Point positif: Bon outil pour rechercher un professionnel de santé, transmettre des documents. Point négatif: vous averti de libération de rendez-vous par mail. Il faut être constamment devant sa b... Voir plus
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Doctolib est un service de gestion de santé en ligne pour les patients et un logiciel de gestion d'agenda pour les professionnels de santé. Merci d'évaluer ici ces deux services fournis par Doctolib, non les professionnels de santé que vous consultez. La notation des professionnels de santé est non déontologique et Doctolib y est opposé.
54 quai Charles Pasqua, 92110, Levallois-Perret, France
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 87 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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L'adresse des praticiens n'est pas cliquable sur l'application ni même copiable !
Et suite à la mise a jour de ce matin impossible de valider un rdv car on nous demande de valider un champ en bas de page mais celui ci est en dessous d'un autre champ en transparent qui empêche l'action

Réponse de Doctolib France
Médecin spécialiste très professionnel, a su bien m'expliquer ce que j'avais. Très sympathique.

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Rapidité d’utilisation
Le transfert des ordonnances c’est parfait

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Cette application est très pratique , on peut prendre des rdv avec presque tout le corp médical a n'importe quelle heure n'importe où en France

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Appli libre et accessible à toutes heures de La journée...

Réponse de Doctolib France
🤬Je ne me lasse pas de l'ambition de cette société à l'origine seulement de service de réservations/médecins, ses fondateurs et leur care business pour capter d'innombrables données personnelles, être un monopole du genre, accueillir de quasi escrocs, psys 3.0, sans autre limite que des cadres règlementaires qu'ils n'appliquent qu'en cas de réclamation.
Cette fois, je tombe de ma chaise, quand évidemment CONTRAINTE de passer par leur site, je découvre une nouvelle option qui, si je donnais mon consentement, lui permettrait d'enregistrer TRANQUILLOU, MES CONSULTATIONS MÉDICALES, entre un PRATICIEN, UN DOCTEUR EN MÉDECINE AOC à qui je pourrais détailler la COULEUR DE MES SELLES, DE MES GLAVIOTS, LES CONSÉQUENCES DE MES MST ou la fréquence de mon changement de couches senior !!!
Tout ça sous couvert réputé de confidentialité EXEMPLAIRE, et sous prétexte de, motivé par l'évolution scientifique, médicale ; point par le pognon.
Confrontée à d'inénarrables et laborieux contacts avec ses services (durant un an, enregistrement, avis de rdvs médicaux avec un aimable médecin BRETON, quand je suis à PARIS, le premier qui a réagi à cette "anomalie" de données personnelles baladeuses, dites parfaitement sécurisées chez DOCTOLIB, j'avoue son incontournable utilisation, à reculons, avec les plus vives appréhensions et, j'ose, du dégoût, devant leur suffisant opportunisme 🤬
Je n’ai rien a dire de plus que ma satisfaction pour le site.
Très bien fait et pour mes prises de rdv je n'attends pas
Merci

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On est toujours a l'heure pour le médecin est on est prévenue a l'avance 🙋 merci beaucoup

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Une application annuaire des professionnels de la santé est une très bonne idée et au bout d' une 1h de recherche, on peut finir par avoir les RDV les plus compliqué à trouver. Je comprends que Doctolib n'est pas responsable des déserts médicaux (je suis dans une grande ville et je suis quand même obligé de prendre certains RDV sur Paris comme pour la dermatologie ou l'imagerie médicale de base). En revanche la qualité du moteur de recherche ne nous simplifie pas réellement la tâche : POURQUOI il n'y a pas de filtre sur les résulta de type "ce praticien ne permet pas le RDV en ligne" : à quelle moment doctolib se dit que c'est une information pertinente !!! Pourquoi c'est dans ma liste de résultats ? Pourquoi ne pas le mettre comme filtre de recherche, ce qui nous permettrait d'accéder plus directement à l'information qui nous intéresse ?
D'ailleurs les filtres de tri son peau de chagrin ! Les dates c'est une chose, mais les motifs sont aussi importants dans la recherche d'un RDV. Car ne pensez pas que les résultats sont parfaits : il arrive très régulièrement qu'un praticien ou une structure s'affiche mais une fois qu'on clic dessus, il n'y a pas de RDV pour le motif qu'on a pourtant renseigné en premier ! Un moteur de recherche qui nous fait gagner un peu de temps certes, mais qui pourrait largement s'améliorer. Cela donne l'impression que Doctolib, êtant une application incontournable de la prise de RDV santé, il n'y a plus aucun effort ou de remise en question du parcours usager de ses services. Attention, je trouve que l'application Doctolib commence à devenir has-been...

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L’ambiance est très chaleureux, jolie local, très propre et soigné. Les professionnels sont très compétents. Je me sens bien chez eux. Je les recommande chaleureusement.

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Doctolib c super! Trouver un rdv avec un specialiste rapidement et recevoir des documents dessus courrier du medecin ou ordonnance et biensur teleconsulter le medecin en visio tout est sur doctolib pour se soigner!

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suite à ma séance (j étais épuisée et des maux un peu partout), je me sens complètement rééquilibrée et détendue- attention pas question de faire la fête ce soir 😊 ZEN ET REPOS - Excellente praticienne je conseille vivement

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Une stomatologue très gentille à l’écoute et ne laisse pas c’est patient dans la douleur elle a était d’une réactivité impressionnante et je la remercie .

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L’application permet de trouver aisément les professionnels de santé recherchés.

Réponse de Doctolib France
Je recommande vivement cette gynécologue. Pour une première consultation, j'étais assez appréhensive, mais elle a su se montrer extrêmement douce et rassurante, ce qui m'a mise tout de suite en confiance. Elle est très professionnelle, à l'écoute et a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec pédagogie et bienveillance. Une approche humaine et compétente qui rend le rendez-vous beaucoup plus serein. Je reviendrai sans hésiter.

Réponse de Doctolib France
J'étais affiliée depuis 2019, à l'époque on avait un conseiller dédié joignable rapidement , efficace et qui tenait la route techniquement.
Aujourd'hui prenant ma retraite , je me renseigne à savoir si mon successeur pourra profiter de mon agenda quelques jours , le temps que les démarches administratives se fassent . On me répond ( mon conseiller non joignable par téléphone mais par mail ... ça évolue !)que bien sûr , service rendu puisqu'il deviendra lui-même affilié Doctolib !
Et bien malgré toutes ces promesses rien ne s'est fait ainsi ; sauf ma résiliation , qui du coup à supprimer mon agenda et la prise de RV possibles avec mon successeur !
Conseiller injoignable au du moins sans solution , s'excusant platement de son erreur mais ça ne change rien. Mon successeur est bloqué !
Merci Doctolib : vous êtes victime de votre succès d'après COVID. Je vous souhaite d'être supplanté par meilleurs que vous !

Réponse de Doctolib France
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