CANCELED ACCOUNT 

Ce sont des voleurs ! Marchandise jamais expédié ! Et remboursement jamais effectué ! A fuir ! Et à signaler en masse !

Ils ont supprimé mon compte et blacklisté ! Ça fait 3 ans (depuis décembre 2020) que je me bas pour récupérer mon argent ! Et maintenant il masque mon commentaire ça prouve bien que vous avez des choses à vous reprocher ! Tout pendant que je ne serais pas remboursé, je ferais tout pour faire fermer votre entreprise !

A ce jour, le 20 juin 2023, je me bat encore pour récupérer le remboursement ma commande ! Je ne lâcherais pas l’affaire tout pendant que je n’aurais pas reçu mon remboursement !

Commande : RWXGJTYRZ

Ma pire expérience d'achat sur le net!Commande de 900 euros pas reçue après plusieurs mois.A force de les harceler et après de nombreux mensonges de leur part(articles hors stock,vacances de personnel,incendie d'entrepôts,etc...,il ne manquait plus que le tsunami à la liste),ils on envoyé un petit colis d'articles que je n'avais même pas commandés d'une valeur ridicule par rapport au montant payé.J'ai continué à les harceler et j'ai menacé de saisir la répression des fraudes de Metz en France compétente pour le Luxembourg(paradis fiscal oû est le siège de cette société)et le centre européen de défense des consommateurs contre les escroqueries compétent pour toute l'UE.Au bout d'un an après ma commande j'ai réussi à me faire rembourser juste avant que je dépose les plaintes!Cette affaire m'a pourri la vie pendant 1 an!A fuir!!!

attention ! commande passée le 4 avril, toujours en attente de réception du colis. Ne répond pas aux mails ... 15 mails envoyés, une seule réponse complètement évasive... bref, site à éviter à tout prix !!!
en attente de remboursement, qui, comme les mails, restera sans doute sans réponse ... inadmissible !
concernant les avis positifs sur le SAV cela me fait bien rire il n'y en a aucun, regardez bien, pas de téléphone, uniquement mail ....

Commande N° 512501588 passée le 08/12/2017
Statut sur en préparation depuis le 11/12/2017.
Nous sommes le 09/01/2018 la commande est toujours en préparation.
J'ai envoyé plusieurs mails de relance aucune réponse.
Et sur leurs site
Le délai moyen de livraison pour les commandes est:
Pour L'Union Européenne 2 semaines.
Merci de me répondre.

Merci beaucoup pour ces services splendides! Deplacer.com est vraiment super rapide et très efficace. Tous vos embarquements sont sans problème. Je suis vraiment heureux d’avoir utilisé leurs sévices, je vais utiliser leurs services à tout moment sans regrets. Le service client est vraiment super génial et leurs produits sont vraiment unique, superbe et de très bonne qualité… Le service est rapide, compréhensible ça donne vraiment envie d’utiliser leurs services. J’espère qu’ils seront toujours là pour nous aider. Merci encore et je vous promets que je serais de retour. Je vous recommande depacer.com pour ces services impeccables vous n’allez pas regretter. Merci deplacer.com

j ai acheté leur produit qui sont vraiment de bonne qualité j" en suis vraiment satisfaite . j'ai eu un imense plaisir de faire affaire avec le service clientele . ils etaient gentil et aimable ils comprennennt mes gouts et donne des bons conseils . ils m ont bien accompagné pendant mes achats . la livraison etait rapide et discrete . j 'ai adoré !!!

Ne commandez rien chez eux! jamais reçu la commande plusieurs mails envoyé sans réponse de leur part aucune nouvelle de ma commande depuis plusieurs semaines a éviter absolument

Je ne pourrai être plus satisfait de cette société. Dès la commande, le service client m’a permis de trouver des solutions ingénieuses qui me conviennent côté achat et livraison du produit. De plus, j’ai pu bénéficier rapidement d’une livraison discrète, qui est arrivée en quelques jours malgré la distance. J’ai pu constater avec une joie immense l’arrivée tant attendue de ma commande, et ce, sans complications. Et puis, je ne fus pas déçu de la qualité du produit que j’ai acheté. C’est une expérience à refaire très bientôt, et quant à moi, je recommande vivement cette société. Merci pour tout.

Travailler avec Deplacer etait absolument merveilleux. tout s'est bien passe', le produit est arrive a l'heure. ils sont tres responsables de la consultation initiale a la livraison finale. leur service client est merveilleux. C'est le meilleur service client que j'ai eu le plaisir de traiter. ils sont honnetes et dignes de confiance! si J'avais de pre'occupations, ils ont repondu a toutes mes questions et ont repondu immidediatement a mes appels. Non seulement c'etait de loin le tarif le moin cher offert, je n'ai eu accune plainte et j'ai ete globalement satisfat de mon experience. merci pour cette belle expirience.

Dommage que j'ai commandé avant de voir vos commentaires, aucune nouvelle de ma commande depuis 6 semaines!

Le prix de l'article était moins cher que sur les autres sites et je me suis fait avoir! Il ne faut pas en rester là.

Commande passée le 16/02/2017.
Statut sur "en cours de livraison" depuis le 21/03/2017.
Nous sommes le 25/07/2017 et je n'ai toujours rien reçu.
J'ai envoyé plusieurs mails de relance: zéro réponse.
Encore un peu de temps (oui je suis patient) et je n'aurai d'autre choix qu'engager des procédures.

J'ai commandé sur ce site il y a deux semaines, deux heures après j'ai reçu un mail me disant que le paiement avait échoué, j ai donc commande à nouveau. Depuis, aucune nouvelle, aucune réponse à mes messages et la première commande a été débitée.
Les commandes sont n°512501482 et n°512501483
Je deconseille donc très fortement ce site contre lequel je compte porter plainte

08/08/2017: Update 2 semaines plus tard, toujours aucune information sur ma commande...

28/09/2017: Dernier update, au bout de 3 mois les sommes ont été remboursées... je relève d'une étoile

N

Bon, je n’avais jamais essayé d'acheter ce type de produits avant, donc je n’étais pas très sûr au début d’utiliser cette page pour faire mes achats. Mais j’ai trouvé rapidement que les travailleurs du service à la clientèle, ils étaient amicaux et formels en vérité. À cause de la nature du magasin, et à cause de ma propre gêne, j’attendais une conduite un peu plus immature, mais son attitude sérieuse m'a surpris.

La livraison, c’était génial aussi : j’ai reçu mes paquets d’une manière très discrète, et tous les produits étaient mis dans des boîtes non marquées pour ne pas révéler leurs contenus ; j’ai reçu les paquets directement au bureau, donc c’était très important pour moi. Au moment de les recevoir, tous les produits étaient en bonne condition, ils n’étaient pas endommagés ou écorchés. Et je dois mentionner aussi que son service de livraison, il est gratuit dans le monde entier.

Expérience tout simplement génial
Tout simplement génial, le service clientèle était professionnel et la livraison a été effectuée dans les délais prescrits. J'ai apprécié la discrétion de l'expédition et comme je m'attendais, la qualité du produit était incroyable. Je recommande absolument, merci

J’utilise les produits deplacer.com depuis quelques jours et j'ai vraiment eu une excellente expérience Lors de l'utilisation de ce service, j'ai été très impressionné par le service à la clientèle, ce qui m'a fait sentir connecté à l'entreprise. De plus le service de livraison était rapide et efficace. La livraison discrète rend le service plus confidentiel et on se sent en sécurité. Non seulement cela a été génial, et aussi les produits étaient de meilleurs qualité
Les produits de Deplacer.com sont excellents et tous les problèmes sont traités rapidement. Deplacer.com est votre destination si vous désirez un service client rapide et des produits de haute qualité. Je vous le recommande vivement!

Salut,
Je l'ai acheté un produit le 14 Avril et je suis toujours en attente. Quand je leur demande mon argent ne me répondre, je dénoncerai

(Désolé, mon français est très mauvais)

exactement ils étaient que j'ai payé 45,59€ le 14 Avril et n'a pas encore retourné moi

J'ai acheté plusieurs choses sur ce sit et, personnellement, j'aime la communication rapide qu'ils donnent.

Tous les doutes que j'avais sur les produits ils l'ont résolus rapidement.

Trés bon service. Merci.

C'est la première fois que je commande en ligne pour ce type de produit. J'ai du contacter le service à la clientèle car j'avais des questions spécifiques et j'ai été agréablement surpris de la qualité et de l'écoute active du service à la clientèle!
La livraison s'est fait dans les délais prévus sans problème (dans la plus grande discrétion).
Je vous recommande fortement ce site web et pour ma part ce n'est pas la dernière fois que je vais utiliser ce site web.

Je suis très heureux avec les produits que je l'ai acheté. La livraison a été discrete et le service très bon.

En outre, bien que la livraison des commandes est lente, je recommande cette page. Ils répondent très bien.

Commande passée en juillet 2016... annulée pour non respect des délais... Commande soi disant remboursée par le vendeur... 4 mois plus tard, toujours aucun remboursement et aucune réponse aux messages envoyés ! J'attends toujours mon remboursement ; ce vendeur me doit plus de 50 euros et continue de faire la sourde oreille !!! SCANDALEUX !!!

15 jours après l'engagement du vendeur à me rembourser... TOUJOURS RIEN !!!
Prochaine étape, l'association européenne de défense des consommateurs... et plus encore si le vendeur s'obstine.
Mai 2018... JE N'AI JAMAIS ÉTÉ REMBOURSÉ...