MalagaCar.com Avis 888

Réservation sur le site très facile. Prise en charge à l'aéroport et retour parfait et sans longue attente. Contrat complet et sans vice cachée. Assurance complête et sans tracas... Pas de franchise... Véhicule performant. Absolument rien à redire... les autres agences devrait prendre exemple..

Malagacar est en train de faire fausse route sur son modèle économique. Le principe de départ est celui d'une entreprise low cost : moins de confort client ( bureaux en dehors de l'aeroport, véhicules pas neufs) mais tarifs compétitifs.
Cette année le tarif de la catégorie XQ (BMW X3, Volvo XC 60) explose : pour 2 semaines en Aout 26 1801€. Pour la même durée j'ai payé
1140€ en aout 23
1540€ en aout 24.
1437€ en aout 25.
A noter qu'à chaque fois j'ai eu une Volvo en etat moyen (40000km environ, propreté sommaire, pas de lame d'essuie glace sur vitre arrière et même absence de liquide de refroidissement en 2024. J'en ai mis moi même)
Je viens de réserver une Audi Q5 (dernier modèle) chez une grande enseigne située dans l'aéroport : 1007 € pour 2 semaines en aout 26. Assurance au tiers, mais 300€ de plus pour passer tous risques.
Dans ces conditions Malagacar perd tout intérêt.

Des bandits, voiture pourrie, dangereuse pour votre sécurité, service nul. Arnaqueur à la carte de crédit et plein d’essence avec double jauge gaz et essence qui déconnait complètement. Plus jamais, fuyez ces bricoleurs de la location de voiture.

La voiture que nous avons eu n’avait pas d’antenne radio, pas d’écran pour la CarPlay et il n’y avait même pas de liquide pour laver le pare-brise.

Service efficace, voiture récente mais nettoyée très rapidement. La société est une usine de location qui pratique des prix excellents. Le transport de l'aéroport au dépôt de MalagaCar est efficace et assez rapide. Il y a cependant une clause écrite dans le contrat qui est très gênante : il faut rendre la voiture dès qu'elle atteint 2.500km même si vous dépassez 25 jours. Cette règle ne fait aucun sens: après 2.500km et 25 jours nous avons dû rendre la Ford Puma pour prendre une Kia Stonic (pas terrible) pour les 5 jours restants et éviter de payer 0.4€/km supplémentaire

Parfait, la meilleure entreprise de location de véhicules ! Je recommande a 100% vous n'aurez aucune mauvaise surprise, je reviendrai ❤️

Avec l assurance incluse pas de caution pas de problème à la prise de la voiture ni à la remise..

La sympathie a l'arrivée a l'aéroport
Le professionnalisme et la gentillesse de l'hôtesse à l'accueil car nous ne parlons pas espagnol et la propreté du
véhicule 👍

Parfait
Rapide clair efficace sans surprise

Si je pouvais mettre un nombre d’étoiles négatifs je le ferai. J’ai dû effectuer en juin une réservation de dernière minute, ayant besoin d’une voiture le lendemain pour aller au cimetière. 80€ la journée : jamais je n’avais vu si cher pour 1 jour.
J’ai appelé immédiatement pour confirmer ma réservation et préciser que c’était pour me rendre dans un cimetière situé dans un village en montagne donc inaccessible sans voiture. La personne au téléphone m’a bien confirmé le prêt d’un véhicule, tout comprit, pour 80€ la journée.
Le lendemain matin, alors que je me préparais pour aller à l’aéroport récupérer la voiture, je reçois un mail d’annulation de ma réservation pour cause de « pas de voiture disponible ».
Je les rappelle donc pour comprendre (ayant une flotte de plusieurs centaines de véhicules, difficile à croire qu’à 2h du rdv, aucune ne soit disponible), ajoutons à cela le silence de l’hôtesse au téléphone traduisant son malaise lorsque je lui ai demandé si j’allais réellement me trouver face à un parking vide de toutes voitures si je me déplaçais. Aucune explication autre ne m’est donnée, aucune solution apportée pour réparer la relation client et assurer le service.
Merci beaucoup, grâce à vous nous n’avons pu nous rendre au cimetière.

Update en réponse à la réponse : vous m’avez dit la même chose sur Google, j’ai écris à l’adresse que vous m’avez donnée lundi 7 juillet, je n’ai pas de réponse, et je ne vois pas quelle « investigations » vous souhaitez faire.

Tout s'est très bien passé depuis l'aéroport jusqu'à votre agence et le retour. Tout est très bien organisé.
Nous n'avons eu par contre qu'un trois quart de plein au départ, au retour je n'en n'avais rempli jusqu'au plein mais je n'ai eu aucun soucis quand j'ai restitué le véhicule
Le seul soucis est que j'ai payé 25 euros pour avoir un GPS et le véhicule n'en était pas doté dommage !!
Je reviendrais chez vous lors d'un prochain voyage en Andalousie

Très bonne expérience. La prise en charge du véhicule à été simple et rapide. Le véhicule correspondait bien à ma réservation et le prix était conforme. Le retour à été simple et nous avons été ramenés à l’aéroport très rapidement. Une seule remarque un document de synthèse serait le bienvenu car même si on a lu le contrat le relire pour trouver les informations essentielles est fastidieux.

Excellente expérience. Pack complet avec 2e conducteur, assurance avec rachat de franchise. 5 minutes pour la prise du véhicule, personnel efficace et très pro. Au retour, moins d’une minute pour restituer le véhicule. La navette est là en moins de 5 minutes pour un retour à l’aéroport très rapide. Et tout ça à un prix incroyable (143€ pour une semaine, kilométrage illimité !). Et en plus on a été surclassé : BMW 116D auto. Que du bonheur. Je recommande sans hésitation. Et cerise sur le gâteau, ouvert 24h/24 avec la navette gratuite !

Bonjours,
plus de 10 réservations et tjs autant satisfait
de cette agence, merci a vous

Nous avons loué une voiture (clio 4) pour une semaine en espagne, c'était peu cher, rapide et on a eu aucun soucis (ils n'ont même pas fait le tour de la voiture au retour) juste vérifier l'essence, c'était nickel !

Si je pouvais je mettrais 10 étoiles !
merci 1000 fois pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre compréhension.
les tarifs sont intéressants, pas de prise de tête et pas de cinéma avec MalagaCar.
Personnel compétent qui vous met à l'aise dès le départ.
il m'est arrivé plusieurs galères perso pendant ma période de location et MalagaCar m'a toujours trouvé une solution rapide et efficace.
je compte revenir dans la région et je reprendrai un véhicule chez eux.

Merci encore

Service très correct et sans surprise. Nous avons rendu la voiture sans le plein : ils nous ont facturé uniquement le complément (18€), ce qui est honnête.
Nous reprendrons cette agence la prochaine fois.

Bonsoir,

1ere expérience bien, 2eme expérience pas terrible, cette agence manque de régularité. Pas du tout au service du client.
Véhicule non conforme, sièges tâchés, plateau du coffre cassé, plein d'essence non fait.
Le pompon on m'ajoute sur ma facture une fois payé et la clé rendue quelques jours après, une note d'essence, bien que signalé, malhonnête.
Bref ce sont de mauvais partenaires, la prochaine fois, je prendrais un autre loueur sans état d'âme. Bien à vous. Eric