Sehr gute Produkte, vor allem das Rote Beete Pulver ist wirklich frisch, süß und lecker in Smoothies und Power für den Körper. Hier bekomme ich auch die zuckerfreien Leerglobuli, die man sonst nirgend... Voir plus
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Ich war überrascht wie schnell die Bestellung bei mir war. Obwohl ich einen Fehler beim bezahlen gemacht habe. Am 14. September bestellt Am 18. September geliefert. Super, ich werde immer wieder bei... Voir plus
ich habe das Glycerin zum Fensterputzen bestellt da ich gehört und gelesen habe dass man auf Reinigungsmittel verzichten kann und nur etwas Glycerin ins Wasser geben soll und in eine Sprühflasche fül... Voir plus
Ware schlecht verpackt, 3 von 6 Flaschen kaputt. Flaschen ohne Deckel. Bestellung von Deckeln bedeutet neues Porto. Aber Kontakt sehr okay, deshalb 2 Sterne!
À propos de l'entreprise
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Ihr Fachhandel für Gesundheit & Nachhaltigkeit - Ein Doktor-Klaus® Markenshop
Die Marke Doktor-Klaus® wurde schon 1952 gegründet. Angefangen mit Nanosilber, Natur Edelsteinen und Destillierten Wasser, sind wir heute für unsere nachhaltig verpackten BIO Lebensmittel, Rohstoffe und bewährten Hausmittel bekannt.
Unsere Philosophie: Wir stoppen aktiv die große Flut an Verpackungsmüll. Seit zwei Jahren gibt es sämtliche Produkte wie Agar-Agar, Kartoffelstärke und Trockenhefe in nachhaltigen noWaste Verpackungen. 100% plastikfrei und wieder verwendbar!
Was unsere Kunden besonders lieben:
✓ BIO zertifizierte Lebensmittel aus kontrolliert biologischem Anbau wie feiner Agavensirup, Maisstärke, Rote Bete Pulver und hochwertiges Kokosfett.
✓ BIO zertifizierte Rohstoffe wie native Sheabutter, praktische Bienenwachs-Pastillen und Glycerin.
✓ Wichtige Grundstoffe für ein natürlich, sauberes Zuhause wie Natron, Soda und Zitronensäure.
✓ Günstige Großpackungen: Ideal für die eigenen Vorräte oder Großabnehmer: Auch in 25 kg Säcken, Kartons oder Fässern.
✓ Unsere vielfältige Lifestyle- und DIY-Welt: Von Glastrinkhalmen über Rosenquarz und Sternzeichen-Mischungen bis hin zu Kerzen aus Bienenwachs oder selbstgemachten Badebomben mit Lavandinöl
Schneller Versand: Wir liefern täglich portofrei mit DPD, direkt aus unserem Kölner Zentrallager zu Ihnen nach Hause.
Und wenn Sie Fragen haben: Unser persönlicher Live-Chat ist werktags für Sie da! Oder schreiben Sie uns einfach eine E-Mail.
Kontakt Wir freuen uns, für Sie da zu sein!Coordonnées de contact
Allemagne
- www.doktor-klaus.com
4,5
Excellent
121 avis
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A répondu à 62 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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jede Position meiner Bestellung war…
jede Position meiner Bestellung war nicht korrekt geliefert (Überlieferung / zu wenig / falsches Produkt (trotz des Datums kein Aprilscherz),
aber sehr zuvorkommender Service bei der Reklamation
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Doktor-Klaus.com
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu mehreren Fehlern gekommen ist, das sollte selbstverständlich nicht passieren und entspricht nicht unserem Anspruch.
Umso mehr freut es uns, dass Sie mit unserem Service bei der Reklamation zufrieden waren. Wir arbeiten kontinuierlich daran, solche Fehler künftig zu vermeiden.
Gerne wieder
Meine Bestellung war innerhalb von zwei Tagen da, drei Tage früher als anvisiert - super, gerne wieder!
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Doktor-Klaus.com
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung sogar früher als erwartet bei Ihnen angekommen ist. Schön, dass wir Sie mit der schnellen Lieferung überzeugen konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – gerne wieder! Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung! 😊
Problemlos und preiswert.
Die Bestellung kam rechtzeitig und der Artikel war wie erwartet.
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Doktor-Klaus.com
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung pünktlich angekommen ist und der Artikel Ihren Erwartungen entsprochen hat. Schön, dass Sie auch mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! 😊
Sehr gute Qualität super schnelle…
Sehr gute Qualität super schnelle Lieferung. Vielen Dank.
21 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Doktor-Klaus.com
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und der besonders schnellen Lieferung so zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre netten Worte – wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung! 😊
Die Lieferung ist unvollständig…
Die Lieferung ist unvollständig angekommen, es fehlen 10 Roll on Flaschen und auf meine mittlerweile 2. Mail habe ich bis jetzt keine Antwort erhalten. Das gibt einem als Kunde überhaupt kein gutes Gefühl und ich werde da nie wieder bestellen und empfehle es auch niemanden!
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de Doktor-Klaus.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung unvollständig angekommen ist und Sie bisher keine Rückmeldung erhalten haben. Das darf nicht passieren und entspricht in keiner Weise unserem Serviceanspruch.
Wir werden den Vorgang umgehend prüfen und sicherstellen, dass Sie schnellstmöglich eine verbindliche Rückmeldung sowie eine Lösung erhalten.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer erneut an support@floracura.com
, damit wir Ihren Fall direkt zuordnen und priorisiert bearbeiten können.
Gebinde war nicht ordentlich verschlossen
Paket kam in akzeptabler Zeit an. Aber ein Gebinde ist unterwegs aufgegangen und der Inhalt kam mir entgegen. Bei einem Gebinde war der Deckel zusätzlich mit Frischhaltefolie gesichert. Das dritte Gebinde war ohne Frischhaltefolie geschlossen geblieben. Ich erwarte von einem Hersteller/Lieferant, dass die Gebinde vernünftig geschlossen sind und auch nicht während des Transports auf gehen. Es wird eine Antwort am nächsten Werktag zugesagt. Das war nicht der Fall.
Update ein Ersatz wurde umgehend zugeschickt. Diesmal war der Deckel zusätzlich mit Folie gesichert. Die Deckel sitzen generell recht locker. Vielleicht doch mal mehr Geld für sicherere Verpackung ausgeben? Folie löst das Problem - behebt aber nicht die Ursache.
19 février 2026
Avis spontané
Réponse de Doktor-Klaus.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass ein Gebinde während des Transports aufgegangen ist und Inhalt ausgetreten ist, entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Ebenso ist es nicht in Ordnung, dass die angekündigte Rückmeldung am nächsten Werktag ausgeblieben ist.
Wir werden Ihren Vorgang intern prüfen und uns schnellstmöglich direkt bei Ihnen melden, um eine Lösung herbeizuführen.
Sehr schlechte Kundenorientierung
Sehr schlechte Kundenorientierung! Warte auf Rückmeldung, plus Paket sollte eignt schon lange da sein …
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de Doktor-Klaus.com
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie aktuell auf eine Rückmeldung sowie auf Ihr Paket warten.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer an support@floracura.com
, falls Sie noch keine Antwort erhalten haben, damit wir den Vorgang umgehend prüfen und Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
schneller Versand
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Doktor-Klaus.com
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Versand zufrieden sind. Schön, dass wir Sie überzeugen konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! 😊
Ich sah eine gute Verpackung
Ich sah eine gute Verpackung, die Lieferzeit auch ok. Alles im allem positiv. Danke
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Doktor-Klaus.com
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verpackung und der Lieferzeit zufrieden waren und insgesamt einen positiven Eindruck von Ihrer Bestellung hatten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre netten Worte – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! 😊
Réponse de Doktor-Klaus.com
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihr „Gerne wieder“ freut uns ganz besonders.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung! 😊
Réponse de Doktor-Klaus.com
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung! 😊
Super Kundenservice
Super Kundenservice - schnell und total kulant. Eine kaputte, grosse Natron-Dose wurde sofort ersetzt.
Mega - bin total zufrieden
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Doktor-Klaus.com
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind. Schön, dass wir die beschädigte Natron-Dose schnell und unkompliziert ersetzen konnten und Sie unsere Kulanz positiv erlebt haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre netten Worte – wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung! 😊
Die Lieferung war schnell
Die Lieferung war schnell, gut verpackt und das Produkt macht einen guten Eindruck.
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Doktor-Klaus.com
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell und gut verpackt bei Ihnen angekommen ist und das Produkt einen guten Eindruck hinterlassen hat.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! 😊
Schnelle Bearbeitung und Versand..
Schnelle Bearbeitung und Versand... Ware super gut
19 janvier 2026
Avis spontané
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Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Bearbeitung und der Versand schnell waren und Sie mit der Ware zufrieden sind.
Réponse de Doktor-Klaus.com
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass der Versand schnell war, die Ware überzeugt hat und Sie gerne wieder bei uns bestellen.
Bestellung sehr gut, Lieferung etwas langsam
Bestellung und Preis sehr gut, Lieferung OK aber 6 Tage.
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Doktor-Klaus.com
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön, dass Bestellung und Preis überzeugt haben. Ihre Anmerkung zur Lieferzeit nehmen wir gerne auf und geben sie intern weiter.
Schnelle und zuverlässige Erledigung…
Schnelle und zuverlässige Erledigung der Aufträge.
Danke und gerne wieder.
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Doktor-Klaus.com
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Aufträge schnell und zuverlässig erledigt wurden. Gerne jederzeit wieder!
Herrlicher, natürlicher Duft
Schnelle Lieferung! Schöne, umweltfreundliche Verpackung, stabil, so trocknen die Räucherstäbchen nicht aus.Und- was für ein herrlich, natürlicher Weihrauchduft!! Brennt auch lange. Meine Räuchermännchen sagen auch danke! Frohes, gesundes neues Jahr mit Besinnung und Menschlichkeit!!
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Doktor-Klaus.com
Vielen Dank für Ihre liebevollen Worte! Schön zu hören, dass Duft, Brenndauer und Verpackung überzeugen konnten – und dass auch Ihre Räuchermännchen zufrieden sind 😊 Wir wünschen Ihnen ebenfalls ein gesundes und besinnliches neues Jahr!
Ein Silberstab löst sich immer wieder aus der Halterung
Ich habe vor ein paar Monaten ein Gerät zur Herstellung von kolloidales Silber von Dr.Klaus gekauft. Die Lieferung hat längere Zeit in Anspruch genommen, da das Gerät vergriffen war.
Die Verpackung der Ware war einwandfrei.
Es fehlte für mich eine verständliche Bedienungsanleitung des Geräts.
Nach Inbetriebnahme löste sich immer wieder ein Silberstab aus der Halterung des Gerätes, so daß ich anfangs kein kolloidales Silber herstellen konnte. Durch ein Schraubenschlüssel ist es mir dann gelungen den Silberstab zu befestigen, so daß ich das Gerät weiter benutzen konnte.
Der Kauf bei Dr.Klaus hat mich nicht überzeugt, da die Ware nicht einwandfrei funktionierte, und ich als Kunde nach einer Lösung des Problems suchen musste.
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Doktor-Klaus.com
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern.
Es freut uns, dass die Ware gut verpackt bei Ihnen angekommen ist. Umso mehr bedauern wir, dass Sie anschließend Probleme bei der Inbetriebnahme hatten.
Normalerweise liegt dem Gerät selbstverständlich eine verständliche Bedienungsanleitung bei.
Diese wurde in Ihrem Fall vermutlich leider in der Logistik vergessen.
Sie können sich jederzeit gerne an support@floracura.com
wenden. Wir senden Ihnen die Anleitung selbstverständlich kostenlos zu (auf Wunsch auch per Post).
Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir nehmen das ernst und möchten, dass Sie das Gerät zuverlässig und problemlos nutzen können.
never again
Meine Bestellung vom 01.11.2025 ist bis heute nicht angekommen! Erst hat dpd mich angeblich nicht gefunden, nach der Retoure angeblich am 21.11.2025 erneut verschickt, aber weder Versandinformation noch Auslieferung erfolgt.
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Doktor-Klaus.com
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist und dass es mit dem Versand so viele Probleme gab.
Unser Support wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Vorgang zu klären und eine Lösung zu finden.
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