Desigual Avis 

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Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai acheté une parka noire longue avec une magnifique doublure rose. Vêtement très bien coupé,joli et confortable.Malheureusement, même après plusieurs lavages la couleur de la doublure déteint sur... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Le manteau reçu ne correspond pas à la photo ! J'ai depuis le mois de Mars 2026, écrit par 2 fois pour dire ma déception et aucun retour de Desigual.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mon dernier achat chez Desigual. Ce gilet est un très bel article. Après avoir passé la commande très facilement, je l'ai reçu en temps et heure donnés. La taille me va impeccable,... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour, je créé une adresse mail spécifique par "fournisseur" (outil dédié) et vous vous êtes fait piraté votre base de donnée puisque c'est sur l'adresse mail que j'ai créé spécifiquement pour vou... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements
  2. aussi dans
  3. Magasin de vêtements pour femmes
  4. Magasin de vêtements pour hommes
  5. Styliste de mode

À propos de Desigual

Écrit par l'entreprise

Desigual es una marca de moda española fundada en 1984 en Barcelona por Thomas Meyer. Diseñamos y vendemos ropa y accesorios para mujer, hombre y niños, incluyendo vestidos, chaquetas, camisetas, pantalones, calzado y bolsos, disponibles en tienda online y en tiendas físicas en más de 100 países.

Nuestro primer producto, una chaqueta creada en 1984 a partir de vaqueros reciclados, es considerado hoy una de las primeras piezas de upcycling de la industria de la moda — un compromiso con la reutilización de materiales que seguimos manteniendo en parte de nuestras colecciones.

El nombre "Desigual" y el lema "no es lo mismo" nacieron de la mano de la cineasta Isabel Coixet, reflejando nuestra identidad: moda que se atreve a ser diferente. Operamos con un modelo omnicanal, conectando con nuestros clientes en tienda física y online.

"Life is awesome" es nuestro motto: el optimismo, la diferencia y la alegría de vivir son la razón de ser de la marca.

Ofrecemos atención al cliente y envíos nacionales e internacionales. Descubre nuestras colecciones en desigual.com


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Porte-monnaie/carte métallisé convertible très pratique

Je suis très satisfaite de ma commande et du porte-monnaie/carte. Il est joli, original et très pratique à l’usage. J’utilise la partie amovible avec fermeture éclair pour ma carte d’identité et mes deux CB. Le petit porte-monnaie peut contenir des billets pliés et quelques pièces.

20 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bien reçu l’article en 9 jours

Bien reçu l’article en 9 jours, mais la qualité du morceau [ Denim skirt] jupe fleuris est de * médiocre * qualité . Des bris dans les coutures, l’étiquette couper , pas de doublure de la jupe et aucune doublure au niveau de l’élastique.. pour une jupeà 250$ très décevant… qualité SHEIN …

21 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client déplorable

Service client déplorable ! Je veux commander un sac, je crée un compte impossible de passer à l'étape paiement, je le commande donc hors compte client puisque cela est possible. Mauvaise gestion des stocks de leur part, ils m'annulent ma commande, me remboursent et me donne un code promo de 15€.... Jusque là tout va presque bien malgré l'annulation de ma commande. Je tente donc d'en commander un autre coloris mais le code promo valable que sur le compte client sauf que je n'arrive tjrs pas à passer à l'étape du paiement (j'ai essayé sur téléphone, sur ordinateur, 3 navigateurs, tous les modes de livraison... C'est pas faute d'avoir essayé !!). Donc je leur demande s'ils peuvent me faire le même code promo hors utilisation de compte... Mais ils refusent de le faire... Aucun effort... Tant pis j'irais trouver un sac sur une autre marque !

16 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun remboursement

Article retourné et reçu par Désigual le 22 mai 2026, nous sommes le 11/07/2026 et malgré de multiples relances auprès du service client France, Désigual ne m'a toujours pas remboursé, comment qualifier cet acte ? Je vous laisse le soin de juger cela par vous-même et en ce qui me concerne, je n'achèterai plus jamais sur ce site qui ne respecte pas ses clients, une fois pas deux !

11 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client inutile

J'ai commandé un sac pour l'anniversaire de ma fille.
Colis privé indique que le colis est livré mais en réalité jamais reçu.
J'ai contacté le service client Desigual et maintenant plus aucun retour. Je reçois que des messages automatiques qui servent à rien.
C'est la première et la dernière fois que je commande sur ce site.
Du coup, j'ai commandé le même sac sur un autre site mondialement connu (je ne peux pas donner le nom) et en plus il coûte moins cher.
Conseil : ne commandez pas sur ce site car si vous avez un souci le service client ne solutionnera pas votre problème.

10 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commandé une robe le 16 juin

Commandé une robe le 16 juin. Déjà ils mettent beaucoup de temps à l'envoyer. Une fois envoyé Mondial Relay à perdu mon colis. Je demande à Desigual de m'en envoyer une autre avant qu'elle n'y soit plus sur le site. Mais ils font la sourde oreilles. Ils attendent la fin de l'enquête du transport j'imagine. Sachant qu'on est déjà le 2 juillet, Mondial Relay la définitivement perdue... Desigual n'a aucun respect de ses clients. Je suis une très bonne cliente depuis le tout début de la marque. Je suis très mécontente. Je n'achèterai plus cette marque en ligne et vu qu'il n'y a plus de magasin dans ma région je n'achèterai plus du tout. Dommage pour eux de perdre une bonne cliente

16 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis n'a toujours pas été envoyé et je…

Colis n'a toujours pas été envoyé et je n'ai aucunes nouvelles du dépôt pour m'expliquer la cause des délais.
Je ne sais pas quand je recevrai les articles en question ou s'ils sont toujours en stock.

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Escroquerie à la carte cadeau

J'ai acheté une carte cadeau de 100€ pour offrir à ma maman. Je n'ai jamais reçu la carte. J'ai échangé avec le service client et leur ait adressé tous les justificatifs et depuis plus de nouvelles. C'est de l'escroquerie ! Une honte pour une telle marque. Je vais évidement déposer plainte mais consommateurs fuyez ce site

19 juin 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Je n'aime pas les tissus trop près du…

Je n'aime pas les tissus trop près du corps. Ma belle fille fait un M taille normale, chez vous les mannequins sont immenses et filiformes, pas de la taille de clientes normales, je ne peux pas lui acheter une taille M, un mannequin de 1m 78 porte un M, et elles ne sont pas faites pareil. C'est très très décevant, j'aurai aimé acheter deux ou 3 robes, mais rien ne va plus

25 juin 2026
Avis spontané

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