Desigual Avis 

Le retour impossible, mauvaise foi permanente largement augmentée par le transporteur UPS.
Même message répété 10 fois sans aucune avancée ni résolution du problème (depuis plus de 2 semaines)! Honteux pour une marque de ce niveau (un peu chère) dont les produits sont plus que corrects!! 😤

J'ai eu en cadeau un sac desigual il y a une vingtaine d'années a peu près il était mélangé tissu et cuir, la partie s'est détériorée, 2 ans après j'ai acheté un petit sac magnifique en cuir au bout de 2 ans même détérioration. En août 2023 j'achète 2 sac Desigual, un sac a dos avec des couture en forme de tissage et un mini sac a main tout deux en cuir. L'un et l'autre se détériore, le cuir s'effrite. Oui les sacs sont magnifiques mais n'ont pas de durée de vie. J'en informe desigual en décembre 2025 avec photos à l'appui des 2 derniers sacs et leur seule réponse a été de me proposer un bon d'une vingtaine d'euros pour des sacs valant entre 90 et 120 euros.
Je n'achèterai plus de sac Desigual quelque soit sa beauté. le comble c'est que pour les étrennes j'ai reçu un sac Desigual en cadeau. Combien de temps va-t-il durer ?

Ce sac en jean est super pratique, léger et super sympa !!!!

Depuis pas mal de temps je commande sur le site Desigual, leurs produits sont superbes et super top j'adore,
La collection Christian Lacroix est superbe.
Les produits sont très beaux, quand je porte en soirée les Robes Desigual je n'ai que des compliments.
Continuez j'adore, je recommande la qualité est là..merci à vous

Correspond à toutes mes attentes. Il est très beau , tissus de qualité.

Taille très mal.Malheuresement le temps pour renvoyer le colis est ecoulé mais vraiment pas terrible.La matière fait cheap très décevant

Toujours satisfait du service, de la livraison rapide. Bref, bonne prestation.
Merci

Super ensemble

Mon colis vous a été retourné ! Vous choisissez de mauvais transporteur : 1 seule livraison (j’ai été opérée du dos et toujours à la maison ! Votre livreur ne m’a même pas parlé au portable et a raccroché tout de suite qu’elle honte !) et le lendemain il n’est pas repassé ! Vous auriez pu le mettre en point relais au lieu de vous le retourner tout de suite ! Je suis GOLD et très mécontente de devoir refaire une commande ! C’est grave de votre part !

Beau design.
Grand pour y mettre plusieurs choses.
Facile d'entretien.

Parfait comme d’habitude. Je n’ai jamais eu de problème de commande ou de retour. C’est un excellent site, les employés sont professionnels

Merci très joli jean brodé

Pull très agréable. La laine ne pique pas
Produit répondant à mes attentes

le sac est magnifique la livraison toujours super rapide

Carte cadeau de 200$, introuvable alors qu’il y a indiqué sur le site que c’est immédiatement. Je suis passé à la boutique et on m’a dit qu’il pouvait rien faire, c’est inadmissible
Au téléphone, personne ne répond par mail, personne, répond

Je voudrais une solution rapidement avant d’entamer des procédures judiciaires

1 étoile car je ne peux pas mettre moins. Colis perdu par le transporteur, on me balade depuis plus d'un mois en me disant que quelqu'un s'occupe de mon problème. Aujourd'hui toujours pas de colis, pas de nouvelle et pas de remboursement après un nombre conséquent de mail. C'est une honte pour une enseigne aussi connue. Site à fuir et à boycotter.

J’ai commandé un sac que j’ai reçu sans sa lanière, je les ai directement contacté. Cela fait trois fois que je les ai contacté en 3 semaines et toujours aucune solution.