DFI-GEISLER A/S Avis 151

Dygtig og meget kompetent.
Kan kun anbefale Claus ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

The process was quick and efficient. The person who came to measure as well as the installers were very nice. We are very happy with the result!

Vi har i dag fået monteret en ny meget smuk keramik bordplade. Alt er gået som smurt i olie, lige fra tidsaftaler til den yderst kompetente montør (Henrik) som har lavet et virkelig flot arbejde. Kan kun anbefale GEISLER som bordplade leverandør 👍

Købte i 2017 et køkken ned en underlimet kompositvask gennem KVIK Køkken.
Vasken blev grim efter få år, og her 7 år efter har vasken flere mm dybe huller i materialet og der mangler ligeledes flere mm i kanten mod afløbet.
Jeg bruger ikke afkalkning da vi har BWT-anlæg og husholdningen består af to voksne.
Holdbarheden er langt under, hvad man kan forvente af nogetsomhelst! Og slet ikke en vask, der er prissat som et premium produkt.

Vi købte i juni 2020 en sort køkkenbordplade (nr. 8101, 30 mm ABS) gennem en sælger hos XL Byg, sammen med flere andre køkkenelementer. Vi havde store forventninger til bordpladen, både hvad angår udseende og holdbarhed, og glædede os til at få den integreret i vores nye køkken.
Nu, fem-seks år senere, er vi desværre meget skuffede over produktet. Bordpladen er ikke sort længere – overfladen har store misfarvninger, der virkelig ødelægger udseendet i køkkenet. Det er vigtigt at understrege, at vi altid har passet godt på bordpladen: Vi har kun tørret den af med en klud og vand, og været ekstra forsigtige med syrer som citron og eddike, som vi straks har tørret væk. Stærke fødevarer har heller aldrig fået lov til at ligge på pladen; alt er blevet aftørret med det samme.
Da problemerne med misfarvningerne opstod, forsøgte vores daværende sælger endda at tage kontakt til Geisler. Desværre blev denne henvendelse afvist uden, at Geisler overhovedet ville se på problemet eller undersøge bordpladen nærmere. Det oplever vi som både frustrerende og utilfredsstillende. For det er ikke kun et sted på bordpladen, men faktisk næsten hele den ene side på en køkkenø.
Vi havde aldrig forestillet os, at en sort bordplade kun ville holde sig pæn i så få år – især når vi har fulgt alle anbefalinger om pleje og rengøring. Det er virkelig ærgerligt, og det giver os en dårlig oplevelse med både produktet og leverandøren.
Vi kan derfor ikke anbefale denne type bordplade til andre, der ønsker et holdbart og pænt resultat i deres køkken. Vores oplevelse lever desværre ikke op til de forventninger, man har til et nyt køkken, og vi ville ønske, vi havde valgt anderledes.

Fantastisk højt serviceniveau ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
En meget positiv oplevelse ved køb af sten bordplade. Blev inviteret på fabrikken, for at udvælge præcis den variant vi ønskede. Fik samtidig en rundvisning på fabrikken, for at slutte af med god vejledning omkring vedligeholdelse af den bordplade, som vi havde valgt.
Levering helt som aftalt. Der kom en meget erfaren montør, som virkelig gav sig tid til, at alt var monteret korrekt og med en høj finish. Til slut, blev der igen givet en god vejledning, om pleje og sidste detaljer inden ibrugtagningen.
En total oplevelse ud over det sædvanlige og en stor anbefaling herfra.
DFI-Geisler ved hvad høj service er og mange virksomheder kunne lære af dem.

Rigtig go service hurtig mont af bordplade og flot arbejd.
Kan varmt anbefale dem.

Vi har lige fået monteret bordplader og er ovenud tilfreds med resultatet og servicetekniker.
Dejligt at se en der går 120% op i sit arbejde.

Vi har fået de flotteste bordplader, selve processen omkring opmåling og senere på lægning var helt i top. Fuge arbejdet er ikke set flottere. Helt klar den bedste anbefaling herfra

Super god proces fra bestilling (hos Bordpladefabrikken) til levering og montagen. Vi havde valgt selv at opmåle pladen, hvilket var nemt da de er en køkkenø. Montøren Claus kom som aftalt og havde to flyttemænd med til at bære pladen ind. Alt gik fint og de var meget forsigtige med indbæring og placering af pladen. Claus færdiggjorde monteringen og sikrede sig at vi var helt tilfredse før han kørte. Hele processen tog under to timer.

Vi er så glade for vores nye bordplade, og hele processen forinden.
Produktionstiden var hurtig, og det var monteringstiden også. Både inden og undervejs fik vi svar på alle spørgsmål vi havde. Og så er bordpladen bare præcis som forventet.
Stor anbefaling herfra.

Dygtige mennesker som har lavet et smukt og ordentligt stykke arbejde. Tusind tak.

Der kom to unge meget flinke og sympatiske mennesker og lagde bordplader på. Det var en virkelig god oplevelse de var meget dygtige høflige og venlige. Kan kun anbefale det flotte arbejde til andre.

Ikke imponeret. Efter en længere kamp lykkedes det at få Geisler til at indrømme at de eller deres opmåler havde lavet fejl. Det resulterede i endnu nogle ugers ventetid, efter afklaringen, og endelig kom den nye bordplade - som så igen var lavet forkert 😑 Men her gav vi op. Montørerne fra Nemovo var alle meget søde og dygtige, men glemte desværre at lægge en ret vigtig fuge til sidst. Næste gang går vi i en bue uden om Geisler.

Vi havde bestilt køkken via AUBO, med dertil dyr bordplade fra DFI. Vi valgte vel den dyreste laminat vi kunne ha’ fået - både på grund af udseende, men også fordi vi regnede med kvalitet.

Da bordpladen blev leveret var den ene af de tre dele buet i en sådan grad vi kommenterede det. Vi fik besked på at det kunne rette sig ind når den kom ind og blev lagt. Vores montør, gjorde hvad han kunne efter forskrifterne, men måtte alligevel gå i mod vejledningen, da det ikke efterlod et pænt resultat. I stedet fik vi et resultat der kunne leves med, mens vores reklamation kørte. DFI sender så en montør ud - han var super god og forklarende, og startede med at konstatere bordpladestykket ikke var monteret efter forskrifterne. Da vores egen montør fortalte hvorfor, sagde DFI-montøren, at han ville prøve at redde den. Han går i gang, og kommer frem til konklusionen at den ikke kunne reddes, men at han da nu havde gjort et hæderligt forsøg og den buede mindre end før. Ja, men til gengæld var flere andre ting i køkkenet nu værre. Det brokker vi os over, men får blot besked på at DFI fralægger sig ansvaret da pladen ikke var monteret efter vejledning.

Seriøst? Vi forklarede hvorfor - forklarede at det ikke kunne lade sig gøre - og efter jeres montør så havde leget superman, var det blevet værre? Hvis jeres montører kommer ud og konstaterer der ikke er monteret efter forskrifterne, så sig det - fakturér for kørsel, og så kør igen! Lad være med at prøve og redde det, hvis ikke I kan redde det?

Så til alle der køber via AUBO - de forhandler heldigvis med andre bordpladeleverandører, vælg en af dem - for DFI får I sgu ikke meget hjælp af, hvis deres plader er skæve/buede/eller har andre skavanker, de fralægger sig bare ansvaret, og ender med at gøre tingene værre i resten af køkkenet..

We had DFI-Geisler deliver and mount the countertop for our new Kvik kitchen, and we couldn’t be happier with the result. From start to finish, the whole process was extremely well structured and easy to follow.

Communication was clear and timely, every step was explained in advance, and the team showed up exactly as scheduled. The installers were professional, efficient, and worked with great attention to detail — everything was done neatly and precisely, and they left the space spotless afterward.

It’s rare to experience such a smooth and well-organized process — truly top-notch service from DFI-Geisler. Highly recommended!

Nothing to complain about.
They were super professinla and friendly.

Vi har fået nyt køkken, og har fået målt op til en keramikbordplade fra DFI Geisler. Til info har bordpladen været “låst” siden juni måned. Får tilsendt en monteringsdag på mail - få dage efter bliver monteringsdagen flyttet 6 uger uden nærmere begrundelse. Vi er enormt utilfredse, og afventer fortsat en dialog med firmaet.

Vi havde bestilt en bordplade til levering 14 dage efter bestilling. Dagen før må vi kontakte dem og hører hvilket tidsrum bordpladerne leverings i, og vi får fint og hurtigt svar på dette dagen før levering. Man kunne godt have ønsket sig at virksomheden var lidt mere proaktiv her og selv oplyste en leveringstid når nu dagen nærmede sig, men ok.
Senere samme dag ringes vi op, og får besked på at man desværre var klar til afsendelse den pågældende dag alligevel, og levering dermed vil blive efter weekenden 3 dage senere end oprindeligt, da monteringen af vasken ikke havde nået at hærde!
Uden yderligere kompensation eller mulighed for en straks levering, står vi dermed med et køkken uden bordplader, hvilket er meget beklageligt idet vi afventer et større selskab hjemme i weekenden, og derfor må finde alternativer hvilket selvfølgelig pålægger os en ekstra udgift!!
Dårlig kundehåndtering når sagen udelukkende er på deres side (man må forvente at med en ordre med 14 dages leveringstid, havde man medregnet hærdningstid, det er jo trods alt et firma med mange års erfaring i bordplader).
Rådet herfra er; læg 3-7 dage oven i leveringstiden, da man åbenbart ikke kan garantere leveringstiden af egen produktion, så man undgår samme situation som os.

Det skal lige nævnes at denne anmeldelse udelukkende er på virksomheden og ikke produktet vi har købt hos dem, da vi ikke har fået produktet endnu.

Vi har I dag fået monteret en ny bordplade af DFI-geisler , den var perfekt og da montøren skulle gå fik jeg en gennemgang i hvordan bordpladen skulle vedligeholdes. Meget professionel overlevering.