Direct Optic Italia Avis 264

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimi occhiali da sole graduati, prezzo davvero economico per una qualità ottima! Super soddisfatta sia della montatura che delle lenti, inoltre per chiarimenti e dubbi Luca è sempre veloce e chiaro... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho ricevuto gli occhiali con le nuove lenti Transitions, sono davvero soddisfatto del risultato e, in generale, del servizio di Direct Optic che terrò in considerazione per i prossimi occhiali. Ottima... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Non sapevo se fidarmi o meno, però, considerando quanto chiedono nei negozi fisici, ho deciso di provare questo sito. Prova fallita, gli occhiali erano troppo piccoli. Contatto il referente per... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un azienda che ha davvero cura dei propri clienti. Nonostante avessi fatto io confusione con i dati della prescrizione mi hanno rifatto le lenti senza ulteriori spese da parte mia se non quella necess... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Opticien
  2. Magasin de lunettes de soleil

Écrit par l'entreprise

Direct Optic è il primo ottico online. Dal 2008 ti proponiamo occhiali graduati al miglior prezzo in Europa. Proponiamo anche servizi di sostituzione lenti graduate per la tua montatura, garanzia soddisfatti o rimborsati 100 giorni: si, recesso entro 100 giorni! In Italia siamo gli unici a farti risparmiare fino all'80% per i tuoi occhiali graduati. Miglior rapporto qualità-prezzo garantito! Occhio alle imitazioni!


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

264 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimi occhiali da sole graduati

Ottimi occhiali da sole graduati, prezzo davvero economico per una qualità ottima! Super soddisfatta sia della montatura che delle lenti, inoltre per chiarimenti e dubbi Luca è sempre veloce e chiaro nelle risposte. Comprerò qua anche i prossimi occhiali!

23 avril 2026
Avis spontané
Logo de Direct Optic Italia

Réponse de Direct Optic Italia

Grazie mille Sara per la splendida recensione!
Sono davvero felice di aver potuto aiutarla e che sia soddisfatta sia degli occhiali che del servizio. Giro i suoi complimenti a tutto il team Direct Optic!
A presto per i prossimi!
Buon proseguimento,
Luca

Noté 5 sur 5 étoiles

Sostituzioni lenti

Occhiali con lenti nuove, lavoro svolto soddisfacentemente superando le mie aspettative con l' aggiunta di dettagli che fanno la differenza, come la sostituzione dei supporti del nasello il regalo della fodera e di un cacciavitino, particolari che fanno di questa azienda un officina affidabile, inoltre ottima gestione della logistica con operatori molto disponibili, di riferimento che danno supporto durante lo svolgimento nei vari step del lavoro, che dire molto soddisfatto grazie direct optic.

24 avril 2026
Avis spontané
Logo de Direct Optic Italia

Réponse de Direct Optic Italia

Ciao Boris! Grazie mille per la recensione :) Siamo contenti di saperti soddisfatto.
Restiamo tutti a disposizione e ti auguriamo un buon proseguimento!
Luca

Noté 5 sur 5 étoiles

Già recensito in precedenza confermo le…

Già recensito in precedenza confermo le 5 stelle con lode!Ormai divenuto il mio ottico di fiducia lo consiglio a tutti per serietà e competenza.

23 avril 2026
Avis spontané
Logo de Direct Optic Italia

Réponse de Direct Optic Italia

Di nuovo grazie, Barbara, per aver lasciato la sua nuova recensione !

Le sue parole ci fanno davvero piacere e sono per noi la più grande soddisfazione :) Sapere di essere diventati il suo ottico di fiducia è esattamente l’obiettivo che ci poniamo ogni giorno: offrire un servizio serio, competente e sempre all’altezza delle aspettative. Tagliando in più i costi, perché no?

Grazie anche per la raccomandazione, è preziosissima
A presto e buona visione con i suoi occhiali!
Luca e tutto il team Direct Optic

Noté 5 sur 5 étoiles

Direct optic

Non sapevo se fidarmi o meno, però, considerando quanto chiedono nei negozi fisici, ho deciso di provare questo sito. Prova fallita, gli occhiali erano troppo piccoli. Contatto il referente per l'Italia e gli spiego il problema; mi dice che l'azienda vuole i clienti soddisfatti al 100%, di rimandargli gli occhiali, di fare un nuovo ordine facendo attenzione alle misure. È vero che sono specificate sul sito, ma l'inesperienza.....
Mando indietro e rifaccio l'ordine. Arrivati oggi: leggerissimi come gli altri, ci vedo benissimo, misura perfetta. Ho visto che alcuni modelli hanno anche il peso nella descrizione, cosa per me utilissima.
Il mio consiglio per eventuali acquirenti è di prendere le misure col cm sugli occhiali vecchi, oppure leggere la misura sulla stanghetta sinistra (130/135/140/145/150...) quella è la misura da cercare.
Il mio consiglio per direct optic è di proporre più occhiali con misura 145 e 150.
Grazie a Luca che mi ha aiutato durante tutta la trafila, prezioso.

Il prossimo paio? Sicuramente da loro.

22 avril 2026
Avis spontané
Logo de Direct Optic Italia

Réponse de Direct Optic Italia

Grazie mille Cristina per aver condiviso la tua esperienza in modo così dettagliato :)

Sappiamo che acquistare occhiali online può generare qualche dubbio iniziale, soprattutto sulle misure, quindi siamo davvero felici che tu abbia deciso di darci fiducia… e ancora di più che alla fine tu abbia trovato la soluzione perfetta!

Hai fatto benissimo a sottolineare l’importanza delle misure: è un consiglio prezioso anche per altri clienti. Stiamo lavorando anche a uno specchio virtuale per provare gil occhiali comodamente da casa utilizzando la webcam. E grazie anche per il suggerimento sulle taglie 145 e 150, lo condividiamo volentieri con il nostro dipartimento "prodotti".
Un caro saluto, buon proseguimento :)
Luca

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza

Ho ricevuto gli occhiali con le nuove lenti Transitions, sono davvero soddisfatto del risultato e, in generale, del servizio di Direct Optic che terrò in considerazione per i prossimi occhiali. Ottima anche l' assistenza con aggiornamento mail a ogni step

15 avril 2026
Avis spontané
Logo de Direct Optic Italia

Réponse de Direct Optic Italia

Buongiorno Andrea, grazie mille per il tuo feedback!
Rimaniamo a disposizione :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Massima attenzione per il cliente!

Un azienda che ha davvero cura dei propri clienti. Nonostante avessi fatto io confusione con i dati della prescrizione mi hanno rifatto le lenti senza ulteriori spese da parte mia se non quella necessaria per fargli pervenire gli occhiali da rifare. Non posso fare altro che ringraziarli e consigliare a tutti questa azienda.

17 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Onesti

Non sono in grado di conservare con cura gli occhiali, mi ci siedo sopra, mi cadono, li perdo.. etc..
Non me la sento di spendere molti soldi per un prodotto di pregio, negli anni "qui" ne ho acquistati una ventina cliccando sempre sulle selezioni più economiche, fanno egregiamente il loro dovere e quando li distruggo o smarrisco non mi guasto l'umore.
Certo li uso solo per guidare o quando debbo presenziare ad una riunione con annesso megaschermo.

4 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La competenza è la prima cosa che…

La competenza è la prima cosa che abbino a Direct Optic
Sono stato consigliato nella scelta delle lenti e della montatura riscontrando nel Sig. Luca una effettiva professionalità.
Il prodotto è stato sempre di mio gradimento costatando effettivamente un ottimo rapporto tra qualità e costi.
Questa personale esperienza è stata estesa, oltre all'ambito famigliare, agli amici.
Giorgio Battaglia - Ragusa

3 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Direct Optic Italia

Réponse de Direct Optic Italia

Grazie Signor Battaglia per la sua recensione e per le sue gentili parole! Tutto il team Direct Optic resta a disposizione

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo servizio

Ottimo servizio, gli occhiali hanno davvero prezzi competitivi e corrispondono alle immagini e descrizioni. Il servizio clienti è preciso, veloce e puntuale. Estremamente soddisfatto.

2 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sostituzione lenti

Mi sono state sostituite gratuitamente delle lenti a due paia di occhiali appena ordinati.
Avevo sbagliato la graduazione.
Il tutto con la consueta cortesia, precisione, rapidità.

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Occhiali da sole con lenti graduate

Ho comprato 3 occhiali da sole con lenti graduate. Che dire, oltre che gli occhiali sono bellissimi (almeno per me), devo segnalare professionalità, cura del cliente, precisione, comunicazioni al Top, gentilezza. Poi, cosa che sicuramente non guasta, la convenienza e i prezzi concorrenziali. Bravi!

20 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ampia selezione di montature a prezzi…

Ampia selezione di montature a prezzi eccezionali. Gli occhiali sono arrivati esattamente nei tempi previsti e sono stato continuamente aggiornato via mail sullo stato della produzione e della spedizione. Gli occhiali sono molto ben fatti con anche un simpatico kit di regolazione. Esperienza più che ottima!

2 juillet 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus