Gekocht een Douchezak ivm camperen. Netjes op tijd is de Douchezak geleverd. Na de vierde keer in gebruik name is de douchezak afgescheurd. Zoals aangegeven zou de douchezak 20 liter water kunne... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fout professioneel opgelost. Er was een verkeerde maat jas geleverd. Aangezien er geen vestiging in Den Haag is, zag ik al allerlei beren op de weg. Maar een telefoontje met darkshop later was... Voir plus
Ik had zelf de verkeerde maat aangegeven. Even gebeld en de goede maat werd dezelfde dag nog opgestuurd en de volgende dag bezorgd, inclusief een retourlabel waarmee de andere jas gratis retour gestuu... Voir plus
Top Bedrijf, Levert netjes alles af, en mocht er iets mis zijn dan is de klantenservice goed bereikbaar, en lossen je problemen ook echt op. Dikke aanrader als je op zoek ben naar een goede legerdump... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Darkshop.nl is een online legerdump met meer dan 12,5 jaar ervaring en is uitgegroeid tot een van de grootste online legerdumpwinkels in het land. Hoewel de term “legerdump” nog veel wordt gebruikt, wordt militaire kleding tegenwoordig ook voor andere doeleinden gebruikt, zoals buitenactiviteiten, veiligheidsdoeleinden of sporten zoals airsoft en paintball.
Coordonnées de contact
Afrikaweg 53, 9407 TP, ASSEN, Pays-Bas
- 0850160590
- info@darkshop.nl
- www.darkshop.nl
4,5
Excellent
111 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 40 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snel duidelijk en goede service
Goede service en communicatie.
En ook niet onbelangrijk niet duur.
2 novembre 2023
Avis spontané
Top winkel
Top winkel
fijne communicatie, komen afspraken na
goede prijs kwaliteit verhouding
6 novembre 2023
Avis spontané
Elke keer goed!
Ruime keus, goede kwaliteit, makkelijk besteld en snel geleverd.
Het is een fijne winkel om te bestellen!
1 novembre 2023
Avis spontané
Prima service
Laatst meerdere bestellingen geplaatst. Eén hiervan werd netjes en snel afgehandeld. Bij de andere bestelling kreeg ik eerst een melding dat de bestelling was verzonden. Vervolgens kreeg ik een dag later de melding dat het bestelde product niet op voorraad was, en het bedrag terugbetaald zou worden.
Op zich biedt Darkshop een prima website en snelle service aan. Het zou nog nét even iets beter kunnen door te zorgen dat geen producten besteld kunnen worden die niet op voorraad zijn.
19 octobre 2023
Avis spontané
Goede snelle levering👍
1 novembre 2023
Avis spontané
Geen enkel bericht gekregen van GLS…en nog niets ontvangen
Geen enkel bericht gekregen van GLS over de status van de levering. Elke keer als ze niet geweest zijn, ben ik naar de mail van Darkshop gegaan om doorgelinkt te worden naar GLS. Tot drie keer aan toe las ik daar "vandaag niet gelukt, het wordt morgen". Daar wordt je wel flauw van. Uiteindelijk, naar weer niets gezien te hebben en weer via de Darkshop-link naar GLS gegaan kreeg ik de mededeling dat het pakket bij de buren op nr 47 was afgeleverd. Grappig nummer 47 bestaat helemaal niet. Joost mag weten waar mijn pakket/bestelling nu is.....
27 octobre 2023
Avis spontané
Snelle levering en goede service
Bestelde artikelen op tijd geleverd, met helaas wel een verkeerd geleverde artikel. Na een keer bellen is dit heel snel opgelost en heb ik alles alsnog ontvangen.
27 octobre 2023
Avis spontané
Goed product snelle levering
27 octobre 2023
Avis spontané
snelle levering
20 octobre 2023
Avis spontané
Het artikel was op voorraad en snelle…
Het artikel was op voorraad en snelle levering
18 octobre 2023
Avis spontané
Goede prijs en snelle levering
20 octobre 2023
Avis spontané
Top product
Product zoals omschreven, en ook de tip om een maat groter te kopen is goed, schoen past perfect.
10 octobre 2023
Avis spontané
Een goede service
5 octobre 2023
Avis spontané
Top Bedrijf
Top Bedrijf, Levert netjes alles af, en mocht er iets mis zijn dan is de klantenservice goed bereikbaar, en lossen je problemen ook echt op.
Dikke aanrader als je op zoek ben naar een goede legerdumpwinkel dan ben je bij Darkshop aan het juiste adres niet alleen qua kwaliteit maar ook de prijzen zijn goed te doen! koop hier al jaren mijn spullen; slechts eenmalig een probleem ondervonden, wat aan PostNL lag en dit heeft men netjes opgepakt bij Darkshop(dank hiervoor)
8 octobre 2023
Avis spontané
Zeer snelle levering, Goede service.
Zeer snelle levering, Goede stevige producten, ik ben zeer vriendelijk telefonisch te woordt gestaan. Goede service verleend!
22 septembre 2023
Avis spontané
Gekocht een Douchezak ivm camperen.
Gekocht een Douchezak ivm camperen.
Netjes op tijd is de Douchezak geleverd.
Na de vierde keer in gebruik name is de douchezak afgescheurd.
Zoals aangegeven zou de douchezak 20 liter water kunnen verdragen, 10 water was voldoende om jezelf snel te douchen.
Helaas gaf meneer duidelijk geen garantie te geven, omdat meneer aangaf niet te kunnen zeggen of wij de douchezak goed hebben gebruikt!!!! Ja dat hebben we gedaan.
Meneer gaf aan de douchezak te retourneren, een week later een nog steeds niets ontvangen.
20 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Darkshop
Beste Jolanda,
We betreuren het ten zeerste dat u niet tevreden bent met de douchezak en de ervaring die u heeft gehad. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn wanneer een product niet aan uw verwachtingen voldoet.
Wat betreft de garantie, we moeten aangeven dat de schade aan de douchezak niet binnen de garantie valt, omdat deze lijkt te zijn veroorzaakt door mogelijk verkeerd gebruik. Wij willen benadrukken dat we altijd ons best doen om een passende oplossing te vinden voor onze klanten, maar in dit geval was het erg moeilijk om tot een oplossing te komen vanwege de manier waarop de communicatie is verlopen.
We zijn trots op de meer dan 5200 positieve beoordelingen die we hebben ontvangen van tevreden klanten, maar begrijpen ook dat we niet altijd aan ieders verwachtingen kunnen voldoen. We vinden het jammer dat we u niet de service konden bieden die u had gehoopt te krijgen.
We hebben u een aantal dagen geleden een e-mail gestuurd met betrekking tot het defecte artikel en vragen u om uw voorkeur aan te geven voor de verdere afhandeling: vernietigen of het artikel opnieuw retourneren en zijn nog steeds in afwachting van uw reactie.
Als u het artikel wilt laten retourneren, verzoeken wij u vriendelijk om dit per e-mail aan ons te laten weten via info@darkshop.nl.
Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om te helpen waar we kunnen.
Met vriendelijke groet,
Team Darkshop
Echt mooi
Het is een goede kwaliteit en de emblemen zijn prachtig
Ik heb voor mijn verjaardag en rugzak gekregen (een ander merk) en die emblemen passen er mooi bij ze passen echt overal mooi
5 mars 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.