Dottor Grandine Avis 

La mia esperienza è positiva. Ho atteso un po' la riparazione (con agosto di mezzo), ma poi è stata rapida e perfetta. Anche col personale, del centro di Buccinasco (Milano) ho avuto una relazione molto positiva. Macchina sostitutiva nuova durante la riparazione.

Da evitare. Se pensate di risolvere il vostro danno allora buona fortuna. Scelti come partner da Prima assicurazioni, sono impossibili da contattare. Un sinistro aperto con loro il 16 luglio ed oggi, alla data di questa recensione, non rispondono minimamente per comunicarmi quando recarmi dalla carrozzeria e riparare l’auto.

Ho portato la mia 500 messa maluccio bella grandinata in un capannone a rosate pv di milano,accolto molto professionalmente gente capace e cordiale,macchina ritirata dopo neanche 2 giorni perfetta,non hanno messo una goccia di vernice ma la macchina perfetta grazie Dott grandine,e grazie a voi di Rosate che mi avete ridato la mia 500 in piena forma.

Fissato appuntamento a metà luglio per riparazione danni grandine: programmato in data 30/07/2024. Qualche giorno prima mi chiamano e mi rinviano l'appuntamento al 17 agosto, ma non posso perchè sarò in vacanza. Nuovo appuntamento al 09/07/2024. Porto l'auto presso il loro punto di assistenza di Rosate alle 8:30 della mattina e mi richiamano intorno alle 15:30 per dirmi che l'auto era pronta. Ritorno il giorno dopo per ritirarla e mi comunicano che avevano riparato i danni dovuti alla grandine ma che non avevano riverniciato il cofano, e che mancava un profilo del finestrino che era stato danneggiato dalla grandine e che non avevano sostituito per mancanza di ricambio. Dovrò riportare l'auto per ultimare le riparazioni, e mi hanno annunciato che per la riverniciatura del cofano l'auto potrebbe essere trasportata con una bisarca da Rosate a Torino. Pessima esperienza.
AGGIORNAMENTO: sono stato chiamato a fine settembre per concordare l'appuntamento per la verniciature: 12 NOVEMBRE 2024: imbarazzante!
AGGIORNAMENTO #2: sono stato chiamato in data 11 novembre 2024, a meno di 24 ore dal mio appuntamento, per rinviarlo a GENNAIO 205.

Meno di una stella non si puo??Auto riparata ma con cofano da verniciare e da riparare in un secondo tempo,mi chiamano x confermare la carrozzeria compreso auto di cortesia,le invio i riferimenti via mail....MAI RICEVUTO NULLA!! Se telefoni devi lasciare il numero ad una segreteria e ti richiamano..si...dopo 3 giorni !!! Meno male che ho avuto l'idea di contattare la carrozzeria per la conferma,anche perché l'appuntamento era il Lunedi h 8.30 e loro dal primo contatto del Giovedì precedente non mi avevano fatto sapere niente...ok..auto ferma 1 settimana ma senza sostitutiva!! FATE LETTERALMENTE PENA!!!

Dr. Grandine di Bagnolo San Vito (MN)
La mia esperienza è sicuramente positiva. Molto serio e competente il signor Maurizio che nonostante la mole di lavoro per la grandinata del luglio 2023 ha saputo gestire con ordine gli interventi pur tra le difficoltà del caso, senza creare troppi disagi agli automobilisti. Molto competente anche il tecnico Signor Gennaro che ha seguito l'ultima parte dei lavori. A loro va il mio ringraziamento. Dario Mazzolini

Accoglienza ottima servizio veloce e accurato la mia Toyota CHR bianca colpita da grandinata luglio 2023 rimessa a posto in poche ore da un bravo tecnico nella sede di Opera, a Milano.
Bravi veramente soddisfatto, lo consiglio
Silvio

Scrivo una recensione anche se credo sarà completamente inutile...
Ho aperto il sinistro nel luglio 2023 e ad oggi agosto 2024 ancora non mi hanno aggiustato l'auto!
Ogni volta che chiamo mi rispondono che fanno un sollecito ma non vengo mai richiamata per la risoluzione del problema. È vergognoso... dopo un anno non sanno darmi una data di riparazione...
Solo fandonie e un arrampicarsi sugli specchi da parte del call center che non sanno nemmeno da che parte sono girati!
In tutto questo dovrei vendere l'auto ma non posso e più passa il tempo e più la vettura svaluta!
Incapaci e incompetenti.

Sinistro di Torino del 2/8/2024.
Auto che vale 4500€.
Hanno fornito un preventivo di oltre 8.000€ di danni, valore questo appositamente lievitato al fine di farmi desistere dal ripararla, così dovendo pagare 3.600€ di scoperto.
Preciso che non hanno presentato alcun dettaglio di come si giustifica questa cifra così elevata.
Il “preventivo” infatti si è basato su una mera videochiamata/“perizia”!
Hanno anche millantato che non è possibile sostituire il parabrezza se non accettando l’intera riparazione.
Ovviamente non sanno nemmeno leggere i contratti visto che sono, loro malgrado, assicurato anche per i cristalli.
Ho così informato Telepass assicura e Great Lakes di questo loro comportamento e sono in attesa di risposta da parte di tutti e tre.
Per ora zero stelle e non finisce qui.
Diffidate di queste assicurazioni.

Ho dato una stella perché non posso dare meno. Che dire, esperienza negativissima!! È la seconda recensione negativa che faccio e ancora il danno non è stato risolto sulla mia auto. Dopo 2 mesi di solleciti ed una prima recensione negativa, a settembre 2023 mi hanno sostituito il parabrezza. A gennaio 2024 hanno fatto la perizia e a maggio 2024 hanno riparato le prima botte tirando solo su ed in alcuni punti a causa di questi lavori la vernice si è scrostata. Ad oggi, fine agosto 2024 scrivo nuovamente una recensione negativa perché sto aspettando da mesi l'appuntamento per la sostituzione del tettuccio e la verniciatura oltre al fatto che dove la vernice si è scrostata ora si è pure creata ruggine. Ho fatto almeno 5 solleciti addirittura pare che i pezzi di ricambio siano arrivati ma non hanno disponibilità, ma dico scherziamo?? Dopo più di un anno?? Le email con gli importi da pagare chissà perché sono arrivati subito...non aggiungo altro. Spero di non dover fare un'altra recensione

Avevo già scritto una recensione negativa 6 mesi fa e ora ne faccio un'altra con le "novità".
Aperto il sinistro a luglio 2023, parabrezza cambiato dopo poche settimane, per le bozze sulla fiancata ho aspettato 7 mesi (solo tirate su), i fanali posteriori li ho cambiati a febbraio ma solo perché sono andato do persona a verificare se c'erano in officina... a sto punto mancavano tetto, un profilo e tergi posteriore più la verniciatura.
Sempre perché sono andato a domandare di persona in autofficina i pezzi sono arrivati tutti a metà luglio, ad oggi nessuna chiamata per il montaggio e la verniciatura.
Inutile dire che come molti di voi hanno trovato un call center quasi inesistente ed imbarazzante.
Penso che aspetterò se è tanto un altro mese poi provo a vedere se si può far qualcosa per vie legali.
Ognuno a ha il suo problema,il mio è quello di vendere la macchina il prima possibile ma presa così....

Lasciate stare.
Aperto il sinistro il 13/7/2023 e sono ancora con la macchina danneggiata.

13/07/2023 prima segnalazione e apertura sinistro
16/09/2023 presa in carico Dott Grandine
29/09/2023 comunicazione quota degrado
2/10/2023 mia conferma accettazione preventivo
4/11/2023 sollecito da parte mia
11/12/2023 prima parte riparazione (plastiche)
29/02/2024 sollecito da parte mia
29/02/2024 mi rispondono che solleciteranno
10/04/2024 sollecito da parte mia
22/05/2024 ulteriore sollecito
13/06/2024 ulteriore sollecito
24/06/2024 ulteriore sollecito
19/08/2024 ulteriore sollecito

nel frattempo la carrozzeria che avevo scelto... non c'è più! capannone vuoto e senza insegne..
Sono sconcertato dall'inefficienza di questa società e dalle società che si affidano a loro.
Vediamo se entro il 2024 posso riavere la mia macchina sistemata.

Tutto bene, da accoglienza ad appuntamenti e lavorazione della mia auto

La mia esperienza con questa Azienda è totalmente negativa. Sono imprecisi ti consigliano di andare da loro per velocizzare il lavoro di ripristino da grandine ma attenzione loro sistemano solo i "bozzi" la verniciatura viene fatta da altra parte (nel mio caso a Reggio Emilia) ma solo dopo arrabbiature ed 1 anno di attesa lo hanno eseguito in loco. Quattro giorni dopo consegnata con montanti ancora da fare ma l auto nel frattempo era stata venduta a concessionario ed è andata bene così se no era da rifare ripeto 1 anno di attesa. Per cui quando leggete che ass.ni si appoggiano a loro guardate da altre parti. PRIMA ASS.NI per questo caso ha perso la copertura di 4 auto. Questi sono i danni indiretti che procurano.

Evitate assolutamente di rivolgervi a questi signori.
Grandinata 22 Luglio 2023 zona Provincia di Ferrara ,mi hanno fatto cambiare 3 carrozzerie una a Mirabello , l'altra a Casteldargile e l'ultima a san Felice (mo) solo per fare foto su foto, 2 Prestime e li a san felice hanno tenuto la macchina 2 giorni per dargli due colpi di martello dei rumeni che non sanno neanche l'italiano e darmela ancora scassata. Ora ho ricevuto l'appuntamento in una carrozzeria a Ferrara (dopo 1 anno e 1 mese) sono sempre Rumeni ed il tetto sono andato a vederla sembra le montagne russe ( non anno provveduto a cambiarlo perché costa troppo) peccato che ho un auto che vale 19.000 Euro col valore di mercato dato dall' Allianz e col massimale ci sto dentro all grande! Ora se la vedranno col mio avvocato questi signori!!! Ho perso già troppo tempo e ho avuto già troppi disagi per colpa loro( ho girato fino ad adesso coi fanali rotti ed entrava acqua) poi i vetri mi hanno fatto andare fino a Forlì per un parabrezza mentre i laterali mi hanno affidato a glassa drive con una riparazione male eseguita(cocci all'interno degli sportelli e del portellone riparazione da giovani garzoni appena maggiorenni) ora voglio vedere come va a finire se pensavano di prendermi per il di dietro hanno sbagliato persona!!! A tutti voi : non affidatevi a questa gente per aggiustare l'auto ma richiedete subito l'indennizzo (cosa che Allianz non mi ha detto che potevo fare motivo per cui l'ho abbandonata

- la riparazione è avvenuta a più di un anno di distanza dall'apertura del sinistro
- ogni qual volta ho cercato di avere notizie circa la programmazione dell'intervento di riparazione (anche per tramite dell'agenzia assicurativa) non mi è stato possibile averle
- mi è stato comunicato l'invito ad affidare l'autovettura il sabato mattina per il lunedì successivo
- quando consegnai l'autovettura per la prima fase dell'intervento di riparazione (avvenuta a febbraio), fui mandato indietro per andare prima all'autolavaggio; ora l'autovettura riverniciata mi è stata invece riconsegnata coperta di polvere perché (testuali parole) era stata trasportata sulla bisarca
- ultimo dettaglio: a distanza di qualche giorno ho dovuto riportare la macchina in carrozzeria perché mi sono accorto che il lavavetro non funzionava più.

Auto danneggiata dalla grandinata di Luglio 2023.
- Parabrezza sostituito dopo un mese dopo richieste insistenti, ma spostando l'intervento su polizza cristalli, e di conseguenza aggiungendo 50 euro di franchigia che non avrei dovuto sborsare.
- Ripresa dei bolli eseguita a Gennaio 2024, lavoro fatto male, con alcuni bolli ancora molto evidenti, vernice scrostata in alcuni punti, e rivestimenti interni rimontati lasciando fuori a penzolare alcuni cavi.
- Siamo ad Agosto 2024, è passato più di un anno e da Gennaio aspetto una chiamata per la verniciatura. Ancora nulla. Nel frattempo la carrozzeria sta arrugginendo in corrispondenza delle scrostature.
Tra tutto questo chiamo e sollecito, il numero verde non risponde e fa in modo di essere richiamati da operatori di un call center all'estero, che non fanno altro che ripetere che non hanno ancora un data per l'intervento.
Sto valutando con un legale se ci sono gli estremi per una citazione per danni.

Pessimo servizio!! Dopo essermi rivolta ad una carrozzeria convenzionata che ha valutato che vi è stata una perdita di vernice a seguito di una grandinata, dopo aver aspettato un mese la riparazione dove hanno sistemato solo un paio di ammaccature ma non hanno riverniciato nulla mi dicono che la vernice non è stata persa a causa della grandinata.. li ricontatto ed invio nuovamente le foto, nonostante fossero già state inviate dalla carrozzeria che ha preso in carico il sinistro e mi viene ribadito che il loro perito non considera la perdita di vernice come conseguenza della grandinata.... sicuramente non può essere saltata via da sola dato che la macchina è nuova!! Veramente scontenta del servizio!

Sono mesi che contatto il numero verde ma per le linee intasate non sono riuscito mai a parlare con qualcuno... Da marzo 2024 il lavoro sull'auto colpita da grandine è stato effettuato a metà. Con chi bisogna parlare per avere un appuntamento? Aggiorno la recensione per dire che ad oggi ancora nessun interessamento, ohimè procederò per vie legali, tanto ho tempo da perdere

Totalmente inadeguati alla riparazione professionale di auto. Sono piu' i danni che hanno fatto alla mia Jeep che le riparazioni. Per giunta ci mettono quasi un anno. Da dimenticare. Se li avete come partner della vostra assicurazione, cambiate assicurazione appena potete.