A EVITER !
Je n'ai pas l'habitude d'écrire des critiques sur mon expérience en tant que cliente, mais je dois dire que je n'ai jamais été aussi déçue…
Tout d'abord, j'ai passé ma commande de Noël le 24 novembre 2021, et je l'ai reçue le 4 janvier 2022. Sur l'étiquette du colis, il est dit que le colis a été posté le 9 décembre 2021… Alors que je devais recevoir ma commande dans les 4 -14 jours ouvrés (beaucoup de temps avant Noël donc), il a fallu environ 33 jours ouvrés pour que ma commande arrive ! Bien sûr, j'ai envoyé deux mails au service client pendant mon attente : ils m'ont d'abord répondu une semaine plus tard en me donnant le numéro de suivi (que j'avais déjà) et c'est tout… Ils n'ont même pas pris la peine de répondre à mon deuxième mail.
Et, comme si cela ne suffisait pas, l'un des t-shirts n'était même pas de la couleur que j'avais commandée ! J'ai donc payé un article et en ai reçu un autre… Sans parler de la mauvaise qualité globale du tissu et de l'impression…
J'ai, bien sûr, envoyé quelques e-mails supplémentaires en demandant une compensation. Cela fait 10 jours maintenant mais je n'ai toujours pas de nouvelles et je doute fortement que j'en aurai un jour...
FUYEZ !





