DUBUY.DK Avis 

Virkelig god oplevelse med god kvalitet, hurtig afsendelse og præcis som på billederne. Bestiller bestemt herfra igen.

Rigtig go’ oplevelse. Det var en lille skade på en af delene, problemet blev løst med det samme. Handler der gerne igen.

De skønneste ting og hurtig levering 🌺🌺

Der var fejl med produktet jeg fik,
men da jeg skrev til dem om det, fik jeg rigtig god hjælp.

Super service!

De har nogle ting og er hurtigt til at svar på Emil nå men skriver til dem og god service

Bestilte 2 knagerækker. De levede fuldstændig op til mine forventninger. Allerede efter 2 dage kunne jeg hente min ordre

Great application and website with user friendly interface. They deliver within a very short time and if an order is cancelled, they inform one really quick and process a refund.

Vi kan ikke anbefale at handle hos Dubuy, da vi efter 4 uger endnu ikke har modtaget vores vare og hver gang vi kontakter kundeservice får vi oplyst at varen er på vej men ikke hvornår vi kan forvente at modtage varen.

Tip top betjening, og holdt hvad de lovede angående forsendelsen. Tak Dubuy

Super hurtigt sted at handle.
Jeg bestilte nogle knager og de blev leveret dagen efter.
Vil helt sikkert handle der igen

Extremt uhøflige, dårligste service.
Jeg bestilte en gave fra en ønskeliste og den er mange uger om at blive sendt afsted. Dette er så den sindsyge besked de skriver til mig:
“Hej, så skete det, vores team er nået til enighed! Din pakke er blevet godkendt og klar til afsendelse. Vi har gjort os stor umage med at finde dine bestilte varer på vores lager, så da din pakke skulle afsendes indkaldte vi hele firmaet til en fællessamling, hvor vi sammen kunne ønske din pakke “god rejse”.
Vi stod i en stor rundkreds og så spændt på, at vores unge pakkere forsigtigt pakkede dine varer i den bedste genbrugsemballage.
Detefter bar vi i samlet optog din pakke til GLS i Herning, hvor vi satte dem ind i sagens alvorlige karakter.
GLS har lovet at sætte deres bedste mand på sagen. Nu er vi så kommet tilbage til firmaet, for at skrive denne mail til dig, - firmaet føltes lidt tomt, nu hvor din pakke er afsendt.”

“Hilsen Dubuy”

Lad være med at handle med dem, de er sindsyge. Jeg var en normal kunde der efterspurgte hvor varen blev af, da jeg manglede bryllupsgaven til brudeparret.

Hold jer væk fra dette firma.

Fikk feil vare til lavere pris. Feil strl på to av varene.
Varen var ikke som på bildet så måtte lakkere den selv.
Veldig treig levering. Tok over 1 1/2mnd fra jeg bestilte til jeg fikk varen.
Skulle også få en "gave" om man handlet til så å så mange kroner dette var heller ikke med. Dårlig å love noe slikt uten å sende det med. Dette er lovet på nettsiden. Kommer ikke til å bruke dubuy flereganger..

Jeg bestilte nogle massive egetræ knager, hvor da jeg modtager, kan jeg se at det er et helt andet produkt som er lavet af gummitræ.
Jeg skriver til ejeren, hvad det er for noget, for det er ikke det jeg har bestilt. Han fortæller mig, at han har gjort opmærksom i beskrivelsen at afvigelser kan se.
På selve hoved teksten står der massiv egetræ og et billede af massiv egetræ knage.
Efterfølgende har han taget produktet ned, og jeg skrev, hvad grunden var, at det var taget ned fra hjemmesiden, og han forklarede at jeg var den sidste der havde købt produktet, som så var udsolgt?
Jeg kan se at han har ændret det til gummitræ i beskrivelsen, men kører stadig med et billede af massiv træ.
Nu har jeg bedt om en returlabel, og den vil han have 75kr for, hvor jeg så selv vælger at sende retur med DAO til hans adresse, men de kunne ikke leverer pakken på hans matrikel.
Jeg har ny rykket for mine penge, men intet svar.
Køb jeres vare et andet sted.

Fantastisk god kundeservice. Det her firma gør noget ekstra. Det er sjældent at få en leverings meddelelse, hvor man skrub griner over teksten.
Udover det, er mit køb pris stærk og dermed et godt køb. Betalings og leverings muligheder helt i top.
Jeg anbefaler varmt denne butik og kommer helt sikkert igen.

Hylderne, jeg købte, var tydeligvis 2. sortering. De var ridsede og fejlfarvede.

Heldigvis gik reklamation og returnering forholdsvis godt, men at der er fejl på 3 ud af 3 hylder bør ikke kunne lade sig gøre uden at man som forretning er klar over dette.

Fik leveret et ur med en bukket viser.
Blev bedt om, at rette viseren mod en kreditering på 25%.
Har intet set til den lovede kreditering

Alt ok, hurtig levering