Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Artikel was "direct leverbaar" volgens website. Na aantal dagen mail gestuurd waar artikel bleef. Kwam geen antwoord op. Week erop gebeld. Artikel moest nog van leverancier komen. Kon paar dagen d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Via de chatfunctie van de website kon ik heel makkelijk iemand bereiken om mijn vragen te beantwoorden! De volgende dag kreeg ik mijn bestelling al thuisgeleverd! Ook nadien toen ik dacht dat het nie... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Jullie vragen mij om een beoordeling terwijl ik nog steeds aan het wachten ben op mijn product. Jullie verwachte levertijd klopt voor geen meter, en terwijl ik ruim van te voren het product heb bestel... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Nadat ik mijn bestelling 's maandagsmorgens geplaatst en betaald had kreeg kort daarna 'n email met de mededeling dat 1 onderdeel niet op voorraad was maar donderdags in huis en alles vrijdags ve... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

88 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,3

Tous les avis

(88)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Een aanrader !

Na eerdere bestelling bij zustersite VerrekijkerShop.nl ook bij deze site besteld. Duidelijke site, order was goed te volgen. Verwachte levertijd werd ook gehaald. Vermelde levertijd was 1-2 werkdagen, dag na bestellen was de camera al in huis.
Een aanrader !

19 juillet 2012
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Ik ben erg teleurgesteld

Jullie vragen mij om een beoordeling terwijl ik nog steeds aan het wachten ben op mijn product. Jullie verwachte levertijd klopt voor geen meter, en terwijl ik ruim van te voren het product heb besteld moet ik me nu zorgen gaan maken of ik het wel op tijd ontvang. Daarnaast durven jullie geen garanties af te geven, terwijl jullie wel levertijden communiceren en daarmee de verwachting wekken dat iets op tijd binnen is. Erg jammer dat jullie je dan verschuilen achter een leverancier, en niet komen met een andere oplossing.

18 juillet 2012
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Gaat wel

Wel betaald, geen artikel, na telefoontje, goed afgewerkt.

12 juillet 2012
Avis spontané
Logo de deWinkel.nl

Réponse de deWinkel.nl

Bij uw bestelling is de betaling niet doorgegeven via iDeal aan onze webshop. Hierdoor komt de bestelling niet geautomatiseerd bij ons binnen. Wij hebben uw bestelling dus niet ontvangen. Wij hebben na uw bericht de onbetaalde winkelmand kunnen koppelen aan de betaling. Hierna is alles goed afgehandeld.

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede service

Ik had iets besteld, wat niet werkte, na veel testen camera geupdated, nog niets werkend. even gebeld naar deWinkel kreeg gewoon een nieuw exemplaar om nogmaals mee te testen. dit werkte wel. dus prima service.

5 juillet 2012
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Product in goede orde ontvangen.

De informatie per email is oké en de bestelling is goed te volgen en ook op de dag op tijd ontvangen.
Het duurde na de betaling, misschien door het weekend ertussen, wat lang voordat ik de code ontving voor het volgen van de bestelling.
Kortom een dikke voldoende.

22 juin 2012
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Verrassend goede service

ik ben altijd huiverig om via internet een bestelling te doen. Mijn zoon verzekerde mij ervan dat het een betrouwbare site is.
Bestelling gedaan en nu afwachten maar. Omdat een van de bestellingen niet op voorraad was, kreeg ik een heel vriendelijk mailtje met uitleg wanneer het dan een paar dagen later zou worden. En inderdaad kreeg ik 2 dagen later het track&trace nummer door en werd de zending afgeleverd.
Kortom, service en betrouwbaar! Een echte aanrader!!

15 juin 2012
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Flabbergested !!!!!!!

(reeds geplaatst op kieskeurig.nl)
Van mij krijgt deze winkel een vette 10.
Dit is een winkel die weet dat niet alles draait om alleen verkoop, maar dat service zeker zo belangrijk is. Dit komt waarschijnlijk omdat het niet alleen een webwinkel is maar ook een reguliere winkel heeft, dat is goed merkbaar.
Meedenken met de klant gewoon uitstekend.
Waar de meeste aangeven de "Kit"niet op voorraad te hebben werd hier geadviseerd wel de standaardset te kunnen leveren en de 30-110 zonder hogere kosten of verzending na te leveren. Laten we wel zijn, een los objectief is natuurlijk duurder dan in een "kit" verpakking.
Verder dierct antwoord op vragen via mail.
Bestelling geplaatst om 14.00 uur, toch nog weten te versturen en de volgende dag voor 10.00 uur geleverd. (hierbij ook een veer voor TNT).
Alsof je een warme deken over je heen krijgt.

14 juin 2012
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

prima

Het artikel was goed, goedkoop en werd snel geleverd.

14 avril 2012
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer snelle service en goede prijs!

Ze hebben na telefonisch contact de laatste 3 batterijen voor mij vastgehouden omdat ik pas 's avonds kon betalen. Ik zat namelijk op mijn werk te internetten en kon vanaf die plaats niet betalen.
Goede service en ook nog snel verzonden! Perfect!

11 avril 2012
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fotowinkel van Sinkel

Helaas wordt het assortiment in lokale fotozaken steeds minder en daarom is het fijn dat je ook voor niet alledaagse fotospulletjes prima terecht kan tegen schappelijke prijzen in de webwinkel van "deWinkel" en vlot wordt geleverd.

4 avril 2012
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bab services!

i ordered online a home telephone from this shop because only this shop showed the model of the telephone i like, however, after transfered the money, it showed an error that the order was not completed, but the money was tranfered successful. i called the shop, i talked with a man i think he is the owner, he didnt check what i ordered although he found my money, he didnt trust me but asked me to send and pay another request with the same order. again i ordered the same, the transaction was fine but the order request showed error again. unbelievable, i called him again and finally i was confirmed the telephone i liked sold down, without any excuse, then he exchanged another phone more expensive as he said with the same price i paid for the one i ordered(81.9 euro instead of 71.9 euro) yes i accepted, but finally, i found down that they increased the price of the exchanged phone to sell for me. then after one week they give back to the normall price. really disappointed!

the phone i ordered was GIGASET A-585 DUO, the exchanged phone was GIGASET A-400A duo!

30 mars 2012
Avis spontané
Logo de deWinkel.nl

Réponse de deWinkel.nl

Geachte,
problemen met het iDeal betalingsysteem liggen niet bij ons. Door de foutieve terugkoppeling van iDeal naar onze website is tot 2 keer toe de betaling niet bij ons automatisch binnengekomen. Na de eerste betaling was een tweede betaling in principe niet nodig geweest.

Dat de telefoon uit het programma genomen was kan eens gebeuren. Het door ons aangeboden vervangende toestel was op moment van aanbieden iets duurder dan het bestelde artikel. Deze is vervolgens in prijs gedaald. Nadat u vervolgens beslist het artikel niet te nemen, heeft u van ons het door u betaalde bedrag terug ontvangen. Ons inziens een vrij normale gang van zaken.
Met vriendelijke groet,
deWinkel.nl

Noté 4 sur 5 étoiles

Goede en snelle levering!

Na ontvangst van betaling is de bestelling meteen opgestuurd en kwam dus ruim op tijd en tevens in uitermate goede staat aan. Alles is van uitstekende kwaliteit en ik zal deze leverancier zeker aanraden!

19 mars 2012
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

In één woord: Uitstekend!

Ik was al een tijdje op zoek naar een nieuwe lens voor mijn camera aangezien het bereik van de standaardlens niet zo groot is. Mijn oog was gevallen op de Nikon 55-200 VR lens vanwege zijn prijs-kwaliteit verhouding. Bij deWinkel.nl zag ik een occasion model van deze lens inclusief zonnekap voor 149 euro. 20 minuten nadat ik hem besteld had kreeg ik al een verzendbevestiging en een dag later had ik de lens in huis. Hij doet het perfect, de prijs was zeer aangenaam en de snelle levering was super. Niks op aan te merken dus. Deze site is zeker een aanrader!

16 mars 2012
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Smaakt naar nog !

Veel sneller dan verwacht, correct geleverd, werkt prima. Wat wil een mens nog meer ?

16 mars 2012
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Relatief lage verzendkosten en snelle verzending

Afhalen is voor de meeste mensen geen optie, omdat de winkel is gehuisvest in het noorden des lands. Maar gebruik van de verzendoptie is prima: relatief lage kosten en na drie werkdagen had ik het product in huis. Ook hanteert dewinkel.nl goed concurrerende prijzen voor de producten die het verkoopt. Al met al een aanrader.

2 mars 2012
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus