Je suis très satisfait du site. J ai trouvé facilement mon produit j’avais un doute sur un accessoire j ai appelé le numéro et j ai eue une personne qui a su me répondre directement . Ensuite l’envo... Voir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
Batterie d'origine... après un achat ailleurs de BatterieBatteriess adaptables moins chères, 1 an après j'ai préféré acheter au distributeur dogtra et suis sûr que les batteries tiendront plus longtem... Voir plus
je n’aime pas du tout être relancée pour mettre des commentaires et la plupart du temps je mets le mail à la corbeille ….. Mais là, je viens témoigner en faveur d’un vendeur vraiment sérieux comme... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé plusieurs fois à DOGTRA diverses choses et je n'ai jamais été déçu. Commande facile sur le site et une très grande réactivité concernant les envois. Si l'occasion se présente je suis pre... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Dogtra Europe
Coordonnées de contact
12 Rue Augustin Fresnel, 78310, Coignières, France
- 0130626565
- info@dogtra-europe.com
- www.dogtra-europe.com
4,7
Excellent
458 avis
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Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et que la prise en charge ait été rapide et efficace.
Votre satisfaction nous motive à continuer ainsi.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe Dogtra-Europe
Très précis pour me conseiller au…
Très précis pour me conseiller au téléphone et livraison dans les délais
25 novembre 2025
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre conseiller ait été très précis au téléphone et que la livraison soit arrivée dans les délais annoncés.
Votre satisfaction nous motive à continuer à offrir un service attentif et fiable.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe Dogtra-Europe
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour,
Merci pour votre retour et ce beau « Bravo » ! 😊
Nous sommes ravis que l’envoi ait été très rapide (48 h) et que vous soyez satisfait.
C’est toujours un plaisir de recevoir ce genre de message.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe Dogtra-Europe
Excellent site et à l’écoute de leurs…
Excellent site et à l’écoute de leurs clients en cas d’appel.. Vraiment bien, bons produits, bonne logistique…merci encore à l équipe support et commerciale. Belle société…continuez.
28 novembre 2025
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour si chaleureux et encourageant !
Nous sommes vraiment touchés par vos compliments : excellent site, écoute attentive au téléphone, bons produits, bonne logistique… et surtout ce « belle société… continuez ». Ça nous va droit au cœur !
Merci également d’avoir pris le temps de remercier l’équipe support et commerciale, ils seront très heureux de lire votre message.
Votre satisfaction et vos encouragements nous motivent énormément à maintenir ce niveau de qualité et de proximité.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou futur besoin.
Merci encore et à très bientôt !
Cordialement,
L’équipe Dogtra-Europe
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site très facile à utiliser et que toutes les pièces soient simples à trouver.
C’est exactement ce que nous cherchons à offrir : un site clair et complet pour que nos clients puissent commander rapidement et sans complication.
Votre satisfaction nous motive à continuer à améliorer l’expérience sur le site.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe Dogtra-Europe
Suite à l’achat des colliers 1200x 2 de…
Suite à l’achat des colliers 1200x 2 de mes chiens types braque avait des blessures non négligeables du aux frottements des électrodes.donc j’ai opté pour des plus petits.voilà le pourquoi de la commande. Très vite reçu,je recommande votre enseigne.
2 décembre 2025
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de nous expliquer le contexte.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vos braques ont eu des blessures non négligeables dues aux frottements des électrodes sur les colliers 1200X. Ce n’est jamais agréable de voir son chien inconfortable, et nous comprenons parfaitement pourquoi vous avez opté pour des électrodes plus petites.
Nous sommes contents que la commande soit arrivée très vite et que vous recommandiez notre enseigne malgré ce petit souci initial.
Si vous avez besoin d’autres électrodes encore plus courtes, ou de tout autre accessoire pour améliorer le confort de vos chiens, n’hésitez surtout pas à nous contacter.
Encore merci pour votre confiance et votre recommandation.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Dogtra-Europe
Parfait envoi rapide
2 décembre 2025
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’envoi ait été rapide et que tout soit parfait.
Votre satisfaction nous fait plaisir.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe Dogtra-Europe
réponse rapide et livraison rapide
20 novembre 2025
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre réponse et la livraison aient été rapides.
Votre satisfaction nous motive à continuer ainsi.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe Dogtra-Europe
Accueil qualitatif et respect du tarif…
Accueil qualitatif et respect du tarif annoncé
28 novembre 2025
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qualitatif et le respect du tarif annoncé.
C’est toujours un plaisir de lire que tout s’est passé comme prévu.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe Dogtra-Europe
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous trouviez le produit très bon.
Votre satisfaction nous motive à continuer à proposer des produits de qualité.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe Dogtra-Europe
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour,
Merci pour votre retour très positif !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre contact à la fois empathique, professionnel, à l'écoute et efficace.
C’est exactement le type d’échange que nous souhaitons offrir à chaque client.
Votre satisfaction nous motive beaucoup à continuer dans cette voie.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe Dogtra-Europe
Je suis très satisfait de mes colliers…
Je suis très satisfait de mes colliers et du service après ventes
18 novembre 2025
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de vos colliers et du service après-vente. C’est toujours un grand plaisir de lire ce genre de message.
Votre satisfaction est notre meilleure motivation pour continuer à offrir du matériel fiable et un SAV de qualité.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe Dogtra-Europe
Ils sont très correct merci
18 novembre 2025
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service très correct.
Votre satisfaction nous fait plaisir et nous motive à continuer ainsi.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe Dogtra-Europe
tout c'est très bien passé avanpiles pour colliert et…
tout c'est très bien passé avant et après ma commande j'ai eu un interlocuteur qui m'a tout très bien explique rien a dire très bien
18 novembre 2025
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est très bien passé, avant et après votre commande, et surtout que vous avez eu un interlocuteur qui a pris le temps de tout vous expliquer clairement. C’est exactement le type d’accompagnement que nous voulons offrir.
Votre message nous fait très plaisir et nous motive à continuer dans cette voie.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou futur besoin.
Cordialement,
L’équipe Dogtra-Europe
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre assistance très bonne.
Votre satisfaction nous motive à continuer à offrir un service attentif et efficace.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe Dogtra-Europe
Je recommande les batteries
Batteries facile à commander et à installer.
Collier qui revit
Je recommande
28 novembre 2025
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour,
Merci pour votre retour positif et votre recommandation !
Nous sommes ravis que les batteries aient été faciles à commander et à installer, et que votre collier ait retrouvé une seconde jeunesse.
C’est toujours un plaisir de voir nos pièces détachées redonner vie à du matériel Dogtra qui a déjà bien servi.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur en batteries ou pièces détachées.
Cordialement,
L’équipe Dogtra-Europe
Batteries
remplacement de deux batteries émetteur et collier récepteur, sur un ancien modèle de collier fonctionne à nouveau sans problème.
28 novembre 2025
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que le remplacement des deux batteries (émetteur et collier récepteur) sur votre ancien modèle ait parfaitement fonctionné et que votre collier soit de nouveau opérationnel sans aucun problème.
C’est toujours une grande satisfaction de voir que nos pièces détachées permettent de redonner une seconde vie à du matériel Dogtra qui a déjà bien servi.
Merci pour votre fidélité et pour avoir choisi la réparation plutôt que le remplacement complet.
Nous restons à votre disposition pour toute autre pièce, réparation ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe Dogtra-Europe
le produit ne fonctionne pas et aucun…
le produit ne fonctionne pas et aucun accompagnement pour résoudre le problème
ce sont des nuls
28 novembre 2025
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour Gilles, nous sommes désolés d'apprendre que votre produit ne fonctionne pas et que vous n'ayez pas reçu l'assistance nécessaire. Cela ne correspond pas à nos standards. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que notre équipe technique diagnostique le problème et vous apporte une solution concrète dans les meilleurs délais. Cordialement, l'équipe Dogtra Europe.
Très satisfait du produit.
28 novembre 2025
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait du produit.
Votre satisfaction nous motive à continuer à proposer des produits de qualité.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe Dogtra-Europe
Bien
Téléphoniquement bien reçu très bien guidé et une personne qui prend le temps d'expliquer
28 novembre 2025
Réponse de Dogtra-Europe
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez été bien reçu au téléphone, très bien guidé et que notre interlocuteur ait pris le temps de bien vous expliquer.
C’est exactement l’accueil et le service que nous souhaitons offrir à chaque client.
Votre satisfaction nous motive beaucoup.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L’équipe Dogtra-Europe
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