Ce sont des voleurs ! Marchandise jamais expédié ! Et remboursement jamais effectué ! A fuir ! Et à signaler en masse ! Ils ont supprimé mon compte et blacklisté ! Ça fait 3 ans (depuis décemb... Voir plus
CANCELED ACCOUNT
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attention ! commande passée le 4 avril, toujours en attente de réception du colis. Ne répond pas aux mails ... 15 mails envoyés, une seule réponse complètement évasive... bref, site à éviter à tout... Voir plus
Ma pire expérience d'achat sur le net!Commande de 900 euros pas reçue après plusieurs mois.A force de les harceler et après de nombreux mensonges de leur part(articles hors stock,vacances de personnel... Voir plus
j ai acheté leur produit qui sont vraiment de bonne qualité j" en suis vraiment satisfaite . j'ai eu un imense plaisir de faire affaire avec le service clientele . ils etaient gentil et aimable ils co... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Très mauvais service client et très mauvaise gestion de site
Bonjour, j'ai passé commande le 28 août 2016, mais seulement après 1 mois, et plusieurs mails envoyés, le service client me répond que 2 articles sur 3 ne sont plus disponible alors qu'ils sont marqués en stock sur leur site.
Je demande un échange d'article cela fait 5 jours que je n'ai pas de réponse de leur part, et ils osent dire quand ils répondent que je ne répond pas alors que je répond souvent au plus tard le lendemain faut pas se moquer du monde comme même.
Ce site n'est pas sérieux du tout, il ne respectent pas du tout leur client, ni leur délai, je suis insatisfait pour le moment, j'attends tout de même de recevoir un jour rapidement mes deux articles!!
30 septembre 2016
Réponse de CANCELED ACCOUNT
This issue was resolved favorably on 05.10.2016 and the client confirmed his satisfaction with the resolution.
Customer Service
Affaire clôturée.
Info additionnelle du 05 août 2016.
Remboursement de 55,94 € arrivé ce jour sur mon compte.
Case closed !
Jacques Stoffels
15 avril 2016
Réponse de CANCELED ACCOUNT
Nous sommes heureux que tout a été résolu.
Cordialement,
Customer Service
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