David Vanille : Chercheur d'épices 

Merci de votre visite sur Trustpilot. Malheureusement, il n'est plus possible de laisser un avis sur cette page parce que le site web de l'entreprise n'existe plus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçue 2 jours après avoir cliqué sur leur site, petit cadeau de bienvenue dans leur clientèle, les.gousses de vanilles 10+10 sont très bien pour mes Préparation, j aurai pu en choisir des... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Comment laisser un avis constructif étant donné que nous recevons de la vanille moisie, mais que comme "nous ne travaillons pas avec le producteur" et que "nous sommes trop bête pour bien conserver... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

1ère commande et je suis pleinement satisfaite. Bonne initiative d'envoyer un SMS avec la photo des produits avant l'envoi, qui a été très rapide et soigné. Site très sérieux et produits d'excelle... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide,communication parfaite sur l expédition Produits très bien emballés Très bonne qualité Parfait,je recommande ce site

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'épices

Écrit par l'entreprise

Spécialisé dans la sélection et l'importation d'épices rares. Sélection lors de voyages dans les plantations d'épices ou via un réseau de collecteurs-producteurs-négociants. Livraison OFFERTE pour les abonnés à la newsletter + Cadeau.


Coordonnées de contact

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Conforme et très réactif

Comme pour mes commandes précédentes, l'envoi a été très rapide et conforme à la description. Un petit cadeau surprise en plus glissé dans le colis !!!
Merci

16 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vous êtes prévenus

Comment laisser un avis constructif étant donné que nous recevons de la vanille moisie, mais que comme "nous ne travaillons pas avec le producteur" et que "nous sommes trop bête pour bien conserver la vanille", nous avons tort. Jamais remboursé malgrés le renvoie de gousse de vanille dans le sachet scellé. L'erreur est humaine pour les clients stupides et bêtes mais jamais pour David vanille qui semble faire du bon boulot (10000 avis vérifiés) mais qui n'assume pas que de temps en temps il peut faire une erreur (-1% des cas).
A toutes les personnes qui auront un problème avec une commande, soyez averti, vous êtes jaloux et stupide, remettez vous en question car David vanille je ne fais JAMAIS d'erreur.
Au plaisir de ne plus jamais commander chez vous.

13 septembre 2023
Avis spontané
Logo de David Vanille : Chercheur d'épices

Réponse de David Vanille : Chercheur d'épices

Bonjour,

Nous n'avons pas noté de mail SAV avec une demande de ce type ces dernières semaines. Votre avis étant anonyme de commande, nous ne pouvons vérifié. Quant a maintenir ce type de ton derrière un écran et sans éléments, le plus simple est de nous écrire à contact@davidvanille.com ou nous contacter au 03 74 47 00 17.

Cordialement.

David

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours satisfaite

Ce n'est pas la première fois que je commande de la vanille ou du thé chez David Vanille et je suis toujours satisfaite de ses produits. La qualité est toujours au rendez-vous et la livraison est très rapide. Je recommande ce site.

1 septembre 2023
Avis spontané
Logo de David Vanille : Chercheur d'épices

Réponse de David Vanille : Chercheur d'épices

Merci sincèrement pour votre fidélité et votre soutien :-) Passez une excellente journée, Au plaisir, David www.davidvanille.com

Noté 5 sur 5 étoiles

1ère commande et je suis pleinement satisfaite

1ère commande et je suis pleinement satisfaite.
Bonne initiative d'envoyer un SMS avec la photo des produits avant l'envoi, qui a été très rapide et soigné.
Site très sérieux et produits d'excellentes qualités...j'ai trouvé mon fournisseur de poivre sauvage et d'épices
Je recommande à 100%

21 août 2023
Avis spontané
Logo de David Vanille : Chercheur d'épices

Réponse de David Vanille : Chercheur d'épices

Merci sincèrement pour votre commande et votre soutien :-) Passez une excellente journée, Au plaisir, David www.davidvanille.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Site génial d’épices et thés, tisanes de qualité.

Site génial d’épices de qualité.
Commande vite expédiée et préparée avec grand soin. Sms avec photo et détail du colis.
Conditionnements parfaits pour conserver longtemps les produits. Je recommande vraiment cette entreprise que je viens de découvrir.
Un grand Merciiii.

1 juin 2023
Avis spontané
Logo de David Vanille : Chercheur d'épices

Réponse de David Vanille : Chercheur d'épices

Merci sincèrement Nathalie pour votre fidélité et votre soutien :-) Passez une excellente journée, Au plaisir, David www.davidvanille.com

Noté 5 sur 5 étoiles

1ere commande parfaite!

J'ai acheté des gousses de vanille déclassées et diverses épices et je suis très satisfaite de ma commande.
J'ai utilisé des gousses pour une crème diplomate et le goût est bien présent!
SMS avec photo de la commande envoyé par David vanille avant l'envoi pour vérifier que tout est ok.
Rien à dire! Je recommande !

9 mai 2023
Avis spontané
Logo de David Vanille : Chercheur d'épices

Réponse de David Vanille : Chercheur d'épices

Merci sincèrement Magali pour votre première commande et votre soutien :-) Passez une excellente journée, Au plaisir, David www.davidvanille.com

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté mes premières gousses sur…

J'ai acheté mes premières gousses sur un marché de Pointe à Pitre il y as plusieurs année et en avait gardé la bonne qualité de mon achat. J'avais gardé le nom au fond d'un tiroir et retrouvé sur internet et passée commande et pas déçu de mes achats produits au top rien à dire et merci pour les conseils de conservations

13 avril 2023
Avis spontané
Logo de David Vanille : Chercheur d'épices

Réponse de David Vanille : Chercheur d'épices

Merci sincèrement Michel pour votre fidélité depuis la Guadeloupe et votre soutien :-) Passez une excellente journée, Au plaisir, David www.davidvanille.com

Noté 1 sur 5 étoiles

2 paquets de vanille reçus avec des…

2 paquets de vanille reçus avec des gousses moisies et la seule solution du service client : renvoyer ces gousses moisies par la poste pour remboursement.
Perte de temps et d’argent et un service client non conciliant.

Je ne recommande pas.

3 avril 2023
Avis spontané
Logo de David Vanille : Chercheur d'épices

Réponse de David Vanille : Chercheur d'épices

Madame,

Nous vous avons demandé de nous renvoyer les gousses pour vérification dans leurs sachets hermétiques mais vous avez refusé.

Il est logique que l'entreprise pour sa traçabilité et son suivi qualité réceptionne et vérifie le lot.

Cordialement,



Noté 1 sur 5 étoiles

N'achetez pas de cela

N'achetez pas de cela. entreprise après avoir attendu 5 mois pour une commande de 100 eu vanille et s'être fait dire d'être patient, il était clair qu'ils ne voulaient pas aider. En réponse à mes nombreux mails, ils ont bloqué mon compte. Le pire service client que j'ai jamais essayé de contacter. Et je n'ai jamais eu de vanille.

1 mars 2023
Avis spontané
Logo de David Vanille : Chercheur d'épices

Réponse de David Vanille : Chercheur d'épices

Aucun mail, aucune commande, aucune réclamation reçu avec votre pseudo. Service client joignable très facilement au 03 74 47 00 17.
2 avis négatifs de votre pseudo le même jour sur 2 sites de notations, ça sent plus la jalousie qu'une expérience client.

Noté 3 sur 5 étoiles

Déçu

Rien a redire pour l envoie mais la qualité du piment d'espelette (en action) laisse a désiré pas de goût mais surtout pas le goût du piment d'espelette acheter en grande surface deçu margré que c est une marque vendu aussi sur Amazon.Sur le site pas d avis négatifs qui son sûrement refusés bref certains on reussi a écrire des avis négatifs mais en mettant 5 étoiles

28 février 2023
Avis spontané
Logo de David Vanille : Chercheur d'épices

Réponse de David Vanille : Chercheur d'épices

Bonjour,

Notre producteur (que nous vendons en marque blanche) est reconnu pour sa qualité et est labelisé AOP. Nous avons proposé les 250g à 16.95€ en promotion ce qui en a fait pendant des mois le meilleur rapport qualité/prix du marché.

Marque vendu sur Amazon ? Il n'y a pas de marque justement, voir en bas de l'étiquette, simplement la nôtre : David Vanille.

Le dernier point est une nouvelle fois la méthode des concurrents ou jaloux. Voir les avis sur la fiche qui sont élogieux.

Bon Vent,

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de grande qualité

Commande livrée très rapidement et produits très soigneusement emballés, comme d’habitude ! Réactivité, réponses aux questions, épices et vanille de grande qualité, à des prix très corrects. Je n’ai jamais été déçue lors de mes commandes, je recommande fortement cette entreprise !

26 janvier 2023
Avis spontané
Logo de David Vanille : Chercheur d'épices

Réponse de David Vanille : Chercheur d'épices

Bonjour Sophie,

Merci sincèrement pour votre fidélité et votre soutien à DavidVanille.com

Passez une excellente journée,

Au plaisir,

Noté 1 sur 5 étoiles

Colis rapide et soigné...c'est vrai…mais...

Colis rapide et soigné...c'est vrai donc j'ai mis 4 étoiles sur le coup car je n'avais pas goûté... Prix ultra compétitifs car c'est vrai que je n'est vraiment pas payé cher et j'ai bénéficié de 10 gousses gratuites mais...vanille sans goût (j'en ai utilisé plusieurs cuisinées de plusieurs façons et épices insipides aussi ...je ne recommanderai plus car même pas cher, c'est de l'argent perdu!

14 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Si vous êtes d'accord avec le vendeur tout ira bien.

Commande en octobre 2022.
Réception rapide et colis très bien emballé. Jusque là rien à redire.
Je range donc mes gousses dans des tubes en verres acheté il y a plusieurs année pour stocker ma vanille achetée à la Réunion à l'époque. J'ai réussi à garder 4 ans cette vanille sans soucis. A la fin les gousses avaient séchées mais c'était du au nombre d'année de conservation.
Début janvier ( soit 3 mois apres reception de ma commande)ayant besoin de vanille je sort un de mes tubes et qu'elle joie de découvrir mes gousses toutes moisies.

Je contact donc le service client qui répond très vite. J'y explique donc ma situation, gousses conservées dans un tube spécifique à la conservation de vanille acheté à la réunion. La première réponse à été très sèche "vos gousses viennent de la Réunion ". Je pense qu'il pensait que ce n'était pas sa vanille.

Je lui explique donc que non et que je ne trouve pas normal que ses gousses ne se conservent pas. Que je changerai mon avis sur son site ( avis qu'en fait je n'avais pas encore donné et tant mieux) sans geste de sa part et que bien entendu je ne commanderai plus chez lui.

Il m'a répondu en m'expliquant qu'il ne céderai pas aux menaces, que je n'avais pas respecté les conseils de conservation et surtout qu'il n'avait pas besoin de client comme moi.

Bref une personne fort agréable et pas du tout humbu de sa personne. Si vous êtes contente de ses services il est très agréable mais si vous osez lui dire qu'il y à un problème même minime là il vous agresse directement et c'est forcément de la faute du client.

D'ailleurs je sais que la réponse cinglante ne devrait pas tarder.

Je vous laisse regarder tous les avis négatif pour vous faire une idée.

3 janvier 2023
Avis spontané
Logo de David Vanille : Chercheur d'épices

Réponse de David Vanille : Chercheur d'épices

Tout est dit :

Je lui explique donc que non et que je ne trouve pas normal que ses gousses ne se conservent pas. Que je changerai mon avis sur son site ( avis qu'en fait je n'avais pas encore donné et tant mieux) sans geste de sa part et que bien entendu je ne commanderai plus chez lui.

Non, nous n'avons pas céder à vos menaces. Oui, la bêtise humaine est de loin ce qui nous chagrine le plus chaque jour, la vôtre n'y a pas échappée.

Vous faites partie de ces personnes qui expliquent aux producteurs comment récolter alors que vous n'avez aucune connaissance de la filière et des qualités. Ce n'est pas cinglant, juste notre constat.

Je vous laisse regarder nos 10000 avis vérifiés à 9.8/10
Nos 1150 avis sur Google
Les avis de nos clients sur DavidVanille.com

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produits

Super produits, prix attractifs, un suivi de commande top. Je recommande

29 novembre 2022
Avis spontané
Logo de David Vanille : Chercheur d'épices

Réponse de David Vanille : Chercheur d'épices

Merci sincèrement pour votre fidélité et votre soutien à DavidVanille.com

Passez une excellente journée,

Au plaisir,

Noté 5 sur 5 étoiles

Déjà plusieurs commandes de vanille…

Déjà plusieurs commandes de vanille mais aussi thés et épices

Un très bon service client réactif livraison rapide et produits de qualité jamais déçue par la vanille (plusieurs qualités achetées) thé très parfumé fève de tonka odorante gustatives bonne conservation

27 octobre 2022
Avis spontané
Logo de David Vanille : Chercheur d'épices

Réponse de David Vanille : Chercheur d'épices

Merci sincèrement pour votre fidélité et votre soutien à DavidVanille.com

Passez une excellente journée,

Au plaisir,

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour c'est ma 1er commande je vien…

Bonjour c'est ma 1er commande je vien de recevoir la vanille j'adore l'odeur de la vanille c'est mon épicé préféré je suis très satisfaite d'avoir trouvé une vanille aussi belle et odorante je recommande David vanille les yeux fermé mes achat de vanille et autre ce feront désormais chez David vanille bonne continuation belle journée

8 octobre 2022
Avis spontané
Logo de David Vanille : Chercheur d'épices

Réponse de David Vanille : Chercheur d'épices

Merci sincèrement pour votre fidélité et votre soutien à DavidVanille.com

Passez une excellente journée,

Au plaisir,

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top! Je recommande. Épices de qualité, grand choix, originales et surtout une entreprise à taille humaine. Allez y les yeux fermés.

29 septembre 2022
Avis spontané
Logo de David Vanille : Chercheur d'épices

Réponse de David Vanille : Chercheur d'épices

Bonjour Anne-Lise,

Merci sincèrement pour votre avis, vos encouragements et votre soutien. Nous faisons nos maximum pour rendre nos épices d'exception accessible au plus grand nombre. C'est une chance de pouvoir préparer chaque jour les commandes de nos clients mais surtout, pour moi, de vivre de ma passion.

Passez une excellente journée,

Au plaisir,

David Vanille
www.DavidVanille.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention aucune médaille d'or pour sa vanille rouge

J'ai acheté de la vanille à la suite d'une promotion, la vanille rouge médaille d'or. Une vanille qui est aussi sec que du bois.
Mon avis a été refusé par le site d'avis.

J'ai envoyé un mail au salon de l'agriculture et David Vanille n'a jamais été là-bas. Pourtant il disposerait d'une plantation à Madagascar comme le montre les photos sur son site.

Je crois que nous avons affaire un menteur. Une dénonciation à la répression des fraudes à été faite pour la médaille d'or et la qualité des produit

8 septembre 2022
Avis spontané
Logo de David Vanille : Chercheur d'épices

Réponse de David Vanille : Chercheur d'épices

Cher Concurrent,

Merci d'apprendre à lire et lire à nouveau pour bien comprendre ce qui est écrit sur la fiche :

Nous ne parlons en aucun cas du Salon de l'Agriculture. Que puis-je faire contre la bêtise humaine et la jalousie ?

J'espère que vous nous donnerez le bonjour de chez les grecs.

Cordialement,

David Vanille

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus