Distriparfum Avis 

Conseillez par mon ce je commande un 100 ml a 90 euros je reçois un 75 ml en voyant les commentaires maintenant je me dit a quoi bon j’essaie de faire une réclamation mais je n’y crois pas! A ce prix je l’aurais achetez en boutique de plus attention au frais suplementaire en payant en cb !!

J'ai fais une première commande suite obtention du site via mon CE.....donc confiance.
Après commande je comprends que l'expédition vient des Etats Unis et donc avec un délais super long....mais bon pas grave.
Je reçois mes deux parfum dont un dont la contenance n'est pas la bonne 50ml au lieu de 100ml.
Je tel au service client qui m'indique de réclamer par mail.
Au final remboursement symbolique en € qui fait que le parfum m'est revenu plus chère que là ou j'allais avant.
Prise en charge de ma réclamation suivant d'insatisfaction toujours sans réponse depuis 15 jours.
J'abandone mais je vous fais part de mon expérience.
Christian.

Site aux tarifs intéressant, pas de problème de livraison, parfum authentique mais attention rien n'indique que le paiement a lieu aux usa alors que certaines banques prennent des frais sur le paiement à l'étranger, ce qui a été le cas pour moi avec la Société Générale et ma carte visa. J'ai dû faire la démarche de demander le remboursement de Distriparfum sur deux commandes, 6€ au total, et le service client qui me prend pour une idiote.
C'est limite malhonnête car rien n'indique que le paiement passe par les USA et que des frais supplémentaires peuvent être appliqués en fonction de la banque.

Commande n 800143826 reçu en temps sauf que le parfum dans le colis ne correspondait pas à ma commande. J ai téléphoné 6 fois. Deux fois je suis tombé sur des enfants qui m ont ri au nez. C est une honte. Je suis passé par le formulaire contact pour expliquer le problème. Réponse distriparfum : quelle commande ? Faites des photos du colis. Chose faites bien entendu pas de nouvelle. Si je ne reçois pas mon parfum vendredi. J irais direct a la direction de la répression des fraudes pour porter plainte et le partenaire CE

attention arnaque!! A fuir
je demande à annuler la commande car le délai de livraison annoncé est de 15 jours et c'est pour un anniversaire.

On me dit en gros d'aller me faire voir, qu'on me répondra par email pour me dire que rien n'est possible. Quand je parle de délai de rétractation de 15 jours mon interlocuteur (très désagréable) semble ignorer la loi française.

J'ai donc du acheter ma commande en double auprès de N..o ..c..i..B et je ne sais pas si je vais d'une part recevoir une commande conforme et d'autre part me faire rembourser si je la renvoie (aux Etats-Unis!! ça me coutera combien??)

Je ne comprends pas que ce site soit référencé par des CE.

Une honte!!

update : ma commande est finalement bien arrivée, les parfums ont fui dans le colis, emballages ouverts....

Update: j'ai finalement été remboursée de ma commande. Donc pas malhonnête mais mauvais service tout de même

ATTENTION , je n'ai jamais reçu mon colis et ils ne veulent toujours pas me rembourser!!!! pour un montant de 89 euros pour cadeau !!!! j'ai demandé un remboursement avant les 15jours dans les délais légaux de consommation pas de réponse jusqu'a aujourdh'ui je leur cours après , on passe par son CE on se dit c'est fiable mais comme quoi !!!!! c'est a moi de porter plainte contre chronopost alors que non , c'est à l'expéditeur !!! donc attention je ne recommande pas à moins d'être rembourser

J'ai passé commande hier à 23h05, je me suis trompé sur le parfum choisi.
J'envoie un mail à 2h du matin en expliquant mon erreur et en demandant à ce qu'on annule la commande.
Je reçois un mail se matin à 10h46 m'indiquant que c'est trop tard la commande est déjà expédié...
Je pense simplement que vous ne voulez pas annuler la commande !
Comment est-ce possible ?
Aucune autre solution est possible ?

Je n'en suis pas à ma première commande et je suis toujours aussi satisfaite de Distriparfum.
Les produits que je reçois sont conformes à ce que j'ai commandé.
J'ai eu quelques soucis (frais supplémentaires dû à ma carte bleue, transporteur Chronopost, pour ne pas les citer, incompétent). A chaque fois j'ai fait appel au service clientèle de Distriparfum (par mail) et à chaque fois ils ont été rapides pour me répondre, cordiaux et arrangeants.

Bonne qualité, prix intéressant, juste dommage qu on nous offre pas d échantillons ni de cadeaux quand on fait une grosse commande

Des incompétents !!
Je n'est jamais vu ça !!
Au bout de 2 questions la standardiste ma carrément dit que je lui posait trop de questions! Du jamais vu.
Et vu les commentaires je suppose que c'est des escrocs !

Distriparfum est conseillé par mon comité d'entreprise.
Je commande 4 parfums mi-novembre pour noël
Courant décembre, j'ai reçu 3 parfums ok + 1 parfum ne correspondant pas à ma commande.
Je préviens Distriparfum : par téléphone, par mail, par le formulaire de contact. On m'assure que le bon produit part en livraison. Noël approche, toujours rien. Je retéléphone, j'envoie des nouveaux mails, on me répond toujours la même chose : votre parfum est en route... Noël est passé je n'ai jamais reçu mon parfum ! Je continue à téléphoner, envoyer des mails et renseigner des formulaires de contacts ... Aujourd'hui fin janvier 2018 j'ai payé un parfum 53€ que je n'ai jamais reçu !

Merci au service client pour m'avoir rassuré rapidement après réception de 2 parfums sur 3 : la livraison s'est faite sur deux jours, tel que répondu après mon interrogation.

Reçu la commande de parfum 21 jours après la prise de commande.
Le parfum commandé contenait 75 ml j'en ai reçu un de 50 ml avec un bon de livraison barré au stylo pour indiquer 50ml.
80€ pour 50 ml alors qu'on le trouve ailleurs à 50€ ça fait cher ! Et surtout je trouve cela de l'arnaque. Dans l'attente de leur retour de mon mail de demande d'explication...

Je suis toujours satisfaite des commandes que je passe.
Et en cas d'interrogations ou de problème, la réaction est très rapide....
Que du positif à dire
Merci

commande de 2 parfums le 29 novembre (N° de commande: 800135718), commande reçue le 18 Décembre. (délais de 15 jours annoncé dépassé.provenance US !?)
A l'ouverture du colis, un seul produit et de la mauvaise contenance.
75ml commandé et 50ml reçu.
Je fais un mail d'explication et j’attends toujours une réponse....
J’appelle le numéro indiqué, réponse: "il faut attendre..."
Génial les fêtes approchent....
J’attends une réaction rapide de Distri Parfum. Sinon je fais passer l'info à l'ensemble du CE de ma boite.

J'ai reçu ma commande très rapidement, hélas le parfum que j'ai reçu avait été ouvert et utilisé. J'ai envoyé un mail et des photos à Distriparfum. Distriparfum m'a repondu dans l'heure, et m'a envoyé un nouveau parfum dès le lendemain que j'ai reçu aussi rapidement que la prémière fois. Je n'es rien payé. Je remercie Distripafum pour ce geste très commerçant, car même si cela est tout à fait normal, peu de commerçant vous renvoi le produit sans rien demander.
Merci à Distriparfum.

Cordialement.

Je viens de recevoir ma commande enfin.... mais bon un parfum reçu sur les 2 avec sur le bon de livraison le 2ème parfum barré. J'appel le service client (si on peut appeler ça ) elle me dit que ça arrive et vous allez recevoir le 2ème, et tout cela sans prendre mon nom et ni numéro de commande... pas de mail pour me dire que le 2ème parfum manquerait, pas de suivi à aujourd'hui et en plus la personne que j'ai eu au téléphone incroyablement désagréable!!! Elle m'a raccroché au nez!!! Du délire j'ai du mal à y croire!!! C'est la dernière fois que je commande des parfums sur ce site. Je préfère l'acheter au prix fort que de me faire traiter comme un chien!!! Lamentable à fuir absolument

Prix attractifs, livraison rapide ; parfait pour moi ! Je recommande vivement !

Prix défiants toute concurrence, et la variété des parfums disponibles est impressionnante! Depuis que j’ai découverte distriparfum je ne m’approvisionne en parfum que Chez eux. Les délais de livraison sont respectés et il n’y a pas de mauvaises surprises à la livraison.

Rapidité de traitement de commande et des expéditions, parfums introuvables dans le commerce et pourtant disponibles sur le site, prix défiants toute concurrence, je recommande ce site ! N'hésitez pas !