Daniel Moquet signe vos allées Avis 347

TrustScore 3 sur 5

3,1

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 118 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient généralement la qualité du travail réalisé, soulignant des finitions impeccables et un rendu esthétique parfait pour leurs aménagements extérieurs. Le professionnalisme et l'écoute des équipes sont souvent mis en avant, avec des délais respectés et de bons conseils tout au long du projet. Cependant, certains clients ont exprimé leur déception concernant la qualité des produits, mentionnant des revêtements qui s'effritent, des défauts de planéité et des problèmes de durabilité après quelques mois ou années. Le service client et le suivi après-vente sont également des points de friction, avec des difficultés à obtenir des réponses, des retours pour des réparations ou un manque de communication de la part de l'entreprise. Des problèmes de chantier peu soigné, de non-respect des plannings et de finitions à revoir ont aussi été signalés par une minorité de personnes.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service, certains clients exprimant une grande... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le personnel. Certains ont loué des équipes "sérieuses, très... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions ambigues sur la qualité, certains exprimant une grande déception... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences négatives avec le produit, exprimant une forte déception quant à sa... Voir plus

Customer communications

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant le contact avec l'entreprise, de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

création terrasse et allée en ALVEOSTAR réalisée en février malgré très forte pluie. Travaux de maçonnerie corrects, mais chantier peu soigné avec nombreuses salissures sur ravalement et terrain rava... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Travaux de béton drainant dans notre cour réalisés en 2019. Mail envoyé en 2024 à l'entreprise qui n'a pas daigné répondre : "Défauts de planéité, marques de "lissage", fissures, bordures inclinées, p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Projet rénovation cour....rien de transcendant dans leur proposition du coup on a fait une proposition avec nos idées et notre plan...bref les équipes vont et viennent d'un chantier à un autre donc pa... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Dans l'ensemble, bons résultats pour la réalisation terrasse sur plots de 100m2. Equipe très minutieuse dans sa réalisation. Problème de pourcentage de pente après deux reprises de pose, le pourcentag... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Paysagiste

Écrit par l'entreprise

Daniel Moquet Signe Vos Allées, est un réseau d'entrepreneurs paysagistes spécialisés dans l'aménagement des allées, cours et terrasses chez les particuliers. Plus de 20 000 aménagements sont réalisés chaque année partout en France.


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

347 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme et respect des délais

Plusieurs postes extérieurs rondement menés, délais respectés et fidèles à nos souhaits - personnel compétents professionnels et très sympa au demeurant. Nous conseillons vivement

20 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Daniel Moquet signe vos allées

Réponse de Daniel Moquet signe vos allées

Bonjour,
Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions pour votre avis, passez une belle journée !
Cordialement,
L'équipe Daniel Moquet

Noté 5 sur 5 étoiles

Confiance retrouvée merci a Mr Le Bras

Problème réglé et confiance intacte après des contrariétés qui gachent la vie mais Intervention récente de l'entreprise après diffusion de ma réclamation et ma foi j'ai retrouvé le professionnel du début jovial et attentif ce qui m'a fait très plaisir. Surbooke il s'est excusé et a fait les travaux illico. Pour rappel du bien fondé de ma reclamation je laisse le commentaire concernant celle ci mais il ne faut donc pas hesiter a reclamer...
Situation antérieure réglée donc qui était :
''Après signature d’un contrat le sept 2023 visant à transformer les extérieurs de ma maison en zone goudronnée, l’enrobé rouge m'a été conseillé, répondant à mon idée de décor. J'ai, malgré les délais importants de réalisation de l’enrobé rouge, immédiatement constaté au séchage un défaut majeur comme des remontées de gras en auréoles régulières, constatant l’effritement de la matière en surface.
Sur recours, y compris sur réunion tripartite (avec Mr Guégan, qui a assuré les murs, et les Ets Le Bras la partie jardin et enrobé), ce dernier a admis l’anomalie et s’est engagé à refaire, sauf impossibilité d’obtenir du rouge (le producteur aurait cessé d’en faire). Vous imaginerez facilement l’horreur des travaux d’arrachement de l’ancien enrobé au bulldozer !
Des défauts autres tels qu’une pente pluviale, dirigée vers la maison au lieu de vers le jardin, ont nécessité une intervention avec correction approximative, car la maison aurait dû bénéficier, ainsi que je l’avais sollicité, d’une rigole pluviale entre l’enrobé et le mur maison.
Une fois payé ce chantier, et après pose de l’enrobé rouge en 2024 et constatation des dégâts (au départ niés) et jusque 2025, le ton a changé et une demande de renonciation à recours m’a été proposée, et naturellement refusée.
Sur insistance de ma part, et après dégâts sur un muret pendant la pose de l’enrobé noir, s’en est suivie après moultes demandes, une réparation très approximative de celui ci.
Sur demande de visite du chef d’entreprise, je me suis vue reprendre sur un ton et d’une façon à éconduire inacceptable, fonction du montant consenti.
Je précise que cette entreprise m’a fait un petit patio qui a répondu à mes attentes et que mes demandes étant toutes fondées sur le litige enrobé et muret, la moindre de choses eut été de me répondre courtoisement, et non comme à une procédurière que je ne suis pas.
Moralité, ne payez rien, après sera après, et le ton changera.
Attitudes inacceptables comme « je pars en vacances ce soir, on verra après ! » et preuve, après 6 mois je n’ai rien vu venir !
Après pose de l’enrobé rouge, je lui avais mis une bonne appréciation en commentaire, désormais il se devra, en cas de soucis sur les travaux entrepris, de veiller à leur assurance, et ce malgré une certitude de ne plus le revoir CQDF.
Tout détail est justifiable et à disposition de la société responsable.''

A voir dans la durée mais j'ai recouvre ma confiance en ce professionnel qui a mis honneur a finir détails et problemes

1 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent Artisan

L'intervenant sur ma région :Monsieur Arthur Lemasson de Marsillargues (34) est trés compétent et pédagogue garant de prestations de qualité

8 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Daniel Moquet signe vos allées

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et ne manquerons pas de transmettre votre message à l'entreprise Lemasson !
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe Daniel Moquet

Noté 1 sur 5 étoiles

REALISATION DES ALLEES DESASTREUSES

Interventions par Ent. FOUCAUD A PLAISANCE DU TOUCH (31). Réalisations de plusieurs allées avec défauts, non planes, remontées du goudron sur le gravistar, gravier très mal compacté, herbe qui pousse au bout d'1 semaine, bordures non droites, la terrasse se décroche du mur de la maison, tas de terre et de pierres laissés à l'abandon, aucune finition sur les abords des allées et terrasse.
Contact commercial déplorable, aucune excuse faite
dû à un chantier mal fait.
Absence d'attestation d'assurance obligatoire précisant la liste des activités opérées.
Un conseil, FUYEZ !!!

1 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Contact très pro

Contact très simple, travaux hyper propre, on a fait de l'hydrostar, équipe très sympa

19 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Daniel Moquet signe vos allées

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, profitez bien de vos extérieurs !
Cordialement,
L'équipe Daniel Moquet

Noté 5 sur 5 étoiles

Une super équipe du devis jusqu'à la…

Une super équipe du devis jusqu'à la fin des travaux, amabilité, rapidité, travail soigné, nettoyage du chantier.
Entreprise sérieuse.

19 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Daniel Moquet signe vos allées

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, passez une belle journée !
Cordialement,
L'équipe Daniel Moquet

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience

Dernièrement, j'ai fait installer une clôture, un portail avec visiophone. Plusieurs problèmes avec les badges d'ouverture ainsi que les butées du portail ( livré avec des butées rouillée) J'ai également un visiophone Installé par la même entreprise Daniel Moquet qui ne fonctionne plus , aucune reponse du responsable . Vraiment très déçu des prestations de cette entreprise Daniel Moquet.

11 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Avons fait appel à l'entreprise Moquet…Avis entreprise Moquet à Pavilly

Avons fait appel à l'entreprise Moquet de Pavilly pour réaliser une terrasse. Resultat médiocre avec défaut de planéité, marques de lissages, endroits où c'erst bombé et creux.
Très décevant

4 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Daniel Moquet signe vos allées

Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire.
Nous vous invitons à ouvrir un dossier auprès de notre service après-vente via ce lien : https://www.daniel-moquet.com/createur-allees/service-apres-vente.php
Cordialement,
L'équipe Daniel Moquet

Noté 1 sur 5 étoiles

Constat fait par Daniel Moquet mais sans résolution

un franchisé( ent PEREZ à Garons 30) a fait un revêtement de sol en Novembre 2023 (résine HYDROSTAR). Des réparations ont dues être faites, mais le résultat a été pire ( les gravillons se décollent et différence de teinte ). Un technicien de Daniel Moquet est passé en Février 2025 pour faire un constat et trouver une solution. Depuis pas de nouvelles et ils me renvoient vers le franchisé qui lui reste injoignable

20 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Daniel Moquet signe vos allées

Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire.
Pouvez-vous nous en dire plus par mail à l'adresse suivante (service.client@daniel-moquet.com), s'il vous plait ?
Cordialement,
L'équipe Daniel Moquet

Noté 1 sur 5 étoiles

Problème toujours pas résolu malgré une expertise

A fuir impérativement, travail mal fait , obligation de désherber sans arrêt car des herbes apparaissent toutes les semaines sur un Hydrostar très coûteux, enfoncement de celui-ci laissant des trous profonds et malgré une expertise de plus de 1 an , à ce jour toujours pas d'intervention de leur part , travail effectué par l'entreprise Faucaud .Claudine COUTEILLE de plaisance du Touch

24 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Daniel Moquet signe vos allées

Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire.
Nous vous invitons à ouvrir un dossier auprès de notre service après-vente via ce lien : https://www.daniel-moquet.com/createur-allees/service-apres-vente.php
Cordialement,
L'équipe Daniel Moquet

Noté 1 sur 5 étoiles

Accueil

Accueil téléphonique horrible ! J’emm…..vraiment la secrétaire
On devait me rappeler pour un rv pour un devis
J’attends toujours depuis 4 mois heureusement il y a des concurrents sympa !!!!!!

8 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Daniel Moquet signe vos allées

Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire.
Pouvez-vous nous en dire plus par mail à l'adresse suivante (service.client@daniel-moquet.com), s'il vous plait ?
Cordialement,
L'équipe Daniel Moquet

Noté 1 sur 5 étoiles

Installation terrasse mais aucun nettoyage de chantier

Installation d'une terasse au bel effet mais extrêmement déçue du nettoyage de chantier : des centaines de cailloux du chantier jonchés sur ma pelouse que la personne m'avait pourtant dit venir retirer à plusieurs reprises et à ce jour toujours rien. Je ne réitèrerai pas de chantier avec cette entreprise.

18 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Daniel Moquet signe vos allées

Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire.
Nous vous invitons à ouvrir un dossier auprès de notre service après-vente via ce lien : https://www.daniel-moquet.com/createur-allees/service-apres-vente.php
Cordialement,
L'équipe Daniel Moquet

Noté 5 sur 5 étoiles

Rénovation d’une cour par un enrobé à…

Rénovation d’une cour par un enrobé à chaud.
M.Autin et ses équipes ont fait un excellent travail. Du devis à la livraison du chantier, toutes les équipes ont été très professionnelles, réactives et pour ne rien gâcher très sympathiques. Chantier laissé propre à la fin de chaque journée de travail.
Finitions impeccables et de bons conseils pour l’entretien de notre nouvel espace de stationnement.
Nous n’hésiterons pas à faire appel à M.Autin pour nos futurs aménagements.

7 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons fait réaliser le tour de…

Nous avons fait réaliser le tour de piscine et note entrée de notre villa et l'entreprise Girod sont travail est parfait et ses collaborateurs très très et plus très sympathiques le travail e été réalisé sous le label Daniel Moquet
Bravo nous recommandons l'entreprise girod

8 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

L’expérience la voilà je joins les…

Un travail lamentable.

8 décembre 2024
Avis spontané
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Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de vous lire.
Nous vous invitons à reprendre contact avec le service après-vente pour échanger sur votre mécontentement.
Cordialement,
L'équipe Daniel Moquet

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite a ma demande pour le création…

Suite a ma demande pour le création d'un portail, prise de rdv avec Mr VIVION , les travaux se sont déroulés sans encombres, une équipe professionnelle.
Je suis content du résultat.
je recommande cette société.

3 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Octobre 2025

Octobre 2024, revetement mineralstar, 22000€ cout total.
Mai 2025, 8 mois plus tard, degravillonnement quotidien et apparition de "petits crateres".
Le responsable vient constater. Novembre 2025....rien de fait malgré mes relances. Il y a un trou qui se creuse, les petits cratères se multiplient.
Je présume que la réponse sera la même que ce que je lis "nous sommes désolés.."
moi je ne suis pas désolée, j'en suis malade...22000€ et une deterioration à moins d'un an !!
Suite....decembre 2025. Contact avec le responsable local. Rdv pris pour Mars 2026. A suivre.

18 novembre 2024
Avis spontané
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Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire.
Nous vous invitons à ouvrir un dossier auprès de notre service après-vente via ce lien : https://www.daniel-moquet.com/createur-allees/service-apres-vente.php
Cordialement,
L'équipe Daniel Moquet

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir !

En octobre 2023 M. Vouters Daniel Moquet Gaillac réalise mon enrobé à froid, seul inconvénient énoncé avant les travaux : le temps de séchage. Après les travaux : ne pas braquer les roues sur place, ne pas mettre une chaise etc etc. Au bout d'un an et demi des herbes sont apparues le long des bordures, elles arrachent l'enrobé et sortent. Je précise qu'il n'a pas mis de Géotextile, mais que le terrassier qui est intervenu lors de la construction de ma maison en a mis un dans l'allée mais qui reste plus etroit que l'actuel chemin réalisé en stardraine par M. Vouters. Il parait que l'apparition de mauvaises herbes résultent de graines qui ont été amenées par le vent ou les oiseaux. Incroyable, il n'y a des herbes que le long des bordures. L'enrobé s 'est fissuré sur plusieurs mètres de chaque côté, il me dit que c'est normal parce que il y a un phénomène "aléa retrait gonflement des argiles dans la région". Ensuite la coloration de l'enrobé s'en va, le pire c'est quand il pleut, c'est sous nos chaussures et on met la couleur dans notre maison. Il parait que ça leur ai jamais arrivé pourtant un autre franchisé m'a dit que ça lui était arrivé. M. Vouters me dit finalement que ça arrive mais pas souvent, que la formule du produit a changé pour répondre aux normes environnementales. En fait ils savent qu'il y a un problème mais ils continuent de le mettre chez les gens. Et de ce fait potentiellement il résulte que il y a un dégravillonnement del'allée. on m'a vaporisé un minéralisant mais c'est toujours pareil. ils essaient de fabriquer un produit pour de nouveau le mettre sur l'enrobé. On fait des essais avec mon allée. Je n'ai pas l'intention de me laisser faire, je me battrai bec et ongles.Si j'avais lu tout ce que je vois, je n'aurai sûrement pas signé avec eux, mais sur son site il n'y a que des avis positif, j'ai voulu en mettre un, evidemment il n'a pas été publié. je pense qu'il n'y a plus rien à dire

1 novembre 2024
Avis spontané
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Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire.
Nous vous invitons à ouvrir un dossier auprès de notre service après-vente via ce lien : https://www.daniel-moquet.com/createur-allees/service-apres-vente.php
Cordialement,
L'équipe Daniel Moquet

Noté 5 sur 5 étoiles

L entreprise Roussel a totalement…

L entreprise Roussel a totalement répondu à nos attentes le rendu final est magnifique les ouvriers sont très professionnels et sympathique mr Roussel nous à accompagné depuis le début je recommande totalement cet entreprise

17 octobre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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