Dansk Retursystem Avis 

172
•
TrustScore 2.5 sur 5

2,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg oplever aldrig at det bare kører glat ved pantstationer, uanset hvilken jeg besøger. Fejl på enten én eller begge automater, lang kø (minimum 15-20 minutter) uanset om jeg rammer yder tidsp... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Pantstationerne. Fungere så godt. Elsker at jeg ikke skal stå i kø i supermarked og aflevere 1 flaske af gangen. Super rar service og venter gerne 3-10 dage på mine pant penge går direkte ind på mi... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Har flittigt brugt pantstation Slagelse men uanset hvornår man kommer på dagen er der evig lang kø efter man har ombygget og der nu kun er 1 automat og ikke som tidligere 2 automater. Samtidig tager d... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Siden I gik bort fra pantsæk-konceptet, har jeg opgivet at benytte Slagelse Pantstation. Der er altid mindst en halv times kø når den virker. I burde virkelig få opgraderet den station til mere e... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Pantsystemet samler og sorterer tomme dåser og flasker, så de kan smeltes om til nye emballager og spare råstoffer og energi. Det er det hele værd.


Coordonnées de contact

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

172 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,4

Tous les avis

(172)

10 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Antallet af gange jeg har prøvet at…

Antallet af gange jeg har prøvet at komme af med poser i Køge (før den lukkede) men blevet mødt af en lukket terminal er - mange gange. Og ja, efter første misser kontrollerer jeg hjemmesiden for grøn maskine. Stadigvæk.

Nu er Køge så lukket.

Jeg drager til Taastrup med mine poser... I den lange kø står der så et skilt ".. stationen er blevet kort fri..." - man skal nu bruge en app. Ok?
Jeg prøver at installere appen ... den vil have apple-id...
Hvor mange kan huske deres apple-id på stående fod?
Jeg finder ud af det, installerer app og åbner, men får en eller anden fejl jeg ikke kan komme uden om. Poser tilbage i bilen og hjem igen. Samlet set en time+ spildt plus brændstof.

Den tid jeg har spildt på det her system opvejer snildt hvad det havde kostet mig manuelt at stoppe alt det her i en automat nede i Netto. Hold K det er dårligt.

Det lugter langt væk af under middelmådig kommunal eksekvering.

Der er så mange ting man kunne/skulle have gjort anderledes, projektlederen(e) på det her må være... faldet af vandvognen, hvad ved jeg, men hold nu k for en nedtur mand.

Jeg går ud og finder en der gider slås med det her og forærerer mine poser væk, jeg får det dårligt af at kigge på dem.

ps. så lige den her tilbagemelding på en anden anmeldelse:

"Hvis du en anden gang oplever så lang en kø vil jeg anbefale dig at gå i den lokale dagligvarebutik og aflevere i en af de over 3000 automater der findes over hele landet. Indtil videre er pantstationerne kun et supplement til returautomaterne."

- Det er sku ikke sådan man driver forretning drenge og piger. Den meget let skjulte provokation mellem linjerne.. Føj.

Sidste note
"Det er Miljø- og Fødevareministeriet, som fører tilsyn med Dansk Retursystem og tildeler os eneretten til at drive pantsystemet for en periode på tre år ad gangen."
- Hvornår slutter indeværende periode?

18 juin 2022
Avis spontané
Logo de Dansk Retursystem

Réponse de Dansk Retursystem

Kære forbruger
Jeg beklager hvis du er kørt forgæves til vores pantstation, dog kan vi ikke sikre, at den i mellemtiden bliver fyldt eller at der opstår driftsproblemer – inden du når frem.
Der står inden på pantstation.dk hvilke Pantstationer der er blevet digitale, hvilke vi beklager du ikke har set https://danskretursystem.dk/om-pant/pantstationerne-bliver-digitale/
Mvh. Marianne

Noté 1 sur 5 étoiles

Det må være verdens dårligste retursystem

Det må være verdens dårligste retursystem især i prøvestenen helsingør, lidl, netto, kvickly nægter at modtage retur pant.

4 juin 2022
Avis spontané
Logo de Dansk Retursystem

Réponse de Dansk Retursystem

Hej Jørn
For at kan hjælpe dig på bedste vis vil jeg bede dig tage kontakt til vores
kundeservice på 43323232
Mvh. Marianne

Noté 1 sur 5 étoiles

Pantstationen i Helsingør

Pantstationen i Helsingør
Hvilken arrogance Dansk Retursystem udviser ved at lukke stationen uden varsel. Der må være en eller flere
personer, der har ansvaret- hvem?
Karsten Sørensen

31 mai 2022
Avis spontané
Logo de Dansk Retursystem

Réponse de Dansk Retursystem

Hej Karsten

Stationen er ikke lukket uden varsel. Vi har haft artikler i pressen flere steder. Se eksempelvis denne artikel fra 7. marts 2022 hos Helsingør Dagblad https://helsingordagblad.dk/artikel/pantstationen-i-helsing%C3%B8r-lukker-permanent-der-er-ikke-udsigt-til-en-ny

Vi lukkede test-pantstation i Helsingør 1. maj 2021. Det har været en test af en ny type pantmaskine, og testen er slut - og lejemålet udløber.

Vi har opsagt lejemålet af den gamle pantstation, da det ikke er muligt at udvide til en ny pantstation på den placering. Vi har set efter andre placeringer i området, men det har ikke været muligt at finde egnet grund.

Dermed vil der ikke være nogen pantstation i Helsingør fremover. Vi vil i stedet prøve at se efter placering bredere i regionen, men det kan have lange udsigter.

Mvh Daniel



Noté 1 sur 5 étoiles

Hej Dansk Retursystem

Hej Dansk Retursystem
Jeg synes ideen er ganske fantastisk! Men Men ak ak! Det tager så frygtelig lang tid at få tømt stationen i Esbjerg. Samt når noget er i stykker tager det ugevis af tid og få det lavet igen. Der burde være en opdateret app som bibbede klar når stationen kunne modtage pant igen... Det er mega skuffende at køre forgæves - brænde tid og benzin af til ingen nytte 😬😕

24 mai 2022
Avis spontané
Logo de Dansk Retursystem

Réponse de Dansk Retursystem

Hej Peter,
Vi beklager hvis du er kørt forgæves til Pantstationen i Esbjerg. Vi tømmer Pantstationen som vi har kapacitet til og det efterhånden svært at få reservedele når der sker teknisk fejl på anlægget.
Vi anbefaler at du tjekker status på hjemmesiden www.pantstation.dk og er Pantstationen ’grøn’ og klar, så er du også velkommen til at kontakte kundeservice på hverdage i dagtimerne på telefon 43323232, så kan vi oplyse fyldningsgraden.
Mvh Vibeke

Noté 1 sur 5 étoiles

Synes det er en fin ordning, men noget er svipser.

Synes det er en fin ordning, men jeg forstår ikke hvorfor I skriver man selv kan vælge hvilken bank pengene skal sættes ind på, jeg har indtil nu brugt pantkort og fået udbetalt til min konto i Lunar Bank og det har fungeret fint, men i jeres nye app kan jeg ikke bruge Lunar Bank og det er bare for rings, så i stedet for 5 stjerner får I nu kun 1 indtil den misser er rette.
Leif Cetti.

20 mai 2022
Avis spontané
Logo de Dansk Retursystem

Réponse de Dansk Retursystem

Hej Leif
Jeg er ked af at du ikke kunne oprette dig i første forsøg.
Da Lunar Bank er en forholdsvis ”ung” bank skal der først etableres nogle IT forbindelser før end vi kan forbinde til dem.
Disse er vi blevet lovet er på plads i juni.

Mvh Marianne

Noté 1 sur 5 étoiles

Udbetaling inden for 1 bankdag ja det…

Udbetaling inden for 1 bankdag ja det er så ikke rigtigt selv om man bruger deres app

20 mai 2022
Avis spontané
Logo de Dansk Retursystem

Réponse de Dansk Retursystem

Hej Mikael
Jeg beklager hvis noget er gået galt med udbetalingen,
du er velkommen til at kontakte kundeservice hvis du har en konkret sag.

Mvh. Marianne

Noté 1 sur 5 étoiles

For lang ventetid ved pantstationer

Der findes efter 1/5 2022 ingen pant stationer i Nordsjælland, i hvert fald ikke på Dansk Retursystems Hjemmeside, så vi kører det hele på genbrugsstationen, dette gjorde vi også af og til førhen, da køerne ved pantstationerne, var så lange at ventetiden, ikke stod mål med timeforbruget for at få pant pengene, det er penge før skat, hvis du er:
Advokat, kan kun vente i 3 minutter, per 100kr.i pant.
Håndværker kan kun vente i 20 min per 100kr.i pant.
Mindsteløn 'er kan kun vente i 46 min per 100kr.i pant
Selvstændig kan kun vente i en time per 100kr.i pant, men har kun 2 minutter at tage af, inden man skal tilbage og læse om nye krav fra det offentlige.
Ventetiden har meget stor betydning for brug af pantstationer, og her kan det tit ikke betale sig.

13 mai 2022
Avis spontané
Logo de Dansk Retursystem

Réponse de Dansk Retursystem

Hej Erik
Tak for anmeldelse og input.
Butikkerne har flaskeautomater for aflevering af pant, så denne miljømæssigt cirkulerer.
Mvh
Pia

Noté 1 sur 5 étoiles

Selve princippet med pantstationer er…

Selve princippet med pantstationer er skide smart, hvis de altså var åbne og virkede..

Derudover er jeg jævnt træt af, at jeg i november 21 fik at vide, at jeg kunne scanne mine sække ved pantstationen når den genåbnede og få penge for mine 14 pantsække der.

Jeg kommer ind til pantstationen i april i år med 7 sække pant. Konstatere, at der ikke er nogen scanner, hvorfor jeg må smide alle sækkene ud uden at få noget for dem (for der står ikke noget ved stationen om, hvad man ellers kan gøre med pantsækkene).

Skriver til kundeservice og får at vide, at jeg blot skal udfylde formularen på hjemmesiden, og så vil jeg få penge for mine sække. Det gør jeg så, og jeg slår alle 14 sække ind (de 7 jeg afleverede plus de 7 ubrugte derhjemme). Får så en mail om, at jeg ikke kan få penge for de 7 sække fra pantstationen, fordi jeg ikke har et billede af dem. Stik modsat hvad en anden medarbejder havde fortalt mig - men det er den her medarbejder tilsyneladende ligeglad med, eftersom hun bare vælger at ignorere hvad jeg skriver og snakker udenom. God service, eller noget....

11 mai 2022
Avis spontané
Logo de Dansk Retursystem

Réponse de Dansk Retursystem

Hej Tine
Dejligt at høre du kan lide vores koncept.
Jeg er ked af at høre om din oplevelse og vil anbefale dig at tage kontakt til vores kundeservice på tlf. 43 32 32 32/1.
Mvh.
Pia

Noté 1 sur 5 étoiles

Pantstation Horsens uhumsk.

Pantstation Horsens uhumsk.
Det er helt fint, at mere og mere emballage er pantbelagt. Desværre halter håndteringen håbløst bagefter. Man har valget mellem en evighed foran en klistret pantautomat i det lokale supermarked eller overfyldte og ofte lukkede pantstationer. De nye pantstationer, der ikke håndterer lukkede sække er tilmed ildelugtende og uhumske. Nu skal man så også lige have en ekstra app for at komme af med sækkene - hvad var der lige galt med bare at bruge et af de kort vi alle enten har med eller lagret på mobiltelefon?

11 mai 2022
Avis spontané
Logo de Dansk Retursystem

Réponse de Dansk Retursystem

Hej Kim
Pantstationerne er et supplement til butikkernes flaskeautomater.
Dankortet udfases af flere banker og færre af vores brugere vil derfor i fremtiden have et Dankort. Derfor har vi valgt en app-løsning, som gør det muligt, at vælge lige den konto, som man ønsker at pengene skal overføres til. Med appen vil pengene blive overført til den valgte konto inden for bare én bankdag.
Mvh.
Pia

Noté 4 sur 5 étoiles

God ændring

Besøgte idag Horsens station - med skepsis som tidligere. Havde downloadet app og blev ydermere mødt af 2 venlige folk der hjalp folk med det nye system. Det virker virkeligt godt…. Fortsæt det gode arbejde

10 mai 2022
Avis spontané
Logo de Dansk Retursystem

Réponse de Dansk Retursystem

Hej Morten,
Mange tak for dine stjerner og din ros.
Mvh. Beate

Noté 1 sur 5 étoiles

2021 pantstation i Helsingør er ringe

Før juni 2021virkede pantstationen i Helsingør perfekt. Så gik i over til at man ikke kan aflevere i hele sække mere - det var jo det der var smart i forhold til at stå i pantkø ved ethvert andet supermarked! Nu er det fuldstændigt umuligt at komme af med sin pant med mindre man er indstillet på kø 45 min til 1,5 time der holder bogstaveligt talt konstant kø af kassevogne og trailere der kommer med +20 sække - håbløst! Nu står der så et skilt Lukker 1. Maj kl 18- går udefra det ikke kun er 1. Maj men permanent fordi pantstationen er fjernet fra jeres oversigtskort men i har ikke gidet opdatere beskrivelsen. Viser meget godt jeres manglende forståelse af kunderne.

8 mai 2022
Avis spontané
Logo de Dansk Retursystem

Réponse de Dansk Retursystem

Hej Thomas
Tak for din anmeldelse.
Ja, vi har lukket test-pantstation i Helsingør 1. maj. Det har været en test af en ny type pantmaskine, og testen er slut - og lejemålet udløbet.
MVH Ditte

Noté 1 sur 5 étoiles

If I could give zero stars I would

If I could give zero stars I would

Totally unreliable when making agreements, unwilling to collect at times that suit the customer, crap cheap equipment (foldekars that break constantly)

As someone who runs a business and is forced to deal with DRS (no competition allowed!)I could not be less happy with them

4 mai 2022
Avis spontané
Logo de Dansk Retursystem

Réponse de Dansk Retursystem

Hello Noise.

I have been told by my colleagues that we have offered you to pick up on Tuesdays and that we are interested in getting a key from you so that we can be more flexible in relation to the pick-up time. You've rejected that. Feel free to contact us again.

Kind regards Daniel

Noté 1 sur 5 étoiles

Desværre ikke blevet bedre 🙁

Desværre ikke blevet bedre. Horsens Pantstationen er stort set altid ude af drift eller fyldt. Det resultere så i at, I den meget korte tid, den rent faktisk virker, så er der mega kø, da alle jo oftest går forgæves og sække hober sig op…

29 avril 2022
Avis spontané
Logo de Dansk Retursystem

Réponse de Dansk Retursystem

Tak for din anmeldelse Steffen

Jeg er ked af at du ikke synes at det er blevet bedre i Horsens. Vi har øget kapacitet betragteligt men har også oplevet en stor stigning i returmængderne. Derfor kan vi ikke undgå kø i travle perioder. Vi anbefaler altid at man tjekker hjemmesiden www.pantstation.dk inden man kører mod stationen.

Mvh Daniel

Noté 1 sur 5 étoiles

Hvorfor?

Har lige været forbi. På hjemmesiden står der den er åben, men det var den ikke. Ser jeg ikke er den eneste der oplever at køre forgæves. Øv.

22 avril 2022
Avis spontané
Logo de Dansk Retursystem

Réponse de Dansk Retursystem

Hej Rie,
Vi beklager at du er kørt forgæves til en Pantstation.
Du skriver desværre ikke hvilken Pantstation det drejer sig om, så jeg vil lige sikre mig, at du kigger på vores hjemmeside www.pantstation.dk hvor der er et Danmarks kort. Der kan du se om Pantstationen er ’grøn’ og tilgængelig eller ’rød’ og er fyldt eller ude af drift. Hvis man ’googler’, uden at nå helt ind på hjemmeside, kan man desværre få en misvisende besked.
Mvh Vibeke

Noté 1 sur 5 étoiles

Der skal strammes gevaldigt op på…

Der skal strammes gevaldigt op på panstationen i Køge/Ølbycentret. Det er nærmest et held hvis man ikke skal komme til en lukket/fyldt pantstation.
Onsdag før påske var den tilgængelig indtil over middag, og selv om det fremgår af hjemmesiden at den er åbnen skærtorsdag og langfredag er der fortsat ikke sket noget, og påskelørdag som vel må forventes at være en stor handelsdag kommer kunderne formodentlig også til at køre forgæves.
Det er bare ikke godt nok, og hvad er problemet i at sende en chauffør ud og tømme pantstationen ud over at vognmanden som har kørselskontrakten ikke vil betale det det koster at sende en bil.
Når nu pantstationen er så stor en succes, så må dansk returpantsystem se og komme ud af starthullerne.
Husk, at det koster også dyrt brændstof når kunderne kører forgæves.
Men dårlige undskyldninger står sikkert i kø hvorfor situationen er som den er.

15 avril 2022
Avis spontané
Logo de Dansk Retursystem

Réponse de Dansk Retursystem

Hej Jørn

Jeg forstår til fulde din frustration. Vi er kede af at vi ikke kan tømme stationen oftere. Pantstationerne er generelt utroligt populære og selvom vi tømmer dem dagligt, bliver de ofte fyldt på ganske få timer.

Der er desværre generel mangel på chauffører hvilket også rammer Dansk Retursystem. Derfor er det ikke muligt at tømme oftere i øjeblikket.
Vi anbefaler derfor at du tjekker driften inden du kører mod stationen.
Gå ind på www.panstation.dk

Mvh Daniel

Noté 1 sur 5 étoiles

Total skod system

Total skod system, virker som i aldrig når man kommer, utrolig langsomt at anvende hvis man kommer med mere end en pose.

5 avril 2022
Avis spontané
Logo de Dansk Retursystem

Réponse de Dansk Retursystem

Hej
Tak for din anmeldelse. Vi kan desværre ikke se hvilken pantstation det drejer sig om. Et godt råd er at følge med på https://danskretursystem.dk/pantstationer/. som vi opdaterer løbende. MVH Ditte

Noté 1 sur 5 étoiles

kan man ikke give 0 stjerner

kan man ikke give 0 stjerner
Konstant fyldt eller ude af drift. Løsning: tøm dem noget oftere eller ansæt en lokal mand til at servisere den
Det drejer sig om pantstationen i Herning. Konstant fyldt og nej luk dem ikke for ombygning
byg flere og i siger jo der er kommet 60% mere pant retur så skal i jo også udvide med minimum 60% det gøres ikke ved at lukke en og bygge den om
BYG NYT OG STØRERE
og så lukke de gamle sække automater !!
"og det var palle fra kalumborg"

1 avril 2022
Avis spontané
Logo de Dansk Retursystem

Réponse de Dansk Retursystem

Tak for anmeldelse. Michael

Vi beklager den negative oplevelse du har haft ang. stationen i Herning.

Det er planen at stationen i Herning skal bygges om så den får udvidet kapaciteten betragteligt. Vi afventer stadig den præcise dato for ombygningen. Den vil blive meldt ud på vores hjemmeside og via vores Facebook side.

Mvh Daniel

Noté 1 sur 5 étoiles

Traileren fyldt med 13 sække pant

Traileren fyldt med 13 sække pant - da det stort set er umuligt at bruge pantstationerne som enten (ofte) er fyldte eller itu - skal man bruge pantstation i Aarhus i dag søndag d 130322 kl 1530 - så er nærmeste i Jylland i Esbjerg (alle andre itu eller fyldte) så i hele Jylland er en virksom station (men ofte er de alligevel fyldte, selvom hjemmesiden siger det modsatte - så selv Esbjerg er nok tvivlsom) - det er godt nok vildt ringe og rent amatør - kunne man give nul stjerner var det mere retvisende

13 mars 2022
Avis spontané
Logo de Dansk Retursystem

Réponse de Dansk Retursystem

Hej Søren

Jeg er ked af at høre at du er kørt forgæves.

Stationen i Aarhus har været lukket for ombygning siden 20. feb og åbner til sommer med en ny teknologi hvor panten tælles via en tragt. Det er meldt ud for over en måned siden i lokalaviserne og på vores hjemmeside.

Alternativt er Randers stadig åben for modtagelse af sække. En mulighed er også stationen i Horsens hvor den ny teknologi allerede er i drift.

På hverdage har du mulighed for at ringe til Kundeservice inden du kører afsted mod stationerne på 43 32 32 32.

Mvh Daniel

Noté 2 sur 5 étoiles

Hvis det her skal blive en succes i…

Hvis det her skal blive en succes i fremtiden, så skal der gøres noget ved stationerne. Det er jo helt galt at søndag den 13/3 er der en pantstation åben i hele Jylland. Enten skal der mange flere til eller også så skal de eksisterende udvides.

13 mars 2022
Avis spontané
Logo de Dansk Retursystem

Réponse de Dansk Retursystem

Tak for din anmeldelse Mikkel

Stationerne er meget populære i øjeblikket. Vi er gang med at ombygge de eksisterende stationer, så der bliver plads til mere pant. Det er dog stadig et supplement til flaskeautomaterne som der er 3000 i hele landet.

Mvh Daniel

Noté 1 sur 5 étoiles

Horsens 11 marts kl 13.30

Horsens 11 marts kl 13.30 , vent venligst , rengøring af station . 30 min senere ude af drift. 12 marts kl 12 Status åben , kl 13.30 lukket , container fyldt. ingen ved den bliver tømt. Så flot med ny anlæg som kan tage x mange flere pant retur , når de fyldte på til weekenderne hvor folk har tid til og aflevere deres retur vare.
Så ingen ⭐️ Herfra .

12 mars 2022
Avis spontané
Logo de Dansk Retursystem

Réponse de Dansk Retursystem

Hej Rie

Tak for din anmeldelse
Vi har desværre haft nogle startvanskeligheder kombineret med at at én forbruger valgte at aflevere 20.000 emballage på en gang, så den blev hurtigt fyldt.

Vi arbejder hele tiden på at optimere driften, men vi anbefaler at du tjekker www.pantstation.dk for driftsinfo inden du kører afsted mod stationen.

Mvh Daniel

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus