Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 65 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient la facilité à trouver les pièces détachées, même pour des appareils anciens, et soulignent la conformité et la qualité des produits reçus. Le service de livraison est fréquemment salué pour sa rapidité et le soin apporté à l'emballage, avec des prix souvent jugés très compétitifs. De nombreux consommateurs expriment leur satisfaction générale, mettant en avant l'efficacité du service et les conseils professionnels des techniciens. Cependant, quelques personnes ont signalé des problèmes de non-réception de leurs commandes, sans obtenir d'informations ou de suivi.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit, soulignant que les pièces sont... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, les clients étant très satisfaits de... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambigues avec la commande, certains appréciant la facilité de commande, la... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité, les pièces étant fidèles à leur description et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai trouvé facilement la pièce que je cherchais mais je n'en ai pris qu'une partie. J'ai signalé cette erreur au site qui a répondu aussitôt. la réparation me semblant compliquée, j'ai apporté mon ap... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Totalement satisfait! La pièce est d'origine, identique à la pièce démontée. Cette pièce étant en stock, réception rapide et dans un emballage correct. L'appareil en cause est loin d'être récent, au... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Premier achat sur ce site. Achat très concluant. Pièce correspondant à mon attente. Livraison rapide (commandé le jeudi, reçu le samedi). Suite à une erreur, de ma part, sur l'adresse mail, aussitôt s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour mon premier achat sur Cyberpièce, je suis entièrement satisfait. J ai trouvé la pièce rapidement, a savoir un joint de hublot machine a laver beko. le prix est très compétitifs avec un envoi rapi... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers
  2. Service de réparation d'appareils électroménagers
  3. Service de réparation du petit électroménager

Écrit par l'entreprise

Une machine à laver qui fonctionne mal ? Un lave-vaisselle en panne ? Avant de jeter votre appareil ou de faire appel à un professionnel, faites quelques vérifications. Il suffit peut-être de remplacer une ou deux pièces pour qu'il soit à nouveau fonctionnel. Notre site Internet vous propose un large choix de pièces détachées électroménager. Quels que soient vos besoins, vous pouvez profiter de notre stock important pour trouver exactement ce qu'il vous faut. Une solution parfaite pour éviter une réparation coûteuse et faire des économies appréciables ! Réparer c'est Économique, c'est Écologique !! Stop à l'obsolescence programmée.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

334 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 87 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(334)

61 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Non conformité

Joint spi de lave-linge non conforme. Un spi de lave-linge possède 2 lèvres en opposition, celui livré est un joint standard couramment utilisé en mécanique générale. La photo sur le site montre pourtant un produit conforme à l'origine.

2 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Cyber Pièces Électroménager

Réponse de Cyber Pièces Électroménager

Bonjour , Notre fiche article donne clairement les informations de dimensions et n'indique bien que 1 lèvre. Dire que TOUT les joints de lave-linge possèdent 2 lèvres en opposition est totalement faux . En achetant ce joint 4,70€ et au vue de vos connaissances en mécanique, vous deviez parfaitement savoir que notre joint était conforme à notre descriptif a savoir 35x62x10 donc 1 seule lèvre .

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnel et disponible…

Merci pour votre réactivité suite aux problèmes liés du fournisseur et de votre souci pour répondre au mieux aux délais de livraison. Personnel attentif et sérieux. Je recommande le professionnalisme de ce site marchand. Merci.

18 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout était parfait !

Tout était parfait !
Qualité du produit, prix compétitif, envoi rapide et dans les délais annoncés, possibilite d'envoi en lettre suivie ce qui réduit les frais de livraison et l'impact écologique d'autant le packaging, soigné est lui aussi réduit au maximum !
Bravo à l'équipe de cyber pieces, je recommande et reviendrai 😉

10 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pieces commandée le mercredi

Pieces commandée le mercredi, le mardi de la semaine d’après toujours aucune nouvelle… payer une livraison pour ne rien avoir en une semaine c’est du n’importe quoi

12 juin 2024
Avis spontané
Logo de Cyber Pièces Électroménager

Réponse de Cyber Pièces Électroménager

Bonjour , nous sommes désolés pour ce délais sur cette pièce, mais pour autant, votre avis comporte beaucoup de fausses informations.

Tout d'abord votre commande a été passée le JEUDI à 19h50 le soir, Elle a donc été prise en compte le VENDREDI matin, avec un message transmis à 9h25 pour vous informer que cette pièce (qui n'était pas indiquée en stock au moment de la commande ) était en cours de traitement avec une expédition prévue dans les 48h00 à 96h00 ouvrés . (Donc entre lundi 17 et Jeudi 20)

Concernant la livraison, vous n'avez pas payé un prix de transport spécifique pour une livraison plus rapide, le tarif ne change pas que ce soit pour une pièce en stock qui partirait le jour même ou pour une pièce en rupture.

Encore une fois, nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous livrer plus rapidement et comprenant qu'une machine en panne n'est pas agréable, mais nous faisons le maximum pour approvisionner cette pièce qui n'est pas très courante, et ferons partir celle-ci en priorité de nos entrepôts dès que votre fabricant nous aura livré.

Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat de proximité satisfaisant

Commande spéciale ( joint de hublot de machine à laver encore non référencé sur le site) nécessitant d'attendre la présence d'un technicien. Une fois lancée commande reçu rapidement, en retrait direct au magasin avec un bon accueil. Globalement satisfait de mon achat, tarifs corrects.

7 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Remplacement roulement palier lave-linge

Que ce soit au niveau commercial ou le conseil du technicien qui me rappelle pour me guider et ajuster ma commande, je trouve cela vraiment très professionnel. Même pour un montant de commande limité (40€), ils ont pris le temps d'être des bons conseillers. Bravo à votre équipe et merci. DL

5 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site de pièces détachées en ligne pour…

Site de pièces détachées en ligne pour tous nos appareils électroménagers
De toutes marques
Cerise sur le gâteau un expert vous aide à trouver la bonne pièce afin de ne pas faire d’erreur
Envoie sur votre boîte mail de la photo du produit avant de valider l’achat
Très satisfaite de leur sérieux

6 juin 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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