Damixa Avis 

Købte et blandingsbatteri (BELL) til håndvasken via VVS-experten i Sønderborg.
Efter 1 uges brug blev håndvasken rengjort med et standard sprayprodukt fra REMA indeholdende en svag syre til fjernelse af kalk i håndvasken.
Dette kunne blandingsbatteriet ikke tåle, da chromen blev pletvis sort. (Det sorte er "rust" når messingen under chromen kommer i berøring med syre) Dette sker når chromlaget er utæt og det må selvfølgelig ikke forekomme. Det er udtryk for. 1: Dårlgt chroming håndværk, 2: Manglende rengøring eller forurening af grundmaterialet før chroming. 3: Manglende kvalitetskontrol efterfølgende.
DAMIXA afslog katagorisk at ombytte det fejlbehæftede blandingsbatteriet med begrundelsen at blandingsbatteriet ikke tålte dette standardprodukt, som de modtog fotos af.
Konklusionen er ret klar. DAMIXAs forbrugerbeskyttelse og reklamationsret eksisterer ikke i dette tilfælle. Hvis DAMIXAs produkter ikke tåler rengøring med almindeligt forkommende rengøringsprodukter til bad/køkken er man som forbruger ildestedt.
Jeg må derfor advare andre imod DAMIXAs produkter.
På DAMIXAs hjemmeside står produktet til kr. 2640 så det burde have været et Dansk kvalitetsprodukt og ikke noget billigt Kineser kram.

Med venlig hilsen
Jan Surlykke Schack
Sønderborg

Havde et gennemtæret vandrør i mit brusebatteri. Det var 5-6 år gammelt, så jeg ville købe et nyt, men Damixa sendte mig et U/B dagen efter jeg sendte dem nogle billeder af røret.
Det er ikke første gang jeg oplever at Damixa står inde for deres produkter på den måde.
Tak for det!

Blandningsbatteriet der bare bliver ved og ved og ved og ved og ved... KLART bedste blandningsbatterier på marked!!!

Byggede nyt hus for 4 år siden. Jeg har i den periode haft direkte kontokat til Damixa 2 gange, vedrørende reservedele. Jeg har begge gange opnået helt igennem enestående service både indenfor garantien og nu igen uden for garantien.

Kan derfor kun sende roser afsted.

En verdensklasse super god service. Jeg har et Damixa G-type bruserarmatur som var defekt i termostat indsatsen og som desuden dryppede. Armaturet fik lavet service hos Damixa og jeg fik endda et andet armatur til låns i den tid det var til service. Meget kompetent og venlig telefon service som endda slutteligt fulgte op med et telefonopkald for at høre om alt var tilfredsstillende. Kæmpe highfive til Damixa teamet. Tusind tak for hjælpen.

Meget professionel samt Super god service!
Vi fik besøg af Henrik kort tid efter at vi havde kontaktet damixa. Vi havde en defekt blandingsbatterie og den blev udskiftet. Vi er rigtig godt tilfredse og kan derfor anbefale virksomheden til andre!

Super fin og hurtig service👍 Skrev mail til Jan omkring gentagne utætheder i mit blandingsbatteri. Hurtig reaktion på min henvendelse, som resulterede i et servicebesøg af Jørgen en time efter. Han underviste mig i udskiftning af reservedelen👍Jeg er en glad kunde og giver firmaet mine bedste anbefalinger.

Hurtig, kompetent og humørfyldt hjælp som reaktion på en e-mail til Damixa Service. Omskifteren mellem loftsbruser og håndbruser virkede ikke, men Henrik ringede og sagde: "Tag en polygriptang med ud i badeværelset. Så ordner vi det på telefonen, hurtigere end du kan lave en kop kaffe." Og ganske rigtigt! Dagen efter blev jeg ringet op igen og kunne bekræfte: "Det virker." Meget tilfredsstillende. Hvad med at lave en lille instruktionsvideo til YouTube?

Fremragende service på mit 10 år gamle blandingsbatteri. Jeg var tæt på at skifte min gamle blandingsbatteri ud, da det var begyndt at dryppe en del. En tur i Bauhaus viste mig, at mit Damixa Venus faktisk stadig var i handlen og ikke just i den billige ende. Men reservedele havde de ikke. Så jeg skriv direkte til Damixa som straks gav mig reservedelsnumrene. En tur via billigvvs.dk og så en times tid med alm. håndværktøj,, så var mit blandingsbatteri som nyt igen. Takket være god hjælp fra Damixa, et langtidsholdbart produkt åbenbart og tilgang til gode billige reservedele. Hellere give 131 kr. end 1.595 for et nyt!

jeg kontaktede Damixa og fik en super professionel behandling
af Helle med henvisning til hvor og hvordan jeg fik min opgave løst
et firma som jeg KUN kan anbefale

Tusind tak til Jørgen for besøget, hvor han ordnede håndvaskarmatureret på badeværelset som aftalt, og oven i købet også tog sig af vores køkkenvaskarmatur. Rigtig fin service.

Super service.

Specielt stor tak til Martin Pedersen, da han viste stort overskud og hurtigt sørgede for at vi som kunder blev serviceret. Jeg kan varmt anbefale deres produkter.

Helt udsædvanlig god og kompetent service, kunne ikke være bedre.

Montør Jørgen var kompetent, venlig, dygtig og imødekommende, Damixa er heldig at have ham ansat

Så rykkede Henrik ud igen og vupti fungerede alt som det skulle - bevares vores brusearmatur har ikke det bedste køb.. til gengæld har Damixa stået skoleret - med deres superflinke og meget kompetente - Henrik - begge gange, det har været nødvendigt inden 1 time - alle piger ved, hvad det betyder når en ting i huset ikke fungerer - og hvor glad man bliver for selv den mindste reparation! Tusind tak Henrik - du har reddet dagen - tak for det :)

Har ledt højt og lavt efter en ny bundprop til min vask. Jeg kontaktede så Damixa direkte, og de fandt netop hvad jeg søgte (fra deres lager), og sendte til mig samme dag UB. Det er service i verdensklasse. Jeg vil kun købe Damixa fremover.

Jeg havde en vandhane der var begyndt at irre indefra, ringede til firmaet, og talte med service afd., de sendte en ny til mig uden beregning. Det kalder jeg en super service :-)

19. dec. 2016 Mit kvalitets Damixa køkkenarmatur fik pludselig en "læk" midt på vandhanens arm. Det er monteret for 4½ år siden og er købt i Bauhaus.
Jeg skrev i går til både Damixa Danmark og Bauhaus, og allerede i går og her til morgen fik jeg respons - både på mail fra begge og pr. telefon fra Damixa.
Montør Jørgen besøgte os og skiftede "armen" ud med en midlertidig løsning, samt instruerede i montering af den endelige løsning når den kommer om et par dage.

Det er flot at Damixa har tillid til min henvendelse, i og med at jeg ikke kunne dokumentere købet og garantien på 2 år er udløbet for længe siden. Derudover er det lidt specielt designede armatur ikke længere på markedet i den udgave, men der er stadig reservedele.

Jeg vil også fremover købe kvalitetsprodukter fra Damixa og anbefale venner og familie at gøre det samme - både fordi reservedele findes - og fordi firmaet tager ansvar for deres produkter - udover hvad der kunne forventes.

Tusind tak og rigtig god jul

Mariane Toft-Dallgaard

Har netop haft besøg af en montør fra Damixa som skulle ordne en vandhane der dryppede temmelig meget. Der blev skiftet forskellige reservedele ud, og efter 20 minutter var montøren videre. Selv om vandhanen er næsten 4 år gammel, kostede besøget ikke en krone Flot flot service.

Fik en defekt, sendte en mail, fik en mail retur, defekt del kommer med posten dagen efter.

Skole eksempel på hvordan man retter op på en fejl.

Mange butikker kunne lære meget af Damixa !

Havde problemer med revnet køkken bruse armatur og samme blev uden diskussion erstattet og kom med posten dagen efter. :-)
Henning Ibsen
Svendborg