Dogger.se Avis 58

Allt fungerade som det skulle

Lösnings inriktad kundservice och strul fria ordrar. Jag har beställt ifrån Dogger flertalet gånger utan några problem från deras sida. Missade lägga in en produkt innan jag slutförde min order en gång men kontaktade kundservice och fick hjälp direkt. Bra priser också, kanon nöjd som kund!

2 st ordrar saknas.Hade varit okej om ni betalade tillbaka pengarna, men inte ens det har ni gjort…

Fantastiska service när man mailar. Snabba svar och oerhört professionellt bemötande.
Leveransen fanns hos ombud dagen efter att vi beställde trots juletider.
Bara plus

Usel service, beställde vara för över en månad sedan som fortfarande inte kommit fram, enligt kundtjänst så ska det ha blivit upphämtade av PostNord men ej några inskanningar efter det. Mailkontakten med dom går upp mot 14 dagar utan någon uppföljning i mitt ärende. Att saker blir fel köper jag, men att lämna betalande kunder i mörkret är INTE okej. Blir inte att handla här mer.

Beställde vara från Dogger, varan gick sönder efter 1 vecka. Kontaktade Dogger fick svar att dom ville ha bilder. Skickade bilder men sedan har det varit tyst, har skickat flera mail, men ingen respons.

Handlat på dogger i många många år , överlägset den butik med bäst kundservice.
Kanske inte butiken med störst utbud men med det bästa kundbemötande, eloge till Anton som hjälpt mig med diverse ärenden utan strul .

Beställde 8 stycken fiskedrag, en haspelrulle och en rulle med lina. När jag hämtade ut paketet fanns endast 4 av dragen med, det saknades alltså 4 produkter. Jag kontaktade dogger direkt och fick ett svar "kollar och återkommer" efter två veckor har de skickat EN av de saknade produkterna.
Trots att jag skickat flera mail och bett om återkoppling så får jag inga svar.

Kort sagt, detta måste vara en scam där de tar betalt och inte skickar varorna.

Uppdatering:
Efter att jag skrev omdömet här hörde Dogger av sig och återbetalade mig för de produkter de inte levererat med önskemål om att jag ändrade mitt omdöme. :)

Köpte 12 volt TV. Rasade ihop efter 1 dag. Fruktansvärt otrevlig personal vid reklamation. Ett råd. Köp aldrig TV av Dogger.

Fick samtal idag den 11.09.2024. Dogger löste problemet. Jag fick ersättning trotts att jag inte hade rätt till det. All heder åt Dogger.

Beställde en produkt på fredagen. På måndag såg jag att de sänkt priset varpå jag mailade frågan om fakturan kommer reflektera detta.
Svaret blev "ja". Inget strul med att avbeställa/beställa om osv. Bara ren service.
Kommer definitivt handla på Dogger.se fler gånger.

Bra priser på det jag beställde och det skickades i god tid. Blir fler beställningar till Dogger.

Tack för snabb hantering av order!
Köpte ett 11' spinnspö och det kom fram utan problem. Första gången jag handlar hos Dogger men inte den sista 🙂

Bra service. Trevlig och proffsig personal. Trots ett ”litet” strul med betalning så löste Dogger det bra. Kommer definitivt handla av dem igen.

Snabb leverans, bra priser och mycket trevlig kundtjänst som löser eventuella problem.

Dyr frakt trots att man handlade för nära tusen kronor. Hårda tider antar jag.

Har aldrig varit med om liknande service någon gång tidigare när jag handlat online! Först strulade jag och ändrade mig efter lagd beställning, inga problem att ändra. Sedan har man ringt och informerat vad som händer med beställningen (och inte för att det är något strul, utan bara för att informera). Och till slut på eget initiativ ändrat fraktsätt för att man var orolig att varan kunde skadas när jag valde vanligt postpaket. Första gången jag önskar det fanns fler än 5 stjärnor att ge!

Alltid bra att ha med och göra, snabba, bra priser och trevlig personal