Escroquerie et abus de confiance à mon sens
Je voudrais porter à la connaissance du plus grand nombre un litige qui à mon sens revêt la forme d'une arnaque.
Lors de mon dépôt de plainte auprès du commissariat cela a d'ailleurs été qualifié d'escroquerie et d'abus de confiance.
En effet, en cherchant sur internet, regardant les avis d'une société de plomberie près de chez moi, j'ai contacté la société Atelier Ducros Services située à Paris 15ème (soit disant car en fait il s'agissait seulement d'un local de façade qui a priori n'existe plus) le 15 janvier 2026 à 15h11 car le robinet de ma salle de bain ne se fermait plus et coulait.
Un technicien devait se présenter sous une heure voire une heure et quart après mon appel notamment que je devais partir pour assurer un rendez-vous; finalement le technicien s'est présenté à environ 18H et a vu immédiatement le problème qui était plus que repérable du fait qu’en rallumant l’eau que j'avais coupé en l'attendant, le mitigeur ne cessait de couler alors même que le robinet était fermé.
Il a fait un devis à des tarifs invraisemblables, qu'il a diminué mais qui restait vraiment trop important, m’affirmant que c’était les prix.
Je devais partir, il me pressait de signer le devis et de faire un paiement immédiat faute de quoi il ne ferait rien : il avait les mots, était charmant, il faisait en sorte de ne pas me laisser le choix...
J'ai signé ce devis exorbitant car il m'oppressait et jouait sur le fait que je devais impérativement partir à mon rendez-vous et que plus j'attendais, plus je serai en retard... .
J'ai donc signé le devis, réglé le devis et m'a dit devoir partir et qu'un collègue revenait avec la pièce pour terminer le travail. Ce fut le cas, le travail a été fait.
Une fois plus au calme j'ai pris le temps de regarder plus attentivement le devis et le paiement effectué et il s'avère que j'ai réglé la somme de 1.100 euros TTC pour un simple robinet Grohe.
Voici le détail de ma facture:
Un diagnostic à 90 euros (après remise exceptionnelle alors même que "le diagnostic" était inutile dans la mesure où le souci était visible).
Un déplacement dans le même quartier pour 90 euros.
Tarif du mitigeur Grohe produit simple vendu 360 euros HT, soit 396 TTC (au tarif normal ce produit oscille entre 49 et 120 euros TTC).
Un forfait main d'oeuvre pour une intervention d'environ trente minutes à 460 euros HT, soit 506 euros TTC (alors même qu'un plombier professionnel à un tarif d'environ 50 euros TTC par heure).
Renseignement pris auprès d'autres professionnels par la suite : une telle intervention globale oscille entre 200 et 300 euros TTC.
Tarif de l'intervention: 1.100 euros TTC avec, selon mon ressenti, un paiement effectué sous une certaine pression.
Je n'ai jamais eu de facture de la part de la société malgré des demandes par téléphone et par mèl afin de pouvoir la contester.
J'ai été plus que flouée et malgré mes requêtes de mise en relation pour discuter de ce qui s'est passé la société ne fait aucun retour.
Je vous déconseille fortement de travailler avec cette société qui a trois voire quatre autres locaux sur Paris dans différents arrondissements.
15 janvier 2026
Avis spontané
