delpasocarhire.com Avis 1 783

Agence malhonnête et irrespectueuse
L’agent à l’aéroport est très agressif, insultant et raciste !
Très mauvaise expérience
Voiture dans un mauvais et sur facturation prétextant qu’il ne prenne pas de carte de crédit Revolut pour facturer un surplus de 60€
Agence à Fuir !!!

je loue depuis longtemps avec eux, je prend toujours leur assurance et tout se passe bien, la dernière fois jai eu un problème de batterie, la voiture ne démarrait plus, jai ete dépanne dans l'heure qui suivait
donc. tout est. professionnel

Très professionnel , je loue très souvent avec eux je recommande

Services et Très courtois, Voitures biens
Entretenues et fiables. C est notre troisième voiture en location et très content des produits loués. Merci

Je loue régulièrement des véhicules à Malaga via DiscoverCars et j’avais déjà réservé plusieurs fois chez Del Paso sans problème.

Lors de ma dernière réservation, à mon arrivée, l’agence a refusé de me remettre la voiture en invoquant un “blocage” sur mon profil. Après vérification via Discovercars, ils ont prétendu que j’aurais causé des dommages lors d’une précédente location et refusé de payer.

Ces accusations sont totalement fausses. Aucun dommage ne m’a jamais été signalé, tout a été validé lors de la restitution précédente et ma caution de 1 300 € m’a été intégralement remboursée. S’il y avait eu le moindre dégât, ils auraient simplement conservé la caution.

Je me suis retrouvée sans voiture à l’étranger, à l’aéroport, sans solution immédiate. Heureusement, DiscoverCars a pu me trouver une alternative auprès d’une autre agence, mais avec un surcoût.

Expérience très décevante et incompréhensible. Je ne louerai plus jamais chez Del Paso.

Agence très malveillante

Très mauvaise expérience. L’agent chargé de la navette a eu un comportement inacceptable : attitude provocatrice, insultante et intimidante. Je me suis senti profondément mal traité et le service était totalement désorganisé.

À mon arrivée à l’agence, on m’a refusé la voiture sans explication claire, selon leur bon vouloir, ce qui m’a laissé dans une situation très compliquée, dans un endroit isolé et loin de tout.

Après 25 ans d’expérience dans la location de véhicules, je n’ai jamais vu une situation pareille. Le comportement et les méthodes employées donnent vraiment l’impression d’avoir affaire à des bandits.

Je déconseille fortement cette agence.

À éviter absolument.

Experience catastrophique (aéroport de malaga) à éviter

J'ai tenté de réserver un véhicule via internet (site stressfreecarrental) et cela a bugge après ́le paiement : lors de l attente de confirmation de Delpasocarhire à plusieurs reprises.
J'ai fait plusieurs tentatives et personnes pour aider. Publicité mensongère : Beaucoup d'offres de voiture à bas prix sur internet et à priori aucune voiture disponible . Aucune aide én temps.reel ...et quand j'arrive enfin à avoir une réponse après plusieurs tentatives et plusieurs heures de stress...ils.ne peuvént rien faire.pour moi... a fuir absolument. Aller.voir la.concurrence qui est plus sérieuse

Del Paso
Société de location à fuir, car le seul intérêt c’est de vous vendre une assurance omium au prix maximum et de vous refuser la location si vous la prenez pas. À éviter absolument et plutôt aller à la concurrence qui pratiquait encore des prix moins cher mais au moins honnête si vous avez du temps à perdre, contactez-les ce sont des malhonnêtes

Rapidité et facilité de la prise en charge et du retour du véhicule !

🇫🇷arnaque a fuir

frais cachés 160 a 1740euros demandé aux touristes suivant les options imaginaire !

🇪🇸¡Evite esta estafa!

Cobran tarifas ocultas de entre 160 € y 1740 € a los turistas según las opciones elegidas. ¡Todo un engaño!

🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿 A scam to avoid!

Hidden fees of €160 to €1740 charged to tourists depending on the options chosen – imaginary!

Ils essayent de me forcer à prendre leur assurance alors que j'en ai déjà une. Ils prétextent que ma carte de crédit n'a plus que 4 mois de validité pour me refuser la voiture, par contre il n'y aurait pas de problème si je souscris à leur assurance....?
J'ai refusé de me soumettre à leur chantage et n'ai pas eu la voiture. J'ai ensuite déposé une réclamation auprès d'Easy Jet avec qui j'avais fait la réclamation mais ils refusent d'entrer en matière et donc je perds le montant de la location et de l'assurance supplémentaire que j'avais conclue....

A fuir , à fuir , à fuir , ce sont des voleurs et des escrocs . A l'agence il demande un supplément conséquent prétextant multiples raisons et si vous ne payer pas il refuse de vous donner la voiture . De plus les voitures sont en mauvaise état et dangereuse . il nous a été loué une auto avec serrure endommagée et sans alarme .....résultat nous nous sommes fait dévaliser sur le parking d'un restaurant comme la voiture n'avait pas d'alarme.... Louer votre auto chez des vrais louers connus .

Arnaque
N accepte pas la carte débit pour la caution ,du coup il faut prendre une assurance supplémentaire 20 euros par jour
HONTEUX

Cette agence est malhonnête. Des frais nous ont été facturés lors de notre arrivée car notre avion ayant été annulé, nous sommes arrivés quelques heures plus tard. Nous avons essayé de les appeler pour les avertir mais personne ne répondait au téléphone! La voiture nous a quand même été confiée contre un montant assez élevé.
Une fois rentrés chez nous, un montant nous a été prélevé car nous avons été flash pour dépassement de vitesse. Nous avons payé car cela est possible! Quelques semaines plus tard, nous avons reçu l'amende chez nous! ne comprenant pas pourquoi nous étions amendé 2 fois, nous avons appelé l'agence. Ils nous ont dit que le montant prélevé n'était pas le montant de l'amende mais les frais occasionnés pour donner nos coordonnées à l'état espagnol! La personne nous a bouclé le téléphone d'un coup face à notre mécontentement.
Les choses ne nous ont pas été expliquées clairement et nous nous sommes sentis floués. C'est sût nous ne passerons plus jamais par eux.

montant de 350 euros supllmentaire demandé a la prise du vehicule
voiture dans un etat lamentable avec voyants allumés ....

Comme beaucoup j'ai réservé cette agence via la compagnie aérienne lors de l'achat de mes billets, en l'occurrence VUELING.
Rassuré par ce partenariat, nous sommes arrivés à Malaga et les déconvenues ont commencéb:
- refus de la carte bleue au motif qu'elle est carte de "debit" et non "credit" alors que la location était payée et que j'avais pris soin de laisser les 1400 € sur le compte pour l'empreinte bancaire
- agacement manifeste de ma part avec réaction agressive de mon interlocutrice
- cette dernière me dit que si par contre je paie 184 € de pseudo assurance, tout est bon
- je m'agace de nouveau en disant que c'est une arnaque : elle m'envoie bouler mode maintenant appelez VUELING débrouillez vous et même si vous voulez payer les 184 € je refuse.
- je demande qu'elle me confirme qu'elle laisse en plan une famille avec 3 enfants et une location déjà payée ? Réponse : oui
- obligé d'appeler la hotline Delpaso pour que mon interlocuteur puisse "convaincre" le pseudo manager de l'agence Malaga de me faire payer les 184 € (un comble) mais je dois m'excuser (!!!)
- je m'écrase donc en m'excusant vu la situation (enfants + chaleur + au milieu de nulle part)

Restitution au bout d'une semaine :
- aucune vérification de la voiture
- le chauffeur de la navette qui nous a ramené à l'aéroport a conduit comme un fou et en contre-sens (plaque 4906 MWK, véhicule Mercedes) et a même percuté une clôture !

Expérience désastreuse.
Attitude irresponsable et anti professionnelle
Une honte absolue.

Je compte écrire à VUELING et l'office du Tourisme d'Andalousie.

Allez voir aussi les avis Google vous ne serez pas déçus.

Plus jamais avec eux.

Cette agence de location de voiture est malhonnête. Le prix du plein d'essence devait être remboursé le jour de la restitution du véhicule à condition que la voiture soit rendue avec l'essence sur la réserve. Ce fut le cas nous avons respecté cette condition mais la direction refuse de respecter leur engagement pourtant assurée par deux personnes de l'agence à Malaga. Del peso est donc une agence malhonnête à éviter.

une entreprise d escroc de voleur de malhonnête j ai louer une voiture en avril 2025 j ai payer 160 euros de plus pour mon non sur la carte bancaire au mois de juillet 2025 il on essayer de me prélever 40 euros sur mon compte des vrais voyous il sont pas capable de me tel pour me donner une explication en plus EASY JET ET REPONSABLE LOCATION EFFECTUE SUR LEUR SITE

Des vrais escro partout ds le monde je n’ai jamais eu de souci pour louer avec ma carte gold de credit jusqu’a chez eux car au lieu de mon prénom sur ma cb il n’y avait que mon nom et initial de mon prenom.( faute d’avoir un nom et prénom trop long) l’escro e l'accueil n’a rien voulu savoir malgré que jlui ai montré sur mon compte que c’était bien ma cb il m’a forcer a prendre une asurance a 161€ alors que je l’avais compris avec ma cb

J'ai loué à plusieurs reprises chez Del Paso, je n'ai jamais été déçu.
Un conseil utilisez tout inclus, service accéléré, pas de contrôle de véhicule au départ et au retour du véhicule, pas de surprise au retour chez vous.
Personnel compétent et prévenant.
je continuerais en toute confiance.