Efter at have ventet meget længe på en ordre - som var meget forsinket på grund af coronakrisen, blev jeg ringet om om hvilke alternativer jeg kunne vælge. Fik desuden min vare fra den ene dag til d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De er sikkert en god virksomhed, men en smule sløve ang håndtering af ordre i forhold til konkurrenterne idag. Tog dem 8 dage bare for at sende min varer afsted, så hvis det noget i skal bruge inde... Voir plus
Jeg lavede en fejl i min bestilling, som jeg efterfølgende rettede i en online kommentar til online ordre oversigten om lørdagen. Mandag morgen fik jeg en mail der fortalte at ordren nu var rettet i... Voir plus
Super service fik 2 fl. håndsprit da jeg bestilte 2 par 61 cm. lange og 1,5 mm. tykke Ansell Mariegold kemikaliehandsker, som viste sig at være af en meget høj kvalitet 👍😊 Og kun en hverdag i leve... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Fournisseur de vêtements de protection
- Fabricant
- Magasin de vêtements de sécurité
- Grossiste
- Magasin de vêtements professionnels
Écrit par l'entreprise
Vores mål er din sikkerhed! Vi er din totalleverandør af personlige værnemidler og tilbyder et komplet produktprogram af arbejdsmiljøløsninger, teknisk udstyr og PPE i alle kategorier, direkte til dig uden dyre mellemled, og har gjort dette i mere end 70 år. Vi servicere alle industrier, det offentlige såvel som private, og sender til hele verden. På vores produktion i Danmark, udvikler og producerer vi skræddersyede løsninger inklusiv vores eget brandhæmmende beklædning af VARMEX®. D-S Sikkerhedsudstyr tilstræber at være din foretrukne leverandør af PPE.
Coordonnées de contact
Menstrupvænge 10, 4700, Næstved, Danemark
- 55446644
- info@d-s.dk
- www.d-s.dk
4,5
Excellent
171 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de D-S Sikkerhedsudstyr A/S
Hej,
Det glæder os at høre, mange tak for den fine anmeldelse.
Mvh
Thomas
Réponse de D-S Sikkerhedsudstyr A/S
Hej Michael,
Vi er også meget tilfredse med din anmeldelse, mange tak :-)
Mvh. Thomas
God service
God service, da jeg som privatperson, stod og hastemanglede specialmasker. Tak for lynhurtig levering! :-)
10 mars 2021
Réponse de D-S Sikkerhedsudstyr A/S
Hej Gry,
Glad for vi kunne hjælpe i nød. Mange tak for den flotte anmeldelse :-)
Mvh. Thomas
DS giver en rigtig god vejledning og know…
DS giver en rigtig god vejledning og har et fornuftig prisleje, samt leverer til tiden
Hvad mere kan man forlange
10 mars 2021
Réponse de D-S Sikkerhedsudstyr A/S
Hej Brian,
Mange tak for den fine anmeldelse :-)
Mvh. Thomas
hurtig og nem bestilling
19 février 2021
Avis spontané
Réponse de D-S Sikkerhedsudstyr A/S
Hej Finn,
Mange tak for den fine anmeldelse
Mvh Thomas Nielsen
Ikke-eksisterende kundeservice
Bliver om mandagen lovet af få leveret 10 støvmasker inden weekenden. De bliver så leveret om mandagen, hvilket jeg ikke kan bruge til noget, og har derfor fundet et andet alternativ.
Jeg får tilsendt et returlabel, og sender pakken direkte tilbage for at få refunderet det fulde beløb, da aftalen ikke blev overholdt. Jeg får refunderet beløbet på produktet, men ikke på fragten.
Jeg skriver derfor en mail omkring aftalen, og de refunderer fragtbeløbet. Efterfulgt af en mail, hvor jeg bliver beskyldt for at tage 2 masker inden den er sendt retur. Og de giver endda sig selv et skulderklap for god service, grundet refundering af det fulde beløb.
Jeg arbejder selv inden for butik og webshop, og jeg forstår ikke hvordan man kan behandle potentielle kunder på den måde? Niveauet for kundeservice ved dette firma er ikke-eksisterende.
At de antager jeg har taget 2 masker, og derefter giver dem selv et skulderklap for god service. Det må jeg sige, det er simpelthen godt gået.
28 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de D-S Sikkerhedsudstyr A/S
Hej Mathias,
Tak for din anmeldelse og vi beklager forløbet dybt.
Jeg har undersøgt sagen til bunds og sørger for at tage foranstaltninger så det ikke kan gentage sig.
Håber du bliver glad for de alternativer du har fundet, og at vi kan hjælpe dig en anden gang.
Mvh. Thomas
Virkelig skidt og virkelig positivt!
Virkelig skidt og virkelig positivt!
Jeg havde bestilt mundbind på webshoppen. Der gik et par dage og så kom de frem. Da jeg så åbnede pakken, var æsken ikke forsejlet. Den var meget grim og ikke særlig hygiejnisk! Da vi talte, manglede der 4 stk. Jeg kotaktede firmaet på mail. Hurtigt fik jeg svar, at vi får en ny æske UB. Super flot service. Desværre har jeg stadig mistet tilliden til firmaet. Så jeg tænker ikke jeg handler der igen!
8 août 2020
Avis spontané
Réponse de D-S Sikkerhedsudstyr A/S
Hej Stine,
Tak for dit køb og anmeldelsen. Vi beklager som sagt emballagen og at der manglede 4 stk, hvilket ikke er acceptabelt, hvorfor vi også er gået videre med dette til producenten så det ikke skal gentage sig.
Er glad for du dog har haft en god serviceoplevelse og jeg håber alligevel vi kan hjælpe dig igen i fremtiden.
Tak,
Mvh
Thomas Nielsen
Dårlig webshop
Indtastning på webshoppen bliver ikke realtidsopdateret i virksomhedens lagersystem.
Derfor får man som kunde bundet likviditet i annullerede ordre, da betalingen som bekendt er reserveret i 30 dage.
5 février 2020
Avis spontané
Réponse de D-S Sikkerhedsudstyr A/S
Hej Peter (eller Lone som faktisk er dig som har købt på vores webshop)
Tak for snakken både via tlf. og mail, hvor vi forklarede den ualmindelige lager situation pga. globale verdenskrise med 2019 Coronavirusen.
Jeg er ked af at høre i forventer vores lagerstatus på hjemmesiden er realtidsopdateret, til trods for det ikke er en almindelig funktion på størstedelen af webshops i verden, og at vi ingen steder lover dette.
Vi kontaktede jer i øvrigt samme dag som i bestilte.
Jeres betaling blev frigivet med det samme fra vores side af.
Hvor længe betalingen er reserveret er ikke noget vi bestemmer, men er vilkår i er bekendt med når i bruger forbrugsforeningen kort.
Tak for anmeldelsen :-)
Mvh. Thomas
Vil ikke tilbagebetale tilgodehavende…
Vil ikke tilbagebetale tilgodehavende på gammel kreditnota. Undskylder, at de har skiftet regnskabssystem, men det er en dårlig undskyldning, da man skal overføre til nyt system.
3 septembre 2019
Avis spontané
Réponse de D-S Sikkerhedsudstyr A/S
Hej,
Jeres anmeldelse drejer sig angiveligt om en flere år gammel faktura, som i har beskrevet ved første kontakt til os. Hvilket vil være i afsluttede regnskaber, hvor i vel og mærke naturligvis også har regnskabs afsluttet uden at reagere.
Vi kan ikke bekræfte at der rent faktisk er et tilgodehavende, og lovgivningen på området angiver desuden at det alligevel ikke vil være validt længere. Se Forældelseslovens § 3
I er allerede forsøgt kontaktet pr. mail uden respons, hvorfor vi finder jeres efterfølgende anmeldelse uretmæssig.
Håber dog i har været tilfredse med de varer i engang må have modtaget :-)
Med venlig hilsen
Thomas
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.