Dollar Rent A Car Avis 

Des Arnaqueurs avec leur PassPlate,fuyez cette société de location de voiture,après avoir rendu la voiture,vous aurez de grosses surprises sur la caution,des frais imaginaires,ne lou pas chez Dollar ,Ni Thriffty

Scam,rip off,des arnaqueurs de nombreuses vidéos sont sur YouTube sur leurs méthodes escroqueries.

Regardez les videos sur YouTube.

Location d’une voiture pour 48h à l’agence Strasbourg Gare. J’ai réalisé après quelques kilomètres qu’il n’y avait pas de liquide essuie-glace. À mon retour à l’agence quand je l’ai signalé j’ai eu droit à toutes les excuses possible ( tuyeau gelé, réservoir percé…) bref tout pour ne pas admettre que la vérification n’a pas été faite. Une mauvaise foi vraiment irritante

À fuir absolument !
Incompétence ou arnaque ? Je ne sais pas, mais l'expérience a été désastreuse. Habitué à louer directement auprès de grandes enseignes, j'ai décidé de tenter une location via cet agence et un intermediaire. Mauvaise idée !

Tout commence avec de belles paroles pour vous rassurer et vous convaincre de leur simplicité. Résultat : double paiement de la location, prélèvements de frais cachés, et bien d'autres surprises désagréables.

Et quand j'ai voulu régler la situation ? Silence radio pendant des semaines, suivi d'une réponse sèche pour faire comprendre d'arrêter de les contacter : "Vous avez signé, nous ne pouvons rien faire."

Je déconseille vivement. Préférez les grandes enseignes fiables, vous éviterez ce genre de mésaventures.

Location sur Las Vegas.
Accueil minable, ils font tous la déjà la gueule de bon matin (8h). Pas serviable du tout et vous volent sur les assurances en plus, camouflés dans leur contrat. Du vol à l'état pur.
Location booké à 640 dollars.
Montant total à la restitution 1 203 dollars

Deuxième mauvaise expérience après SIXT...
Je déconseille fortement.

J'ai eu un dommage à ma voiture et j'avais pris l'assurance totale confort +. La caution en garantie ne m'a pas été restituée
Lorsque j’ai pris l’assurance aucune exclusion n’était prévue. Cela m’a été précisé, lors de la prise de la voiture à l’arrivée de l’avion. Lorsque je l’ai rendu, il m’a été dit qu’il n’y avait que les frais de dossier à payer : environ 50€

Sur le site internet, lors de la réservation il est écrit « J'opte pour la couverture totale avec la protection "pack confort + »

D’autre part dl'article 8, que je n’ai jamais vu DOLLAR écrit dans son mail : « dommages au-dessous ou au dessus de la voiture ». Cela signifie que rien n’est pris en garantie ? puisque le dessous et le dessus font que la voiture entière n’est pas prise en charge.

Il m’a été dit lors de la prise de la voiture que la caution ne servait qu’à payer les amendes pour les excès de vitesse qui arrivent plus tard

A fuir
Nous a surclasser sans nous me dire.
Nous avons réservé et payé une voiture premium en ligne.
A notre arrivée, tout sourire, la dame nous presente les voitures dans notre catégorie. Elle nous presente une dodge challenger. On lui demande si c'est le meme prix. Elle repond il n y acsue l'assurance a régler a la fin. Elle prend ma carte pour l empreinte. Elle me fait signer un ecran ou il n y a que des conditions générales, sans prix, ni rien d autre. Elle nous donne un doc ou est noté l emplacement de la voiture. La surprise est a notre retour lorsque 300 dollars on été preleves au lieu de 70.
Malgré les mails, fien n y fait. Donc attention a votre porte monnaie

GROSSE ARNAQUE m’a prélevé 2 fois ma location de voiture et ne m’a jamais remboursé malgré de nombreux échange!! À fuir !! Agents incompétents

Très bon loueur de véhicule. Très bon rappel qualité/prix. Véhicule en excellent état et très propre. Récupérateur et dépose du véhicule Très facile.

Lors de mon check in, personnel peu agréable. Aucun conseil concernant les péages à Miami. Résultat une note salée prélevée au retour sur la carte de crédit sans aucune explication...

Je suis arrivé samedi 28 septembre à 17 h pour récupérer l’auto que j’avais loué via booking. Sans être informé j’ai du attendre 22h pour récupérer l’auto. (5 h d’attente !!!!!)
La mauvaise expérience ne s’arrête pas là,je ramène l’auto le 19 octobre, je fais attention de rendre la voiture bien propre avec le plein de carburant car beaucoup d’avis mentionnaient, Attention !!ils vont vous retirer 250€
Pour lavage alors que le lavage était effectué.
Mes 253€ on était retiré de ma caution comme prévu 🥴 ( je m’y attendais) vu les avis.
Mais ce n’est pas fini aujourd’hui encore 53€ de retirer et toujours aucun justificatif ni de booking ni de dollars

les prix étaient bien attractifs, mais arrivé au guichet de l'aeroport de San Francisco lors de la reception de notre voiture on nous engage sans nous informer de frais pour les péages 14.99$plus des frais de service 9.99$ par jours sur 21 jours soit 630€ pour les 21 jours en plus!!! alors que j'avais refusé toutes options
plus confiance dans cette agence à fuir

Accueil indigne personnel désagréable et méprisant
Arrivé à 21h00 à l'agence de Los angeles pour obtenir un véhicule 6heures plus tard sans aucune excuse
Plus une vente d'assurance non demandé de 120€
Agence à fuir
Très très mauvaise expérience !!!!!!!!

Bonjour,
Fuyez les agences de location DOLLAR et THRIFTY MIAMI INTERNATIONAL AIRPORT
si vous ne voulez pas perdre votre argent dans les cas suivants :
- votre vol arrive avec beaucoup de retard = pas de remboursement.
- votre carte de crédit est incompatible avec le TPE de l'agence de location = pas de remboursement
- vous n'êtes pas satisfait du véhicule et vous voulez changer = pas de remboursement
- dans mon cas, le TPE chez DOLLAR était défaillant.
N°K69519201C1
J'ai donc dû payer une nouvelle location chez ALOMO à l'agence juste à côté.
J'ai montré la copie du contrat ALAMO à l'agence DOLLAR,
et j'ai également envoyé au service client la copie de mon nouveau contrat pour une demande de remboursement.
Et bien que j'avais soldé la location 7 mois avant, ils refusent de me rembourser jusqu'à ce jour.
C'est tout simplement du vol et tant que je ne serais pas remboursé j'irai partout sur les sites d'avis pour dire aux futurs clients :
Fuyez !!!! Fuyez !!!
Ce sont des voleurs
Ce sont des voleurs

Entreprise trompeuse et arnaqueuse. Les vendeurs aux comptoirs vous forcent des options que vous ne voulez pas quitte a mentir et vous intimider.
-Prem road service
-PAI/PEC

Fatigué par le voyage, nous n'avons pas réagi.
Résultat 687 dollars de surfacturation 48h après avoir rendu le véhicule.
A Fuir

Aéroport de Los Angeles 2h de queue pour la prise en charge du dossier, 2h d’attente pour avoir la voiture, c’est inadmissible, comment sont ils organisés ?

je me suis aperçu juste a temps (écrit au fond du voucher en petit) que le permis international était obligatoire pour retirer la voiture (usa) , heureusement j'ai pu annuler ma réservation, j'attend le remboursement, finalement j'ai louer chez hertz, le permis Français suffit, donc avant de louer lisez bien les petites lignes, pour info, le permis international est gratuit, mais il y a 6 mois d'attente pour l'obtenir...

Entreprise trompeuse et arnaqueuse. Les vendeurs aux comptoirs vous forcent des options que vous ne voulez pas quitte a mentir et vous intimider.
- Assurance premium soit disant obligatoire.
- Remplissage d'essence soit disant au prorata et moins chère.
- Service de péage ajouté malgré un refus 4 fois au comptoir.

Je regrette d'avoir été trop fatigué pour mieux réagir.
Je regrette d'être allé chez cette entreprise.
Ne faite pas mon erreur, la réservation vous reviendra plus cher. Fuyez.

Ne prenez jamais cette compagnie, il nous ont charger des frais supplémentaires. Nous avons payer le double et des frais d'assurance et dommage quand nous avions déjà acheter l'assurance dommage a 135,00 US. Quand nous arrivons sur place pour aller chercher le véhicule le monsieur nous demande de signer le contrat déjà reçu en ligne mais ne mentionne jamais des frais supplémentaires donc surprise une location qui etait supposer me couter 761$ US ma couter 1601$ US et quand tu les appel il envoie un document que nous signons à l'arriver avec la mention incomplète et nous devons payer quand même. Je vous suggere fortement de vous diriger vers un autre entreprises qui n'est pas Dollard, Rental Car ou Hertz. Ils sont tout affilier ensemble et font la même arnaque.

Évitez surtout de louer une voiture chez Dollar. Vous paierez la location puis en allant cher votre voiture (agence de LAX aux US) on vous dira que si vous passez d’un état à un autre, il y aura des péages à payer et donc il faut prendre en plus de l’assurance, un forfait péages (il n’y a aucun péage entre les états) des taxes en plus à payer. Bref je dois rajouter 700$ pour la location de cette voiture. Une véritable arnaque. Choisissez Alamo notamment et vous n’aurez pas de mauvaise surprise

A fuir sans hésitation, ce loueur cherche à vous escroquer, j’ai malheureusement fait appel cette année à ce loueur et je regrette amèrement ce choix