Daniel Moquet signe vos allées Avis 347

TrustScore 3 sur 5

3,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 118 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient généralement la qualité du travail réalisé, soulignant des finitions impeccables et un rendu esthétique parfait pour leurs aménagements extérieurs. Le professionnalisme et l'écoute des équipes sont souvent mis en avant, avec des délais respectés et de bons conseils tout au long du projet. Cependant, certains clients ont exprimé leur déception concernant la qualité des produits, mentionnant des revêtements qui s'effritent, des défauts de planéité et des problèmes de durabilité après quelques mois ou années. Le service client et le suivi après-vente sont également des points de friction, avec des difficultés à obtenir des réponses, des retours pour des réparations ou un manque de communication de la part de l'entreprise. Des problèmes de chantier peu soigné, de non-respect des plannings et de finitions à revoir ont aussi été signalés par une minorité de personnes.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service, certains clients exprimant une grande... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le personnel. Certains ont loué des équipes "sérieuses, très... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions ambigues sur la qualité, certains exprimant une grande déception... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences négatives avec le produit, exprimant une forte déception quant à sa... Voir plus

Customer communications

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant le contact avec l'entreprise, de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

création terrasse et allée en ALVEOSTAR réalisée en février malgré très forte pluie. Travaux de maçonnerie corrects, mais chantier peu soigné avec nombreuses salissures sur ravalement et terrain rava... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Travaux de béton drainant dans notre cour réalisés en 2019. Mail envoyé en 2024 à l'entreprise qui n'a pas daigné répondre : "Défauts de planéité, marques de "lissage", fissures, bordures inclinées, p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Projet rénovation cour....rien de transcendant dans leur proposition du coup on a fait une proposition avec nos idées et notre plan...bref les équipes vont et viennent d'un chantier à un autre donc pa... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Dans l'ensemble, bons résultats pour la réalisation terrasse sur plots de 100m2. Equipe très minutieuse dans sa réalisation. Problème de pourcentage de pente après deux reprises de pose, le pourcentag... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Paysagiste

Écrit par l'entreprise

Daniel Moquet Signe Vos Allées, est un réseau d'entrepreneurs paysagistes spécialisés dans l'aménagement des allées, cours et terrasses chez les particuliers. Plus de 20 000 aménagements sont réalisés chaque année partout en France.


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

347 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Réalisation d'une allée avec bordure et…

Réalisation d'une allée avec bordure et stardraine.
Malheureusement si on avait su !
Ni fait ni a refaire ,rien de droit , stardraine qui ne tient pas qui s'effrite, bordure pas droite,je vous parle pas dans les courbes car la c'est un massacre !
Bref entreprise Coppin ,un responsable d'agence qui ne travaille pas au centimètres,qui bosse beaucoup avec des apprentis ou des jeunes en manque d'expérience ce qui donne un chantier ni fait ni a refaire!
Bref revenu a plusieurs reprises pour refaire la marche,ou refaire le stardraine mais rien ne va donc nous avons passer a l'étape suivante,la procédure pour non respect du résultat de finition.

Heureusement que je ne pas mettre les photos car j'aurai fait fuire pas mal de monde!

28 mars 2025
Avis spontané
Logo de Daniel Moquet signe vos allées

Réponse de Daniel Moquet signe vos allées

Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire. Nous vous invitons à contacter directement notre service après-vente via ce formulaire : https://www.daniel-moquet.com/createur-allees/service-apres-vente.php
Cordialement,
L'équipe Daniel Moquet

Noté 1 sur 5 étoiles

Devis promis sous 5 jours

Devis promis sous 5 jours
Depuis 3semaines silence radio malgré relance tel de ma part ils ne rappellent pas
Aucun professionnalisme d une entreprise qui fait en plus de la pub à le télé et vous vend du rêve sur des salons
A fuir

6 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Daniel Moquet signe vos allées

Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous transmettre vos coordonnées par mail à l'adresse suivante (service.client@daniel-moquet.com) afin que nous relancions l'entreprise concernée.
Cordialement,
L'équipe Daniel Moquet

Noté 3 sur 5 étoiles

TROP D’AVIS NÉGATIF

J’envisageais de faire appel à la société Môquet pour la réalisation d’aménagement de notre propriété.
Mais après avoir pris connaissance de l’avis de clients sur ce site je m’aperçois que près d’un tiers d’entre eux émettent un avis très défavorable et que la réponse de l’entreprise est quasiment identique à chaque fois :

« Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire. Avez-vous ouvert un dossier auprès de notre service après-vente ? Sinon, nous vous invitons à compléter ce formulaire….
Cordialement,
L'équipe Daniel Moquet »

Ne souhaitant pas prendre de risques inconsidérés je vais plutôt rechercher un artisan non loin de mon domicile.

23 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise Autin pour revêtement de terrasse

J’ai fait appel à l’entreprise Autin et l’enseigne Daniel Môquet pour poser un revêtement en goudron rouge dans la cour d’entrée de ma maison. Me Autin et son équipe ont réalisé un excellent travail. Je suis très satisfait du résultat. Les délais ont été respectés, les relations ont toujours été respectueuses et cordiales, le chantier a été laissé propre et j’ai désormais une très belle terrasse à un très bon rapport qualité prix/prix. Je recommande vivement l’entreprise Autin pour la réalisation de vos travaux.

16 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention à Daniel Moquet !!!

Attention !!! Daniel Moquet c'est OK d'après les pubs vues à la télé...
Mais, déjà, tout dépend du franchisé... A Saint-Herblain 44800 avec l'entreprise Dugast, Bonjour les dégâts...
Ménagez vous une réserve de 10% de la facture dont vous vous acquitterez si tout est OK au dernier moment.
Sinon, vos appels téléphoniques au sieur Dugast resterons vains.
Quant au service client "Daniel Moquet", il donne raison à son franchisé sans prendre en compte vos doléances. Là encore, le téléphone ne fonctionne plus.
Il y a certainement d'autres entreprises plus honnêtes.

28 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à redire

Cet avis concerne l'entreprise CHAMPALLÉE dans la Marne.
Rien à redire du passage du commercial jusqu'à la réalisation du chantier, réalisé avec professionnalisme efficacité et avec des personnes agréables et à l'écoute.

16 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le commercial est venu le 12 décembre…

Le commercial est venu le 12 décembre 2025 nous sommes le 19 mars 2026 et nous n'avons toujours pas de devis malgré nos multiples relances..
Notre chantier à 12000 € ne doit pas les intéresser ?

19 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Daniel Moquet signe vos allées

Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire : souhaitez-vous que nous relancions l'entreprise concernée ? Si c'est le cas, pouvez-vous nous envoyer un mail à l'adresse suivante (service.client@daniel-moquet.com), s'il vous plait ?
Cordialement,
L'équipe Daniel Moquet

Noté 1 sur 5 étoiles

Escro

Daniel Moquet responsable de rien quand on a un problème avec un franchisé.
Attention au beau parleur.
Véritable arnaque

13 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Daniel Moquet signe vos allées

Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire.
Nous vous invitons à ouvrir un dossier auprès de notre service après-vente via ce lien : https://www.daniel-moquet.com/createur-allees/service-apres-vente.php
Cordialement,
L'équipe Daniel Moquet

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de l’intervention.

Très satisfait de l’intervention.
Travail sérieux, soigné et réalisé dans les délais annoncés.
L’équipe a été professionnelle, à l’écoute et de bon conseil du début à la fin.
Le rendu final est parfaitement conforme à nos attentes, propre et esthétique.
Je recommande sans hésitation.

23 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Priorité marketing

Se concentre davantage sur le marketing plutôt qu'à la satisfaction de ses clients

22 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Daniel Moquet signe vos allées

Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire.
Nous vous invitons à ouvrir un dossier auprès de notre service après-vente via ce lien : https://www.daniel-moquet.com/createur-allees/service-apres-vente.php
Cordialement,
L'équipe Daniel Moquet

Noté 5 sur 5 étoiles

Travaux de goudronnage et de revêtement…

Travaux de goudronnage et de revêtement en résine avec la pose de pavés effectués par une équipe de professionnels.
Je suis très satisfait d’avoir choisi l’entreprise Daniel Moquet (Chatellerault 86100) pour la réalisation de mon extérieur. 🤙🏾

30 janvier 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Nous avons fait réaliser notre allée de…

Nous avons fait réaliser notre allée de garage en gravillons
Je suis plus que déçue
Si notre voiture reste stationnée dans l'allée on voit la traces des roues
Et nous mettons des gravillons dans la voiture dans le garage
Vraiment très décevant contrairement à ce que l'on nous avait fait entendre

9 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Daniel Moquet signe vos allées

Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire.
Nous vous invitons à ouvrir un dossier auprès de notre service après-vente via ce lien : https://www.daniel-moquet.com/createur-allees/service-apres-vente.php
Cordialement,
L'équipe Daniel Moquet

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir - personne irrespectueuse et agressive

A fuir! Concerne l'entreprise Havé de St Jacques sur Darnetal. Personne ( qui est le gérant!) irrespectueuse et agressive. Nous avions pris RDV sur l'heure du midi car nous travaillons, la personne arrive avec 15 min de retard, sans prévenir de son retard ni s'excuser, je lui indique que nous devrons faire vite car du coup nous aurons peu de temps vu son retard, ce qu'il n'a pas apprécier car j'avais soi disant du être prévenue qu'il se déplacerait pour un RDV d'une heure. et là il me dit ben ca va pas être la peine, moi j'ai fait 30 min de route! ah non en effet, c'est pas la peine, mon conjoint l'a renvoyer vers la sortie.
Nous faisons des travaux et rencontrons de nombreuses entreprises et artisans, je n'ai jamais vu un tel comportement et un tel irrespect, j'en suis choquée.
Quelle belle image vient t'il de donner à cette enseigne!!! pitoyable

4 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise à fuir

Entreprise à fuir
Ma mère a fait appel à Daniel Moquet Bléré.
Il n'y a que des malfaçons. Elle n'ose plus rentrer dans sa cour de peur de faire des trous. Le goudron s'est affaissé à un endroit, un trou est apparu. Quand elle les a appelé ils se moquent d'elle et disent qu'il ne faut pas stationner ou effectuer un braquage dessus. C'est une catastrophe. Cela fait 1 an et demi qu'ils ont fini. Elle n'a pas arrêté de les appeler car il lui ont cassé le portail et du mal a revenir le réparer, pas mis de bordure, donc la terre tombe. Au bout de 2 mois la plaque du regard d'eau est tombée, ils ont mis un mois à venir voir en se moquant d'elle bien sûr. C'est facile de s'en prendre ouvertement à des personnes seules.
Malheureusement elle n'est pas un cas isolé car des amis ont fait appel à cette même société et ils n'ont que des problèmes avec eux.
20000€ de nos jours est une grosse somme pour une cour qui devient inutilisable. Quelle honte pour cette grande enseigne

1 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Daniel Moquet signe vos allées

Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire.
Nous vous invitons à ouvrir un dossier auprès de notre service après-vente via ce lien : https://www.daniel-moquet.com/createur-allees/service-apres-vente.php
Cordialement,
L'équipe Daniel Moquet

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise à l'écoute et prestations…

Entreprise à l'écoute et prestations satisfaisantes, avec un personnel compétent et agréable.

16 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Daniel Moquet signe vos allées

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Profitez bien de vos extérieurs !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe Daniel Moquet

Noté 5 sur 5 étoiles

projet bien étudié

13 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Daniel Moquet signe vos allées

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, passez une belle journée !
Cordialement,
L'équipe Daniel Moquet

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