Point positif: Bon outil pour rechercher un professionnel de santé, transmettre des documents. Point négatif: vous averti de libération de rendez-vous par mail. Il faut être constamment devant sa b... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Doctolib est un service de gestion de santé en ligne pour les patients et un logiciel de gestion d'agenda pour les professionnels de santé. Merci d'évaluer ici ces deux services fournis par Doctolib, non les professionnels de santé que vous consultez. La notation des professionnels de santé est non déontologique et Doctolib y est opposé.
54 quai Charles Pasqua, 92110, Levallois-Perret, France
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 87 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Du gros n'importe quoi pour avoir un rendez-vous alors que vous avez un compte
Bon déjà une alerte ok! pour rappeler un rendez-vous ...deux alerte ...ok ...après, 5 alertes ça commence à faire beaucoup on nous prend quand même pour des débiles mentaux.
De plus quand on a mis une alerte pour un créneau disponible cela fait 6 fois que l'on m'envoie qu'il y a un créneau disponible pour aller voir un spécialiste et dans les 30 secondes, magiquement le créneau n'est plus disponible... Alors MR ET MME (😄,) doctolib arrêtez de nous envoyer des choses qui ne servent à rien juste pour prouver à vos acheteurs que vous travaillez.
faites votre travail correctement et tout ira bien sans exagérer merci.

Réponse de Doctolib France
On n'est pas loin de l'arnaque en prenant rdv sur ce site devenu in contournable. Je prends rdv avec une dermatologue,arrivée sur place, on me dit "ah elle n'exerce plus, on ne fait plus de dermatologie, on fait de l'esthétique..." (en recherchant au fond des détails sur doctolib , c'est indiqué qu'ils font de l'esthétique, mais pas que vous ne verrez plus le docteur avec qui vous avez pris rdv nommément. Autre rdv pris, là aussi nommément, avec une ophtalmologiste sur recommandation d'un ami. La veille, on reçoit un message de rappel du rdv ...avec une autre personne !! Autre problème,je reçoit un mail de confirmation de doctolib pour un rdv à Montevrain. Puis confirmation...c'est à Jossigny ! En plus, très difficile d'imprimer les heures, dates, et lieu de rdv. Vraiment un site que j'essaie de ne plus avoir à fréquenter, mais c'est quasi impossible.

Réponse de Doctolib France
pour moi ce système de RV est injuste et ne devrait pas être systématiquement proposé aux praticiens . Un médecin peut se passer de Doctolib . Dans ma ville , un seul médecin consulte sans RV , pas de secrétaire et cela n'affecte en rien sa vie familiale , au contraire ne travaille pas le Week end et prends ses vacances à n'importe quel moment .
Ils ne servent à Rien.
J'ai une maladie chronique depuis 40 années.
Je vais à l'hosto tout le temps....
Je n'ai Jamais eu besoin d' Eux.
Leur aide ? 😄😄😄 Me prévenir que J'ai un RV....mais Je n'ai absolument pas besoin de ça....
INUTILE...VRAIMENT.
Je demande un scanner thoracique. Il me donne une date et un lieu où il n'y a pas de scanner thoracique. Moi je dis BRAVO !!!!!

Réponse de Doctolib France
A quoi sert doctolib, la majorité des médecins n ont pas de places. Finalement on reste avec nos maladies
impossible de prendre rendez vous nul part, quand je cherche une ville il me foute partout ailleurs en france sauf la ville

Réponse de Doctolib France
C'est une simple boîte aux lettres !
Aucuns services annexes
Très mauvaise plateforme.
Cherchez, il y a beaucoup mieux !!!
Très facile d'accès. Je suis une senior de 74 ans et cette PLATE FORME doctolib me donne toute satisfactions dans mes prises de RV.

Réponse de Doctolib France
Tres utile et facile a utiliser
Gestion de la santé sans aucun effort

Réponse de Doctolib France
Je suis entièrement satisfait de Doctolib, il est plus facile et moins fastidieux de passer par ce site, surtout avec le secteur médical à l'agonie

Réponse de Doctolib France
Avis très négatif car sur cette plateforme le patient n'a jamais son mot à dire ni de droit de réponse possible. Je me suis présenté à mon rdv Ophtalmo. J'étais en avance de 30mn, elle a refusé que j'entre dans la salle d'attente et voulait que je reste dehors en plein soleil sur une dalle en béton (par près de 40°). De plus elle exigeait un masque au prétexte de pandémie covid 19 (le 25 juillet 2026 !!!). N'ayant pas de masque elle décide de ne pas me prendre. Et indique sur Doctolib "le patient ne s'est pas présenté". Et biens sûr, sur cette appli je n'ai aucun moyen de contester ou de répondre à ce mensonge.
Donc note négative. Le praticien est tout puissant face à des patients qui n'ont pas de droit de réponse....
Il est bien dommage de ne pouvoir contacter "doctolib" pour signaler les praticiens qui se foutent littéralement des patients!
Lorsque dés le matin ils ont déjà deux de retard pour honorer les rendez vous pour de simple consultations, c'est vraiment manquer de respect !

Réponse de Doctolib France
j'ai ouvert mon compte pas de probleme je veux faire la meme chose pour mon epouse j'ai renseigne comme demande un proche j'ai tous renseigne mais je ne peux rien faire aucun contact telephonique pour une aide et je ne peux pas ouvrir un autre compte il me dit qu'un compte est deja ouvert merci l'informatique plus de lien humain

Réponse de Doctolib France

Réponse de Doctolib France
Très bonne expérience. Il permet de gérer facilement nos rendez-vous médicaux avec des rappels si besoin.
Le seul souci c'est le manque de disponibilité de certains médecins mais sur ça le site n'y est pour rien.
Bref au top !!!

Réponse de Doctolib France
impossible de se connecter sur cette appli me,,,, ne vous reconnait pas et vous refuse de vous connecter.tres pratique en cas d urgence.je comprend que beaucoup de médecin ne travaille pas avec cette me......

Réponse de Doctolib France
Doctolib est une solution indispensable pour trouver rapidement un professionnel de santé ou un établissement de soins.
On peut prendre un rendez-vous, le déplacer ou l'annuler en quelques clics, que ce soit sur un ordinateur ou par le biais de l'application.
J'apprécie également de pouvoir retrouver l'historique de mes consultations et mes ordonnances directement sur mon compte.
La possibilité de prendre rendez-vous pour un proche est un vrai plus.
Un service très pratique aujourd'hui, surtout face aux difficultés croissantes d'accès aux soins.

Réponse de Doctolib France
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.