Nous avons eu affaire au SAV dans le cadre d'un petit dessertissage et d'un changement de taille. La communication, le suivi, la prise en charge, et la qualité des échanges a été remarquable. Nous a... Voir plus
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On m’a offert une bague dont j’ai pris grand soin, pourtant, après seulement quelques mois, une griffe s’est cassée et une pierre menaçait de se détacher. Le service après-vente s’est contenté de r... Voir plus
L'entreprise a répondu
j'ai acheté un bracelet sur Veepee, la soudure au niveau du diamant c'est cassé 3 jr après je suis allée à la bijouterie irréparable car or 9 carat, le service client ne peut pas le réparé non plus et... Voir plus
Commande faite sur veepee, réception d'une bague griffée, je ne m attendais pas à grand chose et je l avoue j étais en stress, j'ai pris contact avec le Sav de kassel, et là je tiens à dire qu'un serv... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Univers DIAMANTA Tourbillon d’éclats, de formes et de couleurs, DIAMANTA s’inspire de la féminité pour créer des bijoux uniques, alliant tradition et modernité. Véritable hommage à la femme, la marque réinvente les classiques avec une touche avant-gardiste, s’inscrivant ainsi dans l’air du temps.
Coordonnées de contact
3,7
Moyen
272 avis
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Retour SAV rapide
Retour SAV rapide !
Super marque je recommande vivement.
23 février 2022
Avis spontané
Magnifique bijou !
Magnifique bijou, mise à taille offerte par la marque, super contact avec l'atelier en charge de la mise à taille.
Je suis ravie de mon achat et recommande les yeux fermés !
14 février 2022
Avis spontané
Très bonne prise en charge de ma…
Très bonne prise en charge de ma réclamation. J'attends mon bijoux avec impatience.
12 février 2022
Avis spontané
Bague neuve/mise à taille SAV
Bague neuve, service de mise à taille parfait et rapide. Bonne communication
28 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Diamanta
Bonjour,
nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et vous remercions de votre témoignages.
Très bon week-end.
Diamanta
SAVpafait diligent efficace
26 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Diamanta
Bonjour,
nous vous remercions de votre avis. Nous nous entourons des meilleures équipes afin de répondre au mieux à vos attentes.
Nous vous souhaitons un excellent week-end.
Diamanta
ENTIERE SATISFACTION SUITE A MA REQUETE
J'ai commandé une bague à mon épouse et je me suis trompé au niveau de la taille de son doigt. (57 au lieu de 55). L'échange s'est réalisé dans les meilleures conditions et je vous en remercie.
25 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Diamanta
Bonjour Monsieur Dupaty,
nous sommes ravis de constater que nous avons su répondre à vos attentes.
Nous vous remercions sincèrement de votre témoignage et vous souhaitons une très belle année 2022.
Diamanta,
Je suis très contente des bijoux …
Je suis très contente des bijoux DIAMANTA ainsi que les services. Je recommande
24 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de Diamanta
Bonjour Madame Baudoin,
nous vous remercions de votre post tellement agréable et sommes ravis de constater votre satisfaction.
Nous serons ravis de vous lire à nouveau.
Très belle journée.
Diamanta
Anniversaire de mariage
Mon mari m’a offert une très jolie bague pour nos 40 ans de mariage. Je voudrais juste savoir si je suis obligé de la retirer pour faire le ménage car j ai peur de l abîmé. Mais la mettre et la retirer matin et soir ce n est pas top 👍.
11 janvier 2022
Avis spontané
Très joli bracelet en or commandé
Très joli bracelet en or commandé. J'ai dû contacter le service pour un petit souci minime. Service très réactif, personnel très agréable et à l'écoute. Je recommande sans hésitation.
3 janvier 2022
Avis spontané
Bonne expérience
Malgré un peu souci avec le bijou, des échanges réguliers ont favorisé le suivi du dossier. Le dialogue constructif avec le SAV a permis de trouver une solution bienveillante et juste pour l'intégralité des parties concernées.
Très bonne qualité du service après vente.
30 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Diamanta
Bonjour,
nous vous remercions de votre agréable message et sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année.
Diamanta
Super service après vente!
Super service après vente!! Ils ont acceptés de prendre en charge la réparation de mon alliance alors que j'avais dépasser la garantie.
Un grand merci.
23 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Diamanta
Bonjour Madame Claire,
nous vous remercions sincèrement de votre post.
Notre souhait réside dans votre satisfaction et nos équipes vont dans ce sens.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année.
Diamanta
Beaux bijoux, site de confiance , bon service client
Très bonne société qui honore ses engagements et même au delà ! De très beaux bijoux et qui va m’amener un beau mariage. Merci à vous !
16 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Diamanta
Bonjour,
nous vous remercions de votre si gentil commentaire.
Nous vous présentons toutes nos félicitations et vous souhaitons beaucoup de bonheur.
Diamanta
Réponse rapide et très satisfaisante
Réponse rapide et très satisfaisante, merci
13 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Diamanta
Bonjour Madame Perraud,
nous vous remercions de votre post et sommes ravis de répondre à vos exigences.
A très bientôt,
Diamanta
Après plusieurs années merveilleuses en…
Après plusieurs années merveilleuses en couple avec ma copine, j’ai enfin décidé de lui demander sa main.
Dans la vie rien n’est acquis et j’avais cette appréhension au fond de moi, qu’elle éclate de rire et qu’elle me rétorque, tu te moques de moi ?!!
Grâce à Diamanta.fr non seulement elle m’a pris au sérieux mais en plus elle a dit un Grand OUI 🙌
Merci à toute l’équipe vous avez été parfait !
10 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Diamanta
Bonjour Monsieur Gardette,
nous sommes extrêmement touchés par votre commentaire et vous remercions de votre témoignage.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur et de joies.
A très bientôt,
Diamanta
Je recommande 🤩
Mon future mari m’a offert une bague de chez vous et je la trouve sublime! Je la porte depuis déjà quelques mois et elle n1’ pas bougé ! Belle qualité et prestation de mise à taille offerte par leur SAV ! Je n’hésiterai pas à commander chez vous pour mes prochains bijoux ! Je recommande cette marque magnifique 🤩
10 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Diamanta
Bonjour Madame Massinger,
nous vous remercions de votre post et sommes ravis de lire votre satisfaction!
Nous ferons toujours de sorte de vous satisfaire.
A très bientôt,
Diamanta
Agréable surprise.
j’ai acheté plusieurs bijoux et je suis toujours satisfaite de mes achats ( pourtant je suis très exigeante) . Les bijoux sont jolis . Il y a énormément de choix . A chaque fois je cherche des bijoux je trouve toujours mon bonheur sur le site diamanta je recommande a 100% .
10 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Diamanta
Bonjour Madame Camara,
nous vous remercions de votre agréable commentaire et sommes réellement enchantés d'avoir répondu à toutes vos exigences jusqu'à présent.
Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.
Diamanta
Après plusieurs achats
Après plusieurs achats, je n'ai jamais été déçue ! J'ai acheté un collier il y a déjà plusieurs années, il reste impeccable et est un de mes essentiels !
Je recommande vivement pour une occasion, les fêtes, ou simplement faire plaisir !
6 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Diamanta
Bonjour Lorine,
nous vous remercions sincèrement de votre message et sommes réellement ravis de pouvoir vous satisfaire.
A très bientôt chez Diamanta :)
Service après-vente très réactif
Service après-vente très réactif, rapide, et efficace… merci beaucoup et à très bientôt pour de nouveaux achats.
2 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Diamanta
Bonjour Madame AG Services,
Nous vous remercions pour votre avis !
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. A très bientôt,
Diamanta
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