Drukland.nl Avis 

Petje af, super goedkoop en precies hoe ik het wilde, terwijl het mn eerste eigen ontwerp in canva was!

The problem I have with this company is that they are often very late in delivery. You cannot rely on the company in that regard. Specially when you choose the option 'speed delivery' when ordering and pay a lot more money for it, it still comes in way too late! I find it frustrating that they offer that option and it's a complete scam, do not put that option on your website if you can never keep that delivery promise!
---
Als reactie op het antwoord van drukland:

Ik heb direct een klacht geschreven en voorgesteld om de spoedleveringskosten te crediteren. Ik heb 5 dagen later nog geen reactie hierop ontvangen. Zal wel komen dat ik de optie 'spoed' niet heb aangevinkt. En dat jullie veel te laat leveren is zeker niet de eerste keer overigens!

Fijne website en alles is mogelijk, makkelijk ontwerpen en bestellen!
En niet onbelangrijk snel geleverd.
Heel erg fijn!

Zucht... 4 volle dagen om een simpel bordje te drukken, kwam ook nog een half scheef afgedrukt aan. Geen aanrader dus.

Man man man wat een ramp...

Bestel je iets met spoed voor de volgende dag, krijg je een mail dat er een vertraging is en dat het meestal binnen 1-2 werkdagen verzonden wordt.

Kan gebeuren niet erg, maar we zijn inmiddels een week verder.

Op mijn email van 9 april is nog steeds niet beantwoord.

Vorige week gebeld, medewerker was erg vaag. Hij zei dat de kwaliteit van de druk niet goed genoeg was en dat ze opnieuw moesten drukken.

Gisteren gebeld en andere medewerker zei dat ze nog niet mee begonnen waren. Op de vraag/verzoek voor een concrete leverdatum wederom geen zinnige antwoord. Hij ging echter wel kijken in de productieproces en hij zei dat ze toevallig toen aan het drukken waren.

Inmiddels is de status op de website nog steeds hetzelfde sinds 9/4 (besteldatum): in druk.

Bespaar jezelf de hoofdpijn en print bij een andere partij die wel weet waar ze mee bezig zijn....

Ik vind het heerlijk hoe Drukland je op weg helpt om jouw product heel eenvoudig te bestellen. Van 'dit is de tip voor het formaat van je boekenlegger' tot 'zo kun je checken of je bestand klopt', het werkt heel fijn en snel! Mijn banners en boekenleggers waren snel gemaakt en opgestuurd, en zien er supergoed uit!

This must have been the worst experience I have had with this kind of company, and the saddening part of it all is that they do not seem to learn from their mistakes. I placed an order to print my flyers for an event on March 29th, and the company told me that the order would be delivered on March 28. Needless to say, that did not happen. After a few phone calls, I was assured that they would deliver on the 29th, the day of the event. Again, no flyers. Today is March 31st, still no flyers. I am not even in the city of the event anymore, and customer service can't tell me if they will be able to re-direct the flyers to my home address. I am sooo frustrated, I will never ever use their service again, nor would I recommend them to anyone. I asked for my money back, and so should you!

Super blij met Drukland. Visitekaartjes eerst elders besteld en na 3x opnieuw proberen nog steeds niet goed. Toen kwam ik Drukland tegen en dat was in 1x goed. Vanaf nu vaste partner voor drukwerk. En super snelle levering ook nog.

Zelden zo'n slechte levering ontvangen van Drukland.nl
De levering van geboortekaartjes duurde langer dan de aangegeven levertijd (waar je extra kosten voor betaald). Daarnaast zat er een snijfout in een van de kaartjes. Hierover contact opgenomen met de klantenservice. Doorverwezen naar het dashboard om daar een klacht in te dienen. Binnen 24u reactie stond erbij. Maar ik had geen 24u de tijd om af te wachten. Want de klant wachtte al 3 dagen langer dan aangegeven. Terug gebeld. De klantenservice kon mij niet helpen, ik moest maar geduld hebben. Weer aangegeven dat ik dat niet had.
Inmiddels zijn we dik 30u verder en heb ik nog niks vernomen van drukland.nl
Ik heb zelf de kaartjes 1 voor 1 met de hand bijgesneden zodat de klant de kaarten vandaag de deur uit kon doen. Ik zou graag willen dat er iemand van Drukland.nl zsm contact met mij opneemt om dit zooitje op een nette manier op te lossen.

2 vlaggen besteld, Helaas viel het gedrukte van de vlag af waardoor deze niet bruikbaar waren voor ons. Dwight heeft mij goed geholpen en ik heb binnen enkele dagen 2 nieuwe vlaggen ontvangen. Heel goede service!

ik wilde een foto op plexiglas laten afdrukken maar wist niet of de foto wel goed was daarvoor 100cm x 100cm
door de fijne communicatie en tips heen en weer is dit super goed gelukt
en zij we zeer tevreden over deze foto
dank je wel daarvoor 👌👍

Levering is al weken kwijt, 0 service, 0 hulp, enkel de mededeling dat ik geduld moet hebben. Ik snap dat drukland afhankelijk is van de DHL, maar na 2 weken verwacht je toch dat je in ieder geval normaal behandeld wordt en niet dat je eens schreeuwende maniak aan de telefoon krijgt. Zolang het goed gaat, gaat het goed, maar als het mis gaat hebben ze geen service. Dus wees gewaarschuwd!

Kwaliteit en snelle levering is prima
Er is nog wel wat te winnen in het gemak. Het uitgangspunt van Drukland is dat iedereen bekend is met de drukwereld en dus ook weet wat afloop gebied is e.d. en precies weten hoe zaken aangeleverd moeten worden.
Helaas is dat bij mij niet het geval.

De antwoorden op mijn mails waren ook kort en met de zelfde achterliggende gedachte.

Nu is er wel een soort wizard, maar daar kwam ik ook niet echt snel verder mee.

Als het gemak voor Dummies zoals ik vergroot wordt zou het erg prettig zijn.

Ik heb de foto op aluminium ontvangen geweldig het was een cadeautje voor mijn dochter die huilde van het mooie resultaat het resultaat was dan ook geweldig
Dank daarvoor super

Albert

Deze week voor de eerste keer 1000 visitekaartjes besteld bij Drukland, en vandaag zijn ze al binnen… Wauw! Het resultaat is nog mooier dan ik had durven dromen!

De kwaliteit, de afwerking alles is perfect. Dankjewel voor het prachtige werk, Drukland! Jullie hebben er een vaste klant bij.

Op naar mooie connecties met deze kaartjes in handen!

op tijd geleverd en goede begeleiding tijdens de drukproeven.

Al eens eerder besteld zoals toen super geleverd!

Snel, maar vooral met aandacht gemaakt en verpakt. Zeer blij mee. Dank!

Ik werk al heel lang met drukland. En het gaat altijd goed! Vakwerk, goede klantenservice en goede prijs kwaliteit verhouding!

Prima website, uitstekende instructies voor het aanleveren van ontwerpen. Goede prijs/kwaliteit verhouding. Leveringen zijn altijd op tijd, of eerder. Voor goed drukwerk moet je bij Drukland zijn