das Buch immer noch nicht erhalten wie alle anderen die bestellt haben auch. Kundenservice reagiert nicht weder auf Stornierungen noch auf Rückfragen. Auch von André und Nicole kam seit dem geplanten Versand vor 2 Monaten nichts mehr. FINGER WEG werft euer Geld nicht zum Fenster raus !!

Wie die meisten anderen hier, hab ich auch direkt das Buch bestellt als es vorbestellbar war und bis jetzt 2 Jahre später!!! Immer noch nichts! Keine Rückmeldung von den beiden noch bekommt man sein Geld nicht zurück. Telefonnummer nicht vergeben! Kritische Kommentare werden gelöscht!

Nach mehrmaligen Anschreiben über Mail wo man ignoriert wird und bei Instagram fragen zu dem Thema die gelöscht werden was soll man dazu noch sagen? Größte abzocke..ob man sein Geld jemals zurück kriegt ist ein anderes Thema. Man bestellt was vor 2Jahren ein Buch vor wo sich das Veröffentlichungsdatum mehrmals verschiebt und nichts mehr passiert!! Danke

Vor fast zwei Jahren das Buch bestellt, bis heute ist nichts angekommen. Weder das Buch, noch eine Rückerstattung des bereits bezahlten Kaufpreises (ca. 40€!, für ein Taschenbuch wirklich sehr viel Geld). Im Kundenservice antwortet niemand, Telefonnummer ist nicht vergeben. Auf sozialen Kanälen werden kritische Kommentare zum Thema gelöscht oder blockiert. Würde hier nie wieder bestellen und auch jedem davon abraten! Purer Scam!

Ich habe im Mai 2023 Buch und Kakao bestellt und gleich bezahlt. Mehrmals wurde ich (auf mein Nachfragen hin) vertröstet oder ignoriert. Abgesehen davon, dass dies ein strafbarer Betrug ist, ist es auch noch eine sehr herablassende Geschäftspraktik den Kunden gegenüber. Ich habe mir eine Meinung über die Personen hinter dieser Firma gründlich gebildet und kann andere Personen nur von diesen Menschen warnen, sie sind nicht vertrauenswürdig und scheinen in ihrem Betrug Routine zu haben.

Warte seit 2 Jahren auf mein vorbestelltes Buch. Kundenservice nicht erreichbar. Absolut nicht empfehlenswert.

Ich habe im Dezember 2022 ein Buch vorbestellt und es ist immer noch nicht angekommen. Der Kundenservice antwortet nicht mehr. Es werden Kommentare im Internet vom Gründer (André Schiebler) gelöscht. Es ist schade, dass man so als Kunde behandelt wird. Bestellt dort bloß nichts!

Vor 2 Jahren bestellt und immer noch nichts erhalten. Kundenservice nicht vorhanden. Reine Abzocke

Eigentlich würde ich keinen Stern geben wollen. Ende 2022 habe ich das Buch vorbestellt. Es war klar, dass es eine VORbestellung ist und ein paar Monate dauert, bis es versendet wird… Nun heute (Ende September 2024!!!) ist es immer noch nicht da. Keiner Antwortet auf Mails oder dem Kontaktformular der Webseite. Ich hatte bereits im Mai probiert die Bestellung zu stornieren. Da bekam ich eine Mail zurück, in der es hieß, eine Stornierung wäre nicht mehr möglich, da die Ware schon verpackt wird/worden ist. Ich solle das Buch einfach nach Erhalt zurücksenden. Aber welcher Erhalt!? Die Ware ist einfach immer noch nicht da. Habe nun eine Strafanzeige auf Betrug gestellt. Sehr schade, dass es so weit gekommen ist.

Habe das Buch direkt bestellt als es als vorbesteller herauskam und natürlich auch gleich bezahlt. Das ist nun knapp 2 Jahre her und nach etlichen vertröstungen und Erklärungen habe ich das Buch immer noch nicht erhalten wie alle anderen die bestellt haben auch. Kundenservice reagiert nicht weder auf Stornierungen noch auf Rückfragen. Auch von André und Nicole kam seit dem geplanten Versand vor 2 Monaten nichts mehr. FINGER WEG werft euer Geld nicht zum Fenster raus !!

Bestellt lieber nicht!

Habe auch wie viele das Buch im Dezember 2022 bestellt, aber bis jetzt immer noch nicht erhalten. Eine Verzögerung, kann passieren, aber dann einfach unterzutauchen und alle Kontaktversuche zu ignorieren ist einfach eine Frechheit.

Weder Rückmeldung auf Stornierungswunsch, noch Buch erhalten. Der Termin wurde mehrfach ohne vorherige Info verschoben, wir warten seit Bestellung am 01.12.2022, ursprünglich sollte es im ersten Halbjahr 2023 geliefert werden, doch es kam nicht, erst später wurde mitgeteilt, dass es verschoben wird. Nun schon wieder schweigen seitens der Firma, trotz Trackinglink, der im Oktober 2023 erschien. Dann irgendwann kam die Info es wird diesen Juni, Juni 2024(!!!) geliefert ob mit oder ohne die beiden „Influencer der Firma“ Andre und Nicole. Jetzt ist das auch schon wieder ewig her, seitdem keine Info, keine Rückmeldung auf E-Mails oder Stornierungswünsche. Auch telefonisch ist niemand erreichbar denn die Nummer im Impressum ist nicht einmal vergeben. Egal ob jemals Rückmeldung kommt oder nicht, bestellt dort nie wieder bitte, so kann man nicht mit Kunden und auch langfristigen Fans umgehen. Ich denke ich spreche für alle, wenn ich sage wir sind maßlos enttäuscht und wollen unser Geld zurück.

Kundensupport nicht erreichbar.
Telefonnummer nicht vergeben.
Büro leerstehend.
Bestellung vor bald 2 Jahren bestellt und bezahlt (knapp 50 Euro) und bis heute nicht erhalten.