DrumCity.dk Avis 

475
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Quick delivery, Cheap made in Vietnam NOT Celestion speakers. Sounds very good, easy to dial in tone and effects. Love it anyway.

Noté 4 sur 5 étoiles

Hvad er god service? - prismatch - levering til tiden - lav ventetid i showroom - kvalitetsvarer - imødekommende ansatte - en kop kaffe til ventetiden i showroom - information om produkt og... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Skulle købe en guitar, dog havde først pengene om en uge. Kontaktede support, som var absolut fremragende; dygtige og venlige. De gav mig muligheden for at lægge den til siden også betale, når jeg k... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Har efterhånden benyttet mig af Drumcity's click and collect service et par gange, og har været ovenud tilfreds hver gang. Bestilte et lilletrommeskind, og selv om der stod det ville tage 10-12 dage a... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'instruments de musique
  2. Équipement et installation de conservatoire
  3. Magasin de guitares
  4. Magasin de musique
  5. Magasin de pianos
  6. Fournisseur de matériel d'éclairage scénique

Informations provenant de diverses sources externes

DrumCity har siden 1980 leveret trommer og slagtøj til rigtig mange skoler og institutioner, orkestre og musikkonservatorier. Når det kommer til trommer og slagtøj er ingen opgave for lille eller for stor for os. Du/I kan altid kontakte os og få kompetent vejledning og et uforpligtende tilbud på vore kvalitets-trommer!


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

475 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(475)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Laaaaaaang leveringstid og dårlig kundeservice

Jeg bestilte et sæt højttalere den 28.6. og levering 4.8. Jeg kontakter firmaet flere gange undervejs for at efterlyse mine højttalere og får at vide, st de må være lige på trapperne. Efterfølgende kontakt med deres kundeservice var lige så ringe en oplevelse, da firmaet bebrejder min spam opsætning, for at have slugt de mails de angiveligt skulle have sendt mig. Har tjekket spam indbakke og der lå absolut intet. Handler der ikke igen 🫣

3 août 2024
Avis spontané
Logo de DrumCity.dk

Réponse de DrumCity.dk

Hej Karina

Tak for din henvendelse. Den sætter vi stor pris på.

Vi kan naturligvis kun beklage at leveringen trækker ud, men nogle gange får vi bare ikke de korrekte leveringsoplysninger af leverandørerne, eller også sker der uforudsete ting under transporten der gør at varerne nogle gange bliver forsinket.

Det eneste vi kan gøre er at informere dig som modtager om de leveringstider vi får oplyst hvilket vi også har gjort over flere omgange.

Desværre har vi erfaret at (især) gmail har så hård en standard spam opsætning at hvis ikke de kender afsender domænet så nægter de at modtage mailen. Egentlig en god sikkerhed fra dem af, men lidt udfordrende for mindre virksomheder som os.

Vi har dog for nyligt fået lavet en opdatering der burde betyde at alle mails burde nå frem.

Endnu engang beklager vi de forsinkelser der har været, men vi synes selv vi har ageret efter bedste evne i sagen her.

MVH
Drumcity.dk

Noté 2 sur 5 étoiles

Virkeligt dårlig informering

Virkeligt dårlig information om forudbestilte vare. jeg har personligt blandt andet lige købt et nyt Nord Piano 5 som skulle være klart til afhentning den 5/6 men det var det ikke så fik jeg af vide at det var klart den 10/6 men det var det heller ikke, så det er da virkeligt irriterende. ps min ordre er stadigvæk ikke klar til afhentning.

11 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Internetradio DIR-141

Jeg har købt en Internetradio, Lenco DIR-141. Skrammel. Den dårligste handel jeg nogensinde har gjort. Gammeldags interface, skrøbelig forbindelse, intet intuitivt ved menustrukturen. Går strømmen til WIFI´en, skal man hver gang gennem en lang og pinefuld geninstallation, og tager man sin radio og mobile internet med i sommerhus er det det samme.

Jeg synes I skulle slette den af jeres repertoire. Det er som om den hører hjemme i digitaliseringens barndom.

Mvh.
Palle

15 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Trods et produkt med mange fejl

Trods et produkt med mange fejl, har jeg oplevet en ualmindelig god kundeservicen af firmaet.

22 avril 2024
Avis spontané
Logo de DrumCity.dk

Réponse de DrumCity.dk

Hej Jakob - jeg er glad for at vi fik løst alle problemerne på en god måde :) Vh Anders/DrumCity

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg ventede 2,5 måned på en…

Jeg ventede 2,5 måned på en pladespillermøbel som stod på hjemmesiden ville være klar indenfor 7 dage
Det blev udskudt hele tiden og der var ringe tilbagemelding på levering
Jeg skulle selv ringe ind og holde mig informeret hele tiden og da jeg hentede møblet havde det været klar i 10 dage men uden jeg var blevet informeret om det
Møblet var fin kvalitet

12 avril 2024
Avis spontané
Logo de DrumCity.dk

Réponse de DrumCity.dk

Hej Mads - jeg kan kun beklage at leveringstiden har været en del længere end forventet - vi har desværre haft en del udfordringer med at få leveringsinfo fra leverandøren og jeg er ked af at det er gået ud over din købsoplevelse :) Vh Anders/DrumCity

Noté 5 sur 5 étoiles

Bedre og billigere end Thor.....

Bedre og billigere end Thor.....! Super hurtig levering.

3 avril 2024
Avis spontané
Logo de DrumCity.dk

Réponse de DrumCity.dk

Hej Svend - dejlig læsning og mange tak for stjerner :) Vh Anders/DrumCity

Noté 5 sur 5 étoiles

Nemt og hurtigt

Nemt og hurtigt
Det giver mig tryghed at der er en kundevenlig tone i mail og bekræftelsen og får lyst til at købe mere🤩👍

5 avril 2024
Avis spontané
Logo de DrumCity.dk

Réponse de DrumCity.dk

Hej Torben - dejlig læsning, det er også noget vi går op i :) Vh Anders/DrumCity

Noté 5 sur 5 étoiles

Super god service

Super god service. Hade nogle spørgsmål inden købet, som blev besvaret. Ordren blev sendt hurtigt og levede fundet op til mine forventninger. Dog manglede der nogle skruer til den lampe som jeg hade købt. Men de blev sendt straks efter jeg hade gjordt opmærksom på dette. Så kan kun give fuld kredit herfra.

Mvh Kasper

22 mars 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus