Desigual Avis 

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Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai acheté une parka noire longue avec une magnifique doublure rose. Vêtement très bien coupé,joli et confortable.Malheureusement, même après plusieurs lavages la couleur de la doublure déteint sur... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Le manteau reçu ne correspond pas à la photo ! J'ai depuis le mois de Mars 2026, écrit par 2 fois pour dire ma déception et aucun retour de Desigual.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mon dernier achat chez Desigual. Ce gilet est un très bel article. Après avoir passé la commande très facilement, je l'ai reçu en temps et heure donnés. La taille me va impeccable,... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour, je créé une adresse mail spécifique par "fournisseur" (outil dédié) et vous vous êtes fait piraté votre base de donnée puisque c'est sur l'adresse mail que j'ai créé spécifiquement pour vou... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements
  2. aussi dans
  3. Magasin de vêtements pour femmes
  4. Magasin de vêtements pour hommes
  5. Styliste de mode

À propos de Desigual

Écrit par l'entreprise

Desigual es una marca de moda española fundada en 1984 en Barcelona por Thomas Meyer. Diseñamos y vendemos ropa y accesorios para mujer, hombre y niños, incluyendo vestidos, chaquetas, camisetas, pantalones, calzado y bolsos, disponibles en tienda online y en tiendas físicas en más de 100 países.

Nuestro primer producto, una chaqueta creada en 1984 a partir de vaqueros reciclados, es considerado hoy una de las primeras piezas de upcycling de la industria de la moda — un compromiso con la reutilización de materiales que seguimos manteniendo en parte de nuestras colecciones.

El nombre "Desigual" y el lema "no es lo mismo" nacieron de la mano de la cineasta Isabel Coixet, reflejando nuestra identidad: moda que se atreve a ser diferente. Operamos con un modelo omnicanal, conectando con nuestros clientes en tienda física y online.

"Life is awesome" es nuestro motto: el optimismo, la diferencia y la alegría de vivir son la razón de ser de la marca.

Ofrecemos atención al cliente y envíos nacionales e internacionales. Descubre nuestras colecciones en desigual.com


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Moyen

TrustScore 3 sur 5

6 k avis

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3 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mon dernier achat…

Très satisfaite de mon dernier achat chez Desigual. Ce gilet est un très bel article. Après avoir passé la commande très facilement, je l'ai reçu en temps et heure donnés. La taille me va impeccable, les couleurs sont fidèles aux photos sur le site. Et la douce chaleur qui se dégage de ce lainage réchauffe juste ce qu'il faut en cet arrière saison d'été début d'automne.

16 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai reçu une commande incomplète

J’ai reçu une commande incomplète, j’ai contacter le service client plus d’une vingtaine de fois par mail, et il ne m’ont jamais répondu par mail, sa fait un mois que je patiente. Impossible de les avoir par téléphone ou par chat. A fuir !! Ne commandez jamais sur leur site.

16 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ma fille m a commandé un sweet pour mon…

Ma fille m a commandé un sweet pour mon anniversaire il a été livré dans un point relais (Mondial Relay). Il est trop grand ma fille a demandé un retour fa s un point relais tout près de chez moi mais le site n en a pas tenu compte et ma donné trois point de relais UPS le premier n existe pas, le deuxième ne prend plus de colis UPS, ces deux adresses sont situées dans des quartiers très mal fames et le troisième est fermé
J ai écrit au service client qui ne répond pas

31 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai l'habitude de commander chez…

J'ai l'habitude de commander chez Desigual depuis des années et je n'ai jamais été déçue de la qualité de leurs vêtements. Ce n'est pas aujourd'hui que je le serai à nouveau avec ce nouvel achat: le pull fait assez fin mais pourtant il tient chaud. Il est doux et ne gratte pas. Il est très confortable, et il correspond parfaitement aux photos ainsi qu'à la description du produit. Je me suis laissée influencer par "le guide des tailles" et je suis contente parce qu'il taille bien. Je suis ravie à 100%!

18 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande en ligne pour un jean avec…

Commande en ligne pour un jean avec livraison en point relais, au bout d'une semaine notification pour aller récuperer mon colis mais à 40 kms du dépot choisi...
La seule solution trouvée par le service client Desigual , je cite:
Il faut attendre le retour sur site puis nous procéderons à un remboursement sous 15 jours...
Je n'ai jamais demandé à etre remboursé mais juste à recupérer mon colis au bon point de livraison !
Et ensuite plus de réponses au mails...
Service clients déplorable et manque total d'efficacité, zéro pointé.

5 août 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Pas de 5 étoiles, car couleur plus vive sur le site qu'en réalité (plus fade)

Pas de 5 étoiles, même si le service client est réactif. Je ne trouve cependant pas cela normal que les couleurs des produits sur le site soient plus vives qu'en réalité où elles sont plus fades. J'achète un tee shirt qui paraît blanc sur le site et où la description est bien écrit fond: blanc, le produit est écru foncé! J'ai renvoyé ma commande complète car les couleurs ne correspondaient pas (plus une tâche de rouille présente).

13 juillet 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai suivi votre tableau de tailles

J'ai suivi votre tableau de tailles, c'était trop petit. J'ai retourné l'article mais je n'ai pas pu avoir la taille au-dessus. Grande déception
Je ne sais plus la date. Vous la verrez sur mes commandes.

1 juillet 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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