Dafy Moto Avis 

Il faut éviter de faire des montages de pneus chez dafy aubagne j'ai un z 900 jante neuves j'ai fais changer le pneu arrière ils m'ont rendus la jante toute abîmée avec des impacts profonds d'outils et des rayures de toutes parts à éviter de plus ils ne reconnaissent rien qu'elle honte et quel manque de professionnalisme et d'honneur

Achat d'une veste, les mesures et taille décrite correspondent parfaitement.
Je recommande sans hésiter. Livraison très très rapide et offerte.

Sans doute la pire expérience vécue en tant que consommateur.
Nous achetons une batterie lithium, qui une fois arrivé à notre domicile pour l’installation semble être mort-née, cela peut arriver n’importe où nous en sommes conscient, nous l’échangeons donc pour une autre, qui s’avère être dans le même cas. Visiblement problème connu par l’enseigne puisqu’elle déballe les batteries neuves pour les recharger de temps à autre, sauf qu’une batterie lithium perd de sa durée de vie lorsqu’elle tombe en décharge profonde et prolongée comme c’est ici le cas à cause des stocks. Ce qui n’est nullement indiqué au client lors de l’achat.
Nous décidons donc de changer pour une autre gamme, supérieure, et demandons un geste commercial symbolique pour les frais de trajets occasionnés à cet effet, ce qui représente une centaine de kilomètres par visite
L’équipe dont le responsable ne prenant pas les choses au sérieux et se moquant ouvertement avec des propos pouvant relever du pénal, puisqu’en France le sexisme est puni et est délictuel.
Autant vous dire que la (més)aventure Dafy d’arrêtera là pour nous et nous irons des à présent vers les enseignes concurrentes, là où le client est mieux considéré.

En demandant le remplacement de mes pneus sur ma 125 ktm, ils n’ont pas réussi à démonter ma roue avant car elle était apparemment grippé le responsable m’a montré que le pas de vis tournait dans le vide! Je suis reparti avec mon problème qui n’était pas possible en réparation pour ce mécanicien, un comble à mon sens. Grâce à une connaissance ayant de réelles capacités mécaniques nous avons enlever le moyeu simplement avec du WD40 en poussant la tige avec un maillet car il n’y avait pas de pas de vis. Lorsque un Mecano bloque sur un problème aussi benin je n’ose imagine ses interventions sur des points plus importants. Par ailleurs lors de ma deuxième visite pour poser enfin mon deuxième pneu une personne à demander un devis pour refaire une distribution sur une 125 et la réponse des Mécanos a été on ne peut pas faire cela! Autant fermer le garage et ne garder que le magasin! C’est bien dommage car le magasin et le personnel est sympathique.

Magasin à corbeil essonne. Qualité de service irréprochable!
Les vendeurs et vendeuses sont au top!
Les mécano nous conseil, nous écoute!
Merci à toute l'équipe de Dafy.

Bonjour,

J’ai acheté une paire de gants chauffants furygan chez Dafy Metz Augny, en février 2023 avec lesquelles j’ai rencontré des difficultés et demandé une prise en charge SAV auprès de ce même magasin.

Il y avait deux problèmes :

- un problème avec un capteur de température du gant

- les gants, au niveau du bout des doigts, semblent avoir grandi puisqu’il y a une grande marge entre l’extrémité de mes doigts et les bouts du gants, ce qui rend très compliqué l’utilisation des comodos de la moto par exemple.

Le problème dû capteur a été résolu.

Néanmoins concernant le problème d’agrandissement des gants, le magasin Dafy Metz se contente de me répondre que c’est la première fois qu’ils entendent ce genre de problème, que « on vend des centaines de gants et on a jamais vu ça », que la marque Furygan ainsi que le magasin ont décider de clore la réclamation par une fin de non recevoir, sans régler le souci, le tout sur un ton plutôt dédaigneux et agacé face à ma réclamation.

Je vous informe également que le magasin m’a dit que je ne devais plus acheter des produits de la marque si je ne suis pas content, « et puis c’est tout »

En tout état de cause, il s’agit ici d’un vice caché pour lequel réparation doit être fait, comme le prévoit les articles 1641 à 1648 du code de la consommation.

Je trouve cette situation regrettable et je souhaiterais vivement que ma réclamation soit traitée convenablement par le magasin ainsi que par la marque, avec laquelle, il apparaît que les clients n’auraient pas le droit de communiquer avec (d’après les dires du magasin Dafy).

En espérant obtenir une prise en charge et une résolution de la problématique rencontrée avec le produit, je reste à la disposition de Dafy pour toute demande complémentaire.

William

Dafy Speed Arras. À fuir.

Nous sommes trois motards dans la famille client chez Dafy depuis de nombreuses années. hier soir mon fils m'appelle après avoir poussé sa moto 1h sous la pluie pour la sortir de l'autoroute car dérailleé négligence de sa part chaine détendue. Naturellement réflexe direction Dafy il est 17h30. Il demande de l'aide pour retendre sa chaîne on lui dit tout simplement que l'atelier est fermé qu'il n'y aura personne pendant 3 jours mais qu'on peut lui appeler une dépanneuse l'accueil est dramatique mon fils m'appelle pour l'aider. je fais 50 km pour aller le dépanner avec une clé de 19 et une clé de 11. chose que n'importe quel garage devrait avoir j'imagine j'arrive sur place le magasin est vide il y a 5 vendeurs en train de rigoler je leur fais part de mon mécontentement face à un client de 20 ans qui a besoin d'aide. Aucune réponse à me donner le patron me dit qu'il lui a proposé d'appeler dépanneuse je lui annonce qu'avec un peu de conscience professionnelle on laisse pas un client en panne sous la pluie sans lui mettre un coup de clé qui lui aurait pris 5 minutes . Entre nous mon fils aurait été prêt bien évidemment à régler la somme demandée. ils viennent de perdre trois clients et je ne vais pas manquer de parler d'eux dans tout le réseau. Franchement outré de leur comportement c'est du grand n'importe quoi. La honte sur vous...

Une vendeuse du magasin Daffy de Perpignan m'a conseillé il y a 15 jours des gants hiver Bearing Hercules GTX soit disant très chaud.
Il s'avère que ces gants ne sont absolument pas chaud et ne correspondent même pas à des gants mi-saisons. J'ai eu extrement froid aux mains par des températures de 8°C ! Le personnel devrait au moins essayer avant de conseiller quoique ce soit.
Cordialement,

Pour Dafy Perpignan ...1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0.
La vente OK ... le Service Après-Vente, inexistant !!! Achat d'un Intercom DUO à 500€ puis
Achat d'un Casque à 400€ ... avec promesse de transférer l'intercom Cardo de l'ancien au nouveau casque ... Après 3 "visites", le moment n'étant jamais le bon moment ... je me suis débrouillé tout seul ! Un an après, le support de l'intercom se casse, retour au magasin pour SAV en garantie... on m'annonce un délai de 15 jours ... ( matériel pas français ...).
Au bout d'un mois, toujours pas de retour ... normal, même pas envoyé au bon partenaire ( Importateur SENA et pas Cardo...). De l'amateurisme à grande échelle, je pense que l'on me prend pour le dindon de Noël ! Wait and see ...

Dafy St Nazaire
Acceuil par le chef d'atelier catastrophique
Je pose des questions et je prends un parpaing
Résultat : je vais aller voir ailleurs
Si vous désirez des ondes positives, euh !!!!!
C'est raté

Après un achat d un pantalon moto trail Dakar en novembre dernier ( cadeau de Noël), utilisé pour juste un road trip juillet août et 5000km en europe. Il se déchire a l entre jambe le 5e jours ... Super . J ai roulé avec ce pantalon durant 1 mois . En rentrant je contacte le service client et je renvoi le pantalon . 1 mois sans réponse puis proposition de remplacement ou avoir ou bon cadeau. J opté pour le remplacement . 15 jours après. Seulement la réponse ... Il n y en a plu .. ok ...
J en profite pour laisser ma nouvelle adresse en mail . Il me dise que x est remboursé sur PayPal ... Rien ....
Encore un mail .. pour me répondre que un chèque a été envoyé à l adresse au jour de l achat ... Une honte .donc a ce jour . 3 mois après toujours rien .
Aucun geste commercial .
En sachant que j ai dépensé chez Dafy 3450€ en 1 an ...
Dommage mais je ne peux que déconseillé ce site .
Très très déçu .

Dafy Avignon. Un travail de cochon,je laisse mon scooter pour l'échange de 2 pneus,il me le rende avec toute la colle des anciens plombs d'equilibrage,et toute la circonférence d'un côté de la jante arrière poli par leur machine
Terminé je ne viendrai plus.

AFM/Dafy Merlimont dans le Pas de Calais :
Trés bonne expérience, trés satisfaisant en tant que client et motard "confirmé".
On a affaire à de vrais motards, qui connaissent trés bien la moto, sa mécanique, ses dangers et risques et qui seront vous donner bien + qu'un conseil commercial...
La passion anime cette entreprise bien implantée depuis des années et cela se ressent, que ce soit en tout-terrain, en custom...la moto sous toute ses formes et toutes ses époques.
Je leur souhaite bonne réussite et continuation : à bientôt, V!

Achat internet a bannir aucun respect du point relais sélectionné colis envoyé a 25km du point relais sélectionné

Chez Dafy-Moto à Chenôve : Magasin disposant d'un choix important d'équipements et une équipe de professionnels à l'écoute et disposant d'une réelle expérience. Bravo au gérant et à son équipe ! Vous faites un excellent travail. Merci.

Bonjour à tous
Juste en quelques lignes il y aurait trop à dire
Depuis le changement de direction sur nimes ils sont nul incapable de référencer de quoi faire un vidange sur un 1200 gs de 2017 avec un jour et demi de délai
Les pièces traînent de partout à côté de la réception service rapide
Il se trompe sur les pièces enfin une vrai catastrophe juste bon pour vendre de l’équipement et encore niveau conseil très moyen
Voilà je ne m’étale pas car malheureusement cela ne sert pas à grand chose il continue à vendre quand même

Personnel sympa, sérieux... Vente en ligne rapide, emballages ok... Aucun soucis avec eux !

Achat d'une batterie 12v 8Ah.
La transaction s'est déroulée au mieux. Le prix pratiqué en revanche est honteux : un peu plus de 66€ !!! Soit le double de chez l'ensemble de la concurrence pour une référence identique et une marque identique !

J'ai pensé à une erreur initialement, je suis allé vérifier sur leur site après l'achat en magasin, mais le prix était bien celui payé.
J'ai contacté le service client pour savoir quelle suite donner.
Réactif et disponible, le conseiller n'a pas su ou pu ou voulu donner autre chose que : "nous appliquons les tarifs demandés par nos fournisseurs".

Donc la marque demande à une enseigne comme Dafy de vendre à prix exorbitant mais autorise de plus petits concurrents à vendre le même produit pour deux fois moins ??

Bref, je m'attendais à payer un brin plus cher que chez mon revendeur habituel, mais là, cela dépasse l'entendement.

Mauvais conseil. Après l achats de deux casques mon epouse et moi
casques jet pour rouler en harley, beaucoup de vibrations après la première utilisation, donc impossible d échanger .je conseil pas Dafy.